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• Herson Ramirez

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Implicaciones globales ¿ La satisfacion en el trabajo es un concepto estadonidense? La maor parte de la investigaciones sobre la satisfacion en el trabajo han sido realizadas en Estados Unidos. Por ellos es valida la pregunta de que este es un concepto estadonidense. Aunque las evidencias sugieren con fuerza de que este no es el caso; porque las personas en otras culturas también también forman juicios sobre la satisfacion en el trabajo.

Implicaciones para los gerentes Los gerentes deben interesarse en las actitudes de sus empleados debido a que estas alertan sobre problemas potenciales e influyen en el comportamiento. Por ejemplo, los empleados satisfechos y comprometidos tienen tasas bajas de rotación, ausentismo y comportamientos negativos. También se desempeñan mejor en su trabajo dado que los quieren mantener un numero pequeño de renuncias y ausencias- en especial de los empleados mas productivosquerrán hacer cosas que generen actitudes positivas. Como se afirma en un estudio “Uno de los elementos mas utieles de información que una empresa pueda tener acerca de sus empleados es una medición excelente de a actitud gerencial hacia el trabajo” Lo mas importante que los gerentes pueden hacer para elevar la satisfacion de los empleados es centrarse en las partes excenciales del trabajo, osea, como hacer de este algo que motive a la creatividad y sea interesante. Aunque los empleos de bajos salarios no atraerán empleados de altas calidad a la organización, ni conservaran los de altos desempeños, los gerentes deben darse cuenta de que el pago elevado por si solo no cre un ambiente de trabjo satisfactorio. Las evidencias sugieren con fuerzas que todo lo que hagan los gerentes para mejorar las actitudes de los empleados probablemente dara como resultado el incremento de la eficacia de la organización. Exisen 4 factores que conducen a niveles altos de satisfacion de los empleados con su trabajo: 1. Labor que plantee retos mentales. Por lo general, las personas prefieren empleos que les den oportunidades de usar sus habilidades y aptitudes y les ofrezcan tareas variadas, libertad, etc.

2. Recompenzas equitativas. Los empleados quieren sistemas de pagos justos y que cumplan con las expectativas. Cuando el pago se ve como algo justo, en relación a la demanda del puesto, es probable que surja la satisfacion.

3. Condiciones apropiadas de trabajo. Los empleados prefieren entornos físicos que no sean peligrosos o incomodos. También, la mayor parte de los empleados prefieren trabajar cerca de casa, en instalaciones limpias y modernas, y con los equipos adecuados. 4. Compañeros colaboradores. Para la mayoría de los empeados, el trabajo también cubre la necesidad de tener interelacion social. De ahí que no solprenda que tener compañeros amistosos y colaboradores lleve a un incremento de la satosfacion en el trabajo.