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FORMATO PARA PRESENTAR EL PLAN DE NEGOCIO

NOMBRE DE LA IDEA DE NEGOCIO M@rTec

RAZÓN SOCIAL M@rTec S.A.

NOMBRE COMERCIAL M@rTec S.A.

1.- PLANEAMIENTO ESTRATEGICO VISION DEL NEGOCIO La visión de esta empresa es la de ser la primera opción de los clientes actuales y futuros, satisfaciendo sus necesidades y requerimientos. Además ser reconocida en el ámbito nacional, por la calidad de sus servicios, atención, y mantenerse líder de competitividad en el mercado de la computación.

Lograr los más altos índices de Satisfacción al Cliente por medio de la excelencia en la integración de soluciones especializadas para el área de Informática. Convertirnos en el Proveedor de Computadoras Re acondicionadas más importante de Arequipa. Consolidar nuestro Liderazgo en hacer de este concepto la fuente más importante de toma de decisiones para nuestros clientes. Ser una de las mejores empresas de servicio a nivel de computación y de servicio de asistencia técnica.

MISION DEL NEGOCIO Ofrecer un gran servicio de venta de computadoras, partes y servicios de alta calidad y conformidad a través de un excelente equipo de trabajo con el fin de satisfacer las necesidades de sus clientes. Nuestra meta es anticiparnos a las necesidades de nuestros Distribuidores, y satisfacerlas con rapidez, amabilidad, cortesía, y de manera integral.

Incrementar la productividad y competitividad de nuestros Distribuidores por medio de la implementación y soporte a su hardware y todos los requerimientos que con este conlleve. Prestar un eficiente y oportuno servicio de asistencia técnica en el ramo de la informática; así como también servir de apoyo a las empresas a nivel de soluciones de soporte, reparaciones y servicios a nuestros distribuidores.

OBJETIVOS DEL NEGOCIO Objetivo General Dar a conocer y brindar satisfacción a quienes está dirigido este producto, ya que es un recurso tecnológico necesario en cualquier empresa y para el estudio por lo cual esta dirigido a toda persona. Objetivos Específicos Ofrecer tecnología de punta al cliente. Aumentar las ventas en un 40% para los años siguientes. Aplicar las licencias de los nuevos paquetes que salen al mercado.

BREVE DESCRIPCION DEL NEGOCIO M@rTec S.A es una empresa que se basa en satisfacer las necesidades de la población en general sobre lo relacionado con la informática, ya que hoy día, más que nunca el uso de la tecnología e informática se han vueltos imprescindibles para el trabajo diario, la productividad de las empresas, almacenamiento de datos, etc. Teniendo en cuenta que en nuestra ciudad no hay suficientes empresas que se dedican a este ramo demostrando eficiencia, confiabilidad, honestidad, puntualidad, calidad, precio justo y garantía en todos los servicios.

2. ANÁLISIS DEL MERCADO 2.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL, evaluar que instituciones o empresas trabajan en el mismo sector, analizar con cuales de estas instituciones se puede realizar alianzas estratégicas, convenios u otras acciones que le(s) favorezcan. Nandotec Soluciones Informáticas HILAX Informatica & Sistemas BB'S.COMP. (Baldarrago) No realizaría alianzas estratégicas, convenios u otras acciones.

2.2 ANÁLISIS DEL MERCADO POTENCIAL CONCEPTO Número de personas en la zona donde piensan vender su producto o servicio Número de personas que compran el producto o servicio en la zona (demandantes potenciales) Establecer la cantidad que compran por período Establecer la Cantidad de productos o servicios a ofrecer

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