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Técnicas de la Comunicación Tercera Unidad PROCESO DE REDACCIÓN Solicitud, memorando y oficio

Mg. RILDO CAMPANA 1

Integrantes del equipo: • Luis Valdez Fuentes • Vladimir Pilco Bances • Paul Reyes Torbisco

Logro de la sesión Al término de la sesión, el estudiante redacta una solicitud teniendo en cuenta su estructura y los casos hipotéticos que se le presenta. 3

¿Qué es una solicitud? La solicitud

¿Alguna vez has redactado una solicitud?

¿Cuál fue el motivo?

¿Para qué sirve este documento? ¿En qué circunstancias se emplea?

¿Puedes mencionar sus partes?

Como alumno, ¿en qué casos tendrías necesidad de redactar una solicitud? 4

Actividad 1 Observa el siguiente vídeo y luego responde:

Partes de una solicitud https://www.youtube.com/watch?v=g8OLuXl_DB8 (0:50) 1. ¿Qué finalidad tiene el redactar una solicitud como documento formal? 2. ¿A quién va dirigido? 3. ¿Qué tipo de solicitudes existen en la redacción actual? 5

Definición Es un documento dirigido a una autoridad pública o privada. Tiene como propósito pedir algo, ya sea por derecho asistido o gracia que se espera recibir.

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Base legal El derecho a petición, en caso de Perú, está amparado por el Art.2º inciso 20, de la actual Constitución Política. De acuerdo con ello, toda persona tiene derecho a formular peticiones, individual o colectivamente, por escrito ante la autoridad competente, quien está obligada a dar al interesado una respuesta también por escrito dentro del plazo legal y bajo responsabilidad.

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Usos Se utiliza para asuntos oficiales como pedir certificados de estudios, inscripción de postulante, empleo, traslados, justificación, rectificación de nombre, permisos, etc.

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Clases o tipos de solicitud: Solicitud oficial Es un documento redactado por el interesado respetando su estructura oficial. Solicitud formulario Se canaliza a través de un formato especial que se presenta generalmente en casas comerciales, bancos o empresas del sector privado. 9

Estructura 1. Sumilla Es la síntesis del pedido. 2. Destinatario Se designa el cargo completo (mayúscula). En el siguiente renglón, van solo las iniciales de las dos primeras palabras. 3. Datos personales Son los datos necesarios del que solicita de acuerdo al pedido planteado. 4. Cuerpo o texto Son las razones por las cuales se está solicitando algo. 5. Conclusión 6. Lugar y fecha 7. Firma 8. Adjunto 10

Ejemplo 1 SUMILLA

SOLICITO: Certificado de Antecedentes Judiciales

DESTINATARIO

DATOS PERSONALES

C U E R P O

SEÑOR PRESIDENTE DE LA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA S.P.

Francisco García López, de 26 años de edad, natural de la provincia de Trujillo, departamento de La Libertad, identificado con DNI n°12345666, me presento ante usted y expongo: Que siendo requisito indispensable la presentación de un Certificado de Antecedentes Judiciales para obtener trabajo, recurro a su despacho a fin de que se me otorgue dicho documento. POR LO TANTO:

CONCLUSIÓN

Pido a usted, señor Presidente, acceder a mi petición por ser de justicia. Lima, 15 de junio de 2015

LUGAR Y FECHA ...............FIRMA........................ Francisco García López

FIRMA Y POSFIRMA ADJUNTO

ADJUNTO - Recibo de pago

Ejemplo 2 SOLICITA: Ayuda social de estudio

1. Sumilla 2. Destinatario

SEÑOR GERENTE GENERAL DE LA EMPRESA PERÚ BUS S. G. Yo, Rosa Huerta Arredondo, con DNI Nº 07193687, código de estudiante 0125433, en representación de los alumnos del segundo ciclo de la Carrera de Administración hotelera y de turismo de la Universidad Tecnológica del Perú, ante usted me presento y expongo:

3. Datos personales

4. Cuerpo o texto

Que, siendo requisito para aprobar el curso de Introducción al Turismo, realizar un estudio a las líneas de Nazca ,y sabiendo del apoyo que brinda su digna empresa a los estudiantes de nuestra patria, recurrimos a usted para solicitarle tengan a bien, nos den una rebaja del 30% en los pasajes para viajar a la ciudad de Nazca .

5. Conclusión

POR LO EXPUESTO: Rogamos a usted acceder a nuestra petición, por lo que estaremos agradecidos.

6. Lugar y fecha

Lima, 15 de junio de 2015

(Firma del solicitante) Rosa Huerta Arredondo

7. Firma y posfirma

8. Adjuntos

Adjunto: Relación de alumnos

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Recuerda:

Más allá de cualquier formato (carta personal o administrativa, solicitud, declaración, etcétera), la redacción tiene reglas básicas que son las mismas en todos los casos. Procura tenerlas en cuenta para que tu comunicación sea siempre clara y efectiva.

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Actividad 1 (material impreso)

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Actividad 2 Revisa las definiciones de la solicitud y, luego, redacta ejemplos de acuerdo a los casos hipotéticos planteados. Ten en cuenta que el redactor es un alumno que se dirige a una autoridad de la universidad.

Caso hipotético 1 Tú atraviesas problemas económicos serios, por lo que has decidido dejar de estudiar; por ello, debes enviar una solicitud al director académico de tu facultad para pedir la separación de matrícula para el siguiente ciclo de estudio, y poner como sustento, tu alto rendimiento académico en la universidad.

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Actividad 2 Caso hipotético 2 Te has informado en la Universidad Nacional de Ingeniería, que la Embajada de España, mediante su Consulado de educación y cultura, está otorgando becas integrales para estudiantes de diferentes carreras de ingeniería. En vista de que tú reúnes los requisitos publicados para acceder a esa beca, redacta una solicitud respetando la estructura enseñada y que se sustente en argumentos coherentes a tu pedido. Además, es importante que señales tus cualidades.

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Muchas gracias

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