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• Mirleidy Guerrero

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La moral en las Organizaciones La moral es ampliamente reconocida como uno de los factores más importantes en el trabajo de cualquier organización. Cuando la moral es alta, la compañía probablemente rango mucho mayor de la productividad, el crecimiento y la satisfacción de los empleados que cuando la moral de los empleados es baja. No siempre es fácil para el personal de alta dirección para determinar qué tipo de moral que existe dentro de su organización. Muchas veces, se retiran del día a día las operaciones, y sólo descubren que la moral es baja, cuando alguien lo lleva directamente a su atención. Identificar moral de la empresa Muchas organizaciones realizan encuestas anuales para evaluar la moral de los empleados. Estas encuestas pueden proporcionar a la dirección una visión de la moral general de los empleados, pero no siempre dan la alta dirección de una imagen clara de lo que está pasando. Las organizaciones ágiles suelen tener líderes o gerentes que son lo suficientemente astuto como para reconocer cuando están satisfechos empleados. Según Deborah Dorsett, vicepresidente y asesor ejecutivo de Personalysis Corporation, factores como la subutilización, la falta de claridad, y los empleados con una actitud persistentemente negativos son todos los indicadores de la baja moral de los empleados. Los gerentes deben tomar el tiempo para llegar con su personal, en grupo y uno-a-uno, para determinar si los empleados están descontentos o satisfechos con su entorno de trabajo. Mejorar la moral baja Una vez que los administradores determinen que existe una baja moral de los empleados, es a ellos a tomar medidas para resolver los problemas. Dr. David G. Javitch, psicólogo organizacional, sugiere pedir a los empleados lo que está mal. Permitir que estos empleados para llegar a soluciones que pueden cambiar las cosas. Es importante escuchar con atención a la información proporcionada y para tomar las medidas adecuadas. Permitir que la baja moral que se fuera de control dentro de una organización pueda dar lugar a una serie de consecuencias no deseadas que pueden incluir la disminución de las ventas, un mayor desgaste, un medio ambiente de trabajo hostil, frecuente o tardanza. Mantener la moral alta Para aquellas organizaciones que tienen alta moral de los empleados, es importante no bajar la guardia. Cuando las empresas están haciendo bien, a veces es fácil comenzar a dejar de lado los empleados en el proceso de crecimiento rápido o adquisición. Los líderes tienen que consulte periódicamente a sus empleados a entender cómo estos cambios podrían estar afectando a ellos. Cambios muy simples que tenga que ser hecho para mantener a los empleados enfocados y contenido. Los administradores también deben estar atentos a identificar "manzanas podridas", o empleados que tratan de difundir la negatividad a través de su entorno de trabajo. Si la negatividad estos empleados tienen no se puede tratar con eficacia, puede ser necesario para salir de ellos a partir de la organización. Cultura Organizacional Dr. Drew Stephens, un liderazgo y consultor de lugar de trabajo, sugiere que la cultura organizacional de una empresa está en el corazón de si la empresa tiene la moral alta o baja del empleado. Si los empleados sienten dirección estancada, poco apreciado, o falta, o si no tienen líderes que sirven como modelos a seguir, es probable que la moral sea baja. Las empresas tienen que establecer el tono de cómo se va a tratar, recompensados? Y avanzaron a lo largo de la organización de empleados. Si esto

se hace de manera justa y responsable, entonces su negocio podría ser uno donde los empleados son realmente contentos de venir a trabajar. La moral del empleado y su impacto en la empresa El compromiso del empleado es un producto directo de la alta moral, lo cual forma parte crítica de la compañía. Hay amplia evidencia señalando que la moral del empleado no sólo esta correlacionada con la productividad- la moral determina la productividad. Esto incluye áreas de rentabilidad, eficiencia, satisfacción del cliente, y hasta la salud del empleado. También se ha mencionado correctamente que la ejecución es fundamental para el rendimiento organizacional, (no solo la estrategia de fondo). Se ha descubierto que la moral del empleado es una medida especialmente importante de las condiciones de la empresa, mientras se prepara para ejecutar su estrategia. La moral del empleado afecta el éxito de su empresa. Empleados con moral alta tienen una mejor actitud, mantienen la alta calidad del servicio al cliente y son más productivos. Al contrario, la baja moral reduce la eficiencia y productividad, y se tiende a esparcir rápidamente a través de la organización con sólo tener una cantidad pequeña de empleados insatisfechos. La moral del empleado comprende de diferentes factores: 

La satisfacción del empleo

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Condiciones de trabajo

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Carga de trabajo

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Equidad percibida Los beneficios de la alta moral son muchas:

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Los empleados felices (con alta moral) son empleados productivos. Empleados que se sienten positivamente sobre su trabajo y están motivados tienden a faltar menos y trabajar más eficientemente cuando sí están presentes. La alta moral también se correlaciona con menos errores y accidentes. Los clientes también disfrutan de los beneficios de la alta moral porque los empleados actúan más amistosamente y son más útiles y serviciales hacia el cliente. Existe falta de entendimiento sobre la moral empresarial. La moral no se trata sobre el dinero, y el aumento de ingreso no aumenta la moral automáticamente, aunque la moral sí sufre si los empleados son mal pagados. La moral se puede mejorar al descubrir las causas y ofrecerle a los empleados motivaciones para recuperar el entusiasmo por la empresa y el trabajo.