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• Francisco Javier Salazar Guzman

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Universidad Abierta y a Distancia de México U3. Evidencia de aprendizaje. Profesional de Coaching y plan de mejora de las habilidades directivas.

Materia: Habilidades directivas Lic. en Gestión y Administración de Pymes Francisco Javier Salazar Guzmán Matrícula: ES1821016405 Noviembre – 2020

Identificación de los problemas de comunicación 1. Desacuerdo por nuevas actividades de la empresa. 2. Desconocimiento de los beneficios de los nuevos proyectos. 3. Nula comunicación entre los integrantes de las áreas de trabajo.

4. El gerente general no pone atención a las ideas de mejora de los empleados. 5. Sobre carga de trabajo en las áreas de la empresa. 6. No existe motivación y reconocimiento hacia los empleados.

Áreas de mejora y habilidades directivas

1. Desahogar la carga de trabajo 2. Mejorar el ambiente de trabajo 3. Trabajo en equipo 4. Comunicación efectiva entre los integrantes de la empresa 5. Empleados motivados para realizar sus actividades

Estrategias para la mejora continúa

Eficiencia

Efectivida d

Flexibilida d

Liderazgo: De una organización generalmente se cita como el factor número uno para el éxito de una iniciativa de mejora continua. Los líderes deben exhibir comportamientos que no solo demuestren apoyo a la iniciativa sino también los comportamientos que desean que todos los empleados emulen. Enfoque basado en la prevención y no en la solución: Ningún individuo, equipo o compañía puede implementar cambios si no tienen el tiempo o la capacidad mental para hacerlo. El problema es que a menudo son los mismos problemas que deben solucionarse los que están creando una serie de “incidentes” que constantemente distraen a los gerentes de resolver la causa raíz de sus problemas. Constancia: Este enfoque implacable e inquebrantable en la mejora es fundamental para mantener las mejoras del proceso a largo plazo. Los cambios deben mantener el impulso para garantizar que no se olviden y no se detengan por fatiga o resistencia. Los programas exitosos de mejora continua entienden que la mejora no es simplemente una iniciativa de gestión, sino una práctica a largo plazo que necesita impregnar todo lo que hace una organización. Cambiar la mentalidad a largo plazo: Los gerentes a menudo se centran en si van a cumplir sus objetivos mensuales o trimestrales y puede ser muy difícil priorizar las mejoras que solo tendrán un impacto a largo plazo. Como resultado, la mejora continua se trata tanto de la mentalidad como de las acciones. La empresa necesita comenzar a analizar el impacto a largo plazo del trabajo que está haciendo y comprender que se puede tolerar una caída trimestral en el rendimiento si esto significa que, a largo plazo, la empresa está en una mejor posición, tanto financiera como económicamente. Para ofrecer productos y servicios sobresalientes a sus clientes.

Esquema básico de mejora

1. Planificación del sistema Políticas Objetivos Planificación

4. CORRECCIONES Y MEJORAS A PARTIR DE RESULTADOS

SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD ISO 9001

3. verificación del sistema Inspección Auditoria Análisis

2. Desarrollo del sistema Realización de tareas Toma de Datos

Dirección del video en YouTube https://www.youtube.com/watch?v=-4WI4nn4MyQ&t=9s

Fuentes de consulta UNADM. (sf). Unidad 3. La gestión empresarial eficiente. 22/11/2020, de UNADM Sitio web: https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/GAP/05/GHBD/U3/descargable s/GHBD_U3_Contenido.pdf Amaya M. (2019). Coaching empresarial - Qué es y 6 usos efectivos: 6 formas de usarlo efectivamente. 22/11/2020, de YouTube Sitio web: https://www.youtube.com/watch?v=mqli7yLXj8 Amaya M. (2019). LÍDER COACH 11 técnicas que puedes aplicar HOY. 22/11/2020, de YouTube Sitio web: https://www.youtube.com/watch?v=w96ggoKM6t0&feature=youtu.be