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Nombre completo: Elías Maya Martínez Matrícula: 18007378 Nombre del Módulo: Comportamiento del consumidor v1 Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: La influencia de los factores sociales y culturales en el comportamiento del consumidor Fecha de elaboración: 25/01/20 Nombre del asesor: Alejandra ortega.

Para cada uno de los siguientes productos o servicios, ponte en los zapatos de un director de mercadotecnia y responde en cada caso: ¿a cuál(es) de las 8 etapas del ciclo de vida familiar tradicional (de los autores Wells y Gubar) enfocarías especialmente la promoción y la publicidad, para que el producto o servicio indicado tuviera el mayor de los éxitos en cuanto a ventas? Explica el porqué.

Unas vacaciones en Ixtapa.: Solteros jóvenes. Es la etapa en la que por lo general se tiene poca carga financiera, pues son jóvenes solteros menores de 35 años que tienen un trabajo estable y tienen un alto ingreso o al menos un ingreso fijo considerable. Es el sector que puede darse el lujo de irse de vacaciones sin preocupaciones. Un reproductor tipo Ipod: Nido lleno III. Este producto lo dirigiría a la etapa nido lleno III debido a que es una familia que va recuperando su poder adquisitivo pues los gastos disminuyen un poco y además tienen hijos adolescentes que son los que mayormente usan estos dispositivos y algunas veces estos empiezan a tener trabajos temporales que pueden dar la holgura a adquirirlo. Servicios funerarios a previsión: Nido vacío I. Es la etapa en la que los padres, que ya se quedaron solos en casa pues los hijos ya no viven más ahí, se dan cuenta de que ya no están tan jóvenes y necesitan tomar previsión acerca de la última morada. Un refresco de sabor cola en presentación de 3 litros. Nido lleno ll: parejas casadas con hijos en edades entre 6 y 12 años. Su posición financiera por lo general es más elevada, pues en esta etapa los gastos por el cuidado de los niños no son muy alto.

Sección 2 Piensa en uno de los restaurantes más conocidos de tu localidad. Considera que los propietarios de ese restaurante necesitan elaborar un perfil psicográfico de las familias residentes en la comunidad. Para ayudar a estos propietarios, se te pide diseñar un cuestionario de por lo menos 10 preguntas que resulten apropiadas para realizar ese perfil psicológico de las familias de tu ciudad, tomando como base sus respectivas preferencias, hábitos y costumbres para cuando deciden ir a comer a un restaurante.

—Hola, mi nombre es Elías Maya Martínez. Estoy realizando una investigación sobre restaurantes. Quiero conocer cuáles son sus costumbres y preferencias al asistir a u restaurante. le agradezco que me regale cinco minutos de su tiempo.

Edad: __________

Genero: ________________

Ocupación: ________________

Asiste por lo menos una vez cada dos semanas a restaurantes de carta A) Si

B) No

¿prefiere comida rápida o comida gourmet? A) Rápida

B) Gourmet

¿Cuál es el motivo principal por el que elige un restaurant? Elija 3 opciones de acuerdo al orden de su preferencia      

La decoración del establecimiento Ubicación del establecimiento Limpieza y orden Servicio y atención al cliente Comida del establecimiento Status del establecimiento

¿qué características del ambiente son las más importantes para usted de un restaurante?       

Personal bien presentado Organización del mobiliario, sillas y mesas. Tipo de mobiliario Iluminación del establecimiento Música del establecimiento Tranquilidad del establecimiento Tipo de vajilla

¿qué características de la comida son las más importantes para usted de un restaurante?     

Presentación de la comida Sabor de la comida Alimentos frescos Temperatura de los alimentos Ingredientes de alta calidad

¿Cuál es su comida favorita?  

Ensalada Sándwiches

   

Pastas Carnes Mariscos Antojitos

¿Qué lugares generales son sus preferido para ir a comer?    

No tiene lugar especifico Centros comerciales Depende de la ubicación del restaurant elegido Zonas tradicionales de comida gastronómica

¿Cuánto acostumbra a gastar aprox. en un restaurante? (plan de 2 personas)     

Menos de $100 Entre $100 a $200 Entre $200 a $400 Entre $400 a $700 Mas de $700

¿con quien acostumbra asistir al restaurante?    

Amigos Compañeros de trabajo o escuela Familiares Pareja afectiva

¿Entre qué hora acostumbra comer? a) 2 a 3 de la tarde

b) 3 a 4 de la tarde

c) 4 a 5 de la tarde

d) 5 a 6 de la tarde

¿acostumbra a asistir al mismo restaurante o accede por conocer uno nuevo? a) Mismo

b) nuevo

Elige un ritual existente de la cultura mexicana y describe para él los artefactos típicos asociados. Explica para ese ritual: ¿qué estrategias de mercadotecnia se utilizan para la promoción y publicidad de los productos (o artefactos) típicos asociados? RITUAL: Dia del amor y la amistad (san Valentín) ARTEFACTOS TIPICOS ASOCIADOS:  

Flores Chocolates

   

Cartas Peluches Cenas Joyerías y productos de belleza

Estrategias de mercadotecnia que utilizan para vender estos productos.      

Email marketing Publicidad en Facebook y otras redes sociales Promociones de tiendas departamentales. Promociones de restaurantes. Adaptación de productos. Ideas promocionales de diferentes regalos.

Conclusiones. En donde destaques: las ideas principales del trabajo, los valores agregados que has obtenido y las conclusiones a las que llegaste. Ha sido una gran actividad ya que me hace desempeñarme mas en mi proyecto, el como llevar a cabo las distintas estrategias de marketing, para con mis clientes además de estudiarlos muy bien saber que preferencias, costumbres y hábitos tienen y así poder ofrecerles un mejor servicio además de poder aumentar mi gama de clientes. Es muy interesante saber como las personas tenemos distintos comportamientos y como las marcas aprovechan esa oportunidad para vendernos o ofrecernos distintos productos y servicios.

Referencias Anonimo. (02 de 2016). Shopify. Obtenido de https://www.shopify.com.mx/blog/76059909aumenta-tus-ventas-y-enamora-a-tus-clientes-en-san-valentin Desconocido. (16 de enero de 2018). Comeme Arreglos Frutales. Obtenido de https://comeme.com.mx/blogs/comemeblog/dia-de-san-valentin-mexico-2018