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• Yeliza Milena Vasquez

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Marketing Operativo NIKE De acuerdo con el análisis realizado a la competencia (ADIDAS, PUMA, NEW BALANCE, REEBOK, VANS) se puede definir que la compañía debe enfocarse en las variables 4P de la siguiente manera:

Producto. Nike sinónimo de comodidad, ofrece una enorme gama de productos surtidos que incluyen: calzado, accesorio y equipamiento deportivo). Existen diferentes variedades y estilos para una gran diversidad de disciplinas deportivas, por ejemplo, la lucha libre, el baloncesto, el patinaje, el ciclismo, el béisbol, el tenis, el fútbol, y el hockey, correr, gimnasio e incluso zapatos de estilo de vida. Nike no solo entrega calidad, sino que este gran surtido permite a Nike dirigirse a grupos de consumidores específicos. Su objetivo es satisfacer las exigencias de cada persona, sea hombre o mujer, joven o mayor. También ofrece ropa deportiva como tech fleece y windrunner para atletas, pantalones cortos, camisetas y pantalones. Algunas de las principales categorías de productos para hombres de Nike son las siguientes:             

Zapatos Compresión y Nike Pro Balones Lentes relojes Tops y camisetas Sudaderas con capucha y jerseys Chaquetas y chalecos Pantalones y medias Pantalones cortos Surf y trajes de baño Calcetines Accesorios y equipo

Precio. Nike es tan bien conocido por los productos de calidad que la mayoría de la gente va a pagar mucho dinero por estos productos. Esta es la razón por la cual Nike utiliza precios basados en costos, ya que este producto es atractivo, cómodo, elegantemente diseñado y adecuado para uso deportivo. No obstante, su popularidad e imagen de marca más la lealtad de los clientes, respaldan sus precios premium. NIKE a la hora de fijar sus precios toma como referencia los precios de su competencia directa como lo es: Adidas, Reebok y Puma.

Guayos $599.900 $799.000 $862.081 $558.900 Promedio simple= $704.970 M.A.A.= (704.970 + 862.081) / 2 = $783.525 M.A.B.= (704.979 + 558.900) / 2 = $631.939 Balones $579.600 $499.900 $558.900 $134.533 Promedio simple= $433.233 M.A.A.= (433.233 + 579.600) / 2 = $506.416 M.A.B.= (433.233 + 134.533) / 2 = $283.883 Lentes $418.000 $427.620 $70.296 Promedio simple= $305.305 M.A.A.= (305.305 + 427.620) / 2 = $366.462 M.A.B.= (305.305 + 70.296) / 2 = $187.800 Relojes $704.777 $546.550 $695.500 Promedio simple= $648.942 M.A.A.= (648.942 + 704.777) / 2 = $676.859 M.A.B.= (648.942 + 546.550) / 2 = $597.746

Bolsos $237.700 $219.900 $184.900 $94.128 $65.900 $110.588 Promedio simple= $137.186 M.A.A.= (137.186 + 237.700) / 2 = $187.443 M.A.B.= (137.186 + 65.900) / 2 = $101.543 Tenis $487.700 $579.900 $439.977 $363.700 $595.900 $209.895 Promedio simple= $446.179 M.A.A.= (446.179 + 595.900) / 2 = $521.039 M.A.B.= (446.179 + 209.895) / 2 = $328.037

Ropa $323.300 $415.900 $302.990 $165.000 Promedio simple= $301.797 M.A.A.= (301.797 + 415.900) / 2 = $358.848 M.A.B.= (301.797 + 165.000) / 2 = $233.398

Promoción. Nike se diferencia de las otras marcas no solo por la calidad de sus productos sino también por su logotipo y lema, que le dan a esta una identidad única. La utilización de la promoción es básicamente para estimular a los clientes de NIKE a visitar sus tiendas, estimular el consumo, crear preferencia a corto, a mediano y largo plazo en los clientes actuales y atraer al público potencial.  Cupones de descuentos del 10% sobre la compra en efectivo y el 20% en compras con Tarjeta de Crédito.  Promociones: 

2x1 en compras de la misma línea de productos

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MadruNike: en este día se dará un descuento especial en las compras realizadas entre las 4:00 am y las 6:00 am (el ultimo viernes de cada trimestre)

 En el día del Deporte se les dará el 30% de descuento por compras mayores de $200.000  Para todos los suscriptores de Nike Training les obsequiara una tarjeta regalo Nike por $35.000, la cual la podrán canjear en compras mayores de $150.000

Es por lo que se abarcara este campo, llegando a los clientes con descuentos, cupones y concursos por medio de nuestra página web y redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter).

Identidad de marca: NIKE cuenta con una marca innovadora y definida, que hacen la marca llamativa para el nicho de mercado que atiende. Una marca que esta compuesta por una parte verbal (Nike) y un imagotipo, que hacen de esta distintiva y no permite confusión alguna con otra marca, ya que todo público que vea una pipa en producto lo asociara con la marca de Niké. Es fácil de recordar que hasta un niño lo ve y sabe de qué se trata (perdurabilidad). El logo de NIKE es muy simple, está conformado por un “swoosh”. En cuanto a su slogan es: “Just do it”.

Plaza. Los productos de Nike son llevados por las tiendas multimarca y las exclusivas tiendas de Nike en todo el mundo. Nike ha contratado a más de 700 tiendas en todo el mundo y tiene oficinas en 45 países fuera de Estados Unidos. Fábricas como Asia, Indonesia, China, Taiwán, India, Tailandia, Vietnam, Pakistán, Filipinas y Malasia, logrando así un posicionamiento en las mentes de los consumidores. Este canal de distribución se encuentra en:  Tiendas de línea de Nike:  Página Web Nike: ventas en línea  Minoristas y/o Mayoristas  Canales en línea: Nike utiliza Sitios Web de comercio electrónico como Linio, Sport Life, Falabella.com, Dafiti.com, Amazon.com Myntra.com, Flipkart.com.

Marketing Estratégico NIKE es una empresa Estadunidense fundada en 1964 por J. Bowerman y Philip H. Knight, una empresa conocida por si marca de ropa, calzado y otros artículos deportivos, Nike mas que una marca es un estilo de vida, una actitud conocida como Just do it (Solo Hazlo), una auténtica pasión por el deporte, trabajo duro y rendimiento. En Nike encontraras una gama amplia de productos para todo tipo de público. Segmentación:  Descripción del mercado meta:

Geográficas Región del mundo o Bogotá- Colombia. país Densidad Urbana Clima Frio Demográficas Edad 10-15, 16-30,31 -50 Genero Hombre, Mujer, Niñas, Niños Ingreso Medio - Alto Ocupación Deportistas, Universitarios, Oficinistas, Amas de casa Religión Católica, Cristiana, Protestante, Otra Nacionalidad Colombianos – Extranjeros Psicográficas Clase Social Media – Alta Personalidad Responsables, Divertidos, Sociables, Abiertos, Autónomos, Fitness, Extrovertidos, Intereses Deportes, Salud Conductuales Ocasiones Habitual, Casual, Beneficios Calidad, Tiempo, Variedad, Estado físico, Comodidad, Estatus Situación del Usuario Jóvenes Universitarios, Deportistas Frecuencia de Uso Alta Situación de Lealtad Media – Alta Actitud hacia el Entusiasta, Positiva, De Expectativa, Experiencial. Producto

Consumidor – Cliente Los consumidores Nike son gente de todo tipo, desde deportista hasta simples personas que asocian y buscan en la marca un estilo propio y saludable, saciando las necesidades las cuales son marcar la diferencia y sentirse bien. Nike tiene lo que toda persona necesita, gracias a su innovación se adapta a cada zona según las necesidades de esta, generando así eficacia y calidad en sus productos.

Costo/Beneficio Vivimos en una cultura que tiene el deporte en la mira, la vida sana, y el movimiento son partes de nuestra rutina. Nike ha incentivado el deporte y el movimiento en cada una de las personas. La Innovación e Inspiración hacen que por medio del deporte todas las personas saquen lo mejor de sí misma, es el claro ejemplo de la App Nike Training una aplicación que va un poco más allá y frente a las habituales aplicaciones de running te convierte en un entrenador personal con más de 100 tipos entrenamientos válidos para varios deportes y de forma gratuita. Y es que el deporte se instaló para quedarse y por siempre, porque el deporte nos mueve y saca lo mejor de nosotros, nos obliga a estar más despiertos, más sanos y más felices.

Comunicación Este es uno de los puntos mas fuerte que tienen Nike, todas sus publicidades son por todos los medios conocidos por el hombre, generalmente sus anuncios son simples, pero envían un mensaje poderoso. Siempre utiliza atletas populares para promover su producto. “Un gran ejemplo de esto es un comercial con LeBron James en el que anuncia sus nuevos zapatos con un discurso acerca de la forma en que establece sus propias expectativas y que nadie más puede definir su legado sino a sí mismo”. Nike cuenta con página web, redes sociales como: Facebook, Instagram, Twitter, medios por los cuales interactúa con el consumidor dándole solución a sus inquietudes, les muestra que con esta marca son capaces de superar las expectativas de todos los demás y superar.

Conveniencia Nike es vista por el consumidor como un producto cómodo, con características idóneas para cada deporte, con un sólido respaldo tecnológico que evoluciona para satisfacer las necesidades de cada cliente, dando así un estilo y un diseño único a cada producto. Adicional Nike cuenta con un servicio de pre y post venta, el cual depende del canal de distribución. Nike mas que una marca es calidad.

Ventaja Competitiva Definible Mas allá de ser una marca de ropa deportiva, Nike siempre ha inspirado y empoderado a las personas a superar los obstáculos. Basándose en lo anterior Nike tiene como Ventaja Competitiva Definible la Innovación e Inspiración. De ahí la frase que define a la compañía es: “Traer innovación e inspiración a todos los atletas del mundo”. “Si tienes un cuerpo, eres un atleta”. Y cuando se habla de atletas, se refiere a todas las personas.

Estrategia Segmento por Segmento En sus inicios Nike solo tenia un mercado definido y eran los deportistas, pero al pasar del tiempo se percato de que era un mercado extremadamente pequeño y no tenía el impacto que querían que tuviese ese tipo de producto, por cual tomo la decisión de crear mercado mucho más amplio, éste estaba dirigido para todo tipo de personas a las que les gusta el ejercicio.

Mercados Productos Guayos Relojes Balones Lentes Tenis Gorras Zapatillas Buzos Short Calcetas Canilleras Bolsos Guantes Camisetas

Como es posible observar la empresa Nike posee un conjunto de líneas de producto orientada a satisfacer las variadas necesidades deportivas de su segmento, esto refleja una gran consistencia entre sus diversos productos.

Estrategia de Crecimiento Nike es una empresa dedicada al diseño, fabricación y comercialización de calzado, ropa, equipo, accesorios y otros equipos deportivos, el cual se caracteriza por ser el mayor fabricante de productos deportivos a nivel mundial. Teniendo en cuenta su trayectoria se tomo como estrategia de crecimiento la penetración de mercado, con la cual se busca aumentar la participación de este mismo. El tipo de estrategia que se va a utilizar es que, por medio de la publicidad, motivar a todas esas personas que ven en el deporte una cultura, a que lo practiquen. Para lograr esto se mantendrá una comunicación constante de los nuevos productos por medio de radio, televisión, internet, revistas deportivas, vallas publicitarias, al igual que con mensajes motivadores con los cuales ya Nike cuenta como: Solo Hazlo (Just do it) o Yo Puedo (I Can), los cuales aparecen al final de las campañas publicitarias de Nike, y que dejan como enseñanza, que nada es imposible.