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LA TEORIA COMO INSTRUMENTO DE LA CIENCIA: La ciencia: Sobre este concepto no hay una uniformidad de criterios. Mientras algunos autores la asocian al resultado de la actividad científica: el conocimiento científico, otros autores utilizan el concepto de "Empresa científica" incluyendo en su definición todas las actividades relacionadas con el conocimiento científico (la creación, investigación y difusión) y las organizaciones, privadas o publicas, que tienen como actividad principal la investigación o difusión de conocimiento científicos. Para Ruben H. Pardo "El concepto de ciencia fue un descubrimiento fundamental del espíritu griego y dio origen a lo que se suele denominar cultura occidental. La idea actual de ciencia es otra ya que cada época histórica posee una concepción del saber basada en los criterios que ésta supone de lo que es conocimientos en sentido estricto". La ciencia es más abarcativa, pues comprende también las instituciones gubernamentales y privadas que invierten en investigación científico-tecnológica, las universidades e institutos de investigación, las editoriales de temas científicos y, por supuesto, la comunidad científica, que está constituida por investigadores, editores, periodistas especializados, divulgadores científicos, docentes, alumnos, técnicos, metodólogos y epistemólogos". Cuando se habla de ciencia se hace referencia a un conocimiento. Es decir, a un cuerpo de ideas. Sobre este tema se podría sintetizar que la ciencia o el conocimiento científico es un saber: 1) Descriptivo, explicativo y predictivo. Porque intenta describir los fenómenos que estudia explicando su funcionamiento y anticipando como se comportaran esos fenómenos en el futuro. 2) Metódico y sistemático. Porque sigue determinadas pautas o métodos para dar cuenta de sus investigaciones y se articula dentro de un sistema de teorías que la sustentan. 3) Contrastable. Ya que sus teorías y sus métodos son públicos. 4) Claro y preciso. Porque sus explicaciones deben estar exentas de toda ambigüedad. 5) Objetivo. Para evitar por todos los medios la visión subjetiva del investigador. 6) Provisorio. Porque el conocimiento probado hoy puede ser refutado mañana por un conocimiento superior.

7) Crítico. Para cuestionar permanentemente el saber provisorio que aun no ha sido refutado. HECHOS CIENTIFICOS Hecho científico, el concepto de hecho propio de la ciencia, no tiene una definición universalmente aceptada: * Según el empirismo lógico (concepción heredada de la filosofía de la ciencia), es una observación verificable y objetiva, en la que los hechos se identifican con las observaciones. * Según el realismo científico, es un acontecimiento que puede ser descrito de manera verificable y objetiva. Hecho científico es aquel que sirve como base para formular un problema, o para construir o verificar una hipótesis o teoría científica. En este sentido, podemos caracterizarlo como un suceso singular observable, medible, enunciable y constatable. He aquí algunos ejemplos de lo que los científicos suelen considerar hechos en las diversas disciplinas científicas: * Soltó una manzana y cayó al suelo (hecho físico). * Se produjo una explosión al mezclar dos sustancias determinadas (hecho químico). * El color de cabello de Juan es castaño claro (hecho biológico). * Juan tiene la manía por coleccionar boletos (hecho psicológico). * En el censo de 1990, el 25% de los encuestados manifestó pertenecer a la clase social C2 (hecho sociológico). * Napoleón invadió Egipto (hecho histórico). * Cambió el significado de tal palabra de una época a otra (hecho lingüístico). * Se produjo un eclipse solar (hecho astronómico). * Ocurrió un terremoto en Turquía (hecho geológico). CARACTERIZACIÓN DEL HECHO CIENTÍFICO

Un hecho científico es un suceso singular observable, medible, enunciable y constatable, que sirve como base para formular un problema, o para construir o verificar una hipótesis o una teoría científica. De esta forma, lo que hace científico a un hecho es la forma de concebirlo y encararlo. Examinemos parte por parte estos atributos. 1) Es un "hecho".- "Hecho" es el participio pasado del verbo hacer, o sea se refiere a algo que ocurrió, y no a algo que está ocurriendo o que ocurrirá. Si en momento está produciéndose un eclipse de luna, todavía no puede hablarse de un hecho porque no ha terminado de ocurrir.

Tipos de métodos Método científico:

Quiere descubrir la realidad de los hechos y estos al ser descubiertos, deben a su vez guiar el uso del método. El método científico sigue el camino de la duda sistemática, metódica que no se confunde con la duda universal de los escépticos que es imposible. El método científico es la lógica general tácita o explícitamente empleada para dar valor a los méritos de una investigación.

Método Racional. El método racional es llamado así por los asuntos a los cuales se lo aplica no son realidades, hechos o fenómenos susceptibles de comprobación experimental. Las disciplinas que lo integran principalmente las diversas áreas de la filosofía. La filosofía no tiene por objeto de estudio las cosas de fantasía, irreales o inexistentes, la filosofía cuestiona la propia realidad por el punto de partida del método racional es la observación de esta realidad o la aceptación de ciertas proporciones evidentes. Mediante el método racional se procura obtener una comprensión y visión más amplia sobre el hombre, la vida, el mundo y sobre el ser.

El modelo en ciencia es una representación abstracta de un fenómeno complicado o poco conocido, de manera que cuando es comparado con el modelo (más simple y conocido) permite darle una explicación matemática. Los científicos trabajan sobre modelos provisionales tratando de explicar o intentando interpretar fenómenos. Un modelo es algo, inventado, que se acepta como “válido” si permite explicar los datos conocidos. Ni siquiera los científicos más ingenuos creen que el modelo perfecto representa perfectamente lo real. Las verdades científicas no son la Verdad, su papel es más humilde. Desde este punto de vista, parte de la grandeza de la Ciencia está ligada a la capacidad para reconocer sus limitaciones y a la aceptación de la provisionalidad de sus conocimientos.

La ciencia social no "comienza con hechos, con hipótesis o incluso con método, sino con un problema específico". (Northrop FS.C, 1957; 255). Si un problema específico es el punto de partida de la ciencia social, se puede decir que no hay un método de la ciencia social, sino mudaos métodos dependiendo del problema seleccionado. El meollo del asunto es que el problema seleccionado es el que determina el método, pero no es el método el que determina el problema a ser estudiado. Puesto que las escuetas y departamentos de sociología están hoy enseñando métodos como una vía de hacer sociología científica, me parece importante enfatizar la discusión con el fin de mostrar la inutilidad de tal esfuerzo. ¿Cuál podría ser el fin de sobrecargar a los estudiantes con muchos cursos de "métodos de investigación científica si no hay un convencimiento de que la ciencia pueda aprenderse en el salón de clases?. En efecto, el fin de estos cursos es presentarle a los estudiantes una experiencia adecuada aunque no motivadora

de

aprendizaje

científicamente

sobre métodos de investigación" (McGaw Dichinson y Watson George, 1976: VII). Sin embargo, cuando se da una mirada a la ciencia a través de la historia uno es golpeado por el hecho de que la ciencia es un producto de la sociedad y en consecuencia, la ciencia es hecha y no aprendida. Galileo, Newton, Laplace, Copérnico, Einstein, James Watson son reconocidos hoy como

científicos sobresalientes no salón de clase, sino porque

porque

aprendieron

ciencia

en

un

hicieron ciencia. En otras palabras, un científico es alguien capaz de hacer ciencia. El concepto de ciencia está íntimamente teoría. La ciencia ha sido posible

relacionada

al

de

la

porque alguien ha creado un conjunto de reglas para pensar. Es decir, alguien ha creado teoría. Una teoría general acabada debe contener y relacionar el mundo biofísico, cognitivo y social en un todo

EL POSITIVISMO

Consiste en no admitir como validos científicamente otros conocimientos, sino los que proceden de la experiencia, rechazando, por tanto, toda noción a priori y todo concepto universal y absoluto. El hecho es la única realidad científica, y la experiencia y la inducción, los métodos exclusivos de la ciencia. Por su lado negativo, el positivismo es negación de todo ideal, de los principios absolutos y necesarios de la razón, es decir, de la metafísica. El positivismo es una mutilación de la inteligencia humana, que hace posible, no sólo, la metafísica, sino la ciencia misma. Esta, sin los principios ideales, queda reducida a una nomenclatura de hechos, y la ciencia es una colección de experiencias, sino la idea general, la ley que interpreta la experiencia y la traspasa. Considerado como sistema religioso, el positivismo es el culto de la humanidad como ser total y simple o singular.

El Positivismo Clásico: 1. La ciencia natural es concebida en términos de la lógica del experimento. Se ha constituido en base de las ciencias naturales y se apoya fundamentalmente en el empirismo.

2. La búsqueda de leyes universales apoyadas en el método deductivo y la utilización de las encuestas como instrumentos para generalizar, a partir de la visión racionalista del mundo. 3. Utiliza el lenguaje de la observación neutral, donde busca la estandarización de técnicas de observación, para otorgar la validez de la información, según perspectivas asumidas desde el realismo. 4 Dado que su característica es estar sujeto a la comprobación y refutación de hipótesis, su objetivo es comprobar la teoría con los hechos empíricos. Por lo anterior, los instrumentos utilizados son preestablecidos y rígidos, validados mediante acciones previas, que garanticen su utilización universal. 5. Utiliza la explicación causal o "Erklaren" como característica de la explicación científica racionalista. 6. Su interés se centra en el dominio del conocimiento positivista, que desde A. Comte, coloca el énfasis en la predicción de los fenómenos. El positivismo clásico apunta a que toda realidad puede ser cuantificada y es precisamente esto lo que el mercadeo busca dar a conocer a través de investigaciones de mercado y sus técnicas como las encuestas y estudios de consumo sobre productos y servicios. Los resultados que arrojan hoy en día estas investigaciones de mercado son gracias a estudios no solo cualitativos si no también cuantitativos. Las tendencias del mercado pueden ser medidas con tanta precisión que las decisiones de la mayoría de las organizaciones en cuanto a la innovación de productos, como la implementación de nuevos servicios se basan en los datos que arrojan estos estudios orientados a los consumidores y a la satisfacción de sus necesidades.