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• Jorge Torres

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FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

FORTALEZAS F1 Ser el primer Marketplace en el Perú orientado al exclusivo desarrollo de venta de productos y servicios para mascotas. F2 Tener una variedad amplia de productos que permita brindar una oferta diversificada y atractiva. F3 Contar con una cartera de proveedores de productos mayoristas y otros proveedores que no incursionan aun fuertemente en el tema web que nos permitan ingresar al mercado con un precio competitivo.

DEBILIDADES D1 La poca experiencia en el ámbito veterinario y de retail.

F4 Haber generado una secuencia logística de distribución ordenada que nos permite ofrecer al mercado un tiempo de entrega menor al actual.

D4 No contar con instalaciones propias y adecuadas para sentar una base de operaciones cómoda para nuestras coordinaciones.

D2 Desconocimiento de la creación y desarrollo en la creación de páginas web interactivas. D3 No contar con el capital adecuado para financiar todo el potencial de desarrollo del proyecto desde un primer momento.

F5 Contar con diversos medios de pago (depósito bancario, transferencia online y contra entrega). F6 Contar con un equipo diverso de profesionales expertos en sus respectivas áreas de administración y de negocios internacionales. OPORTUNIDADES

ESTRATEGIAS F-O

O1 Un aumento en la preocupación de las personas en el cuidado de sus mascotas e integración de ellas en el entorno familiar. O2 Perspectiva de crecimiento de compras online en el Perú pero aun poco representativa para América Latina (US$1.000 millones para el 2014).

E1

O3 La proyección de ventas de Smartphones y tablets para el 2014(4,9 millones y 1,6 millones de equipos respectivamente) permitirán fomentar cada vez más una sociedad digital. O4 La demanda insatisfecha por diversos factores sobre empresas del rubro.

E2

O5 Crecimiento constante de la economía peruana y mayor estabilidad sobre la región (Proyección de crecimiento del Perú para el 2014: 5.5% según EL FMI). O6 Aumento del gasto real per cápita mensual de la canasta familiar, paso de S/.443.00 en el 2001 a S/.572 en el 2013 según Maximise.

E3

Fortalecer la relacion con el cliente para lograr obtener la mayor participaciòn del mercador de ventas de productos en linea. (F1 - O1, O3)

Conseguiremos alianzas con empresas especializadas en distribución para la entrega de nuestros productos de manera oportuna nuestros clientes en la medida que se vaya dando el crecimiento de la empresa y esta la requiera. (F3 - 02,05, 06 y 08).

ESTRATEGIAS D-O E1

E2

Buscar dos socios especialistas en el tema de programaciòn web y de marketing experto en retail para el soporte del caso. (D1, 2- O5, O6).

Realizar la implementaciòn del portal de forma progresiva, logrando ir incorporando todas las funcionalidades del proyecto en un plazo no mayor a 6 meses.(D2, O2)

E3

Buscar de financiar el proyecto bajo algùn prestamo bancario o buscando inversionistas para fomentar el desarrollo del proyecto y cumplir con la demanda del mercado. (D3-O1, 04)

E1

Registrar las operaciones de nuestros clientes para reconocer sus preferencias y costumbres. (D4- A7).

Conseguir la alianza con el mejor distribuidor de comidas para mascotas (F3O7)

O7 La proyección de crecimiento de mercado en el sector de alimentos para mascota será de un 25% al cerrar este 2014. O8 Existencia de negocios especializados en la logística de distribución y entrega de todo tipo de mercadería local y nacional. AMENAZAS

ESTRATEGIAS F-A

A1 Crecimiento aun insípido de centros veterinarios en la comercialización de E1 productos online para mascotas. A2 Plataformas web nuevas o ya existentes que enfoquen y perfeccionen la atención online de productos para mascotas. A3 El ingreso al mercado local de plataformas extranjeras con servicios similares E2 al de nuestro proyecto. A4 Crecimiento de negocios dedicados a las mascotas, los cuales cuentan con un mayor número de establecimientos físicos y estratégicamente ubicados. A5 La crisis internacional, pudiendo afectar a largo plazo el mercado local, el consumo interno y la canasta familiar. A6 Insatisfacción que perciben la mayoría de los usuarios de las plataformas web con respecto a la confianza, seguridad y rapidez para realizar compras en línea. A7 Poca investigación pública sobre el manejo del mercado de mascotas en el Perú.

E3

Lograr una mejora constante en la optimización de procesos en busqueda de la mejora de la comercialización de nuestros productos (F6-A1). Contar siempre con variedad de productos y servicios para ofrecer, con lo cual nos mantenga siempre diferenciados para tener fidelizados a nuestros clientes y ellos sean nuestros referentes. (F1, F3, F6 - A2, A5). Mejorar la percepciòn de los servicios en linea por parte de los clientes, logrando brindar un mejor servicio, inclusive (F4, F5 - A3, A4 y A6).

ESTRATEGIAS D-A

Lograr establecer la mayor cantidad de funcionalidades del portal en el menor plazo posible(D1 - A2, A3). Obtener certificaciones y afiliciones a la camara de comercio de Lima y relacionados con nuestro negocio para dar seguridad y peso a la marca (D3 A1, A6)