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GUÍA DE PREVENCIÓN CORONAVIRUS (COVID-19)

Índice Índice 1. Objetivo de la guía. 1. 2. Datos sobre el Coronavirus. 2. 3. ¿Qué es la nueva enfermedad por Coronavirus (COVID-19)? 3. 4. ¿Cuáles son los signos y síntomas de la enfermedad por 4.

Coronavirus (COVID-19) y otras enfermedades respiratorias?

5. Signos y síntomas de peligro, que indican la urgencia de acudir al 5. establecimiento de salud.

6. ¿Cómo se transmite la enfermedad por Coronavirus (COVID-19) y 6. otras enfermedades respiratorias?

7. ¿Cuáles son las medidas generales para evitar la enfermedad por 7. coronavirus (COVID-19) y otras enfermedades respiratorias?

8. Formas correctas de cómo aplicar las principales medidas para 8. prevenir la enfermedad por Coronavirus (COVID-19).

9. Medidas organizacionales ante el Coronavirus (COVID-19). 9. 10. En caso de dudas ¿A quién consulto? 10.

1 Trabajamos 1juntos en la Juntos en la Prevención del Coronavirus

prevención del Coronavirus Estimados colaboradores(as):

Estimados Colaboradores, Para la Corporación OB Group la salud y la seguridad de nuestro personal, clientes y/o proveedores continúa siendo nuestra prioridad.

Para BAC Credomatic es esencial la salud de nuestros En ese sentido yy como corporación responsable, hemos visto la necesidad de colaboradores nuestros clientes. elaborar la presente guía, con el fin de cuidar a nuestros equipos de trabajo y sus estimables familias.

Por ello, hemos elaborado la siguiente guía, con el fin de cuidar a nuestro equipo ytomar a susunos familias. Les agradecemos minutos para la comprensión de la lectura presente, y el compromiso de utilizar lo mencionado.

Les agradecemos el compromiso de tomar unos minutos para la lectura del presente documento y utilizarlo.

¿Qué es es la (COVID-19)? la nueva nuevaenfermedad enfermedadpor porcoronavirus Coronavirus (COVID-19)? 2 -¿Qué 2Es un un virus virus respiratorio respiratorio que enfermedades, que vanvan desde un un Es quepuede puedecausar causar enfermedades, que desde resfriado común graves. resfriado comúnhasta hastacomplicaciones complicaciones graves.

Datos sobre 3 - Datos sobreel elCoronavirus Coronavirus 3-

Comotoda sociedad enfrentamos situación nueva por lo que estenatural que se Ante la información queuna circula acerca del coronavirus, invitamos a genere incertidumbre y temor, sin embargo, es muy importante que no guardar la paz y creer solamente en datos reales. propaguemos el caos, mantengamos la calma y nos informemos por medio de lasinformación fuentes oficiales. La oficial, te la compartimos acá: Por ende, les compartimos los datos oficiales:

¿Qué tanto se propaga el coronavirus?

1

2

Por cada enfermo, de 1 a 2 personas pueden ser contagiadas.

¿Cuándo se complica la enfermedad? Principalmente en población de riesgo: adultos mayores, personas con diabetes, con problemas cardiacos, hipertensos, con enfermedades respiratorias y enfermedades que afectan el sistema inmune.

2,1% 2,1%

¿Hay riesgo de muerte en caso de coronavirus? La probabilidad es muy baja, la tasa de mortalidad de esta enfermedad es de un 2,1%

sonlos los signos la enfermedad por ¿Cuáles son signos y y síntomas Signos y síntomas de 5 - de 44 -¿Cuáles

síntomas de la enfermedad por peligro, que indican la Coronavirus y otras enfermedades respiratorias? coronavirus (COVID-19) y otras urgencia de acudir al Los principales respiratorias? son: enfermedades establecimiento de salud:

• Fiebre. Los•principales son: • Dificultad para respirar Tos. • Dolor en el pecho • Dificultad para respirar. . de garganta. • Fiebre • Convulsiones • Dolor • Tos • .Secreción en la nariz, boca y lagrimeo. • Desorientación • Dificultad para respirar. • Somnolencia • Dolor muscular. • Dolor de garganta • Secreciones nasales y • Dolor de cabeza. intenso. • Secreción la nariz, boca por boca con sangre • Malestarengeneral. y lagrimeo • Vómitos y/o diarrea • Diarrea.. • Dolor muscular. persistente • Dolor de cabeza intenso. • Fiebre de más de 38 grados • Malestar general. Signos la urgencia acudir . y síntomas de peligro, que indican Si presenta fiebre de y dos o más de 5-• Diarrea al establecimiento de salud estos síntomas, visite de inmediato al establecimiento de salud más • Dificultad para respirar. • Somnolencia. cercano. • Dolor en el pecho. • Secreciones nasales y por boca con sangre. • Convulsiones. • Desorientación.

• Vómitos y/o diarrea persistente. • Fiebre de más de 38 grados.

se transmite laoenfermedad por coronavirus (COVID-19) y Si presenta fiebre y dos más de estos síntomas, visite de inmediato al 6 - ¿Cómo establecimiento de salud más cercano. otras enfermedades respiratorias?

Estas enfermedades se transmiten de persona a persona a través de la tos, estornudos o las manos, también a través de objetos contaminados de secrenasales y gotitas que por la boca. 6-ciones ¿Cómo se transmite lasalen enfermedad por Coronavirus y otras

enfermedades respiratorias?

Estas enfermedades se transmiten de persona a persona a tráves de la tos, estornudos o las manos, también a través de objetos contaminados de secreciones nasales y gotitas que salen por la boca.

lasmedidas medidasgenerales generales para evitar la enfermedad ¿Cuáles son son las para evitar la enfermedad porpor 7-7 -¿Cuáles coronavirus y otras enfermedades respiratorias? Coronavirus(COVID-19) y otras enfermedades respiratoria?

Lavar las manos con agua y jabón, durante mínimo 20 segundos.

Evitar el contacto con personas enfermas.

No saludar a través de contacto físico.

Cubrir la boca y la nariz al estornudar.

8- Formas correctas de cómo aplicar las principales medidas para prevenir la enfermedad por Coronavirus y otras enfermedades respiratorias

Lavado de Manos

Humedezca las manos con agua y cierre el tubo.

Aplique suficiente jabón.

Frote sus manos palma con palma.

Frote la plama de la mano derecha sobre el dorso de la mano izquierda entrelazando los dedos, y viceversa.

Frote las manos entre sí, con los dedos entrelazados.

Apoye el dorso de los dedos contra las palmas de las manos, frotando los dedos.

Rodeando el pulgar izquierdo con la palma de la mano derecha, fronte con un movimiento de rotacíon y viceversa.

Frote circularmente la yema de los dedos de la mano derecha contra la palma de la mano izquierda y viceversa.

Sacuda muy bien las manos y séquelas idealmente con una toalla desechable.

Use la toalla para cerrar la llave.

Enjuague abundantemente con agua.

Formas correctas de cómo aplicar las principales medidas para prevenir la Formas correctas de cómo aplicar las principales medidas para prevenir la enfermedad por Coronavirus y otras efermedades respiratorias. enfermedad por coronavirus (COVID-19) y otras enfermedades respiratorias

Estornudo Estornudo

Cubra su boca y nariz con la parte superior del brazo, haciendo un sello para evitar salida de gotitas de saliva.

o cúbrase con un pañuelo desechable.

Deposite el pañuelo en el basurero, no lo lance al medio ambiente.

Nunca se toque la cara si no se ha lavado las manos con agua y jabón.

Formas correctas de cómo aplicar las principales medidas para prevenir Formas correctas de cómo aplicar las principales medidas para prevenir la la enfermedad por Coronavirus y otras enfermedades respiratorias. enfermedad por coronavirus (COVID-19) y otras enfermedades respiratorias

Saludo Saludo

Con el pie

Con el codo

Agitando las manos

Con el puño de lejos

Juntando las manos

9- Medidas organizacionales - Protocolo Interno Como organización continuamos operando con normalidad y estamos atentos(as) a las indicaciones de las instituciones gubernamentales y Ministerios de Salud en los países donde operamos.

• Viajes corporativos al exterior de colaboradores(as) OB Group Los viajes programados al exterior deberán ser revisados con la jefatura inmediata, y de ser necesario con la Presidencia y Talento Humano. Aquellos colaboradores(as) que estén fuera de los países donde laboran deberán acogerse a la modalidad de Teletrabajo durante dos semanas antes de reincorporarse a su puesto físico de trabajo. La jefatura inmediata deberá notificar estos casos a Laura Díjeres de Talento Humano.

En puestos no teletrabajables: 1. Informar a su jefatura inmediata y adjuntar evidencia de que estuvo de visita en otro país. 2. Tomar 2 semanas de aislamiento (en su hogar*) con licencia de goce de salario, salvo se incapacite por el seguro médico pertinente, en cuyo caso aplicaría como tal. *Cualquier uso indebido de esta directriz, será sancionado con despido sin responsabilidad patronal.

• Colaboradores(as) que soliciten vacaciones para salir del país Se recomienda a los colaboradores(as) de OB Group evitar los viajes al exterior, en la medida de lo posible. Los colaboradores(as) que vayan a salir del país por motivos personales, deberán informar a Laura Díjeres de Talento Humano hacia dónde se dirigen, posterior a esto, Talento Humano les comunicará las medidas a seguir.

• Colaboradores(as) sospechos de contagio de Coronavirus o expuestos a casos sospechosos

Se entiende como colaborador(a) sospechoso aquel que ha estado expuesto directamente al contacto con un paciente de Coronavirus o que está en proceso de descarte de contagio.

También colaboradores(as) que viven con personas que trabajan en Centros de Salud o que por alguna razón han estado expuestos directamente a un caso confirmado de Coronavirus.

En puestos teletrabajables: 1. Asistir al Centro Médico que le corresponde, informar a su jefatura inmediata y adjuntar evidencia que confirme que está en proceso de descarte de contagio o que ha estado expuesto a una persona afectada directamente por el Coronavirus COVID-19. Dicha evidencia la deberá mostrar la jefatura a Laura Díjeres de Talento Humano 2. Realizar dos semanas de teletrabajo en aislamiento (en su hogar*), salvo que se incapacite por el seguro médico, en cuyo caso aplicaría como tal.

En puestos no teletrabajables: 1. Asistir al Centro Médico que le corresponde, informar a su jefatura inmediata y adjuntar evidencia que confirme que está en proceso de descarte de contagio o que ha estado expuesto a una persona afectada directamente por el Coronavirus COVID-19. Dicha evidencia la deberá mostrar la jefatura a Laura Díjeres de Talento Humano 2. Tomar dos semanas de aislamiento (en su hogar*) con licencia de goce de salario, salvo se incapacite por el seguro médico, en cuyo caso aplicaría como tal. *Cualquier uso indebido de esta directriz, será sancionado con despido sin responsabilidad patronal. * En caso del personal Outsourcing se aplicará las mismas indicaciones que se explicaron anteriormente para colaboradores(as) OB Group, todo debe ser coordinado directamente con la empresa proveedora del servicio.

• Ferias, Eventos y Capacitaciones Masivas Organizacionales Se entenderá por masivo cualquier evento que reúne a más de 10 personas. Los eventos masivos se trabajarán según las indicaciones brindadas por los Ministerios de Salud de cada país donde operamos.

• Manejo de reuniones En la medida de lo posible se recomienda realizar reuniones por medios virtuales (videoconferencias, llamada telefónica u otros).

• Manejo de las condiciones en la infraestructura corporativa 1. Nos estamos asegurando de que todas nuestras oficinas regionales tengan materiales de higiene y limpieza adecuados. 2. En Costa Rica: El personal de limpieza Nítidos recibirá una capacitación sobre el protocolo de limpieza en áreas de trabajo. - Se contrató personal adicional de limpieza para trabajos exclusivos de desinfección de las áreas de trabajo según lo solicitado por el Ministerio de Salud. - El proveedor Nítidos incluirá el uso de un nuevo desinfectante el cual es avalado por el Centro para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC). - La corporación cuenta con una reserva de suministros de higiene, tales como: jabón de manos, alcohol en gel y toallas para secado de manos. - El Área de Comunicación Interna reforzará en los edificios corporativos los protocolos de salud e higiene. 3. A nuestras unidades de negocios en los otros países de Centroamérica, les solicitamos reforzar las medidas con el personal de limpieza y administración de los edificios.

• Trabajemos juntos para preevenir el Coronavirus y otras enfermedades respiratorias

1. Mantenga la calma y siga las medidas de precaución. 2. Monitoree su propia salud y la de su familia, si usted tiene síntomas de resfriado o gripe, debe reportarlo y asistir al centro medico más cercano para valoración. 3. Reconsidere viajes a países en los que la alerta de salud se ha elevado a amarillo o rojo. 4. Si desea ampliar información oficial sobre la prevención y síntomas del COVID-19, revise los medios oficiales como: Centros para el Control y Prevención de Enfermedades, Organizacional Mundial de la Salud, Gobiernos y Ministerios de Salud de cada país donde operamos.

5. Evite el contacto con personas enfermas. 6. Revise y ejecute las comunicaciones internas distribuidas físicamente por los edificios corporativos para extremar las medidas de higiene. 7. Comunique al personal de limpieza en caso de detectar el faltante de suministros de higiene. 8. Hable con su familia sobre los protocolos y la importancia del lavado de manos. 9. Replique a la familia los protocolos preventivos de salud.

10- En caso de consultas o situación relacionada con este tema puede contactar a:

El Departamento de Talento Humano OB Group. Escribanos a los siguientes correos electrónicos COSTA RICA: [email protected] Panamá,Nicaragua,Honduras,El Salvador y Guatemala: [email protected]