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Ministerio de Salud Personas que atendem os personas

DIRECCIÓN DE SALUD II - LIMA SUR RED BARRANCO - CHORRILLOS - SURCO CENTRO DE SALUD “ALICIA LASTRES” DISTRITO DE BARRANCO PROVINCIA LIMA DEPARTAMENTO LIMA

INFORME FINAL SERUMS

OFELIA PAOLA CALERO ESCURRA Psicóloga UNIVERSIDAD GARCILAZO DE LA VEGA (SERUMS EQUIVALENTE)

FECHA DE INICIO :

01/ 11 / 08

FECHA DE TERMINO: 30/10/ 09

LIMA- PERU

INTRODUCCIÓN

El presente informe corresponde al SERUMS modalidad equivalente realizado en el Centro Materno Infantil Alicia lastres

De La Torre, en el Distrito de

Barranco, desde el 01 de Noviembre del 2008 al 30 de Octubre del 2009, el cual contiene el desarrollo de las actividades profesionales realizadas como SERUMS de Psicología, cumpliendo con el servicio rural urbano marginal de salud (SERUMS); el cual; es un programa de servicio a la comunidad creada por ley Nº 23330, realizado por todos los profesionales colegiados de las ciencias de la salud destinados principalmente a brindar atención integral a la población

más

vulnerable

y

desarrollando

actividades

preventivo

promocionales.

El trabajo del SERUMS,

es un trabajo de servicio social, que debe ser

brindado a la población con dedicación, por ello el SERUMS debe procurar proporcionar a la población un mejor acceso y calidad de servicios en cada área designada, así mismo, debe buscar fortalecer los procesos de salud para una realización con eficiencia y eficacia.

El objetivo como SERUMS de psicología es contribuir en el desarrollo de la persona y los pobladores de la jurisdicción, brindando atención integral con calidad en las diferentes áreas; niños, adolescentes, adultos, adulto mayor; alcanzando un alto grado de eficacia y eficiencia en lo profesional y personal y poniendo énfasis en la actividad preventiva promocional.

A continuación, presentaremos un breve análisis del Centro de Salud Alicia Lastres, como se encontró el centro durante el proceso SERUMS 2008-II y las actividades realizadas durante este periodo.

ÍNDICE Nº PÁG.

Introducción Índice I. Lineamientos de Políticas del Plan Nacional 2002 – 2012..........................1 II. Datos de Filiación.......................................................................................2 III. Diagnóstico Situacional.............................................................................3 3.1 Aspectos geográficos..........................................................................................3 3.2 Aspectos climatológicos: ....................................................................................4 3.3. Accesibilidad geográfica:...................................................................................5 3.4 Aspectos sociales y económicos..................................................................6-8 3.5 Indicadores epidemiológicos........................................................................... 9 3.6 Aspecto demográfico.....................................................................................9 -11 3.7 Infraestructura y nivel de implementación.......................................................12 3.8 Servicios que brinda y horarios de atención del establecimiento......................13

IV. Formulación del Plan Operativo Local...............................................14-17 V. Ejecución del Plan Operativo Local..........................................................18

5.1 Actividades Asistenciales……………………………………………….18 5.2 Capacitación Preventivo Promocionales………………………………18 5.3 Capacitación Recibida……………………………………………..……19 5.4 Análisis FODA…………………………………………………………...19 VI. Resultados de su servicio…………………………………………….. .............21

VII. Conclusiones...............................................................................................22 VIII.Recomendaciones.......................................................................................23 XI. Anexos Anexo 1 Población Objetivo Por Grupo Etáreo Anexo 2 Profesionales de Salud por cada 1000 habitantes Anexo 3 Diez Primeras Causas de Morbilidad General Anexo 4 Diez Primeras Causas de Mortalidad General Anexo 5 Ejecución del Plan Operativo Local

Anexo 1

POBLACIÓN POR GRUPOS ETÁREOS

Grupos Etáreos

Total

Porcentaje (%)

< de 1 año

247

1%

1 - 4 años

974

5%

5 - 14 años

2468

13%

15 - 44 años

7080

38%

45 - 59 años

1924

10%

60 a más

1319

7%

MEF

4129

22%

Mujeres Gestantes

309

2%

18450

100%

Total

FUENTE: Oficina de estadística. C.M.I Alicia Lastre

Interpretación: El presente cuadro detalla la segmentación de los pacientes de la Jurisdicción del C.M.I por grupos etáreos. Las edades han sido representadas en intervalos. Se puede observar que el mayor grupo etáreo se encuentra en los intervalos de 15 a 44 años con 38%, seguido por el grupo de mujeres en edad fértil con un 22%. Determinando que las mujeres en edad fértil constituyen un grupo vital de atención.

Anexo 2

PROFESIONALES DE LA SALUD POR CADA 1000 HABITANTES

Nº

Profesiones

Nº X c/1000 hab.

1

Médicos

2.2

2

Enfermeras

0.8

3

Odontólogos

1

4

Obstetrices

0.6

5

Psicólogos

0.2

6

Nutricionistas

7

Asistentes Sociales

8

Químicos Farmacéuticos

0

9

Médicos Veterinarios

0

10

Tecnólogos Médicos

0

11

Ingenieros Sanitarios

0

0 0.4

FUENTE: Oficina de estadística. C.M.I Alicia Lastre

Interpretación: La siguiente tabla explica la cantidad de profesionales por areas del C.M.I Alicia Lastres , encontrándose que el centro posee mas cantidad de médicos con 2.2 profesionales por cada 1000 habitantes, seguido por enfermeras con una cantidad de 0.8 , a su vez , se encuentra deficiente el número de profesionales en el área de nutrición, médicos veterinarios, tecnólogos médicos e ingenieros sanitarios.

Anexo 3

DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORTALIDAD GENERAL Nº 1

Enfermedad

CIE

Nº Casos

Infec.Agudas de la vías

J00-j06

5536

cavidad

K00-k14

3595

Infecciosas

A00-A09

594

Otras enferm. De las vías

J30-J39

352

N30-N39

325

K20-K21

318

respiratorias 2

Enferm.

De

la

bucal 3

Enferm. intestinales

4

respiratorias superiores 5

Otras enferm. Del sistema urinario

6

Enferm. Del esófago, del estomago

7

Dermatitis y eczema

L20-L30

321

8

Infecciones de la piel y del

L00-L08

226

tejido 9

dorsopatia

M40-M54

188

10

Traumatismo de la cabeza

S00-S09

141

FUENTE: Oficina de estadística. C.M.I Alicia Lastre

Interpretación: La presente tabla muestra la cantidad de casos entre las 10 primeras enfermedades atendidas en el C.M.I, siendo la principal enfermedad las infecciones agudas a las vías respiratorias con un total de 5536, sin embargo se puede observar en cuanto al las enfermedades que afectan la salud mental, no están contempladas dentro de las principales causas

de

mortalidad

general

que

afecta

a

la

población.

Anexo 4

DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBILIDAD ESPECÍFICA DE LA PROFESIÓN Nº

Enfermedad

CIE

Nº Casos

1

Trastorno de ansiedad

F419

93

2

Episodio depresivo

F329

12

3

Otros síndromes de maltrato mixta

T748

7

4

Trastorno depresivo recurrente

F33.0

3

5

Trast. Mentales y del comportamiento debido al

F14.0

2

F19

2

uso de cocaína. No especificado. 6

Trast. Mentales y del comportamiento debido al uso de múltiples drogas.

7

Abuso sexual

T742

2

8

Abuso psicológico

Z630

2

9

Otros síndromes de maltrato por parte de madre

Y071

2

F50.9

1

o padre 10

Trastornos alimentarias

FUENTE: Oficina de estadística. C.M.I Alicia Lastre

Interpretación: Esta tabla representa la cantidad de casos entre las 10 primeras causas de atenciones en el C.M.I, en el área de psicología, en la cual la principal atención se da por trastornos de ansiedad con 93casos, que comparada con años anteriores, sigue siendo la Principal causa, así mismo seguido del episodio depresivo con 12 casos, y trastornos depresivo recurrente con 3 casos, siendo estos últimos pertenecientes al mismo grupo de enfermedad de la depresión que e encuentra entre la primeras causas de atención pública en el País. Por otro lado se han encontrado casos de trastornos mentales del comportamiento debido al uso de cocaína y de múltiples drogas sumando entre los 2 un total de 4 casos. lo cual nos indica que hay un bajo número de personas con este problema que acuden al servicio de psicología. Finalmente se encuentran en menor número algunos casos de violencia en sus diferentes manifestaciones como: otros síndromes de maltrato mixta con un total de 7 casos, 2 casos de abuso sexual y psicológico, y solamente un caso de trastorno alimentario.

Anexo 5 Ejecución del Plan Operativo Local

EJECUCIÓN DEL PLAN OPERATIVO LOCAL MESES

Nº ACTIVIDADES

N P

D E

P

E E

P

F E

P

M A E P E P E

TOTAL

M P

J E

P

J E

P

A E

P

S E

P

O E

P

PRGRAMAO

E

Nº

%

TOTAL EJECUTADO

Nº

%

ACTIVIDADES ASISTENCIALES 1 Atención psicológica a la demanda 2 Intervención psicológica 3 Evaluación psicológica

00 00 20 17 20 19 40 31 30 24 50 44 30 27 20 34 30 27 20 18 40 35 50 45 350 00 7 16 15 12 37 14 12 13 7 12 6 100 00 7 11 15 12 37 14 12 13 7 12 6 150

100 322 100 151 100 146

10 10 10 10 10 10

30

100

30

100

24

100

24

100

10

100

10

100

1

100

1

100

12 50 10

100 100 100

10 55 8

83.33 110 80

92 151 97.33

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS 1 Elaboración Plan Operativo (HORAS) 2. elaboración de material didáctico, pápelo grafos y otros. (HORAS)

2

2

2

2 2

2

2

2

2 2

2

2 2

2

2

2

1

2 2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

2

3

3

1

1

4 1

2 1 12 2

2

2

ACTIVIDADES PREVENTIVO PROMOCIONAL

INTRAMURO 1

1 charlas pacientes es espera. 3 Charlas: personal técnico y profesionales

EXTRAMURO 3 3

1 Talleres 2 Charlas educativas: PPFF, alumnos y docentes

3

5 Visitas domiciliarias

5 5 12

3

12

2 1

12 30 30 2 2 2

TOTAL

Fuente: C.S.M.I. Alicia Lastre Oficina de Estadística e Informática 2008– 2009 Interpretación: Se observa que se llegaron a los objetivos planteados en su gran mayoría.

P: Programado E: Ejecutado

I.- LINEAMIENTO DE POLÍTICA DEL PLAN NACIONAL 2002 – 2012 Los lineamientos de política en salud están planificadas y organizadas por un periodo del 2002 al 2012 donde se plantean los problemas prioritarios en salud, como también el plan de trabajo y acciones a ejecutar para afrontar dichos problemas, como la desnutrición infantil, la morbi-mortalidad materna, embarazo en adolescentes, promoción de salud y prevención de la enfermedad, etc.

Lineamientos

Objetivos

Deficiente salud ambiental, alta prevalencia de enfermedades transmisibles e incremento de las no transmisibles Elevada desnutrición infantil y materna Elevada mortalidad infantil y materna Reducida cobertura y aumento de la exclusión

Promoción de la salud y prevención de la enfermedad

Atención integral mediante la extensión y Universalización del aseguramiento en salud (Seguir Integral de Salud – SIS, Essalud; otros). Política de suministro y uso racional de los medicamentos. Política andina de los medicamentos. Política de gestión y desarrollo de recursos humanos con respecto y dignidad Creación del Sistema Nacional Coordinado y Descentralizado de Salud Impulsar un nuevo modelo de atención integral de salud Financiamiento interno y externo orientado a los sectores más pobres de la sociedad

Limitado acceso a los medicamentos

Ausencia de política de recursos humanos Segmentación e irracionalidad en el sector de Salud

Financiamiento insuficiente e inequitativo.

Limitada participación ciudadana y promoción de la misma.

Democratización de la salud.

11

II.-

DATOS DE FILIACIÓN:

NOMBRE Y APELLIDOS DEL SERUMS

:

Ofelia Paola Calero Escurra

PROFESIÓN

:

Psicóloga

UNIVERSIDAD DE PROCEDENCIA

:

Universidad Inca Garcilazo de la Vega

MODALIDAD DE SERUMS

:

Equivalente

FECHA DE EJECUCIÓN DEL SERUMS

:

Del 01 de Noviembre del 2008 Hasta el 30 de Octubre del 2009

INSTITUCIÓN

:

Ministerio de Salud

DISA / DIRESA

:

DISA II LIMA Sur

RED DE SERVICIOS DE SALUD

:

RED Barranco - Chorrillos - Surco

DEPARTAMENTO

:

Lima

PROVINCIA

:

Lima

DISTRITO

:

Barranco

NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO

:

Centro Materno Infantil “Alicia Lastres”

TIPO DE ESTABLECIMIENTO DE SALUD: HOSP. APOYO ( ) POLI.

(

CMI (X) )

PM

CS. ( )

( )

PS. ( )

ENF ( ) otros (ESPECIFICAR)

12

III.-

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

3.1 ASPECTOS GEOGRÁFICOS El Centro de Salud Alicia Lastres pertenece a la región costa, en la provincia de Lima, ciudad de Lima, distrito de Barranco. La población total del distrito de Barranco suma un estimado de 49,800 habitantes, Se encuentra ubicado en la calle Martínez de Pinillos Nº 124-A. El centro depende de la red barranco – chorrillos – surco, y esta a su vez a la dirección de salud lima Sur II.

El distrito de Barranco, tiene una extensión geográfica de 303Km² y una altitud de 50 metros sobre el nivel del mar.

La población correspondiente al Centro de Salud Alicia Lastres se encuentra asignada

en un porcentaje de 40% (población total asignada: 13, 685

habitantes) y el 60% (29,880 habitantes) al Centro de Bernasconi en el distrito de Barranco.

Grafico 1. Distrito de Barranco

13

Salud Gaudencio

 Limites geográficos del distrito Por el Norte :

Distrito de Miraflores

Por el Sur

:

Distrito de Chorrillos

Por el Este

:

Distrito de Santiago de Surco

Por el Oeste :

Distrito de Océano Pacífico

 Limites Geográficos de la Jurisdicción Sanitaria: Por el Norte :

Miraflores

Por el Sur

:

Calle Alfonso Ugarte, Calle Piérola, Av. Jorge Chávez

Por el Este

:

Av. Surco

Por el Oeste :

Océano Pacífico.

 Limites del Establecimiento de Salud: Por el Norte :

Calle Sáenz Peña

Por el Sur

:

Calle Martínez de Pinillos

Por el Este

:

Av. Grau

Por el Oeste :

Calle San Martín.

 Hidrografía: Barranco limita por el Oeste con el Océano Pacífico. Es un distrito netamente urbano no tiene proporciones rurales.

3.2 ASPECTOS CLIMATOLÓGICOS: En los últimos tiempos con los cambios climatologicota existentes en la región, el distrito de Barranco presenta estaciones no muy marcadas, que varían de acuerdo a la estación, desde el mes de septiembre hasta Mayo, se manifiesta la estación de verano, y en los meses de Junio, Julio y Agosto, se siente con mayor intensidad la estación de invierno. La temperatura media en verano es de 17 y 25 º C, y como temperatura máxima puede llegar a los 30 grados centígrados y en invierno la temperatura puede descender a 12 grados centígrados. La humedad es variable entre los 80% y 90%.

14

3.3 ACCESIBILIDAD GEOGRÁFICA: El Centro de Salud de Alicia Lastres,

se encuentra ubicado en un ámbito

urbano, cuenta con pistas asfaltadas en buen estado.  VÍAS DE COMUNICACIÒN

: Terrestre

 CONDICIONES DE LA VÌA TERRESTRE

:Asfaltada

 TIPO DE TRANSPORTE

:

A

pie,

Ómnibus,

Vehículo Particular Moto taxi. Entre otros son las bicicletas, motos.  FRECUENCIA DE TRANSPORTE  ¿Cuantas horas demora en

: Diario

llegar un

poblador de

Establecimiento de salud?

Barranco

al

: Entre 02 a 04 minutos.

 MEDIO DE TRANSPORTE QUE SE EMPLEA EN CASO DE EMERGENCIA: El Puesto de Salud no cuenta con Ambulancia u otro transporte.

El establecimiento de salud referencial para emergencias (C. E. San Pedro) se encuentra aproximadamente a 20 minutos de distancia en automóvil.  IDIOMA O DIALECTO PREDOMINANTE

:

Español

 RELIGIÓN PREDOMINANTE

:

Católica

 FLORA: Plantas Ornamentales, Picus, Palmeras, Enredaderas, Eucaliptos, etc.  FAUNA: Animales de corral (cuyes, patos, gallinas, conejos) y domésticos (gatos, perros).  MEDIOS DE COMUNICACIÓN LOCAL: El distrito de barranco tiene los siguientes medios de comunicación local: Radio, televisión, teléfono público, internet, locutorios, y periódicos o revistas.  MATERIAL PREDOMINANTE EN LAS VIVIENDAS: Se observa que el material predominante n las viviendas es a base de: Ladrillo, adobe Piedra , Quincha y

Madera.

15

3.4 ASPECTOS SOCIALES Y ECONÓMICOS

La jurisdicción del establecimiento de salud cuenta con tres zonas: - Zona A: Es la zona residencial y esta habitada por el 20% de la población; la mayoría de las viviendas son de material noble, y cuenta con los servicios públicos completos (agua. desagüe, luz, teléfono).

- Zona B: Corresponde al 49% de la población; las viviendas son en su mayoría casonas o quintas de material de adobe y/o quincha; y muy pocas son de material noble; con conexiones de agua y desagüe antiguas.

-Zona C: Representa al 31% de la población; las viviendas son multifamiliares, se observan muchas quintas

y/o ambientes de una sola habitación, las

personas viven en hacinamientos, las construcciones son de adobe y/o quincha; cuenta con servicio básico de agua y desagüe.  SERVICIOS BASICOS: En el distrito de barranco, la cobertura de servicios básicos supera el 85%. Sus indicadores se pueden apreciar en las tablas 2, 3 y 4. Tabla 1. Servicio básicos del distrito DISTRITO

LUZ

AGUA

DESAGUE

BARRANCO

86.34%

86.3%

85.16%

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

Tabla 2. Abastecimiento de agua en el distrito de Barranco ABASTECIMIENTO DE AGUA % DE VIVIENDAS RED PUBLICA 86.3 PILON USO PUBLICO 1.4 POZO 0.08 CAMION SISTERNA 0.1 RIO – ACEQUIA 0 NO SE UBICO 12.1 Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

16

Tabla 3. Suministro de energía eléctrica en el distrito de barranco ALUMBRADO PUBLICO % DE VIVIENDAS SI DISPONE 86.34 NO DISPONE 2.30 NO SE UBICO 11.36 Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

 ELIMINACIÓN DE EXCRETAS: En el distrito de Barranco, la eliminación de excretas se realiza por servicio intradomiciliario El servicio de desagüe cubre el 86.16 % de todas las viviendas, denotando un alto nivel de servicio publico.

De acuerdo a los

detalles de la tabla 5:

Tabla 4. Servicio de desagüe en el distrito de Barranco ELIMINACION EXCRETAS RED PUBLICA POZO NEGRO O CIEGO SOBRE ACEQUIA SIN SERVICIOS HIGIÉNICOS NO SE UBICO

% DE VIVIENDAS 86.16 0.00 0.00 1.68 11.36

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

 ACTIVIDAD ECONOMICA PREDOMINANTE: La actividad predominante es el Comercio y el turismo COMERCIO: Se observa la presencia de licorerías, venta de artefactos eléctricos, bazares, centros comerciales, galerías, entidades financieras, mercados, tiendas, factorías, mecánicas, carpinterías, pesca artesanal, entre otros.

TURISMO: Alberga a los turistas en restaurantes, peñas, salas de juego, discotecas, museos, pubs etc.

17

 FIESTAS SOCIALES Y RELIGIOSAS:

- Festival del Puente de los Suspiros

Mes de Enero

- Festival de la Música Criolla

Mes de Junio

- Fiestas Patrias

Mes de Julio

- Aniversario del Distrito

Mes de Octubre

- Procesión de San Martín de Porres

Mes de Noviembre

 Servicio de salud: Nº de Consultorios médicos

(31)

Nº de Consultorio odontológico (26) Nº de Consultorio obstétrico

(4)

Nº de Policlínicos

(1)

Nº de Hospitales

(0)

Nº de Tópicos

(10)

Nº de Farmacias

(22)

Nº de Boticas

(26)

Nº de servicios de apoyo radiológico y ecográfico (1)  Medicina tradicional: Hueseros:01  Instituciones públicas: Nº de parroquias

(03)

Nº Instituciones Educativas

(25)

Nº institutos

(05)

Nº de Academias

(10)

Nº de Universidades

(01)

 Participación comunitaria: Nº de org. Base: -

Comedores populares

(02)

-

Vaso de leche

( 15)

-

Wawawasis

(5)

- Club de madres

(3) 18

3.5 INDICADOES EPIDEMIOLÓGICOS -Tasa bruta de natalidad: 2.6 -Tasa global de fecundidad: 2.5 -Expectativa de vida al nacer: -

Mujer: 79.5 años

-

Hombres 74.3 años

INDICADORES NEGATIVOS -Tasa bruta de mortalidad general: 1.5 defunciones por 1000 habitantes.

3.6 ASPECTO DEMOGRÁFICO Tabla 5 POBLACIÓN SUJETA A PROGRAMACIÓN POR GRUPO ETAREO Y SEXO C.M.I. ALICIA LASTRES 2008

Grupo Etareo

Población Distrital

Población Sujeta a Programación Masculino

Femenino

Población asignada

< de 1 año

595

117

121

238

De 1 año

600

118

122

240

De 2 años

604

119

123

242

De 3 años

601

118

122

240

De 4 años

580

114

118

232

De 5 a 9 años

2948

578

601

1179

De 10 a 14 años

3045

597

621

1218

De 15 a 19 años

3090

606

630

1236

De 20 a 24 años

3221

631

657

1288

De 25 a 29 años

3259

639

665

1304

De 30 a 34 años

2955

579

603

1182

De 35 a39 años

2533

496

517

1013

19

De 40 a 44 años

2132

418

435

853

De 45 a 49 años

1840

361

375

736

De 50 a 54 años

1586

311

323

634

De 55 a 59 años

1336

262

272

534

De 60 a 64 años

1005

197

205

402

De 65 a +

2286

448

466

914

TOTAL

34216

6709

6976

13685

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

Gráfico Nº 2 PIRÁMEDE POBLACIONAL PORR GRUPO ETAREO Y SEXOC.M.I ALICIA LASTRE 2008

PIRAMIDE POBLACIONAL 2008 De 65 a + De 60 a 64 años De 55 a 59 años De 50 a 54 años De 45 a 49 años De 40 a 44 años De 35 a39 años De 30 a 34 años De 25 a 29 años De 20 a 24 años De 15 a 19 años De 10 a 14 años De 5 a 9 años De 4 años De 3 años De 2 años De 1 año < de 1 año

448

466 205 272 323 375 435 517 603 665 657 630 621 601 118 122 123 122 121

197 262 311 361 418 496 579 639 631 606 597 578 114 118 119 118 117 Masculino

Femenino

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

Tabla 2. Población sujeta a programación por ciclo de vida y sexo C.M.I. Alicia Lastres 2008

20

Grupo Etareo

Población Distrital

Población Sujeta a Programación Masculino

Femenino

Población asignada

De 0 a 9 años

5928

1164

1207

2371

De 10 a 19 años

6135

1203

1251

2454

De 20 a 64 años

19867

3894

4052

7946

De 65 a+

2286

448

466

914

TOTAL

34216

6709

6976

13685

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

Grafico 3. Pirámide poblacional por ciclos de vida 2008 PIRAMIDE POBLACIONAL POR CICLOS DE VIDA 2008

448

De 65 a+

De 20 a 64 años

466

3894

4052

De 10 a 19 años

1203

1251

De 0 a 9 años

1164

1207

Masculino

Femenino

Fuente: Oficina de estadística. Centro de Salud Alicia Lastres

21

3.7 INFRAESTRUCTURA Y NIVEL DE IMPLEMENTACIÓN El local esta construido con material noble, cuenta con todos los servicios básicos (luz, agua, desagüé, teléfono). Consta de dos plantas. El centro de salud se encuentra implementado con los equipos e insumos necesarios para brindar atención diaria a los usuarios en los diferentes consultorios; estando dividido en ambientes individuales para cada servicio, lo que proporciona privacidad y comodidad tanto a los usuarios; como al personal de salud que atiende.

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL ESTABLECIMIENTO

MINSA

DISA II LIMA SUR

RED BCO CHO SCO

MICRO RED URBANA CENTRO DE SALUD ALICIA LASTRES - JEFATURA

SERVICIOS FINALES

MEDICINA ODONTOLOGÍA OBSTETRICIA

SERVICIOS IMTERMEDIOS

ENFERMERIA FARMACIA LABORATORIO PSICOLOGÍA

22

SERVICIOS GENERALES

CAJA REC PERSONAL ALMACEN ESTADISTICA ADMISION ARCHIVO MANTENIMIENTO VIGILANCIA

3.8 SERVICIOS QUE ESTABLECIMIENTO

BRINDA Y

HORARIOS DE ATENCIÓN

DEL

Servicios que brinda El Centro de Salud Alicia Lastre brinda los servicios de consulta externa de medicina general, odontología, psicología, y obstetricia. También presenta atención en tópico a urgencias menores. Cuenta con servicios de triaje inmunizaciones, control de crecimiento y desarrollo del niño, servicio de laboratorio, farmacia y asistencia social. El Centro de Salud Alicia Lastre, debe derivar trabajos de partos y apoyo diagnostico radiológico al cs chorrillos I; emergencias general cs San Pedro; y casos que requieran manejo de mayor. Complejidad al hospital nacional María Auxiliadora.

Horario El Centro de Salud Alicia Lastre, es un establecimiento de primer nivel de atención, cuyo horario de atención es de 12 horas, 6 días a la semana de lunes a sábado de:

Lunes

8:00 am –7:00pm

Sábado

8:00 am –7:00pm

Funciones asignadas al profesional de la salud SERUMS. El profesional serums divide sus funciones en 40% atención intramural (consultas externas y atención en tópico) y 60% extramural (campañas de salud, visitas domiciliarias, charlas educativas).

23

IV.-

FORMULACION DEL PLAN OPERATIVO LOCAL:

PROBLEMA DE SALUD

OBJETIVOS

Altos índices de -Disminuir el nivel de Violencia Familiar violencia familiar

ESTRATEGIA

Actividades asistenciales

ACTIVIDADES X ESTRATEGIA

Nº ACTIVS. PROGR

Nº ACTIVS. EJECUT

Tamizajes VIF

100

80

80%

100

150

150%

100

100

100%

5

5

100%

10

8

80%

en

la

Intervención y terapia psicológica.

de

la

jurisdicción

del

Evaluación psicológica.

población dentro

% LOGROS

Centro de Salud Alicia Lastres.

Actividades preventivo promocionales (intramurales)

Actividades preventivo promocionales (extramurales)

Sesiones educativas A los pacientes en espera dentro del centro de salud

Visitas domiciliarias

24

-Concientizar a la Población sobre la violencia en el hogar

Actividades preventivo promocionales (extramurales)

4

4

100%

4

4

100%

100

71

71%

Intervención y terapia psicológica.

100

87

87%

Evaluación psicológica.

50

46

92%

Escuela de Padres a diferentes Centros Educativos. Capacitación docentes

Prevalencia de Trastornos

-Disminuir depresión

síntomas

de Tamizajes TD Actividades asistenciales

depresivos en la población

Actividades preventivo promocionales (intramurales)

Sesiones educativas A los pacientes en espera dentro del centro de salud

5

5

100%

Actividades preventivo promocionales (extramurales)

Talleres dirigidos a los alumnos.

6

6

100%

10

10

100%

Charlas en colegios

25

Pandillaje en adolescentes de la población económicamente menos favorecida

Concientizar a la Actividades población sobre la preventivo depresión en niños y promocionales adolescentes (extramurales)

-Educar a las familias en Actividades mejorar el trato a los preventivo hijos. promocionales (extramurales)

Educar a las familias en Actividades cuanto al abuso sexual en preventivo parte niños de promocionales (extramurales)

Abuso sexual en niños

por

Talleres dirigidos a los alumnos.

Escuela de Padres a diferentes Centros Educativos. Charlas en colegios

Escuela de Padres a diferentes Centros Educativos.

6

4

66.67%

4

4

100%

10

100%

4

100%

10

4

adultos Capacitación docentes Charlas en colegios

26

4

3

75%

10

16

160%

Reducir los factores de riesgo Actividades preventivo en niños, adolescentes promocionales y (intramurales) adultos

Charla al personal técnico y profesional

27

1

1

100%

V.-

EJECUCIÓN DEL PLAN OPERATIVO LOCAL:

5.1 ACTIVIDADES ASISTENCIALES

ACTIVIDADES

META PROGAMA DA

META EJECUTAD A

% DE LOGRO

Atención psicológica a la demanda.

350

322

92%

Intervención en terapia Psicológica

100

151

151%

Evaluación psicológica.

150

146

97.33%

5.2 ACTIVIDADES PREVENTIVO PROMOCIONALES

ACTVIDADES

META PROGAMA DA

META EJECUTA DA

% DE LOGRO

Charlas pacientes en espera

10

10

100%

Charlas al personal técnico y profesional

1

1

100%

12

10

Charlas educativas alumnos.

30

36

Charlas educativas docentes

8

7

Escuela para padres.

12

12

100%

Visitas domiciliarias.

10

8

80%

INTRAMURO

EXTRAMURO Talleres

83.33%

120% 87.50%

28

5.3 CAPACITACIÓN RECIBIDA Nombre del Evento

Nº de Nº de Horas Organización Créditos Académicas 36 HORAS

Capacitación previa al serums

Red Barranco -

Lugar

Fecha

Auditorio

02 – 04 de mayo 2008

---Chorrillos – Surco

Red Barranco Chorrillos – Surco

Aplicación de la directiva de atención de gestantes adolescentes

-----

Capitación en el área de obstetricia

------

16 HORAS

Red Barranco - Auditorio Chorrillos – Surco

28-29 abril 2009l

de

Red Barranco Chorrillos – Surco

Red Barranco - Auditorio 16 HORAS Chorrillos – Surco

09-10 de noviembre Red Barranco -2009

Chorrillos – Surco

29

5.4 ANÁLISIS FODA

Nº 1 2 3 4 5

1 2 3 4

FACTORES FACILITADORES DE LA GESTION FORTALEZAS Buen trato con los profesionales que laboran Apoyo del Centro de Salud en actividades extramurales Los pacientes tiene acceso al seguro integral de salud, lo que brinda facilidades a las familia de bajos recursos Atención con calidad del servicio de Psicología Presencia permanente de la Psicóloga en la ejecución de actividades preventivo promocionales en instituciones educativas OPORTUNIDADES Afluencia de pacientes nuevos al servicio de psicología Presencia de Instituciones Educativas cercanos al Centro de Salud para realizar actividades de promoción y prevención de la salud mental Accesibilidad del Centro de Salud Afluencia de público en forma permanente

Comentarios técnicos explicativos En el C.S Alicia Lastre, los usuarios reconocen el trabajo de la psicóloga, existiendo demanda por parte de ellos hacia el servicio. Los centros educativos cuentan con el apoyo psicológico del centro de salud y facilitan la ejecución de actividades preventivas promocionales. Nº 1 2 3

1 2 3 4 5

FACTORES RETARDADORES DEBILIDADES: Ambiente reducido para el servicio de psicología Falta de ambiente adecuado para el desarrollo de terapias grupales y de relajación Falta de promoción de la existencia del servicio de Psicología en C.S. en las zonas más alejadas de la jurisdicción AMENAZAS : Incremento de casos de depresión y violencia familiar Población con permanente estilo de vida inadecuado Incremento de grupos juveniles evidenciando conductas de riesgo Deficiente nivel educativo Padres de familia imparten Inadecuados estilos de crianza

Comentarios técnicos explicativos Las autoridades del Ministerio de Salud y las Directivas de la Disa –II Lima Sur, lleguen a los establecimientos de salud para verificar si todo esta en orden o existe alguna necesidad.

Es necesario que se trabaje en mayor proporción, la prevención de violencia en todos sus niveles y se impartan escuelas de padres en los Centros educativos.

30

VI.

RESULTADOS DE SU SERVICIO COMO SERUMS

¿Cómo encontró el Establecimiento a su llegada? El Centro de Salud, se encuentra ubicado en la calle Mertinez de Pinillos Nº 244 (1er piso- y 2º piso) Barranco, encontrándose a cargo de la Jefatura hasta la actualidad la Dr. Yesenia LLerena. Su infraestructura es de material noble, con servicios básicos de agua, desagüe y luz en los diferentes servicios asistenciales, asimismo brinda atención integral de diferentes servicios como: Medicina, Odontología, Tópico, Farmacia, en horario de 8:00 am a 7:00pm de lunes a sábado. El centro de salud tiene gran concurrencia de usuarios, quienes acuden a diferentes servicios que ofrece la Institución. El horario de tarde, tenía bastante afluencia de pacientes, ampliándole la atención en la tarde dos veces a la semana de 2 pm a 7 pm debido a la disponibilidad del público

durante dicho horario, especialmente de niños y

adolescentes que estudiaban de mañana. Asimismo el ambiente del servicio de psicología es pequeño para

la realización de las diferentes actividades

psicológicas.

¿Cómo se encuentra al final de su servicio (SERUMS)? Actualmente se ha logrado que el servicio de psicología cuente con atención psicológica de al menos 1 vez por semana a cargo de la psicóloga de planta. La demanda de usuarios al servicio se ha incrementado mediante actividades extramurales lo que ha permitido una mayor afluencia de la población infantil, lo cual se ha logrado con la sensibilización hacia los padres de familia sobre la importancia de la atención psicológica en las instituciones educativas dentro de la jurisdicción. También se ha establecido nexos entre el centro de salud y Centro Inicial: Capullitos, que permitirán la continuidad en la detección y atención de casos que requieran intervención psicológica. En lo que respecta al ambiente de atención de psicología sigue siendo pequeño sin embargo se ha logrado cambios como arreglos de la infraestructura y ambientación, asimismo en coordinación con la jefatura del Centro de Salud. 31

La capacitación recibida fue adecuada o insuficiente La capacitación recibida fue adecuada, me ayudo a obtener los conocimientos necesarios de los adecuados manejos, tramites a seguir del sistema y poder realizar adecuadamente mis informes mensuales.

Indicar las dificultades / limitaciones que se presentaron durante la realización del servicio: - Dificultades en el contacto inicial con algunos Centros Educativos manifestándose cierto nivel desconfianza en la coordinación de horarios para la realización de charlas y talleres.

VII.

-

CONCLUSIONES:

Durante el periodo de Serums, se realizaron diversas charlas Educativas, talleres y escuelas de padres, en diferentes instituciones educativas de nuestra jurisdicción, promocionando el servicio de psicologías y generando aumentar la demanda del servicio.

-

La labor

psicológica se orientó al abordaje de diferentes problemas

biopsicosociales (depresión, ansiedad, estrés, maltrato infantil, abuso sexual, violencia intrafamiliar, problemas de pareja, etc.) que aquejan a los diferentes grupos etáreos en la comunidad de jurisdicción.

-

El apoyo y confianza del personal del Centro de Salud hacia el profesional de serums de psicología, facilito su labor diaria y siempre mantuvo un trato amable y cortes.

-

Acceso a la orientación, pautas y guía por parte de la Directora del Centro de Salud.

32

-

Es imprescindible que haya personal de psicología en el turno tarde debido a la gran demanda en este horario, puesto que niños y adolescente de diferentes Instituciones Educativas tienen turno mañana y sus padres trabajan medio tiempo.

-

El periodo de Serums es una experiencia de enriquecimiento profesional pues permite un acercamiento hacia la realidad y contacto de la población en lo que respecta a sus diversas problemáticas. Finalmente el serums de psicología brinda conocimientos adecuados a fin de propiciar en ellos el desarrollo de sus habilidades, potencialidades y cambios de patrones de comportamiento equivocados.

VIII.

-

RECOMENDACIONES:

Seguir realizando actividades preventivas promocionales (Campañas,

charlas, talleres, escuela de padres, etc) en las diferentes Instituciones Educativas de la jurisdicción

orientadas al abordaje de la problemática en

salud mental en la comunidad en coordinación con el equipo de salud.

-Continuar generando campañas de Salud Mental en beneficio de la comunidad del Centro de Salud.

-Solicitar un profesional de psicología para cubrir la atención en el turno tarde y de esa manera ampliar las coberturas de atención.

-Dotar de un ambiente más amplio para el servicio de psicología y se puedan brindar talleres dentro del Centro de Salud.

33