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MARTA PÉREZ GARAY HABILIDADES PERSONALES COMUNICACIÓN -CORTESÍA,BUENOS MODALES -FLEXIBILIDAD, DISPOSICIÓN AL CAMBIO -

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MARTA PÉREZ GARAY

HABILIDADES PERSONALES

COMUNICACIÓN

-CORTESÍA,BUENOS MODALES -FLEXIBILIDAD, DISPOSICIÓN AL CAMBIO -INTEGRIDAD, SINCERIDAD -ACTITUD POSITIVA -PROFESIONALIDAD -RESPONSABILIDAD, AUTODISCIPLINA

VERBAL (ORAL Y ESCRITA)

TIPOS NO VERBAL

HABILIDADES SOCIALES -SER AGRADABLE -AMISTOSO -HOSPITALARIO -EMPATÍA -CALIDEZ -PACIENCIA -SOCIABILIDAD -AUTOCONTROL

MOTIVACIÓN

SOFT SKILLS ESTILOS DE MANDO

TRABAJO EN EQUIPO COOPERAR, AYUDAR A QUIEN LO NECESITA

-IDENTIFICACIÓN -RECOGER INFO. -ANÁLISIS CAUSAS -BÚSQUEDA SOLUCIONES -MEJOR SOLUCIÓN -CONTROL

AUTORITARIO

SOLUCIÓN PROBLEMAS

ANÁLISIS PROBLEMAS

LIDERAZGO

NEGOCIACIÓN

PROCESO

1. 2. 3. 4.

PLANTEAMIENTO OPCIONES CREACIÓN ACUERDO CIERRE ACUERDO