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• AdrianaValdivia

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UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIAS FÍSICAS Y FORMALES PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Tema: DISEÑO DE

ANALISIS Y

PROCEDIMIENTOS. Integrantes: Chávez Núñez Almendra Flores Montoya Alejandra Gallegos Manrique Yeslee Diana Grupo: 01 Profesor: Ing. Mariela Flores Asignatura: Sistema De Organizaciones Industriales Semestre: VI

Sección: “D”

Arequipa-Perú-2019

ÍNDICE CASO ESTUDIO: CODOGA SRL..............................................................................................3 1) ANALIZAR el Procedimiento de Retiro, Traslado y Facturación presentado por el Ing. Sucta y el CPC Gamberoni y DETALLAR las fallas del mismo. Numerar cada falla..............3 2.1) EXPRESAR:.....................................................................................................................3 a) El objetivo de la etapa de Análisis de Formularios,..........................................................3 b) Las interrogantes que debe plantearse el Analista de OyM para efectuar dicho análisis y para elegir el tipo de formulario adecuado...........................................................................3 2.2) EXPLICAR las principales diferencias al diseñar un formulario activo respecto al diseño de un formulario tradicional.....................................................................................................4 3) DISEÑAR el formulario de retiro y traslado señalado por el CPC Gamberoni y EXPRESAR brevemente los atributos funcionales y formales que debe contemplar...............4 4) EXPLICAR y FUNDAMENTAR, desde el punto de vista comportamental:.......................4 a)¿Cuál sería la estrategia más apropiada para introducir el cambio que representaría utilizar el formulario activo sugerido por el Ing. Sucta?.......................................................4 b)¿Qué fuerzas impulsoras y restrictivas podrían surgir?.....................................................4 5) EXPLICAR las etapas de la metodología para analizar y diseñar sistemas de información para el caso que sea de interés contar con uno en CODOGA SRL...........................................5 6) EXPRESAR qué método de diagramación utilizaría para representar el procedimiento de “Retiro, Traslado y Facturación” preparado por el Ing.Sucta y el CPC Gamberoni..................5 7) EXPLICAR la vinculación existente entre las técnicas de Análisis y diseño de procedimientos y Análisis y diseño de disposición de oficinas e IDENTIFICAR los principios en los que se basa esta última técnica para el análisis...............................................................5 8) EXPLICAR la relación conceptual entre Administración, Decisiones e Información..........6 9) EXPLICAR la metodología de análisis que se puede utilizar al aplicar la técnica de Análisis y Diseño de la Distribución del trabajo.......................................................................6 Bibliografía..................................................................................................................................6

CASO ESTUDIO: CODOGA SRL 1) ANALIZAR el Procedimiento de Retiro, Traslado y Facturación presentado por el Ing. Sucta y el CPC Gamberoni y DETALLAR las fallas del mismo. Numerar cada falla. Falla

Descripcion

Principio de Organización

1

Hay uma perdida del tempo Adiministracion del tempo em cuanto a la verificacion de informacion, al retirar los residuos

2

El chofer contiene diversos Coordinacion y trabajo en equipo datos, de la empresa

3

Em la diferencia en el importe Administración del tiempo de la factura, hay uma perdida de tiempo

4

La informacion puede Administracion de la Información extraviarse, em el momento de ser registrada mensualmente em los libros de Ventas em Unidad Administrativa.

5

Problemas entre la Unidad Admisnitracion de la Información Comercial y la Unidad de Transporte, debido a la mucha informacion no registrada

2.1) EXPRESAR: a) El objetivo de la etapa de Análisis de Formularios, Con la ayuda del formulario recolectar la información solicitada como el tipo de residuos retirados, el volumen, fecha, lugar de retiro y entrega para su tratamiento.

b) Las interrogantes que debe plantearse el Analista de OyM para efectuar dicho análisis y para elegir el tipo de formulario adecuado. ¿Es adecuado para el usuario? ¿que tipo de formulario se usará? ¿El proceso es eficiente?. ¿ayuda a resolver problemas actuales?, ¿se cuenta para invertir en

tecnologías como un terminal portátil?, ¿cuál debería ser el procedimiento al llenar el formulario?.

2.2) EXPLICAR las principales diferencias al diseñar un formulario activo respecto al diseño de un formulario tradicional.

3) DISEÑAR el formulario de retiro y traslado señalado por el CPC Gamberoni y EXPRESAR brevemente los atributos funcionales y formales que debe contemplar.

4) EXPLICAR y FUNDAMENTAR, desde el punto de vista comportamental: a)¿Cuál sería la estrategia más apropiada para introducir el cambio que representaría utilizar el formulario activo sugerido por el Ing. Sucta? La razón principal de por la cual la idea sugerida por el ing. Sucta es el coste de capacitación que este implica y el coste de obtención de estos terminales, por lo que la mejor estrategia seria proponerlo enumerando lo positivo y negativo e indicar el costo beneficio.

b)¿Qué fuerzas impulsoras y restrictivas podrían surgir?

Fuerza impulsoras

Fuerzas restrictivas

Mayor eficiencia en el tracking.

Coste de terminales portátiles.

Mejora de tiempo de respuesta de la Organización.

Coste de capacitación a camioneros.

Disminución de coste de papel. Solo se requerirá control por parte de la empresa en las transacciones que realiza los camioneros.

Un error en la operación por parte del operario causaría problemas en la transacción a futuro.

Implementación de modelo “Cero papel”.

5) EXPLICAR las etapas de la metodología para analizar y diseñar sistemas de información para el caso que sea de interés contar con uno en CODOGA SRL.

6) EXPRESAR qué método de diagramación utilizaría para representar el procedimiento de “Retiro, Traslado y Facturación” preparado por el Ing.Sucta y el CPC Gamberoni. 7) EXPLICAR la vinculación existente entre las técnicas de Análisis y diseño de procedimientos y Análisis y diseño de disposición de oficinas e IDENTIFICAR los principios en los que se basa esta última técnica para el análisis. 8) EXPLICAR la relación conceptual entre Administración, Decisiones e Información. En el proceso de decisiones , se observan varias opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la empresa, y en el ambito personal, ya que con esta informacion y utlizando metodos cuantitativos que brinda administracion, podemos llegar a la solucio. Su importancia radica en un recurso esencial, el que se utiliza en el desempeño de las operaciones diarias y de manera estrategica para la busqueda de un alto nivel competitivo y su crecimiento.

9) EXPLICAR la metodología de análisis que se puede utilizar al aplicar la técnica de Análisis y Diseño de la Distribución del trabajo.        

Para empezar, se plantean objetivos del analisis Despues, identificar la naturaleza fundamentl de los puestos existentes en la empresa Se seleccionan herramientas dedicadas al analisis Aplicar investigacion Se agrupan datos directamente y se verifican Seguimienyo de la evolucion de lospuestos Observacion directa Un metodo es la entrega de diarios

  

Entrevistas personales Cuestionarios Luego la clasificacion de puestos.

Bibliografía https://blogdelacalidad.com/diagrama-de-flujo-flujograma-de-proceso/. (s.f.). Obtenido de https://blogdelacalidad.com/diagrama-de-flujo-flujograma-de-proceso/.