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• Rosario Amador

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Síntesis lecturas de la semana: Uso y aplicación de herramientas 2.0 en los servicios, producción, organización y difusión de la información en la biblioteca universitaria. Nuevas tecnologías web 2.0: Hacia una real democratización de la información y el conocimiento

Internet cambió Diferencia entre Internet y Web (world wide web)

Internet

Web (World Wide Web)

Método de interconexión descentralizado de redes de computadoras que garantiza redes físicas heterogéneas, funcionen como una red lógica única, de alcance mundial.

Sistema de información que se transmite por medio de internet, la web es entonces, solo uno de los servicios de comunicación e información que se brindan a través de internet

Por ahora hay dos tipos de formatos, de web

La web 2.1

La web 2.0

O web de datos

O web social, de los usuarios.

Muchos consideran la última como evolución de la primera; otros, lo ven como un real cambio de paradigma. Un nuevo modelo, distinto. Una revolución no tanto tecnológica, como social, comunicacional e informacional.

La diferencia principal, estriba en el comportamiento del usuario frente, para, dentro y con la información

La web migro de ser una simple fuente de información a una plataforma de trabajo colaborativo

El usuario pasó a leer, escribir, mezclar, modificar, publicar, seleccionar, organizar y clasificar colectivamente contenidos en la web.

Actualmente, la web cuanto más se usa, más oportunidades y mejoras se generan

Este cambio migración, o surgimiento, de modelo web se produjo por la interacción sinérgica de varios factores Entre ellos

Desarrollo y extensión de mejores servicios de conectividad.

Gratuito en su mayoría

Abaratamiento de productos informáticos y de servicios de comunicación.

Intuitivo y fácil de implementar

Proliferación de lugares de acceso público, privados o estatales, a Internet, sobre todo en Latinoamérica

Modificable por los usuarios

Web 1.0

Web 2.0

    

  

Paginas estáticas. Sitios creados y modificados. Fuente de contenidos. Flujo unidireccional de la información. Usuario consumidor de información.

 

Desarrollo de software social

Promueve la comunicación, la construcción colectiva, edición y publicación de contenidos.

Paginas dinámicas. Sitios creados y modificados por usuarios. Plataforma de comunicación, creación y publicación de contenidos. Flujo de información en redes descentralizadas. Usuario prosumidor de información.

Esta es la web de: Acciones colaborativas: sindicar, votar, publicar, compartir, etiquetar, incrustar, mezclar, agregar, menear, enlazar, licenciar. Que se pueden realizar mediante computadora o el celular

Herramientas y espacios colaborativos: redes sociales, blogs, wikis, sindicadores, Lectores y agregadores de feeds, escritorios virtuales, podcasts. Accesibles desde nuestra computadora y el móvil celular.

Lugares de almacenamiento organizado y colaborativo de información: marcadores sociales de links y de contenido multimedia: archivos pdf, imágenes, Sonido, videos y presentaciones. Accesibles desde nuestra computadora y desde el móvil celular

Todas estas acciones y herramientas sociales hicieron posible que el flujo de información en la web fuera desarrollándose desde una primera red centralizada a una actual, profusamente distribuida.

La web social o 2.0

La web convertida en una plataforma de comunicación y trabajo colectivo, en constante cambio además. Es un conjunto de aplicaciones y servicios que promueven la participación y creación, publicación y diseminación de contenidos.

Según (Briggs, 2007)“La Web 2.0 se trata de apertura, organización y comunidad”

Ventajas de la web 2.0

      

Accesible y disponible a bajos costes Gratuita Fácil de implementar y usar Aceptada por la mayoría de los internautas Promueve la participación Posibilita el aprovechamiento del saber y trabajo colectivos Optimiza los tiempos y costos de acceso y navegación.

Requerimientos de la web 2.0

   

Cambio de paradigma mental de planificadores y gestores Conexión por banda ancha o similar Decisión política de implementar los servicios Alfabetización digital e informacional adecuadas.

Algunos de los tantos iconos que podemos encontrar cuando navegamos por la web. Representan aplicaciones o herramientas de servicios colaborativos, generalmente gratuitos, que se utilizan para comunicarnos, construir, editar, compartir, filtrar o diseminar contenidos por la web.

Gmail

Google

wikipedia

You Tube

Web 2.0

Bloglines

Algunas de las acciones posibles con las herramientas o aplicaciones colaborativas de la web social.

Para recibir los últimas novedades y actualizaciones

Para comunicarnos

Para marcar y organizar favoritos: los marcadores sociales

Para buscar (y encontrar) aprovechando la inteligencia colectiva.

Para decidir qué, cómo, cuándo y con quién compartir los recursos de nuestra autoría

Para crear documentos en grupo Para tener todo a mano: escritorios virtuales, lectores de feeds.

Para publicar, almacenar y compartir recursos

La web social es una plataforma en línea que sirve para informarse, publicar y comunicarse colaborativa y simultáneamente.

Aplicaciones y acciones básicas 2.0

Sindicación (RSS ATOM) Las RSS son aplicaciones, software, que llevan al suscriptor las novedades (feeds) al plato. O sea que el usuario elije a qué canales de noticias suscribirse.

Opinar, votar, menear y participar Frente a la maraña de contenidos que incesantemente son publicados, los usuarios pueden decidir cuáles son los mejores, comentarlos, votarlos, reenviarlos (menearlos), agregarlos a una lista de favoritos.

Marcar y organizar favoritos Cada usuario, puede seleccionar sus contenidos favoritos en la web, clasificarlos y organizarlos en listas colaborativas con otros usuarios que comparten sus intereses. Estas listas colaborativas aprovechan la inteligencia colectiva para actualizarse Constantemente y son accesibles en línea, desde cualquier punto de la web

Crear, editar y compartir trabajo online Son herramientas que permiten a varios usuarios crear, editar y modificar un documento en línea y en tiempo real. Las dividiremos en dos grupos: Las wikis Son sitios colaborativos de construcción de información, generalmente textual, que Pueden ser editados por varios usuarios. Editores de documentos colaborativos Los documentos que aquí se comparten pueden ser de varios tipos: textos, Presentaciones, hojas de cálculo

Etiquetar, clasificar (Folksonomías) Los usuarios pueden definir de qué trata, o sea Clasificarlo, etiquetarlo. Folksonomía podría traducirse entonces, como nombres puestos por el pueblo, denominaciones que da el usuario común a un determinado contenido. Esos nombres se denominan etiquetas, tags. Las tags además de clasificar el recurso, cumplen la función de orientar para su recuperación.

Publicar y compartir contenidos Existen lugares en la web 2.0 donde los usuarios podemos “subir” recursos propios, licenciarlos, etiquetarlos y compartirlos a gusto. Son los repositorios colaborativos. También podemos votar, comentar, agrupar en listas de favoritos, descargar, enlazar o embeber en nuestros sitios recursos o aplicaciones de otros usuarios.

Combinar, integrar, mezclar (mushup)

Licenciar para compartir

Los escritorios virtuales, nos permiten visualizar de un sólo golpe de vista, las feeds de nuestros favoritos y gadgets (mini aplicaciones ejecutables) de nuestras herramientas: mail, calendario, buscadores, traductores, documentos compartidos en línea.

Creative Commons9 es una organización sin ánimo de lucro que ofrece un sistema flexible de derechos de autor para el trabajo creativo, un abanico de licencias que abarcan desde el tradicional sistema de derechos de autor hasta el dominio público. Su objetivo es dar opciones a aquellos creadores que quieren que terceras personas utilicen y/o modifiquen su obra bajo determinadas condiciones.

Buscar aprovechando la inteligencia colectivo

Comunicarse, participar, hablar

Los buscadores sociales se caracterizan en que:  Presentan los resultados en base a las tags (etiquetas) y a los votos de los usuarios  Aprovechan la inteligencia colectiva (incluyen comentarios)  Relacionan sitios y aplicaciones

Y he aquí las aplicaciones vedettes de la web 2.0: los blogs y las redes sociales. Ellas integran en muchos casos las acciones y herramientas mencionadas.  

Blogs Redes sociales

Todas estas herramientas mencionadas vienen a transformar la manera en que se procesa almacena, accede comparte y analiza la información

El universo de la información está cambiando de manera vertiginosa y las bibliotecas deben responder de manera eficaz a estos cambios para adaptarse a las necesidades de la sociedad a la que sirven y ofrecer los recursos y servicios que los usuarios necesitan y desean.

Nos encontramos con nuevos entornos apoyados en la tecnología. Los servicios son cada vez más participativos y en ellos se busca la colaboración de los usuarios y abrir nuevas vías para ganar autoridad y reputación digital.

La disponibilidad, flexibilidad y movilidad de la información a través de conexiones y redes va ganando cada vez más relevancia. En este entorno el bibliotecario y el usuario se integran y colaboran en el desarrollo y difusión de la “colección”, de la información y del conocimiento.

Las TIC han fortalecido y favorecido la capacidad de proporcionar servicios bibliotecarios en términos de calidad y capacidad para llegar a más personas. La Web es un medio cada vez más participativo, donde la gente ya no sólo quiere consultar, sino que además quiere opinar, comunicarse y crear integrándolo en el servicio

Los aspectos clave de la biblioteca 2.0 pueden definirse en los siguientes 1. Se centra en el usuario. 2. Busca patrones que le den cabida a la mayoría de los usuarios. 3. Sus contenidos provienen de diferentes fuentes y deben facilitar su integración. 4. Intenta hacer uso de la inteligencia colectiva 5. Suele requerir la integración de diferentes tipos de software.

La filosofía 2.0 ofrece a las bibliotecas no sólo la gran oportunidad de acercarse aún más a sus usuarios, conocer qué les interesa y qué necesitan, y ofrecérselo de la forma que mejor se adapte a sus intereses, sino que también permite integrar a los usuarios como un elemento más del sistema de información, porque ahora el propio usuario también genera información .

La filosofía 2.0 ofrece a las bibliotecas no sólo la gran oportunidad de acercarse aún más a sus usuarios, conocer qué les interesa y qué necesitan, y ofrecérselo de la forma que mejor se adapte a sus intereses, sino que también permite integrar a los usuarios como un elemento más del sistema de información, porque ahora el propio usuario también genera información.

Aspectos clave de la biblioteca 2.0

Se centra en el usuario.

Busca patrones que le den cabida a la mayoría de los usuarios.

Sus contenidos provienen de diferentes fuentes y deben facilitar su integración.

Intenta hacer uso de la inteligencia colectiva

Herramientas de la biblioteca universitaria 2.0 Suele requerir la integración de diferentes tipos de software.

La biblioteca 2.0 es por tanto un espacio virtual en el que interactuarán no sólo las fuentes de información, sino también las herramientas tecnológicas y los sistemas de metadatos, de recuperación y de soporte humano en un ambiente adaptado.

En el primer grupo se encuentran aquellas que facilitan a la biblioteca la recopilación de la información, como los canales RSS o las revistas electrónicas que integran funcionalidades de la web social.

Herramientas para la recopilación de información

RSS

Gestores de referencias sociales

En el segundo grupo están aquellas herramientas que posibilitan la organización de los recursos, como son los gestores de referencias sociales y las herramientas de gestión bibliográfica como Zotero, CiteUlike o Mendeley.

Herramientas para organizar y generar nueva información

En el tercero, aquellas otras que se utilizan para la difusión de la información, como son los blogs, las listas de distribución y las redes sociales.

Herramientas para difundir información y canales para generar la comunicación

La nueva biblioteca tiene que ser proactiva en el sentido de evolucionar y adaptarse a los nuevos usuarios y a las necesidades manifestadas por ellos.

Listas de correo

Mashups y aplicaciones de escritorio

Redes Sociales

Blogs

La virtualización de la mayoría de los servicios bibliotecarios se entiende y justifica en un entorno en el que los usuarios han crecido y desarrollado sus capacidades cognitivas y sus destrezas en un contexto completamente tecnológico, en el que lo digital va desplazando a lo analógico (libros de texto, papel, etc.) como herramienta educativa . Todo profesional debe poseer las competencias necesarias para utilizar e interactuar con herramientas que permitan generar un sistema que sirva para compilar, organizar y difundir la información, para hacerla más accesible a las necesidades e intereses de los usuarios