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Lima, 15 de julio del 2010

Sres. AUSTRACORP PERU SA Dirección: Av. Camino Real 390 Torre Central of. 601-602 Atención: Dr. Hugo Méndez Gerente de Desarrollo Ing. Susan Salinas Salas Representante Comercial Presente.Estimado Dr. Méndez: Que la presente sirva para hacerle llegar nuestros mas afectuosos saludos y al mismo tiempo para formalizar el reclamo presentado el día lunes 05.07.10, debido a las irregularidades encontradas en el producto leche entera de polvo australiana, la misma que adquirimos en forma exclusiva vía compra directa con Austrcorp Perú SA; razón por la cual usted se apersono, muy gentilmente a nuestra planta de producción ubicada en el distrito de Chorrillos, y verifico que algunas de las existencias del mencionado producto no cumplían con las características de calidad solicitadas y presentaban en algunos casos anomalías por las cuales se convertía en un producto incompatible para los usos requeridos por nuestra producción, determinándose junto con nuestro Gerente de Producción, el Sr. Rodrigo Pascual, la devolución total del producto defectuoso. Razón por la cual procedemos a detallar la cantidad de producto por devolver: •

Unidades cerradas: 05 sacos (Total: 125 kg.)

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Saco con la numeración 0742 Saco con la numeración 0745 Saco con la numeración 0746 Saco con la numeración 0757 Saco con la numeración 0758

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Unidades abiertas: 04 sacos (Total: 100 kg.)

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Saco con la numeración 0744 Saco con la numeración 0741 Saco con la numeración 0747

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Saco con la numeración 0756

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Producto procesado (merma): Total 22 kg. Producto procesado (existente): Total 12 kg.

Sin otro particular, y a la espera de la reposición del producto afectada.

Atentamente,

_____________________ “Nombre y Apellidos” “Cargo que ocupa”