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• Juan Manuel Peña Zavala

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PASOS PARA REALIZAR UN

BALANCED SCORECARD Establece y define objetivos

Realiza la definición estratégica

1

2

- Misión - Visión

3

UBICA los

DEFINE:

objetivos en una de las cuatro categorías o perspectivas:

TIPOS DE ESTRATEGIA

- Liderazgo en

- Enfocados en el cliente

- Valores

- Diferenciación

- Procesos internos

- Estrategia

- Enfoque

- Desarrollo y aprendizaje

http://goo.gl/SXxGhf

Asigna las fuentes de información

4

5

Al realizar el cascadeo puedes redefinir las metas y los pesos por objetivo según las responsabilidades de cada puesto.

agregando las siguientes columnas. - Objetivo definido - Resultado del período

- Métrica - Meta a lograr

- Indicador del resultado - Plan de acción

http://goo.gl/NcQixz

http://goo.gl/IULqEv

Cascadea los objetivos

objetivos a todo el equipo comenzando por el director hacia los gerentes, después cada gerente a su equipo y así sucesivamente.

GENERA el formato de BSC

- Financieros / numéricos

costos

ASIGNA de manera jerárquica los

Genera el formato de BSC

Realiza las revisiones de BSC

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ASEGÚRATE que las fuentes de

CALIFICA el avance en la consecución

información que utilices para obtener los datos relevantes cuenten con 3 características esenciales:

de los objetivos, puedes usar un identificador visual según el nivel de cumplimiento, como por ejemplo un semáforo.

a) Ser confiable. b) Tener la información accesible y con facilidad de obtención. c) Estar actualizadas o en línea.

En este punto no olvides brindar a tus empleados retroalimentación acerca de su desempeño laboral.

Implementa un ciclo de mejora

7 PROCURA hacer revisión de tu definición

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Te ayudamos a mejorar la ejecución de tu estrategia a través de tu capital humano

estratégica cada 6 meses así como de las metas y realiza ajustes de ser necesario. La práctica de los 7 pasos te llevará a construir una cultura organizacional orientada a objetivos, incorporando un círculo virtuoso a través del cual llevarás a tu empresa a concretar sus objetivos estratégicos.

Si deseas más información acerca de cómo implementar BSC en tu empresa visita: http://blog.peoplenext.com.mx/7-pasos-balanced-scorecard