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• Elizabeth Pérez Santacruz

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LA IMPORTANCIA DEL CONTROL EN LAS ORGANIZACIONES

Una empresa para ser exitosa y crecer debe tener unos controles definidos, los cuales deben ser acordes a la misma, pues un exceso de controles no garantizaría la eficiencia de sus procesos y estos parten de la medición real de los mismos, una empresa sin control no tiene evolución y lo que no se mide no se controla. En todos los procesos es importante conocer la eficiencia y eficacia de los mismos, el control de estos permite la toma de decisiones en los momentos precisos de inmediatez y no de urgencia, el control es definitivo para evitar el apagar incendios que normalmente dejan de lado lo prioritario por lo urgente. El control en todos los sentidos y procesos, financieros, comerciales, de producción, de prestación de servicios, de gestión humana y demás, es un factor determinante en la mejora continua de una organización. Hoy en día y gracias a las normas ISO, los controles se han convertido en una parte

fundamental

de

las

organizaciones,

la

implementación

de

estas

certificaciones a dado a las empresas un rumbo y guía en aras de buscar procesos de calidad necesarios en el desarrollo tanto de su misión como en el logro de sus metas, sin dejar de lado la percepción del cliente cuando una empresa cuenta con ellas. Una empresa sin control es un barco a la deriva al cual la primera ola puede tumbar o dejar fuera de rumbo.