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• Maisa Hormazabal

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INTERVENCIONES EN ESPEJO ORGANIZACIONAL

Integrantes María Isabel Hormazábal , Karen Mella, Mary Morelli, Andrea Muños, Geraldine Serpa, Andres Rettig Ricardo….

OBJETIVOS General  Comprender los aspectos centrales de la intervención en espejo organizacional  Específicos  Identificar los usos en la organización de este tipo de intervención  Aplicar dichos usos en un ejercicio practico

INTERVENCIÓN ESPEJO ORGANIZACIONAL Que es: “Es un conjunto de actividades en las cuales un grupo particular de una organización, el grupo anfitrión, obtiene retroalimentación de los representantes de varios otros grupos organizacionales acerca de cómo lo perciben y consideran”.

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Que busca

Mejorar las relaciones entre grupos

Incrementar la efectividad del trabajo intergrupo

PASOS DE LA INTERVENCIÓN I. El Facilitador ayuda a la organización a decidir a qué representantes van a invitar y como van a ser orientados. La organización pide a los representantes que vengan a la sesión. II. El líder de la organización conduce la junta mientras el Facilitador trata de mantener al resto de los participantes en un clima no - defensivo y les ayuda a escuchar la retroalimentación.

III. Un miembro de la organización toma notas y va pegando la información al ritmo en que valla siendo generada.

IV. Se les pide a los representantes que sean abiertos y que también den una retroalimentación.

PASOS DE LA INTERVENCIÓN V. Los miembros de la organización discuten sus planes acerca de la información y quedan en seguirlos ante las representantes invitados.

VII. Después de la reunión el Facilitador da retroalimentación al presidente acerca de su conducta en la sesión.

VI. El Facilitador ayuda a los miembros a enfocarse en la información ya procesada más que en responder a la retroalimentación.

VIII. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.

ACTIVIDAD 

Se dividirá al curso en tres grupos de acuerdo al color entregado.

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Cada grupo representará un departamento de una organización.

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Se realizará una intervención en espejo organizacional.

CIERRE ¿Cuáles son los beneficios de realizar este tipo de intervención? ¿Fue posible realizar una retroalimentación sin pasar a llevar a los otros departamentos? ¿Por qué? ¿Cómo aplicaría lo aprendido en una organización distinta?