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• Enrique

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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE FORMACION COMPLEMENTARIA VIRTUAL Código: F00x-P00x-GFPI versión: 01 Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Formación Virtual y a Distancia GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Código: 11220141 TÉCNICA DE GESTIÓN BALANCED Versión: 1 SCORECARD (NIVEL I) Competencia: Resultados de Aprendizaje: 260101016 260101016-01-01 Estructurar el plan estratégico de Reconocer la importancia de la herramienta mercadeo, de acuerdo con el Balanced Scorecard, para lograr el comportamiento del mercado y cumplimiento de las estrategias de la direccionamiento organizacional. empresa. Duración de la guía (10 horas): Para un adecuado desarrollo de la guía, el aprendiz deberá destinar dos (2) horas diarias de trabajo, comprendiendo que la realización total de la guía abarca un tiempo mínimo de diez (10) horas en una semana de trabajo individual. 2. PRESENTACIÓN

Estimado Aprendiz: Bienvenido (a) a la primera Actividad de Aprendizaje: “Identificar los conceptos generales del Balanced Scorecard basados en los antecedentes teóricos”. La continua evolución de los negocios, en la última década ha hecho que las empresas, organizaciones, entidades tanto del orden privado como públicas, tengan que estar en una continua transformación de sus procesos productivos como de la gestión de su administración de estás, para lograr ser competitivas. Lograr los objetivos, comprender y tener claridad de los conceptos de planificación estratégica aplicados a cada una de las áreas de funcionamiento de la empresa constituyen el propósito de este programa de formación Técnica de Gestión Balanced Scorecard (Nivel I). La finalidad de esta Actividad de Aprendizaje es reconocer los antecedentes y conceptos básicos del Balanced Scorecard y su importancia en el cumplimiento de las estrategias de la empresa.

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Para fortalecer y acompañar su proceso de aprendizaje se han propuesto actividades que le convocan a la reflexión, el pensamiento crítico y la investigación. Para ello es necesario que recuerde el uso de fuentes bibliográficas y webgrafía, a manera de consulta. Su compromiso y puntualidad en la entrega de actividades, es fundamental para un adecuado proceso y culminación del programa.

3. ESTRUCTURACIÓN DIDÁCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial La siguiente actividad tiene como propósito la apropiación del ambiente virtual y cada uno de sus componentes. En primer lugar, lo invitamos a: 1. Consultar el botón “Inducción al programa”, en el menú del programa de formación para observar los videos sobre el manejo de la plataforma Blackboard y realizar las siguientes actividades:   

Desarrollar la evaluación de inducción. Realizar el sondeo de conocimientos previos. Presentarse ante sus compañeros en el foro social.

2. Consultar el botón “Información del programa”, en el menú del programa de formación para conocer la descripción del mismo y la metodología a seguir. 3. Para iniciar una reflexión inicial, basada en sus conocimientos previos, se le convoca a reflexionar teniendo en cuenta la siguiente pregunta, ¿conoce usted las razones por las que las empresas deben ser más competitivas en la actualidad? 3.2 Actividades de contextualización necesarios para el aprendizaje

e

identificación

de

conocimientos

En este primer acercamiento al tema de Balanced Scorecard se desarrollará un reconocimiento general del tema desde los fundamentos teóricos de la planificación estratégica. Por ello, se presentan lecturas sobre las cuales usted debe leer reflexionar acerca de los antecedentes y el procedimiento estratégico de las empresas. Lo invitamos a consultar el material de lectura que relaciona los siguientes conceptos:    

Antecedentes del Balanced Scorecard. Características y componentes del Cuadro de Mando Integral. Direccionamiento estratégico. La Misión y la Visión del negocio.

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Puede acceder a estos materiales a través del enlace Materiales del Programa ubicado en el menú Inicio del programa de formación, dentro de los cuales se encuentran los Materiales de Estudio y Apoyo, elementales para alcanzar los resultados de aprendizaje. Evidencia: Foro temático No. 1 “Antecedentes y conceptos básicos del Balanced Scorecard”. En el foro se espera el desarrollo de dos acciones que corresponden inicialmente a expresar sus opiniones o conocimientos sobre la pregunta de discusión; paso seguido revisar y leer las respuestas de sus compañeros participantes para que responda, al menos a dos de sus compañeros de manera argumentativa, sus opiniones sobre las respuestas dadas. La reflexión y discusión en el foro parte desde la siguiente pregunta: ¿Qué entiende por situación financiera de la empresa y cuál es la función de la misión y visión de la empresa? Argumente su respuesta a partir de los conocimientos que analizó en los Materiales del Programa y consultas que realizó en otras fuentes, sin olvidar citarlas correctamente. Reflexione sobre las respuestas de sus compañeros y comparta sus comentarios. Tenga en cuenta que para dar los aportes pertinentes, es necesario revisar lo que ellos han comentado. Además debe leer la guía del buen uso de los foros, ubicada en el botón Información del programa. Su participación en el foro debe ser argumentativa. Esto indica que debe aportar las referencias que originaron su punto de vista. Igual la réplica que debe hacer, al menos a la participación de dos de sus compañeros debe ser soportada desde los conceptos aprehendidos. El foro se encuentra disponible en dos espacios: el primero desde el botón Foros / Foro temático 1 “Antecedentes y conceptos básicos del Balanced Scorecard”, en el menú principal del programa o en la carpeta Actividad de Aprendizaje 1. 3.3 Actividades Teorización)

de

apropiación

del

conocimiento

(Conceptualización

y

Evidencia: Prueba de Conocimiento. El desarrollo del programa hasta el momento le ha permitido identificar y apropiar los conceptos básicos de la herramienta Balanced Scorecard. Con el desarrollo de esta actividad se busca dar continuidad a las actividades que permiten evidenciar los niveles de apropiación de la temática de la Actividad de Aprendizaje 1. Para esta fase de apropiación se cuenta con una prueba de conocimientos que consta de 10 preguntas con diferentes tipos de respuesta que medirán el nivel de apropiación de la temática de esta Actividad de Aprendizaje. Para ejecutarla usted contará con una Página 3 de 6

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duración máxima de 30 minutos y de sólo un intento para ser presentada; una vez iniciada, la prueba debe ser finalizada. Para acceder a la prueba tenga en cuenta los siguientes pasos:    

Buscar y seleccionar con un clic la evidencia Prueba de Conocimiento. Dar clic en Comenzar. Revisar las instrucciones y el tiempo en el que inicia el desarrollo de la misma. Diligenciar la prueba dentro del tiempo establecido y al finalizar dar clic en Enviar.

Para acceder a la prueba de conocimiento, remítase al menú principal, siguiendo la ruta que parte del botón Actividades / Actividad de Aprendizaje 1 / Evidencia: Prueba de conocimiento. Recuerde que el resultado obtenido será enviado directamente al centro de calificaciones, por lo que puede observar su resultado una vez culmine la evaluación. 3.4 Actividades de transferencia del conocimiento Evidencia: Mapa conceptual “Estudios sobre el Balanced Scorecard”. Una vez aclare dudas respecto a los conceptos, procesos y valores que no le resulten familiares a través de comunicación sincrónica o asincrónica con su instructor, elabore un mapa conceptual sobre los tipos de estudios realizados con la herramienta del Balanced Scorecard teniendo en cuenta la información aportada desde los materiales de estudio y la consulta en materiales externos en formato impreso o la web. Envíe la evidencia a través del espacio que encuentra en la ruta: Actividades / Actividad de Aprendizaje 1 / Envío Evidencia Actividad de Aprendizaje 1. Recuerde que esta actividad es calificable y la entrega se registrará a la central de calificaciones dentro de los tiempos que asigne su tutor (a). Nota: Si al momento de enviar el archivo (Actividad), el sistema genera el error: Archivo inválido, es porque al adjuntar el archivo, este se encuentra abierto. Por lo tanto, debe cerrarlo y probar de nuevo: Adjuntar archivo en el botón Examinar mi equipo.

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3.5 Actividades de evaluación Evidencias de Aprendizaje Actividades conocimiento:

Criterios de Evaluación de 

Evidencia: Prueba de conocimiento.  Evidencias Desempeño:

de

Técnicas e Instrumentos de Evaluación

Identifica las fortalezas y debilidades de la gestión Enlace dispuesto en el LMS. administrativa de la empresa. Identifica los planes de mejoramiento para la gestión administrativa teniendo en cuenta las directrices Rúbrica T.I.G.R.E. organizacionales.

Foro temático No. 1 “Antecedentes y conceptos básicos del Balanced Scorecard”. Evidencias Producto:

de Rúbrica para evidencia de producto.

Evidencia: Mapa conceptual “Estudios sobre el Balanced Scorecard”.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE 5.

Ambiente(s) requerido:  Ambiente de navegación (computador y conexión a internet).  Instalación del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player.  Editor de texto.  Sesión en línea. Material(es) requerido:  Material de formación de la actividad de aprendizaje 1.  Material interactivo de la actividad de aprendizaje 1.  Materiales de apoyo de la actividad de aprendizaje 1.

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5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Para consultar el glosario del programa de formación “TECNICA DE GESTIÓN BALANCED SCORECARD”, por favor diríjase al espacio “Glosario”, ubicado en el menú principal.

6. REFERENCIAS

Para consultar las referencias utilizadas en la Actividad de Aprendizaje 1, es necesario dirigirse al material descargable o interactivo ubicado en el apartado Materiales del Programa. 7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

NOMBRE

CARGO

Andrea Micán Silva

Experta temática

Diana Rocío Possos Beltrán

Juan Pablo Vale

Asesora pedagógica

Líder

DEPENDENCIA Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial

FECHA Septiembre de 2015

Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial

Septiembre de 2015

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