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• Allison Zarely Barrios

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INSIGHT La interpretación de un Insight es indispensable para poder comunicarnos con nuestro consumidor. A través de éste podemos generar estrategias de comunicación orientadas a conectar, retener, atraer y fidelizar al consumidor todo esto a través de una comunicación relevante, original, memorable y afectiva.

 Marcas existentes en el mercado:

A) DOVE: “La verdadera belleza está adentro, y no afuera. Se mira con los ojos del alma, no del rostro” -

Este insight se basó en el autoestima y la autoconfianza de las mujeres explicando que “ La belleza real no es lo que uno refleja hacia afuera, sino lo que uno siente adentro, no es importante el físico, es importante como eres tu como persona”

B) COCA COLA: “Comparte una Coca Cola con” -

Lo mejor de tomarte una Coca Cola es poder compartirla con alguien especial, ya se tu novio tus amigos o tu familia, ya que lo mejor de una Coca Cola para el consumidor no es su color o efecto refrescante sino poder tomarla con alguien.

C) PERFUMES EF: “Retoca tu maquillaje, no tu perfume” -

Nunca pensaste que duraría tanto, tu maquillaje no durara todo el día pero tu Perfume Ef si lo hará, este insight básicamente nos da a conocer que el perfume es mucho más duradero que otros.

D) RED BULL: “Red Bull te da alas” -

Red Bull promociona sus bebidas energízantes como una bebida que te da más resistencia, mejora tu cuerpo y mente llevándote a niveles superiores y es así que llega a la gente que necesita estar alerta, concentración o velocidad.

E) STARBUCKS: “Una experiencia total de café” -

Starbucks no vende café, ellos venden una experiencia, la de estar en sus locales cómodamente sin la necesidad de irse, pudiendo pasar horas ahí, el trato es especial lo cual hace que los clientes regresen.

F) MICROSOFT: “Potenciar a las personas a través de software”

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Microsoft vio que las personas no quieren computadoras, ellos buscan soluciones, por lo tanto su meta era facilitar eso les brindó y facilitó la resolución de problemas a través de su software creando así la conexión con el cliente.

G) APPLE: “Sé tú mismo, sé Apple” -

Steve Jobs vio que las personas ven el color, la creatividad y el diseño de sus computadoras como maneras de expresar su personalidad y hacer que su experiencia sea más personal.

H) CERVEZA FRANCA: “La recompensa” -

Franca promociona su bebida como una recompensa para el trabajo arduo, reconocen la importancia de la clase trabajadora peruana, viendo que los trabajadores se toman una cerveza luego de trabajar para premiar su larga jornada.