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Lectura: Liderazgo de Howard Schultz / Libro de Habilidades Directivas del Siglo XXI

Cesar Ricardo De Leon Morales Liderazgo de Equipos de Alto Desempeño

Título: Habilidades Directivas del Siglo XXI Autor:

Información general

Carlos Alberto Rodríguez Castañón & Patricia Hernández Medina

Editorial: UPG Fecha del copyright: 2020

Resumen Esta es una lectura que nos ayuda a ser un mejor líder exponiendo un caso de la vida real de la compañia Starbucks.

Preguntas 1. ¿Cuál es tu definición de liderazgo? Explíquelo. “Capacidad que dispone una persona y por la cual es capaz de influir en su grupo de pertenencia” Es decir, el liderazgo permite ver más allá de lo superficial, es disponer de una visión más allá de lo visible y es justamente esa característica lo que permite ejercer el liderazgo en cualquier ámbito. 2. ¿Qué tipo de liderazgo es el más eficaz para obtener resultados exitosos? Liderazgo transaccional 3. ¿Cómo confiar en Schultz como CEO, si como Presidente de Consejo no se percató oportunamente de los problemas del desgaste de la marca? Siempre hay que confiar en alguien y como líder se ve que mejoro y vio la compañía desde otro punto de vista 4. ¿Era el momento de cambiar el modelo de negocios de Starbucks y re-direccionar su mercado meta? ¿Qué estrategias y acciones se deberían de implementar? ¿Las estrategias deben ser iguales para los mercados de Estados Unidos, México o China? Hay que hacer un análisis de mercado para saber que tipo de café y estilo se toma en cada país además de la cantidad de cafeína que se regula en cada país así como un costo adecuado.

5. Desde la perspectiva de Liderazgo ¿Que debería de hacer Starbucks para mantener su liderazgo en el mercado del café? 93 Ofrecer un servicio premium y unico ademas de tener productos accesibles. 6. ¿Los orígenes humildes de Schultz facilitó su rol de líder? ¿Por qué? Por supuesto que si ya que el observo su compañía desde otros puntos más bajos que el 7. Al regresar nuevamente Howard Schultz como CEO de Starbucks ¿falló su liderazgo por no haber desarrollado eficazmente a su sucesor? no , desde mi punto de vista el no fallo. 8. ¿Qué atributos de liderazgo observas en Howard Schultz y que atributos le faltarían? Le falta la disciplina de ser un poco más perceptible en lo que sucede y aceptar la realidad. 9. En tu opinión ¿el líder nace o se hace? Un líder se hace dependiendo en la capacidad y en la superación personal de cada uno.

10. El haber cerrado las tiendas por un día Howard Schultz para capacitar a todo el personal de Starbucks ¿fue una mala o buena idea? ¿por qué? Fue una excelente idea que permitió conocer a cada uno de los empleados. 11. ¿Fue correcta la decisión de Howard Schultz en deshacerse de parte de su portafolio de productos que se vendían en las tiendas? si esto permite analizar y reestructurar de nuevo este. 12. ¿Crees que para poder aspirar a ser líder se necesita poseer un coeficiente intelectual sobresaliente? No solo ser una persona honesta y humilde. 13. ¿Estimas que un buen líder de negocios como Howard Schulz también pueda ser un buen gobernante? La verdad no lo creo 14. Si tu fueras CEO de Italian Coffee ¿Qué estrategias implementarías para competir con Starbucks? Van dirigido a diferentes tipo de clientes pero podría funcionar.

Conclusión Leadership is an essential function that depends heavily on communication and motivation. Leadership, communication and motivation, used effectively, allow an administrator to obtain an active and conscious participation in the achievement of institutional objectives. The manager's responsibility is to create, through communication, motivation, and leadership, an enabling environment such that others find it satisfactory and attractive to develop. Leadership, communication and motivation are also essential to help others accept the necessary changes in the organization and, also, to create a stable and calm work atmosphere.