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• Sr_Daniels

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MARKETING DIRECTO Como su propio nombre indica, el marketing directo es una forma de distribución directa mediante el cuál se ofrece al cliente productos o servicios de forma personalizada. Podemos decir que no utiliza un medio de comunicación intermedio sino que se envía directamente al consumidor. El objetivo es conseguir una respuesta en un público objetivo o transacción en un lugar y momento determinado. Podemos encontrar varios tipos de marketing directo: La técnica más utilizada del marketing directo es el correo directo, también llamado “mailing”. Consiste en enviar la información publicitaria por correo postal o correo electrónico. Una variedad de esta técnica sería el buzoneo, es decir, la introducción de folletos y otros elementos publicitarios directamente en los buzones de los edificios. Otro de los métodos más importantes es el telemarketing por el que las compañías se ponen en contacto con las personas por vía telefónica. Existe también otro método mucho más personal y directo, este método sería el cara a cara, es decir, el vendedor frente al cliente. Por último y menos común, la técnica de el envío de faxes.

MARKETING INDIRECTO

Podemos definir Marketing Indirecto como el marketing referencial o de recomendación, es decir, aquella información que se genera a través de una sugerencia o recomendación. Este tipo de marketing requiere de intermediarios, terceras personas ajenas a la empresa para acercar el producto al cliente de una forma más estándar. El marketing indirecto ha existido siempre, lo que sucede ahora es que gracias al internet y las redes sociales es mucho más fácil y rentable intentar que las personas hablen de la empresa y existan recomendaciones. En este apartado no podemos hablar directamente de que tipos de marketing indirecto existen sino mediante de qué formas podemos conseguir este tipo de marketing. Como hemos dicho antes, se trata de que una persona ajena a la empresa hable de ella, esto puede darse de diferentes formas, ya sea mediante internet y medios de comunicación como las redes sociales o bien mediante profesionales cualificados, especialistas o el propio cliente.

DIFERENCIAS ENTRE MARKETING DIRECTO E MARKETING INDIRECTO Una empresa que emplea el marketing directo está tratando de impactar directamente a los consumidores o de influir en sus decisiones de compra. Utilizan estrategias de promoción, como el correo directo, telemarketing, publicidad de respuesta directa de televisión y la venta en línea. Sin embargo, los vendedores indirectos pueden tratar de generar ventas a través de blogs, vídeos o libros electrónicos. Los fabricantes utilizan el marketing indirecto cuando venden a través de mayoristas u otros canales y no directamente a los consumidores, mientas que las pequeñas empresas que utilizan el marketing directo interactúan más estrechamente con los clientes. También pueden responder a las preguntas de la gente y desarrollan una mejor relación con ellos. Los vendedores directos también disfrutan de mayor seguimiento de sus promociones o publicidad. Estas empresas saben a quien se dirigen y saben cuándo dejar las campañas de promoción menos eficaces debido a la capacidad de medir los resultados. Por otro lado, el marketing indirecto involucra técnicas menos agresivas, por lo que, por ejemplo puedes conseguir la atención de clientes objetivo a través de blogs y otros medios. Exige también un gran nivel de paciencia al dueño del negocio, ya que es lento en comparación con el marketing directo.