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Curso-Taller Módulo 2

construcción de indicadores de desempeño SANTIAGO Noviembre de 2009

Rosario Bello http://www.eclac.org/ilpes/

¿Por qué necesitamos indicadores?

El proceso productivo del sector público DESICIONES

RECURSOS

INFORMACIÓN (INDICADORES)

GESTIÓN PÚBLICA

PROYECTOS

Bienes

PROGRAMAS SERVICIOS

RESULTADOS INSUMOS

PROCESO

PRODUCTOS

Indicadores y tomadores de decisiones Un sistema de cuenta pública orientada a resultados, requiere datos sobre un conjunto de indicadores diferentes, (información) para distintos niveles de toma de decisiones. Los Legisladores y los Directores de instituciones requieren información estratégica sobre la gestión de los programas Los Gerentes de programas y sus staff requieren detalles sobre la provisión de insumos, las actividades, bienes y servicios que generan y resultados intermedios

Indicadores y presupuesto La idea de incorporar indicadores y metas de desempeño al proceso presupuestario es disponer de información sobre los niveles de cumplimiento de los objetivos planteados y resultados esperados de cada programa y enriquecer el análisis en la formulación del presupuesto y su discusión en el Congreso. Los indicadores y sus metas se presentan como información complementaria al Proyecto de Ley de Presupuestos, y una vez aprobado éste, las metas se vinculan con el seguimiento (monitoreo) de la ejecución.

Indicadores y presupuesto OBJETIVO

Elevar las competitividad de las empresas mediante el fomento al uso de las tecnologías, la innovación y el desarrollo tecnológico

Contribuir a la generación de empleos, impulsando la creación de nuevas empresas y consolidación de las MIPYMES existentes

INDICADOR

% de de ocupaciones generadas en el sector de bajos ingresos con apoyo de programas de la Secretaría de economía % de empresas apoyas que incrementan competividad por incorporación de nuevas tecnologías respecto del promedio nacional % de empleos formales generados con apoyo de los programas de la Secrtetaría de economía

UNIDAD  DE  MEDIDA

Porcentaj e

Porcentaj e

Porcentaj e

FRECUENC IA DE  MEDICION

LINEA  DE  BASE

META AÑO 1

META AÑO 2

META AÑO 3

META AÑO 4

254.163

(en blanco)

(en blanco)

(en blanco)

22%

462.342

(en blanco)

(en blanco)

(en blanco)

65%

134.837

10%

12%

13,50%

15%

4 años

4 años

Anual

Indicadores y presupuesto OBJETIVO

Reducir las brechas en salud entre los distintos grupos poblacionales

Contribuir al desarrollo habitacional sustentable de la población en pobreza patrimonial, complementando su capacidad de compra con apoyos económicos

INDICADOR

UNIDAD  FRECUENC DE  IA DE  MEDIDA MEDICION

LINEA  DE  BASE

META AÑO 1

META AÑO 2

META AÑO 3

META AÑO 4

187

(en blanco)

(en blanco)

(en blanco)

a 4 años

Razón de la mortalidad materna en los 100 municipios con menos IDH

Razón por 100.000 nacidos vivos

decenio

Tasa de mortalidad infantil en los 100 municipios con menor IDH

Tasa x 1.000 nacidos vivos

4 años

325

(en blanco)

gasto devengado en millones de pesos

Monto en millones de pesos

Bianual

17.929

39,394

125 (en blanco)

(en blanco)

59,091

195

Pero ….. ¿QUÉ SON LOS INDICADORES?

Indicador Según el diccionario de la RAE: 

“Que indica o sirve para indicar”

Del Latín “Indicare” que significa mostrar o significar algo, con indicios y señales

INDICADOR DE DESEMPEÑO • Un  indicador es  un  instrumento  que  nos  provee  evidencia  cuantitativa acerca  de  si  una  determinada  condición  existe  o  si  ciertos  resultados han sido logrados o no.  • Un  indicador  de  desempeño nos  entrega  información  cuantitativa respecto  de  la  eficacia,  calidad  y  eficiencia  en  el logro  de  los  objetivos  de  un  programa.  Puede  cubrir  aspectos cuantitativos o cualitativos.

INDICADORES DE DESEMPEÑO UN INDICADOR ES UNA SEÑAL, UN AVISO, QUE NOS ENTREGA INFORMACIÓN

SE RELACIONA DIRECTAMENTE Y SIEMPRE CON UN OBJETIVO

Elevar la calidad de la educación básica del país

Porcentaje de alumnos con niveles de logro Iguales o superiores a “bueno”

INDICADORES DE DESEMPEÑO Nombre del indicador

Qué o cuál es la medición…………….universo a considerar (contexto)

% de solicitudes respondidas

respecto de las solicitudes ingresadas

2 CONDICIONES AUTOEXPLICATIVO Y CONTEXTUALIZADO

FORMULA DE CALCULO TODO INDICADOR EXPRESA UNA RELACIÓN ENTRE DOS O MÁS VARIABLES NÚMERO DE NIÑOS/AS ATENDIDOS POR EL PROGRAMA EN 2009

1

PORCENTAJE DE NIÑOS/AS ATENDIDOS SOBRE LO PROGRAMADO EN 2009

Nº TOTAL DE NIÑOS/AS QUE ESTABA PROGRAMADO ATENDER EN 2009

2

FORMULA DE CALCULO TODO INDICADOR EXPRESA UNA RELACIÓN ENTRE DOS O MÁS VARIABLES VOLUMEN DE SOJA PRODUCIDO POR POBL OBJETIVO DEL PROGRAMA EN 2009

1

TASA DE VARIACIÓN EN EL VOLUMEN DE SOJA PRODUCIDO

VOLUMEN DE SOJA PRODUCIDO POR POBL OBJETIVO DEL PROGRAMA EN 2008

2

¿QUE TIPO DE INDICADORES HAY?

Clasificación de los indicadores Según qué miden: (dimensiones del  desempeño): – – – –

Eficacia Calidad Eficiencia Economía

Según etapa del proceso productivo: – Procesos (tareas) – Productos (bienes y servicios) – Resultados – Impacto

INDICADORES DE DESEMPEÑO Cuando se habla de indicadores de desempeño, se alude a una gestión compuesta por una: Secuencia de resultados a lo largo de una línea de tiempo: Tiempo

I N S U M O S

Proceso

Producto

Resultados

Impacto

INDICADORES DE DESEMPEÑO Secuencia de resultados en el tiempo y ámbitos:

$$

Procesos

Indicadores sobre cómo es utilizado un recurso

ACTIVIDADES

Productos

Indicadores de los servicios resultantes una vez usado los recursos

COMPONENTES

Resultados

Indicadores de los Logros o cambios sobre los beneficiarios

PROPOSITO

Impacto

Indicadores de impacto una vez terminado un programa

FIN

DIMENSIONES DEL DESEMPEÑO

Indicador de EFICACIA Mide el grado de cumplimiento de un objetivo. No considera los recursos asignados para ello Ejemplo:  – Porcentaje de becas entregadas en relación a  las programadas. – Reducción de la tasa de analfabetismo en la  población atendida por el programa

Elevar ingreso

Sustentabilidad ambiental

inserción laboral

Porcentaje de incremento en el ingreso anual de las familias atendidas por el programa respecto al grupo de control. Porcentaje de la superficie subsidiada que disminuye niveles de erosión en el suelo. Porcentaje de trabajadores sin calificación egresados del programa de capacitación que consiguen un empleo permanente

Transferencia de Tecnología

Porcentaje de proyectos con acompañamiento técnico que terminan exitosamente.

Mejorar cobertura de atención primaria en salud escolar

Porcentaje de centros de salud dirigidos a la atención primaria de niños/as por cada 100.000 niños/as.

Incremento de la Tasa de escolaridad

Porcentaje de incremento de niños y niñas rurales beneficiarios del programa que terminan la primaria respecto del promedio nacional.

Indicador de EFICIENCIA Mide  la  relación  entre  los  productos  y  servicios generados  con  respecto  a  los  insumos o  recursos  utilizados.  Aproximaciones a este concepto: ‐Costos  de  producción  (costos  medios,  costos  unitarios  gastos  administrativos  en  relación  al  gasto  total) ‐Productividad  media  de  los  distintos  factores  de  producción  Ejemplos: – Costo promedio anual por alumno atendido – Solicitudes tramitadas por funcionario

DIMENSIONES DEL DESEMPEÑO EFICIENCIA •

Costo promedio por usuario atendido por el programa

•

Costo promedio de los beneficios entregados

•

Costo administrativo del programa sobre el total del presupuesto ejecutado

•

Costo del programa por municipio atendido

•

Porcentaje de gasto en operación respecto de gasto total

•

Costo promedio de todas las actividades asociadas a la producción del componente 1

•

Costo promedio por escuela supervisada.

•

Porcentaje del gasto de administración sobre el presupuesto total del programa

DIMENSIONES DEL DESEMPEÑO EFICIENCIA

Productividad : Productividad de los inspectores: (Empresas inspeccionados/Jornadas persona) Número de camas-día disponible por hospital Asistencia a clases por mes Número de casos terminados por juez Número de enfermos/as atendidos por día Número de enfermos por médico en el hospital

Indicador de CALIDAD Mide atributos, capacidades o características que  deben tener los bienes o servicios para satisfacer  adecuadamente los objetivos del programa. Calidad es una dimensión de la eficacia, pero por  su importancia se la distingue con nombre propio Ejemplos: – Grado de satisfacción de los usuarios – Tiempo de respuesta a requerimientos de los  beneficiarios

DIMENSIONES DEL DESEMPEÑO Oportunidad

Accesibilidad

Percepción de usuarios

Porcentaje de respuestas a los Senadores dentro de los límites acordados.

Porcentaje de localidades aisladas cubiertas por servicios de educación

Porcentaje de aprobación excelente de los talleres de trabajo, por los participantes

Porcentaje de reportes económicos entregados en tiempo acordado

Porcentaje de escuelas que cuentan con infraestructura para discapacitados Porcentaje de Población con necesidades especiales que son miembros activos de la Biblioteca

CALIDAD Precisión

Porcentaje contratos terminados errores

de por

Tasa de fallas efectivas/ Tasa de Fallas esperadas

Indicador de ECONOMÍA Mide la capacidad del programa para generar o movilizar adecuadamente los recursos financieros. Economía es una dimensión de la eficiencia. Ejemplos: – Ingresos propios generados – Presupuesto ejercido

DIMENSIONES DEL DESEMPEÑO

ECONOMÍA

™ Porcentaje de recuperación de créditos de corto plazo ™ Aporte de beneficiarios a financiamento sobre Monto total de inversión del programa ™ Gasto de realizado sobre el gastos programado ™ Recuperación de cobranza sobre la Facturación ™ Propoción de recursos ingresados al programa por otras fuentes ™ Porcentaje de ejecución del presupuesto ™ Porcentaje de recuperación de los costos del programa

¿COMO CONSTRUIMOS UN INDICADOR?

Pasos para construir un indicador 1.

Analizar el objetivo cuyo avance se desea medir.

2.

Seleccionar aspectos relevantes a medir.

3.

Formular el indicador: • Nombre • Fórmula de cálculo

4.

Establecer los medios de verificación.

5.

Validar el indicador.

6.

Establecer frecuencia de cálculo, línea base y metas

INDICADORES DE DESEMPEÑO

PASO 1: Analizar el objetivo cuyo avance se desea medir.

Revisar el Resumen Narrativo de la MI

1‐ Analizar el objetivo cuyo avance se desea medir

• Para tener sentido un indicador debe estar asociado a un objetivo. • Si el objetivo no está bien definido el indicador tampoco lo estará. • Para tener buenos indicadores los objetivos deben estar bien definidos.

INDICADORES DE DESEMPEÑO

PASO 2:

Identificar en el resumen narrativo los Factores Relevantes a medir

2‐ Seleccionar aspectos relevantes a medir

• Se refiere las características que deseamos medir respecto al logro del objetivo.

2‐ Seleccionar aspectos relevantes a medir Para cada aspecto relevante a medir se deben definir los indicadores que se requieran para evaluar su logro MI

Fin

Propósito

Componentes

Actividades

Aspectos relevantes

Indicadores

EJEMPLO: Las escuelas disminuyen las situaciones que ponen en riesgo a la comunidad escolar Personas que se dedican a actividades productivas en el medio rural cuentan con mayor acceso a servicios financieros. Servicios Financieros Complementarios constituidos y operando en el medio rural.

al

Crédito

Grupos de indígenas organizados adquieren las capacidades necesarias para operar y prestar servicios turísticos. Niños y jóvenes de sectores vulnerables tienen acceso y permanencia a la educación inicial no escolarizada y básica

FACTORES RELEVANTES Factores Relevantes INDICADORES

OBJETIVO

INCREMENTAR LA COMPETITIVDAD TURÍSTICA

DISMINUIR LA TASA DE DESREGULARIZACIÓN DE LOS TÍTULOS DE DOMINIO EN EL SECTOR RURAL

COMPETITIVIDAD EN EL SECTOR DE TURISMO

Tasa de variación en el índice de competitividad del sector turis mo respecto de la línea de base Porcentaje de infraestructura hotelera que está en el rango de competitividad establecido respecto de la línea de base

Tasa de desregulari zación o regulariza Ción del dominio en el sector rural

Tasa de variación en la proporción de títulos de dominio regularizados en el sector rural respecto en el decenio

-Costo x servicio

Costo promedio por título regularizado

PASO 3:

Formular el indicador: Nombre Fórmula de Cálculo

Nombre del Indicador El nombre del indicador debe ser: 9Autoexplicativo 9Contextualizado

“Porcentaje de solicitudes respondidas respecto de las ingresadas en el año”

TODO INDICADOR EXPRESA UNA RELACIÓN ENTRE DOS O MÁS VARIABLES

Para cada indicador validado se debe  definir la fórmula de cálculo

Para cada indicador validado se debe  definir la fórmula de cálculo Aspectos relevantes a medir Fin

Propósito

Componentes

Actividades

Indicadores

Fórmulas

Porcentaje de solicitudes respondidas respecto de las solicitudes ingresadas 2 Variables Variable 1: solicitudes respondidas

Numerador

Variable 2: solicitudes ingresadas

Denominador

FORMULA: Ingresadas

Respondidas

FORMULA DE CALCULO Fórmula:

Numerador

* 100

Denominador

Total de solicitudes respondidas en el año t Total de solicitudes ingresadas en el año t

* 100

FORMULA DE CALCULO Tipos de fórmulas más usadas 9 Porcentaje (proporciones) 9 Tasa de variación 9 Razón o promedio 9 Índices

1. Porcentajes (cobertura, focalización, etc.)

Razón entre dos variables con una misma unidad de medida

numerador * 100

denominador

= X por ciento

Igual unidad de medida (personas, Km., solicitudes, etc.

Focalización: “Porcentaje de adultos mayores atendidos que se encuentran en situación de extrema pobreza” (Total de adultos mayores atendidos que se encuentran en situación de extrema pobreza / Total de adultos mayores atendidos)*100 FOCALIZACIÓN

Adultos Mayores del país

Adultos Mayores pobres Adultos Mayores atendidos

2. Tasa de variación o de cambio Razón entre una misma variable pero en períodos diferentes Ejemplo: Tasa de variación de las exportaciones de miel {(Total exportaciones de miel año t / Total exportaciones año t-1) – 1}*100

VOLUMEN MIEL EXPORTADA 2009 -1

x 100

VOLUMEN MIEL EXPORTADA 2008

{(Total exportaciones año t / Total exportaciones año t‐1) – 1}*100

3. Razón o Promedio (tiempos promedio, costos promedio, etc) Relación entre dos variables con distinta unidad de medida: numerador denominador

= unidades promedio del numerador por cada unidad del denominador

Ejemplo: Costo promedio de atención por paciente = (Monto de dinero gastado año t, 2009/Nº total de pacientes atendidos año t, 2009)

Razón o Promedio (tiempos promedio, costos  promedio, etc) Ejemplo: Promedio de alumnos por profesor de educación  media

Total de alumnos de educación media en el año  Total de profesores de educación media en el año t = Alumnos promedio por profesor

4. Índices Permiten medir la evolución de una variable en el tiempo, a partir  de un valor base. Ejemplo, Índice de Remuneraciones Promedio anual de remuneraciones año base: 5.000 Promedio anual de remuneraciones año 2008:        5.350

Índice año base: (Valor año base / valor año base)*100 = (5.000 / 5.000)*100 = 100 Índice año t: (Valor año t/ valor año base)*100 = (5.350 / 5.000)*100 = 107%

4. Índices Promedio anual de remuneraciones año t+1:

5.885

Índice año t+1: (Valor año t+1/ valor año base)*100 = (5.885 / 5.000)*100 = 117,7 Valor índice: Año 2009 t+1

= 117,7

Año 2008 t

= 107,0

Año base

= 100,0

4. Índices CORRESPONDE A UN VALOR QUE SE TOMA COMO BASE O PUNTO DE REFERENCIA Y QUE TIENE POR OBJETIVO MEDIR LAS VARIACIONES DE UN FENÓMENO ECONÓMICO (PRECIOS, VALORES, ETC.) SOCIAL (CALIDAD DE VIDA, DESARROLLO HUMANO, GRADO DE SATISFACCIÓN DE USUARIOS), TECNOLÓGICO (ADOPCIÓN DE UN ITINIRARIO TÉCNICO; ADOPCIÓN TECNOLÓGICA, ETC.), ENTRE OTROS. POR EJEMPLO: “DESARROLLO HUMANO” (IDH); “PRECIOS AL CONSUMIDOR” (IPC); “DOW JONES” ; “ADOPCION TECNOLOGICA” (IAT); REZAGO ESCOLAR, ETC

El índice de desarrollo humano (IDH) es una medición por país elaborada por el (PNUD). Se basa en un indicador social estadístico compuesto por tres parámetros: Vida larga y saludable (medida según la esperanza de vida al nacer). Educación (medida por la tasa de alfabetización de adultos y la tasa bruta combinada de matriculación en educación primaria, secundaria y superior, así como los años de duración de la educación obligatoria). Nivel de vida digno (medido por el PIB per cápita en dólares)

Ejemplo de indicadores de Actividades Porcentaje de cumplimiento del plazo normativo para la atención de las solicitudes ingresadas de los Fondos de Aseguramiento

Fórmula de cálculo: (Total de solicitudes ingresadas dentro del plazo en el año t / Total de solicitudes ingresadas en el año t) * 100

Unidad de medida: porcentaje

PROCESO

Dimensión: eficacia

Ejemplo de indicadores de Actividades Porcentaje de proyectos validados con relación al total de proyectos recibidos completos

Fórmula de cálculo: (Total de proyectos validados en el año t / Total de proyectos completos recibidos en el año t) * 100

Unidad de medida: porcentaje

PROCESO

Dimensión: Eficiencia

Ejemplo de indicadores de Componentes: Costo promedio del sistema de bombeo de agua Fórmula de cálculo: (Sumatoria del costo de cada sistema de bombeo instalado en el año t / Total de sistemas de bombeo instalados en el año t)

Unidad de medida: pesos

PROCESO

Dimensión: Eficiencia

Ejemplo de indicadores de Componentes: Porcentaje de familias beneficiadas en la modalidad de ampliación y mejoramiento de la vivienda

Fórmula de cálculo: (Total de familias beneficiadas con el subsidio “modalidad de ampliación y mejoramiento” en el año t / Total de familias que postulan al subsidio modalidad de ampliación y mejoramiento” en el año t) * 100

Unidad de medida: porcentajes

Dimensión: eficacia

PRODUCTO

Ejemplo de indicadores de Componentes: Porcentaje de ORG que ejecutan proyectos financiados por el banco

Fórmula de cálculo: (Total de ORG que ejecutan proyectos financiados por el BANCO en el año t / Total de ORG del país en el año t) * 100

Unidad de medida: porcentaje

Dimensión: eficacia

PRODUCTO

Ejemplo de indicadores de Propósito: Porcentaje de incremento de la población que cuenta con agua desinfectada para su consumo respecto de la línea de base

Fórmula de cálculo: (Total de población que cuenta con agua desinfectada para su consumo en el año t / Total de población que cuenta con agua desinfectada en el año de base) * 100

Unidad de medida: porcentaje Sentido de medición: ascendente

RESULTADOS

Dimensión: eficacia

Ejemplo de indicadores de Propósito “Las superficies establecidas de plantaciones forestales  comerciales son incrementadas” Indicador: Tasa de Incorporación de Plantaciones Forestales  Comerciales  Formula: [(Superficie forestal con plantaciones comerciales  establecidas del periodo actual/Superficie forestal con  plantaciones comerciales establecidas en el periodo inmediato  anterior)‐1] *100. • Unidad de medida: porcentaje Dimensión: eficacia

RESULTADOS

Ejemplo de indicadores de Propósito: Porcentaje de sobrevivencia de las MIPYMES atendidas por el Fondo PYME para su creación, respecto del promedio nacional

Fórmula de cálculo: (Total de MIPYMES atendidas por el Fondo PYME que se consolidan / Total de MIPYMES atendidas por el Fondo PYME) * 100

Promedio nacional 65% Unidad de medida: porcentaje

RESULTADOS

Dimensión: eficacia

Ejemplos de indicadores de Fin: Cambio porcentual en el impacto en la calidad de vida del grupo tratamiento (beneficiarios) respecto al grupo control (no beneficiarios) Fórmula de cálculo: (Variación del Índice de calidad de vida de beneficiarios del programa en el año t / Variación del Índice de calidad de vida del grupo de control en el año t) *100 Unidad de medida: porcentaje IMPACTO

Dimensión: eficacia

Ejemplos de indicadores de Fin: Tasa de variación en el salario de las trabajadoras/es capacitados, respecto del grupo de control Fórmula de cálculo: {(Índice de remuneraciones en el año t de trabajadore(a)s capacitados por programa en el año t-1 / Índice de remuneraciones en el año t-1 de trabajadore(a)s capacitados por el programa en el año t-1) -1}*100 comparado con índice de remuneraciones de trabajadores no capacitados por el programa, o grupo de control Unidad de medida: porcentaje IMPACTO

Dimensión: eficacia

PASO 4:

Establecer Medios de Verificación

Medios de Verificación verificar existencia de la información y el cumplimiento de las metas 9Registros Públicos de la institución trimestrales, mayo-diciembre 2009 9Estadísticas oficiales del sitio web 9Informes de Análisis de Encuestas (externas) año 2008

PASO 6:

Establecer metas, línea base y frecuencia de medición

Las metas LAS METAS Constituyen la expresión concreta y cuantificable de los logros que se planea alcanzar en el año (u otro periodo de tiempo) con relación a los objetivos previamente definidos.

¿Cuánto lograremos y cuándo ?

OBJETIVO

INDICADOR

META

Aumentar nivel de escolaridad primaria

% de alumnos egresados de educación primaria

75%

Mejorar la competitividad de los negocios de Pymes con AT Incrementar la atención Jurídica y psicosocial, a las víctimas de delitos violentos

% de incremento en el número de empleos de empresas con asistencia técnica

% real de víctimas atendidas sobre el total de víctimas reportadas, según tipo de delito

1,5 ó 2 veces más alto que las empresas sin asistencia técnica

25%

Importancia de las metas para el seguimiento (monitoreo) y evaluación

9 Medición y evaluación 9 Retroalimentación 9 Medidas correctivas

Evaluación • La evaluación es la comparación de los resultados obtenidos con las metas establecidas. La evaluación puede ocurrir durante el periodo de ejecución (evaluación contingente) o al finalizar dicho periodo (evaluación ex post).

Indicador y meta • El resultado de la medición del indicador entrega un “valor”. • Este valor se compara con la meta establecida para el indicador. • La comparación permite establecer un juicio respecto del desempeño del Programa.

Ejemplo • Indicador: Porcentaje de gastos administrativos del Programa • Meta del indicador 2010: 20% • Valor obtenido por el indicador 2009: 15%

• Valor del indicador de Programa similar: 10% Juicios: • Superé la meta!!!! • Pero aun no alcanzo el valor de un programa similar

Requisitos de las metas

9 (desempeño histórico, programas similares, estándares) 9 Deben ser posibles de cumplir por la institución con los recursos financieros, humanos, físicos y tecnológicos disponibles 9 Su logro debe depender de la institución (establecer supuestos)

Requisitos de las metas 9 Deben establecerse para ser cumplidas en un plazo determinado 9 Deben expresar claramente el ámbito geográfico que cubre 9 Deben ser conocidas y acordadas con los ejecutores de un programa (establecer los responsables por el cumplimiento)

Para establecer la meta se deben considerar diferentes parámetros

9 Línea base y desempeño histórico 9 Desempeño de instituciones similares (benchmarking) 9 Estándares aplicados a normas técnicas

¿Qué es la línea base?

• Dato que se tomará como inicio para establecer los valores futuros a alcanzar por el indicador, los que servirán para evaluar el grado de cumplimiento de las metas. • Para indicadores nuevos, podría suceder que no exista un valor base, por lo cual debe ser estimado. • Una vez realizada la primera medición, se tomará como línea de base el último dato obtenido.

¿Dónde estamos ahora? ¿Cómo hemos estado antes? 90 80 70 60 becas subsidios créditos

50 40 30 20 10 0 2004

2005

2006

2007

¿Cuan lejos queremos y podemos llegar?

Frecuencia Depende de la disponibilidad de la información (Fuente de Información) y del nivel de los objetivos que se está midiendo

Fin

Disminuye

Propósito Frecuencia Componentes Actividades

Aumenta

TRABAJO GRUPAL

1. REÚNASE EN EL GRUPO ASIGNADO 2. RETOME LA MI, Y3. SUBRAYE EN CADA OBJETIVO LAS PALABRAS O CONCEPTOS MAS IMPORTANTES 3. PARA CADA OBJETIVO DE LA MML, EVALUE LOS INDICADORES DE ACUERDO CON LAS 2 GUÍAS ENTREGADAS -

4. SI LOS INDICADORES NO CUMPLEN CON LOS CRITERIOS ENTONCES CORRÍJALOS 5. IDENTIFIQUE SI LOS MEDIOS DE DEFINIDOS LE PERMITEN A USTED EXISTENCIA DE LOS DATOS.

VERIFICACIÓN VERIFICAR LA

Datos útiles • Base de indicadores ILPES/CEPAL http://sws.eclac.cl/indicadores • Sitio web ILPES: www.ilpes.cl