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Guía Esencial Paso a Paso:

Marketing Digital Integrado

CONTENIDO 1

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Crear una estrategia de palabras claves Optimizar su sitio web para ser encontrado Crear un Blog y ofertas de marketing Promover las ofertas a través del PPC Promover el contenido a través de los medios sociales Convertir el trafico de su sitio web en Leads Nutrir Leads con mensajes dirigidos Optimizar su marketing para móviles Analizar y afinar sus estrategias

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Los métodos tradicionales de marketing están siendo cada vez más inefectivos y de alto costo Si usted está leyendo este eBook, es probable que ya sea un profesional de marketing o un empresario que entiende la importancia del marketing por Internet hoy en día.

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Usted seguramente se está dando cuenta que los métodos tradicionales de marketing son cada vez más ineficaces y costosos, y que al negarse a estar de forma Online, usted está perdiendo la oportunidad de aumentar su alcance e incrementar sus ventas a través de una estrategia de marketing digital eficaz.

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Ya sea que usted y su empresa se están iniciando en el mundo Online o simplemente quiere repasar los conceptos básicos, este eBook lo ayudará como su guía esencial para la creación e implementación de una estrategia de marketing digital integrada con éxito, paso a paso.

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Desde el establecimiento de una estrategia de palabras claves y el correcto uso en medios sociales para promover su contenido Online a través de un completo análisis y definición de sus estrategias, este ebook de Marketing Digital Integrado lo guiará a través de cada paso esencial que debe tomar para hacer crecer su negocio de forma Online.

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1 GUIA MARKETING DIGITAL INTEGRADO

CREAR UNA ESTRATEGIA DE PALABRAS CLAVES

Si desea llevar el Marketing Digital a un sólo punto de partida, esas son las palabras claves ¿Qué es una palabra clave? Una palabra claves es una palabra o frase que una persona utiliza para recoger información de un tópico Online. Las personas pueden entrar palabras claves a los motores de búsqueda como Google o Bing o incluso en los sitios de los Medios Sociales, como Facebook, Twitter o LinkedIn

¿Por qué construir una estrategia de palabras claves? Cada vez más las personas están encontrando a empresas de forma Online a través de buscadores utilizando palabras claves. Usted puede tomar ventaja de este hábito al optimizar su Sitio Web y sus perfiles en las redes Sociales alrededor de palabras claves relevantes para su negocio y que las personas están utilizando para encontrarlo de forma Online. Esto aumentará las probabilidades de ser encontrado de forma Online a través de personas que están buscando esas palabras claves , lo que generará más y mejor tráfico a su negocio y Sitio Web. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Si bien es difícil conocer exactamente qué palabras claves obtendrán visitas de mejor calidad para su negocio, existen formas de determinar la popularidad y competitividad de ciertas palabras claves. Incluso puede probar y analizar qué tan efectivos son los diferentes tipos de palabras claves que llevan a sus vistas a su Sitio Web. Asegurarse que las personas correctas visiten su sitio Web aumenta la efectividad en la estrategia Online. Saber cómo definir cada palabra clave con el fin de maximizar la calidad de tráfico relevante desde los buscadores es algo que se debe trabajar. El estudio de palabras claves es un proceso que se debe realizar de forma constante en el tiempo, y se le debe hacer seguimiento de la misma forma.

Esto ya que entrega información relevante en cuanto a las industria y demanda de productos. Una tendencias de la investigación completa de sus palabras claves puede ayudar a hacer crecer el tráfico orgánico y ahorrarle dinero en la realización de una campaña de búsqueda pagada en Adwords a través de PPC (Pago por click). Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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¿Cómo crear una estrategia de palabras claves? Cree una lista de 3 a 5 palabras claves que sean relevantes para su negocio Piense como si fuese la persona que está realmente buscando su producto de forma Online a través de un motor de búsqueda o bien a través de las redes sociales. Para empresas pequeñas y medianas, sus palabras claves no son su marca, en cambio, piense en palabras o frases cortas que puedan definir de la mejor forma lo que es su producto o servicio. Cree palabras claves basadas en la relevancia y el grado de dificultad Las palabras claves a seleccionar deben ser basadas en su grado de dificultad y relevancia. Algunas palabras muy genéricas como "marketing" o "negocio" son muy competitivas, haciéndolas difícil de rankear en los resultados de búsqueda. Si usted es una empresa mediana o pequeña debiera considerar palabras menos competitivas, más específicamente relacionadas a su negocio (llamadas palabras de cola larga).

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Mientras más grande es el volumen de la búsqueda en una palabra clave, más competitiva es.

Existe una diversidad de herramientas que puede utilizar para determinar el grado de competitividad de una palabra en específico como también sugerir y ayudar a pensar en palabras nuevas. Google Keyword Tool o Hubspot Keyword Tool son excelentes herramientas en ese sentido.

Otro factor importante para seleccionar palabras claves es la relevancia al negocio. Si bien algunos términos pueden ser fáciles para tener buen ranking, puede no ser muy relevante a su negocio. Le aconsejamos tener un balance entre relevancia y dificultad. Elija palabras claves que se alineen a su negocio. Estas palabras claves no deben ser perfectas en un inicio. Usted puede tratar palabras diferentes para ver cuál funciona mejor para usted. Diseñe y optimice su Sitio Web al rededor de sus palabras claves ya seleccionadas Ahora que eligió las palabras claves, el siguiente paso es incorporar esas palabras en su Sitio Web. Optimice su Sitio Web para incluir las palabras claves en lugares específicos y claves a su vez. Incluso incluirlo en imágenes a través de Alt Text (texto oculto añadido a la imagen)

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2 GUIA MARKETING DIGITAL INTEGRADO

OPTIMIZAR SU SITIO WEB PARA SER ENCONTRADO

Deseo ser primero Ahora que usted ha elegido sus palabras clave, debe aumentar las posibilidades de que su sitio web aparezca en los primeros lugares a través de esas palabras claves. El Marketing en buscadores o también denominado Search Engine Optimization (SEO) se refiere en hacer justamente eso!

Con el fin de conseguir ser encontrado a través de los motores de búsqueda, usted debe tratar de estar en la primeras página con alguna de sus palabras clave.

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Hoy en día eso es más fácil de lograr que hace un par de años atrás gracias a las redes sociales. Si ha creado una cuenta de negocios Google+, por ejemplo, esto le será inmensamente útil en sus esfuerzos de SEO.

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Es por eso que usted necesita asegurarse de que estén optimizandos todos sus perfiles de medios sociales para incluir actualizaciones con las palabras clave más importantes del sector.

Google sugiere que el diseño de su sitio web esté enfocado en sus visitas, y no en los motores de búsqueda. Para poder cumplir con este principio, vale la pena conocer un poco más acerca de SEO y así poder optimizar de mejor forma su sitio.

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¿Qué debe saber de SEO? El SEO se puede dividir en dos categorías: en la página de SEO y SEO off-page. On-Page SEO Se refiere a qué tan bien el contenido de su sitio web es presentado a los motores de búsqueda. A menudo, esto se puede mejorar inmediatamente. Off-Page SEO Se refiere la "autoridad" de su sitio en la web. Esto es determinado por lo que otros sitios web dicen de su sitio. Esto puede tomar tiempo para mejorar.

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Si bien el On-page SEO es sólo un 25% de la puntuación otorgada por los motores de búsqueda para clasificar su sitio, vale la pena abordarlo inicialmente ya que puede mejorar su ranking de forma rápida.

Pruebe su sitio web con Marketing Grader Para saber qué tan bien optimizado está su sitio web recomendamos utilizar una herramienta gratuita de HubSpot, llamada Marketing-Grader.

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Esta herramienta analizará su marketing de forma completa y le dará una puntuación total entre 0 y 100.

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En él usted puede ver algunas ideas sobre cómo aumentar las conversiones y fortalecer su programa de marketing integrado. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Elementos del On-Page SEO Título de página: Los títulos de página son uno de los más importantes factores onpage SEO. Es el texto que aparece en la parte superior de la ventana del navegador al visualizar una página web. Son también el título de una página que se presenta en los motores de búsqueda.

Meta Descripción & Meta Data El Meta Data es el texto considerado como la descripción de un sitio para la búsqueda de Google. Estas palabras atraen la atención de un buscador y se indicará si un resultado de la búsqueda es particularmente relevante para el buscador.

La meta descripción es proporcionar al buscador una breve descripción de la página (150 caracteres para ser exactos) debajo de cada resultado. De hecho, si una meta descripción no está incluida en el código fuente, entonces el motor de búsqueda mostrará parte del contenido de la página en su lugar. Título de página: Si una parte del texto aparece más grande o más destacado que el resto del texto en una página, es probable que sea parte de un título. Usted puede verificar esto en el código HTML de su sitio web y la búsqueda de texto con un , o etiqueta que lo rodea.

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Cascading Style Sheet (CSS): HTML es el código de su sitio web que los motores de búsqueda leen. Los motores de búsqueda extraen la información relevante, como palabras clave, de su HTML.

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CSS, por otro lado, tiene una plantilla para el diseño de la página. En el CSS, usted define encabezados, enlaces y otros elementos visuales. Imágenes: Las imágenes de una página web pueden mejorar la experiencia del usuario. Sin embargo, usted debe tener en cuenta lo siguiente: Cuidado con incluir muchas imágenes y aumentar el peso de la página. Siempre asocie texto a las imágenes (Atl Text) e incluya palabras claves en los archivos de imágenes Información de dominio: Los motores de búsqueda premian a los sitios que se registran por un largo período de tiempo. Indican un compromiso con el sitio, una señal de que el sitio tiene una menor probabilidad de ser spam. Moz Rank: Es una medida general de cuánta autoridad tiene su sitio web. A mayor rango MOZ mejor. Fecha de rastreo de Google: Cuando Google rastrea su sitio, se actualiza la información relativa al mismo, tales como las palabras clave y otros factores de SEO. Por lo tanto, es importante que Google rastree su sitio tan a menudo como sea posible.

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La mejor cosa que puedes hacer para que Google rastree su sitio con más frecuencia es producir contenido fresco regularmente Comparta el eBook publicándolo en su sitio web. en las redes haciendo clic

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Mejore su Off-Page SEO con links entrantes Si la on-page SEO es responsable del 25% del la clasificación del motor de búsqueda, qué constituye el restante 75%?

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Como mencionamos anteriormente, off-page SEO se basa en la autoridad de su sitio web, o lo que otros sitios web "dicen" sobre su sitio. En pocas palabras, los sitios web con mejor autoridad clasifican mejor que los sitios web con mayor autoridad. Los links de entrada son claves para la autoridad de su sitio web. Cuando otro sitio realiza un link a su sitio, se denomina un link de entrada. Mientras más links de entrada existen en su sitio, mejor es su autoridad.

¿Cuál es la mejor manera de atraer más links de entrada? ¡A través de la creación de contenido!

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La creación de contenido relevante, hace que otros sitios deseen establecer el link con el suyo de forma natural. Es una gran manera de aumentar los links de entrada a su sitio web. Además, usted puede mejorar sus posibilidades de atraer links de entrada al compartir su contenido en los medios sociales y optimizarlo para los resultados de búsqueda, con lo que fácilmente puede ser encontrado. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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3 GUIA MARKETING DIGITAL INTEGRADO

CREAR UN BLOG Y OFERTAS DE MARKETING

Tener un blog es una forma poderosa de ayudar a las personas a descubrir su negocio de forma Online Plataformas para realizar Blogs como Hubspot, WordPress o Blogger han logrado poder publicar blogs de forma fácil y efectiva.

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Ahora que usted ha comprendido el uso de palabras claves para su negocio, además de optimizar su sitio web para los motores de búsqueda, el siguiente paso debería ser atraer más visitantes. Realizar blogs y la creación de otros contenidos como eBooks y webinars son maneras de llegar a más personas con su negocio de forma online gracias a su gran alcance.

Cómo realizar blogs para su negocio Cuando realice blogs, debe quitarse el sombrero de ejecutivo de su empresa y tratar de pensar como el editor de una revista.

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La meta de su blog de negocios debe ser publicar artículos de valor y no promocionales, como si fuese el artículo para una revista. Además, debe pensar en las palabras que utiliza. Evite la jerga de la industria que sólo sus empleados entenderían.

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Al igual que en el proceso de diseñar una estrategia de palabras claves, piense en las palabras que sus clientes utilizan para describir su negocio y aplique esas frases al idioma de sus blogs.

Configure su Blog Muchas herramientas pagadas y gratuitas permiten publicar fácilmente contenido de forma Online. Ahora, cuando selecciona un blog para su negocio, debe tener en cuenta una serie de requisitos especiales:

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En primer lugar, asegúrese de que su blog es una sección de su sitio web.

Sin un blog, su sitio Web sería como un folleto que no cambia El blog hace que su sitio sea más dinámico, al inyectar contenido cada vez que publica un artículo nuevo. Los motores de búsqueda recompensan a través de altos rankings su sitio web si incorpora nuevos contenidos, lo que se traduce en + vistas, + leads y + clientes.

Componentes claves para un blog efectivo Entonces, ¿qué hace que un blog sea efectivo?. Existen diferentes componentes para atraer tráfico y convertir ese tráfico en leads. Un título llamativo Es lo primero que leerán las personas. Por eso debe indicar claramente y específicamente de qué se trata el artículo, y hacer que se comparta con más personas.

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También debe apelar a los motores de búsqueda, lo que implica no olvidar las palabras claves para efectos de SEO Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Texto bien escrito y de buen formato El cuerpo del artículo debe estar bien escrito y formateado de una manera que sea fácil de leer. Considere el uso de las etiquetas de cabecera y los puntos para romper el contenido en secciones. Pregunta a un compañero de trabajo o un amigo para que revise el artículo antes de publicarlo.

Agregue contenido multimedia El contenido multimedia relevante puede hacer que un artículo en el blog sea más memorable y divertido de leer. También ayuda a romper el texto para hacerlo más agradable a la vista.

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Trate de añadir al menos una imagen a cada artículo. Presentaciones, videos e información de gráficos (infographics) son ejemplos de otros contenidos multimedia muy útiles. Encuentre su voz y estilo, trate de ser personal. Links Incluya en el texto links de contenido relevante, ayudando así a los lectores a profundizar en los recursos en que están más interesados. Sus links pueden, naturalmente, apuntar a sus Landing page para ayudarle a generar más leads por su contenido. Llamado a la Acción Todos y cada uno de los artículos en el blog que se publica debe incluir un llamado a la acción en el artículo para ayudar a impulsar la generación de leads y oportunidades. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Decidir qué artículo escribir La mayoría de los blogs de negocios empiezan con un propósito. ¿Acerca de qué temas está tratando de educar a su industria y sobretodo a sus clientes potenciales?

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Esta educación no es acerca de sus productos o servicios. Se trata de problemas comunes de la industria, los problemas que enfrentan los clientes y leads y, a veces, de las soluciones que sus productos o servicios ofrecen para hacer frente a estos desafíos. Una buena manera de empezar a bloguear es responder las diez preguntas más comunes que hacen los posibles nuevos clientes. Haga esto una vez a la semana durante diez semanas y usted tendrá los fundamentos de un blog exitoso. Una vez que pase ese tiempo, revise su analítica, y revise qué temas fueron más vistos. Si tienen éxito, siga con temas relacionados.

Decidir qué artículo escribir EL blog de su negocio es una excelente plataforma para atraer tráfico orgánico e involucrar a su audiencia. Sin embargo, la primera meta de su blog debiera ser de generar conversiones.

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Para lograr esa meta, debe siempre considerar llamados a la acción que lo lleven a Landing page que provean de mayores contenidos con más material educativo, como ebooks o webinars. Atrévase a escribir, lo principal es empezar!

4 GUIA MARKETING DIGITAL INTEGRADO

PROMOVER LAS OFERTAS A TRAVÉS DE PPC

PPC consigue tráfico inmediato y puede ayudar a generar ventas significativas en cuestión de semanas. Pago por clic, o PPC, o Pay-Per-Click, es un modelo de publicidad en internet en el que el anunciante paga sus anuncios a la web mediante una tarifa basada en el número de clics que se hagan en el anuncio. El modelo PPC se emplea típicamente en buscadores, pero también en sitios web de contenidos y de productos. Aquí nos centraremos en PPC en buscadores, principalmente en Google y en su programa de búsqueda de pago, Google AdWords.

Búsqueda pagada versus orgánica Marketing en buscadores es un término usado para describir los distintos medios de comercialización de un sitio web a través de motores de búsqueda, e implica tanto la optimización de motor de búsqueda orgánica y estrategias de búsqueda de pago.

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La búsqueda orgánica se basa en las clasificaciones naturales sin pagar, determinados por los algoritmos del motor de búsqueda, y se puede optimizar con diversas prácticas de SEO. Complementariamente, la búsqueda de pago (PPC) le permite pagar una cuota para tener su sitio web y que aparezca en la página de resultados de motor de búsqueda (SERP) cuando alguien escribe palabras claves o frases específicas en el motor de búsqueda. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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La SERP mostrará los anuncios que usted crea para dirigir a los espectadores a su sitio, y la tarifa que usted paga se basa generalmente en cualquiera de los clics o las opiniones de estos anuncios. En otras palabras, usted puede pagar para aparecer primero en los listados de búsqueda patrocinados.

PPC PPC

Tanto los listados orgánicos y de pago aparecen en el motor de búsqueda, pero que se muestran en diferentes lugares de la página.

Resultados de búsqueda orgánica

Con frecuencia se recomienda PPC. SEO tiene beneficios a mediano plazo y es una gran inversión en el valor futuro de su sitio, pero los grandes resultados finales tardan meses. PPC consigue tráfico inmediato y puede ayudar a generar ventas significativas en cuestión de semanas. Recomendamos ambas estrategias en paralelo sin lugar a dudas. Es importante dejar en claro que PPC no es un reemplazo a nada, sino que se debe utilizar para complementar y acelerar el crecimiento online.

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Esto involucra uso de recursos y gestión, que generalmente será traducido en una rentabilidad mayor que los medios alternativos como TV o Radio.

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Entonces, demos un vistazo a algunas de las cosas útiles que puedes hacer con la búsqueda de pago.

Palabras claves, avisos & Landing Pages Hay tres elementos principales de PPC: palabras claves, anuncios y Landing Page. Se comienza dando a Google una lista de palabras claves, que le dice a Google que muestre su anuncios en la página de resultados cuando la gente busca por estas palabras.

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Luego, se diseñan los anuncios para ser mostrados con estas palabras claves, y su objetivo es hacer que sean lo suficientemente relevantes y atractivos para la consulta de búsqueda y para que los usuarios hagan clic sobre ellos.

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Cuando el usuario haga clic en sus anuncios, estos lo dirigirán a sus Landing Pages. El objetivo de sus Landing Pages es conseguir que el visitante genere una conversión, ya sea mediante la compra de su producto, la descarga de una oferta, o algo similar. Por lo tanto, el PPC realmente se reduce a la gestión, matching, y la optimización de estas 3 cosas.

Ofertas de PPC (Bidding) El término PPC, se refiere a que usted no paga por que su anuncio se muestre, sino que usted paga cuando alguien hace clic en su anuncio. Esto es mucho mejor que pagar por impresión (o CPM), ya que su anuncio podría aparecer 100.000 veces y sólo una persona podría hacer clic en él. Aquí usted paga por cada clic real, entonces la responsabilidad está en usted para hacer uso de esa oportunidad de convertir al visitante.

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Los precios de las ofertas varían según el presupuesto de publicidad de la compañía y el tiempo que la compañía planea utilizar la inclusión pagada. Otros factores decisivos son la popularidad de palabras clave y la competencia de otros anunciantes. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Usted establece un costo por clic máximo (CPC máximo), que es la cantidad más elevada que está dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio.

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Con el CPC máximo para realizar ofertas de forma estratégica, puede aumentar el ROI de su cuenta e invertir el presupuesto en las palabras claves y en las ubicaciones que han demostrado funcionar. No hay una cantidad de oferta recomendada que sirva para todos. La oferta de CPC máximo adecuada en su caso dependerá de la evaluación del coste de sus palabras clave, el tipo de la campaña que publica y los ingresos.

Puntaje de Calidad (Quality Score) Si bien la oferta juega un papel importante en la determinación de si su anuncio se publica por una determinada palabra clave, Google también utiliza algo llamado "nivel de calidad" en la toma de estas decisiones.

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El nivel de calidad es un algoritmo que le otorga una puntuación a cada uno de sus anuncios de acuerdo a su relevancia - Mide que la palabra clave se relacione lo más posible con su anuncio y con el Landing Page. En otras palabras, Google realmente explora los Landing Page para asegurarse de que "el uso de la palabra clave no sea sólo un gancho que engañe a la audiencia.

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La motivación de Google para incluir el puntaje de calidad en la evaluación de cada palabra clave tiene el fin de proporcionar una experiencia de usuario óptima- relevante- para sus buscadores.

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Google creó el nivel de calidad para asegurarse de que los anuncios que se muestran sean siempre relevantes para los términos de búsqueda, y para mantener a sus anunciantes controlados. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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5 GUIA MARKETING DIGITAL INTEGRADO

PROMOVER EL CONTENIDO A TRAVÉS DE LOS MEDIOS SOCIALES

La mayoría de las empresas deben enfocarse en los medios sociales más relevantes para su nicho Los medios sociales están generando mucha expectación entre los marketeros y dueños de negocios. Aquellos que pueden aprovechar las redes sociales para distribuir contenidos en su comunidad, sin duda crecerá en su negocio.

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Los medios sociales proporcionan una plataforma de comunicación directa entre sus clientes, leads y empleados. Y lo que es más importante, es un motor clave de distribución de contenidos y visibilidad de la marca. Mientras algunas plataformas sociales están últimamente revolucionando el mercado, como Google + y Pinterest, la gran mayoría de las empresas necesitan enfocarse en los actores más relevantes: Twitter, Facebook y LinkedIn.

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Sólo recuerde que antes de saltar a utilizar este tipo de redes sociales, usted necesita tener análisis de marketing que le permita medir el éxito real de este tipo de esfuerzos.

Monitoreo de Medios Sociales Una parte importante de aprovechar los medios sociales para su empresa, se basa en entender donde estarán las conversaciones relacionadas a la industria y saber cuándo debe responder.

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Estas son algunas de las herramientas relevantes en los medios sociales, que puede utilizar para crecer y monitorear su empresa. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Alertas de Google Configurar múltiples alertas de Google para su empresa, marca, productos, términos de la industria, etc. Las alertas serán enviadas directamente a su buzón de email en la frecuencia indicada (por ejemplo, diariamente o cuando ocurren) y son una gran manera de encontrar menciones de su marca y las palabras claves relevantes en la web. Hubspot El sistema de monitoreo de medios sociales de Hubspot permite definir filtros en las redes sociales claves y generar seguimiento a las conversaciones relevantes de su marca e industria Hootsuite Utilizando una herramienta como Hootsuite puede guardar las búsquedas de palabras claves para que no se pierda lo que se dice sobre su marca, su industria y sus productos.

Empezando a utilizar Twitter Twitter es una red social en la que las personas comparten mensajes de 140 caracteres. Los usuarios "siguen" o se suscriben a las actualizaciones de los demás y pueden recibir mensajes a través de diversos dispositivos, incluyendo computadoras de escritorio, smartphones y mensajes de texto. Entender cómo y si la gente está hablando acerca de su negocio y su industria en Twitter, dictará su decisión sobre si debe invertir el tiempo necesario para iniciar y administrar una cuenta de Twitter para su negocio. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Si decide que Twitter es adecuado para su negocio, usted puede visitar Twitter.com para inscribirse y obtener una cuenta gratis.

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Éstos son algunos consejos para la creación de una cuenta de Twitter negocio:

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Utilice el nombre de su negocio como nombre de su cuenta en Twitter

! •! Utilice el logo de su negocio como foto de su perfil e imagen •

Cree un fondo que entregue información adicional referente a su negocio

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Utilice herramientas como Hootsuite o TweetDeck para determinar influenciadores en su industria o leads a los que debe seguir.

Empezando a utilizar Facebook Con más de 1 billón de usuarios activos mensuales (Agosoto 2012), Facebook se ha convertido en el actor principal en la industria de los medios sociales.

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Desde una perspectiva de marketing, Facebook sirve como una poderosa plataforma para la construcción de una comunidad y del boca-boca.

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Lo primero aquí es crear una página de empresa. Hay una serie de buenas razones para que las empresas participen y mantener una presencia en Facebook, cómo ser encontrado por personas que buscan sus productos o servicios, crear una comunidad alrededor de su negocio, o bien promover otros contenidos que cree, incluyendo seminarios web, artículos en blogs, u otros recursos. Sobretodo para empresas en B2C. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Empezando a utilizar LinkedIn Conocida como la red social de los empresarios, esta red ya tiene más de 150 millones de personas de negocio. Es muy eficiente para empresas que se enfocan en este tipo de segmento (B2B) Para partir utilizando LinkedIn, debe realizar su perfil individual, optimizar su información a través de agregar links a su sitio web y blog. Tómese el tiempo necesario para hacer la descripción de usted y de su empresa, reflejando experiencia, conocimiento y pasión por lo que hace y vende. Una vez creado su perfil, puede explorar otras herramientas de LinkedIn más utilizadas por los marketeros. Son 2 las más importantes para generar leads y adquirir clientes; Grupos de LinkedIn La función de Grupos permite a los usuarios de LinkedIn crear y participar en las discusiones en torno a un tema dentro de LinkedIn. Los grupos pueden ser una excelente forma de hacer negocios, conexiones y compartir contenido relevante del blog o de nuevas ofertas. Respuestas de LinkedIn Permite encontrar personas de forma pública que tienen un desafío o necesidad específica. Identificar estas preguntas y responderlas con sus propios recursos pueden generar oportunidades de marketing y ventas importantes. Además de generar un tráfico de alta calidad, y leads.

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6 GUIA MARKETING DIGITAL INTEGRADO

CONVERTIR EL TRAFICO DE SU SITIO WEB EN LEADS

Las personas visitan su sitio web, pero esas visitas no pasan a ser clientes. ¿Qué se debe hacer? A estas alturas, ya debería haber puesto en marcha su blog, su página web optimizada para ser encontrado, y comenzó a participar y promover su contenido a través de redes sociales. Si ya han pasado algunas semanas, usted ya ha logrado ver mayor tráfico de visitas a su sitio web. Es hora entonces de hacer que esas vistas sean rentables, es decir, que se genere un proceso de conversión y pasen a ser clientes. En el fondo, hacer que lo invertido en visitas, se rentabilize en clientes. Es hora de centrarse en la conversión. En este momento usted está todavía en la parte superior de su embudo de marketing.

Visitas Sitio Web

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Es necesario moverse hacia abajo y empezar a convertir sus visitantes en leads (clientes potenciales o prospectos). Pa ra l o g ra r l o g e n e r e o f e r t a s atractivas , cree llamados a la acción para promover su oferta, y ponga en marcha un Landing Page con un formulario para que los visitantes envíen sus datos.

Clientes

Por último, medir y repetir todo el proceso. En esta sección, vamos a ir sobre el proceso de conversión en detalle. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Paso 1: Seleccione su oferta La oferta es la parte más importante de una campaña. Es la atracción inicial que atrapa la atención de las visitas de su sitio web y les da una razón de completar un formulario para capturar datos. Su oferta debe dirigirse específicamente a aquellas personas que desea atraer

Una oferta típica incluye estudios, eBooks de cómo hacer (como este), presentaciones o un webinar Tenga en cuenta que el formulario de la oferta es un tema de conversación para el equipo de ventas, por lo que debe ser diseñado para iniciar una conversación que dará lugar a una venta.

Paso 2: Cree llamados a la acción Una vez que decida sobre su oferta, cree sus llamados a la acción. Como hemos sugerido anteriormente en este eBook, un llamado a la acción es un botón o un link que llama la atención del usuario y lo dirige a un Landing Page.

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Los llamados a la acción se encuentran en todas partes, en las páginas web, en emails y artículos de blog, dentro de las ofertas, etc. Son el desencadenante clave detrás de la generación del leads. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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En el Landing Page, el visitante es invitado a completar el formulario con el fin de recibir lo que se ofrece. A través de este intercambio de información (valor) el visitante se convierte en un lead que su equipo de ventas puede dar seguimiento.

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Naturalmente, no todos los eventos de conversión son iguales y, a medida que adquiera más experiencia, usted tendrá que empezar a pensar en incluir una puntuación a sus leads.

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Si usted tiene un sistema eficaz de llamados a la acción, podrá convertir un alto porcentaje de sus visitantes en leads.

Paso 3: Cree Landing Page Es donde las visitas a su sitio web deben llegar (aterrizar) después de haber realizado un clic en su llamado a la acción, y en dónde deben completar el formulario para acceder a la oferta. Una vez completado el formulario, se debe dirigir al lead a una página de gracia, en donde pueden acceder a la oferta.

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Además de del formulario, el Landing Page debe ofrecer una clara descripción de la oferta, una imagen, puntos con lo más relevante y que sea fácil de navegar.

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Paso 4: Pruebe, mida y repita Las ofertas, llamados a la acción y los Landing Pages son elementos centrales del proceso de conversión, pero no puede parar ahí. Si sólo hay un camino único de conversión, tiene una visión escasa en el proceso y la forma en que se realiza. Con el fin de mejorar su proceso de conversión, es necesario constantemente medir y experimentar. Las métricas de marketing que deben ser vigiladas de cerca incluyen la tasa de clics de sus llamados a la acción, la tasa de conversión de su Landing Page y el número de nuevos leads y ventas como resultado de una oferta. Con el fin de determinar cuáles son los elementos que mejor ayudan a alcanzar sus metas, usted tiene que probar diferentes llamados a la acción, Landing Pages y ofertas.

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Si una llamada a la acción ha estado en su sitio web durante un mes, variar el mensaje o intercambiar un llamado totalmente nuevo, y después de un mes medir su comportamiento, es una buena práctica.

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Si las conversiones del Landing Page son bajas, realizar un cambio en el diseño de página y medir los resultados. No tenga miedo de probar diferentes variaciones, ya que siempre puede volver si la versión anterior si esta funcionaba mejor.

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7 GUIA MARKETING DIGITAL INTEGRADO

NUTRIR LEADS CON MENSA JES DIRIGIDOS

Las empresas que sobresalgan con campañas de nutrición generarán un 50% más de leads calificados De acuerdo a un estudio de Gleanster, 50% de los leads no están preparados para comprar. Las empresas que desarrollan con sus leads a través del tiempo tienen mayor grado de éxito en transformar leads en clientes, quedándose en la mente de éstos hasta que el lead esté listo para comprar. Es por ello que el seguimiento de los leads a través de mensajes dirigidos viene a ser un gran beneficio para su empresa. Nutrir leads es el proceso de desarrollar esa relación con sus leads mediante el envío de mensajes específicos, relevantes y valiosos para ellos en el momento oportuno. El objetivo final es que sus leads "levanten la mano" y decidan obtener un mayor compromiso con su negocio. Un estudio de Forrester Research encontró que las empresas que tienen éxito en nutrir leads son capaces de generar un 50% más de leads calificados a un 33% de menor costo por lead

Nutrir leads En palabras simples, nutrir leads permite enviar una serie automatizada de mensajes de email a leads fríos, a fin de precalificarlos, antes de entregarlos a su equipo de ventas. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Generar leads es fantástico, pero no todos están listos para comprar. Generalmente sólo entre un 2% y 5% del total del tráfico que genera su sitio lo está. El resto está sólo investigando. Mire su embudo de ventas y pregúntese cuánto toma en promedio a un lead ser cliente, y si esto difiere de acuerdo al tipo de producto. Como ejemplo un comprador de autos comienza a mirar por internet 6 meses antes de estar listo para comprar. Conociendo las respuestas a estas preguntas, usted puede construir algunas campañas eficaces de nutrición y aprovechar este canal de comercialización para calificar leads y ayudar a su organización de ventas.

Mejores prácticas de Email Marketing Además de nutrir a sus leads a través de mensajes de email dirigidos, también debe trabajar otros aspectos del email marketing, como hacer crecer su base de datos, seguir de cerca las métricas más relevantes y trabajar en crear mejores prácticas de conversión. Construcción de su lista de contactos Estudios señalan que el 25% de su lista queda obsoleta en un año, lo cual perjudica la conversión y posibles nuevos negocios. Asegúrese de que sus formularios incluyan el email y que opten por recibir sus mensajes. Déles una razón para completar el formulario. ¿Qué es tan importante acerca de su oferta de marketing? ¿Qué información interesante y única van a recibir en su Newsletter? Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Sólo envíe emails a personas que han optado explícitamente por recibir mensajes de su empresa. Lo que se denomina Marketing de Permiso. Envío Envíe sólo mensajes relevantes (que serán valorados). Sea personal en su comunicación. Personalice el mensaje y hágales ver lo último que hicieron en la web. Ejemplo "Usted bajó nuestra guía....." Asegúrese de entregar valor, para eso siempre debe hacerse la pregunta ¿Qué hay para mí en el email? ¿Sólo comunica lo grande que es como empresa o le está tratando de resolver un problema? Haga el valor claro en el cuerpo del mensaje y en el asunto. Sea consistente en sus comunicaciones para fijar las expectativas correctas a su audiencia. Conversión Cada uno de sus mensajes de marketing deben tener una meta. Deje claro a los destinatarios que desea que hagan una vez que abran el email. Que vayan a su tienda, asistan a un evento, bajen un ebook, se inscriban a un Webinar, etc.

Si su objetivo es generar leads, incluir una llamada a la acción que lo dirija a su Landing Page para lograr una conversión. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Si ya existen como contactos para su negocio, centre sus mensajes en ofertas más enfocadas en productos y deje que ellos se califiquen a sí mismos como más calificados para hablar con ventas. Si no están dispuestos a comprometerse (a hablar con ventas), continúe alimentándolos con amplias ofertas para estar siempre en la mente de sus leads. Recuerde que el Landing page es parte de su campaña de email. El email marketing no se detiene con un clic. Su Landing Page es una extensión de su email, y es donde se lleva a cabo la conversión.

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Asegúrese de que su oferta por email y Landing Page estén bien alineadas, utilizando un lenguaje similar y con diseño similar. Mida el desempeño de sus emails Existen diversas métricas que pueden medir el desempeño de su email marketing.

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Está la tasa de entrega, apertura, desuscripción, clics, crecimiento de su lista, etc. Aquí nos concentraremos en los más relevantes Clics Mide respuesta: ¿cuántas personas hacen clic en su vinculo (s). Puede darle una idea de cuán atractiva es su oferta y mensajes.

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¿Y la tasa de apertura? Es una métrica no muy fiable, ya que por lo general no cargan las imágenes al abrir el email, lo que es necesarios para el seguimiento que si abrió o no el email. En lugar de preocuparse por la tasa de apertura, céntrese en el número de clics recibidos. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Acciones para medir su tasa de conversión Mida cuántos de esos clics generaron un proceso de conversión en su Landing Page. Esta es la última métrica para medir la eficacia de su campaña de email marketing. Cuanto más alto sea el porcentaje de conversión, más relevante y convincente es la oferta para su público. Sin embargo, las tasas de conversión dependen de factores que escapan al mensaje de email original, como por ejemplo, la calidad de su Landing Page. Pruebe diferentes Landing Page para mejorar la conversión en su sitio web. Medir la tasa de conversión requiere la integración entre la plataforma de email y su analítica de marketing.

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8 GUIA MARKETING DIGITAL INTEGRADO

OPTIMIZAR SU MARKETING PARA MOVILES

El primer mensajes a los marketeros: Optimicen a móviles Está claro que las plataformas móviles se están convirtiendo cada vez más relevantes a la hora de hacer marketing digital.

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El crecimiento de las plataformas como Android y iPhone y los smartphones va a continuar, con reportes que señalan que las ventas de teléfonos inteligentes, tabletas y portátiles se espera que crezca un 26% anual hasta el 2015. Si usted está tratando de hacer marketing en la web móvil, es necesario considerar la importancia de la creación de contenidos de calidad que pueden ser fácilmente consumidos en los dispositivos móviles, como smartphones o tablets.

Cómo optimizar en móviles El tópico marketing móvil está siendo ampliamente tocado en los círculos de marketing, a menudo con diferentes significados, pero independiente de eso, hay un mensaje principal que se transmite a los marketeros que buscan aprovecharse de la telefonía móvil: la optimización de sitios web para la visualización móvil. Para hacer que su sitio web este optimizado a móviles, usted tiene dos opciones principales. Re-direccionar a versión móvil Puede crear una versión completamente diferente de su sitio web dirigido a los móviles, a través de un re-direccionamiento.

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A través de esta función, una línea de código se coloca en la página principal de su sitio web para determinar el tamaño de la pantalla del navegador del visitante. Con base en el tamaño de cada pantalla, el visitante es dirigido al sitio móvil, o se quedará donde está. Utilizar CSS móvil Además de la opción de redireccionamiento, puede utilizar CSS móvil para hacer su sitio web móvil. El CSS básicamente le permite cambiar la forma de organizar su sitio web y se muestran sólo en los dispositivos móviles. Antes de proceder con cualquiera de estas opciones, debe eliminar en algún grado información menos relevante que esté en su sitio web actual y adaptarlo hacia los móviles.

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El visitante móvil está tratando de encontrar la información clave cuando visitan su sitio web, por lo que reducir la información contenida en sus páginas web que les proporcione sólo información que será de gran utilidad. Por ejemplo, hacer que la información de contacto este muy visible y hacer que la navegación sea menos destacada.

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9 GUIA MARKETING DIGITAL INTEGRADO

ANALIZAR Y AFINAR TUS ESTRATEGIAS

AL fondo del embudo de ventas, revise el desempeño de las actividades de marketing Ahora usted seguramente se está moviendo a la parte inferior del embudo de marketing. Eso significa que usted necesita revisar el desempeño de sus diferentes actividades de marketing, identificar las acciones ganadoras y eliminar o modificar drásticamente las campañas ineficaces. En esta sección vamos a revisar algunos indicadores para monitorear y sugerencias para redefinir su estrategia de marketing digital

Pasos para analizar y afinar sus estrategias de marketing digital Implementar un programa de análisis Con el objeto de hacer seguimiento al desempeño de sus esfuerzos de marketing, necesita tener un programa de análisis en marcha. Las analíticas de Hubspot enlazadas a soluciones de CRM revelan datos relevantes no sólo en tráfico y leads, también en nuevos clientes adquiridos en los diferentes canales y campañas.

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Google Analytics es una excelente herramienta diseñada a ayudar a los marketeros a analizar el tráfico web. Identificar oportunidades Al momento de revisar sus actividades de marketing, descifre qué desea mejorar. ¿Desea mayor cantidad de personas que llegue a su blog? ¿Desea convertir más visitas en leads? Siempre vaya viendo nuevas oportunidades en ese sentido. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Defina métricas para medir el éxito Casi en todos los casos, sus métricas deben ser cuantificables y deben involucrar un timing. Por ejemplo "incrementar X cantidad de Leads en los próximos X días" Afinar su estrategia Analice cómo ha sido el desempeño de sus acciones de marketing y haga cambios con la intención de cumplir sus objetivos de marketing, haciendo menos de lo que no funciona y más de lo que funciona (y modificando lo que no funciona por algo que funcione mejor). Evalúe su desempeño Revise si alcanzó sus métricas de éxito. Si es así, mantenga su rumbo. Si usted no las ha cumplido, vea que puede hacer de forma diferente. En cualquier caso, continúe supervisando la métrica para asegurarse de que las mejoras tengan un efecto a largo plazo.

Métricas a seguir y reportar Para que su afinamiento genere un alto impacto, necesita monitorear diversos factores claves. Antes de entrar a revisar cómo mejorarlos, primero veamos cuáles son las métricas que debe monitorear: Marketing Grader (de Hubspot) Encuentre inmediatamente las debilidades y fortalezas de su embudo de ventas.

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El reporte que entrega Marketing Grader revelará información que le guiará a través de cualquier proceso de optimización. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Tráfico En general, ¿cuántas personas están llegando a su sitio web? Mire en qué canales se generan más y menos visitas. Tome ese conocimiento, haga interaciones y lance campañas que aumenten las visitas. Leads ¿Cuánto del tráfico se está convirtiendo en leads y potenciales clientes? Este número debe crecer de forma consistente para asegurar un flujo de ingresos estable. Clientes Usted siempre debe mapear sus campañas y canales para la adquisición de clientes. ¿Cuántas ventas se cierran este mes? ¿Cómo se compara con el desempeño del mes pasado? La capacidad de hacer esta comparación es muy valiosa para cualquier empresa. Además piense en lo feliz que un buen retorno de la inversión (ROI) va a hacer en su jefe.

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Tráfico, leads y ventas por palabras claves ¿Recuerda el primer paso de este eBook? Todo empezaba con establecer sus palabras claves. Para lograr esta tarea, usted necesita conocer qué palabras claves están siendo efectivas para lograr tráfico a su sitio web Este dato es factible de obtener con Google Analytics. Sin embargo, usted debe ir aún más profundo en la información ¿Qué palabras claves generan más ventas? Hubspot, herramienta integral, le permite acceder a esta información. Costo de adquisición de clientes ¿Cuánto está invirtiendo para atraer a cada cliente nuevo? Si se basan principalmente en los métodos tradicionales, como ferias y correo directo, el costo por cliente es probablemente bastante alto.

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Si usted está siguiendo los pasos descritos en este eBook y se centran en un proceso de Inbound Marketing, usted está ahorrando gran cantidad de dinero. Vistas nuevas versus repetidas De su tráfico total, ¿cuántas visitas están volviendo a su sitio? ¿cuántas personas nuevas lo están encontrando? Ambos tipos de visitas son buenas. Atraer nuevas visitas significa que más personas están encontrando su sitio a través de la búsqueda. Atraer visitas repetidas significa que está entregando a las personas buenas razones para volver a su sitio. Lo ideal es encontrar un balance. Hubspot recomienda alrededor de un 15% de visitas repetidas. Efectividad por canal ¿Qué canal promoción o fuente le trae más tráfico a su sitio web? Enfóquese en resultados de largo plazo, no en tácticas de corto plazo que hacen mover la barra hacia arriba por poco tiempo. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Pasos para mejorar Los siguientes puntos son algunas sugerencias para la mejora de los pasos que se han descrito en este eBook. Palabras claves Pruebe nuevas palabras claves o variaciones a las palabras claves existentes, para ver si lo ayudan a ser encontrado. Dado que su página de sus sitio puede incorporar diferentes palabras claves, existen varias formas de poder hacerlo. Conversiones Trate de probar nuevas cosas con sus formularios de conversión o Landing Pages. Por ejemplo, realice un cambio a la disposición gráfica, como la ubicación del formulario, imágenes, etc. Estrategia de contenido Determine qué contenido está entregándole más tráfico y leads. Esto puede ser una oportunidad ya sea para enfocarse más en ese tipo de contenido, o re definir su promoción de otro tipo de contenidos Promoción en medios sociales Evalúe qué canales de medios sociales están generando la mayor cantidad de visitas y leads. Luego, puede enfocarse en los medios sociales más exitosos, o improvisar en los de menor éxito. Nutrición de leads & email marketing Quizás usted está enviando emails de forma muy frecuente o muy poco frecuente. Quizás los llamados a la acción en sus emails no son apropiados para su audiencia. Siempre mantenga un proceso para generar pruebas. Comparta el eBook en las redes haciendo clic

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Conclusiones Aborde cada táctica paso a paso para hacer del marketing digital algo más administrable Para aquellos que comienzan en este mundo digital, el concepto de Marketing Digital puede ser todo un desafío, complicado e incluso desalentador. Pero para hacer frente a cada táctica de marketing digital recomendamos un proceso paso a paso, así las empresas pueden hacer que sea más administrable y empezar a ver resultados.

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Esperamos que con este ebook, usted haya ganado una comprensión de cómo el Marketing Digital puede mejorar su plan de marketing global y además ayudarlo ha lograr hacer crecer su negocio.

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Ahora ya sabe cómo construir una estrategia de palabras clave, desarrollar su SEO, convertir visitas en leads, nutrir a sus leads y llevarlos dentro del embudo de ventas y analizar todos estos esfuerzos con el fin de mejorar y obtener resultados aún mejores.

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Ahora, a seguir adelante y conquistar el Marketing Digital, ¡Un paso a la vez!

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