• Author / Uploaded
• jenny pabon

Citation preview

FICHA RESUMEN DE PROYECTO PARTICULAR Facultad, Programa: Fecha de entrega: Especialización gerencia en Seguridad y Salud en el trabajo, Epidemiología. 09/05/2020 Título del Proyecto: Sobrecarga laboral, principal factor de riesgo para sufrir estrés laboral en el sector salud en Colombia Proponentes del proyecto: Nombre Completo

Código

Correo electrónico

1.Bonilla Galindo Diego Fernando

100076259

[email protected]

2. Matoma León Sindy Johana

100075854

[email protected]

3.Ortega Gamboa Sofía Fernanda

100075602

[email protected]

4. Pabón Camelo Jenny

900001975

[email protected]

5.Rivas Leidy Johana

100076308

[email protected]

1. Resumen de la propuesta:

El desarrollo de esta investigación evidencia que la población del gremio de la salud, específicamente el personal femenino asistencial, es el más afectado frente al estrés laboral; debido a su mayor susceptibilidad ante la sobrecarga laboral y las multitareas que les indican los jefes inmediatos. Identifica a los adultos comprendidos entre 27 a 59 años presentan mayor predisposición a sufrir alteraciones que afectan todas las dimensiones del ser y conllevan a enfermedades físicas o mentales. En el sector de la salud, el SG-SST debe velar por la salud integral de sus funcionarios, disminuyendo factores que generan riesgo propiciando canales de comunicación trasversal que sean efectivos para mitigar la sobrecarga de trabajo, sobre esfuerzo y la agresión verbal entre funcionarios o con terceros; mejorando el bienestar del empleado y por ende la productividad de la empresa prestadora de servicios de salud. 2. Antecedentes y Justificación:

Según un estudio realizado por la Universidad de la Sabana de la facultad de Psicología en el año 2007, el imponer trabajo en exceso es la modalidad más común de acoso, hasta ese momento no existía una legislación específica sobre este tema. (El tiempo.com, archivo, 2007, párr. 2). María Claudia Peralta, Psicóloga de la Facultad de la Universidad de la Sábana, explica que la ley colombiana solo contempla el acoso laboral como la forma de interacción atípica entre personas (compañeros o el jefe), en donde se presente maltrato, persecución, discriminación, inequidad y desprotección. Desconociendo el factor de sobrecarga laboral como el cambio de turnos, el publicar o no los logros y las amonestaciones a los trabajadores, situaciones que afectan notoriamente la autoestima y el rendimiento de una persona en sus labores. El estudio realizado en dos ciudades lejanas entre sí( España y Bogotá) reflejo resultados comunes entre las culturas organizacionales de estas ciudades, una de ellas es que en países como Colombia el Versión: 3.0 Emisión: 05/08/2016

FICHA RESUMEN DE PROYECTO PARTICULAR acoso laboral tiene que ver mucho con la cultura machista, lo que hace que los conflictos no se solucionen de manera creativa, sino por el contrario exista una tendencia al autoritarismo, una competitividad agresiva y por ende una sobre carga laboral representando un factor de riesgo psicosocial para el empleado. Solo hasta el año 2009, se expidió el decreto 2566, donde se reconocen los factores psicosociales dentro de la tabla de enfermedades laborales.

3. Problema de Investigación:

En Colombia el 60% del personal asistencial del sector salud, tiene turnos diarios de trabajo entre 9 y 12 horas y enfrentan situaciones en sus funciones tales como atender personas gravemente enfermas, tomar decisiones que implican salvar vidas o inevitablemente enfrentar la muerte. El estrés se concibe, como un proceso de desbalance entre las exigencias de un evento y los recursos con los que cuenta el individuo para hacerle frente. Se encauza el estrés laboral, sobre la actividad productiva del trabajo, donde no se logra satisfacer las necesidades materiales o simbólicas del individuo. Es así, como cada vez es más frecuente que las personas padezcan estrés laboral, relacionándolo con su salud y disminuyendo su eficiencia. ¿Es la sobrecarga laboral el principal factor de riesgo para sufrir estrés en el sector salud en Colombia? 4. Objetivo General

Identificar la relación de sobre carga laboral con el estrés del personal con cargos asistenciales en el sector de la salud en Colombia. Objetivos Específicos: Analizar las implicaciones en el bienestar y la salud de los trabajadores con respecto a su rendimiento laboral. Evaluar el seguimiento a los trabajadores que estén mayormente expuestos a los factores de riesgo psicosocial.

5. Marco o Diseño Metodológico:

Diseño metodológico (Estrés Laboral, en personal asistencial de cuatro instituciones de salud nivel III de Cali, Colombia). Versión: 3.0 Emisión: 05/08/2016

FICHA RESUMEN DE PROYECTO PARTICULAR

El estudio fue de tipo descriptivo, con diseño transversal. Se aplicó el cuestionario para la evaluación del estrés tercera versión del Ministerio de la Protección Social a una muestra de 595 participantes, con cargo asistencial que implica la atención sanitaria al paciente, en procedimientos de alta complejidad como cirugía, hospitalización, urgencias, cuidados intensivos. La investigación corresponde a un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y un estudio de tipo descriptivo de corte transversal. La muestra fue incidental, conformada por 435 participantes, con los siguientes criterios de inclusión: ocupar un cargo asistencial (médicos, enfermeras, auxiliares de enfermería, auxiliares de laboratorio, entre otros, que tienen como funciones la atención sanitaria, es decir, el contacto directo con los pacientes y con proveer un servicio en salud). Estar vinculados laboralmente en cuatro clínicas nivel III de la ciudad de Cali, Colombia (el nivel III corresponde a instituciones que cuentan con equipo médico de alta tecnología para realizar procedimientos de alta complejidad: cirugía especializada, hospitalización, urgencias, cuidados intensivos y ofrecen atención las 24 horas). A este instrumento se le realizó también validación de contenido con trabajadores de servicios médicos asistenciales y profesionales de salud ocupacional, con quienes se establecieron los síntomas comunes relacionados con estrés. La consistencia interna del cuestionario, se estimó a través del Alfa de Cronbach, con un valor de 0,88 que corresponde a una muy buena confiablidad. Los resultados de la aplicación fueron calificados de acuerdo con el manual del cuestionario del estrés y se analizaron desde la estadística descriptiva, utilizando el programa estadísticos informático Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Se usaron los baremos de jefes, profesionales y técnicos, que se reportan en el manual del usuario. Es de aclarar que el cuestionario no está diseñado para la obtención de resultados para cada uno de los síntomas y en tal sentido, como un aporte para determinar la prevalencia de cada síntoma en el resultado general del nivel de estrés; se realiza un proceso estadístico de manera tal, que los puntajes brutos, se transforme a una escala 0 a 100, para determinar el nivel de estrés, es decir si un individuo obtiene un puntaje bruto de 15 en síntomas fisiológicos, el puntaje transformado es: 15 25,5 × 100 = 58,82 Esta puntuación transformada de 58,82 indica que el síntoma fisiológico se encuentra en nivel Muy alto (Tabla 1).

Versión: 3.0 Emisión: 05/08/2016

FICHA RESUMEN DE PROYECTO PARTICULAR

Consideraciones éticas La investigación privilegió la confidencialidad de los participantes y de las instituciones, para lo cual se firmó un consentimiento informado diseñado por los investigadores, y en tal sentido las consideraciones éticas se basan en los principios científicos, técnicos y administrativos establecidos para la investigación con seres humanos de acuerdo a la Ley 1090 del 2006) y la Resolución 8430 de 1993. La investigación contó con el aval del Comité Ético de la institución financiadora. Resultados De los 435 participantes, el puntaje total transformado fue 21,7, lo que indica un nivel de estrés alto (Tabla 2). El nivel de estrés alto, indica que la cantidad de síntomas y su frecuencia de presentación son el reflejo de una respuesta de estrés severa y perjudicial para la salud, que requieren intervención en el marco de un sistema de vigilancia epidemiológica.

En los síntomas fisiológicos, el puntaje total transformado de 28,6 ubica un nivel de estrés muy alto, lo que indica que la cantidad de síntomas y su frecuencia de presentación son indicativas de una respuesta de estrés severa y perjudicial para la salud, concretamente reportan dolores en el cuello y espalda o tensión muscular. En los síntomas de comportamiento social, el puntaje total transformado de 15,8 ubica un nivel de estrés medio, que evidencia ausencia de síntomas de estrés o escasa prevalencia, asociados con dificultad en las relaciones familiares. Versión: 3.0 Emisión: 05/08/2016

FICHA RESUMEN DE PROYECTO PARTICULAR

En los síntomas intelectuales y laborales, el puntaje total transformado de 20,6 tiene un nivel de estrés alto, es decir hay prevalencia y frecuencia de los síntomas; concretamente reportan sentimiento de sobrecarga de trabajo, cansancio, tedio o desgano. En los síntomas psicoemocionales, el puntaje total transformado de 11,6 corresponde a un nivel de estrés bajo, indicando baja frecuencia de síntomas de estrés y por tanto sin afectación del estado general de salud, lo anterior se atribuye a bajo consumo de bebidas alcohólicas, café o cigarrillo y escaso sentimiento de angustia, preocupación o tristeza. Diseño metodológico (Factores determinantes psicosociales, asociados a patologías de estrés laboral en funcionarios administrativos en una EPS Bogotá). Para esta investigación fue utilizado un enfoque Mixto, basado en métodos y técnicas cualitativas y cuantitativas. Se aplicó como instrumento el cuestionario de riesgo psicosocial de Guillermo Bocanument, el cual consta de 47 ítems, donde se valoran las alteraciones psíquicas y biológicas derivadas del desempeño laboral, carga mental, relaciones interpersonales, organización del trabajo, administración del personal, contenido específico de la tarea. De manera aleatoria se escogieron a 50 trabajadores vinculados al área administrativa de la salud, llevándose a cabo un muestreo simple, donde se escogieron al azar los trabajadores a los cueles se le iba aplicar la encuesta, teniendo en cuenta que todos tenían las mismas probabilidades de participar; este instrumento también aporta en la Identificación de Factores de riesgos psicosociales presentes y con mayor relevancia en los empleados en la EPS donde se realizó dicho proceso investigativo. Resultados En relación a los resultados adquiridos mediante el instrumento aplicado en los 50 empleados de la EPS, es considerable rescatar en cuanto a los niveles de riesgo psicosociales presentes que ninguna área evaluada está en alto riesgo; sin embargo, en el área de organización del trabajo se encuentra en nivel medio con un 76%, seguida del área de contenido de la tarea en un riesgo bajo con un 80%. Las otras áreas evaluadas en menor proporción como se observa en la Tabla 1. En cuanto a la relación con genero el sexo femenino es el de mayor predisposición en el curso de vida adultez, que transcurre en entre los 27 a 59 años y en menor proporción en el de adulto mayor, que son mayores de 60 años.

Versión: 3.0 Emisión: 05/08/2016

FICHA RESUMEN DE PROYECTO PARTICULAR

DISCUSION: Se logra identificar que la relación entre la sobre carga laboral y el estrés personal afecta directamente el rendimiento laboral en los trabajadores de la salud en Colombia, según lo estudiado se observa que el 21.7 % de los participantes en los síntomas fisiológicos, ubica un nivel de estrés muy alto, lo que indica que la cantidad de síntomas y su frecuencia de presentación son indicativos de una respuesta de estrés severo perjudicial para la salud. 6. Cronograma: DIAGRAMA DE GANTT ETAPAS DE INVESTIGACIÓN

SEMANA 1

SEMANA 2

SEMANA 3

SEMANA 4

SEMANA 5

SEMANA 6

SEMANA 7

SEMANA 9

SELECCIÓN DEL TEMA

 

 

 

 

 

 

 

 

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

 

 

 

 

 

 

 

 

REVISIÓN DE LECTURA

 

 

 

 

 

 

 

 

ALCANCE DE ESTUDIO

 

 

 

 

 

 

 

 

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

 

 

 

 

 

 

 

 

DEFINICIÓN Y SELECCIÓN DE MUESTRA

 

 

 

 

 

 

 

 

RECOLECCIÓN DE DATOS

 

 

 

 

 

 

 

 

ANÁLISIS DE DATOS

 

 

 

 

 

 

 

 

REPORTE DE RESULTADOS

 

 

 

 

 

 

 

 

SUSTENTACIÓN PÚBLICA DEL PROYECTO

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Referencias: Becerra-Ostos, L. F., Quintanilla, D., Vásquez, X. A., & Restrepo-Guerrero, H. F. (2018). Psychosocial determinants associated to work stress pathologies in administrative staff in an eps of Bogotá. Revista de Salud Publica, 20(5), 574–578. https://doi.org/10.15446/rsap.V20n5.69094 EL TIEMPO, O. L. (n.d.). Sobrecarga de trabajo, modalidad de acoso laboral más frecuente, según estudio de la U. de La Versión: 3.0 Emisión: 05/08/2016

FICHA RESUMEN DE PROYECTO PARTICULAR Sabana. Retrieved May 8, 2020, from https://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-3862833 Sarsosa-Prowesk, K., & Charria-Ortiz, V. H. (2017). Estrés laboral en personal asistencial de cuatro instituciones de salud nivel III de Cali, Colombia. Universidad y Salud, 20(1), 44. https://doi.org/10.22267/rus.182001.108

Versión: 3.0 Emisión: 05/08/2016