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ADMINISTRACION HOTELERA HTTPS://LEIRELARRAIZA.COM/LIBROS-DE-HOTELERIAQUE-RECOMIENDO/ NO PUEDO INGRESAR A ESTA PAGINA DEPARTAMENTO DE PISOS Y HOUSEKEEPING 

Departamento de Gobernanta de Hotel – Sistemas y Procesos

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Gestión del Departamento de Pisos

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La Gobernanta

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Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Áreas de Pisos



Mayordomos De Hotel: Los Diferenciadores del Gran Servicio



Planificación y organización del trabajo: Gestión de recursos para

gobernantas de hotel

DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN Y RESERVAS 

Competencias del Recepcionista Hotelero con un enfoque por

procesos: Determinación del perfil de competencias mediante un enfoque por procesos 

El Jefe de Recepción: Técnica de la recepción en un hotel de

calidad 

Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de

alojamiento 

Managing Front Office Operations



Principles of Hotel Front Office Operations



Yield revenue management en el sector hotelero : estrategias e

implantación 

YIELD MANAGEMENT EN HOTELERÍA: Estrategias para la gestión

de ingresos para PYMES de alojamiento turístico 

Recepción y reservas

DIRECCIÓN Y COMITÉ EJECUTIVO 

Check-in Check-Out: Managing Hotel Operations



Cómo Llenar Un Destino Y Sus Hoteles En Épocas Díficiles



Dirección de alojamientos turísticos



Manual práctico de dirección de hoteles, marketing y ventas online

del siglo XXI 

Gestión de Hoteles



Gestión de Hoteles: Una Nueva Visión



El nuevo director de hotel: de director de hotel a líder de ventas y

rentabilidad 

How to Run a Great Hotel: Everything you need to achieve

excellence in the hotel industry

IMAGEN CORPORATIVA 

Hotel Brand Identity



Manual de Calidad para Hoteles

MEETINGS, INCENTIVES, CONGRESS AND EVENTS (MICE) 

Comercialización de Eventos



Eventos, Reuniones y Banquetes



La comercialización de eventos en hoteles



Manual de Protocolo en Hoteles



Marketing del turismo y del ocio



Hotel Success Handbook – Practical Sales and Marketing Ideas,

Actions, and Tips to Get Results for Your Small Hotel, B&b, or Guest Accommodation.

RECURSOS HUMANOS 

Los recursos humanos en el ámbito turístico

OTROS LIBROS INTERESANTES 

Anécdotas de Hoteles



Ecological Hotels



El animador : cómo organizar las actividades de los clientes en un

hotel divertido 

Guía de Hoteles Insólitos



Hoteles con Encanto

1. Gallego, F. (1997). Dirección estratégica en los hoteles del siglo XXI . McGraw-Hill.

2. Lumberg, D. (2010). Manual de Organización y Administración de Hoteles y Restaurantes. Lima: CENTRUM 3. https://es.scribd.com/doc/127365583/Luis-Di-Muro-RECEPCION-HOTELERA-ManualPractico