EXAMEN UNIDAD 2 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD J.N.docx

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Evaluación U2

Comenzado el

Estado

Finalizado en

Tiempo empleado

Puntos

Calificación

viernes, 18 de octubre de 2019, 19:40

Finalizado

viernes, 18 de octubre de 2019, 20:55

1 hora 14 minutos

10,00/10,00

5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta ¿En six sigma cuando decimos que “Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe relación entre dos factores y para mostrar de una manera visual la correlación entre dos factores”, hacemos referencia a:? Seleccione una:

a. Muestreo y estratificación b. Análisis de Capacidad de Procesos c. Histograma. d. Gráficos de Control. e. Diagrama de Dispersión Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe relación entre dos factores y para mostrar de una manera visual la correlación entre dos factores.

f. Run Chart Retroalimentación La respuesta correcta es: Diagrama de Dispersión

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta ¿Cuál de los siguientes procesos evitaría mejor el riesgo de problemas de calidad? Seleccione una: a. Mejora de la calidad. La mejora de la calidad incluye acciones de prevención y por lo tanto es proactivo. El proceso de ajuste es más reactivo.

b. Utilizando 3-sigma en lugar de 6-sigma. c. Descuidar la gestión de calidad. d. Proceso de ajuste. Retroalimentación La respuesta correcta es: Mejora de la calidad.

Pregunta 3

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta ¿Para que se usa un gráfico de control dentro de six sigma? Seleccione una: a. Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un proceso los límites especificados y su comportamiento. b. Para mostrar la variación y observar una o más variables en función de otra, generalmente el tiempo. c. Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe relación entre dos factores y para mostrar de una manera visual la correlación entre dos factores. d. Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera anormal. Gráficos de Control.

e. Para mostrar la distribución de frecuencia de un conjunto de medici ones, Para conocer el comportamiento de los procesos que se repiten frecuentemente. f. El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos mediante las mediciones realizadas en un número reducido de elementos de dichos grupos. La estratificación en el muestreo identifica sub-grupos mediante la medición y representación de elementos diferentes. Retroalimentación La respuesta correcta es: Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera anormal.

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Durante la fase de implementación en la gestión de un proyecto se comienza con el uso de gráficos de evolución. ¿Para que sirve un diagrama de comportamiento? Seleccione una: a. Para comparar los resultados reales del proyecto con los resultados previstos. b. Realizar el análisis del valor acumulado. c. Previsión del desempeño futuro en base a resultados históricos. Los gráficos de evolución muestran las tendencias de un proceso a través del ti empo y la variación en dicho tiempo. El análisis de tendencias se realiza mediante gráficos de evolución.

d. Determinar si los supuestos del proyecto siguen siendo válidos. Retroalimentación La respuesta correcta es: Previsión del desempeño futuro en base a resultados históricos.

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Una empresa se dedica a la producción de vehículos industriales. Esta empresa ha decidido llegar a 3 sigma de nivel de calidad. ¿Qué significa? Seleccione una: a. Los vehículos industriales producidos pueden tener no más de 3 defectos de cada uno. b. Sólo el 0,27% de los vehículos industriales producidos pueden tener un defecto. Sigma 3 significa que la empresa quiere tener el 99,73% dentro de los límites de control (sin defectos). Por lo tanto, sólo el 0,27% de los coches producidos pueden tener un defecto.

c. Sólo el 0,01% de los vehículos industriales producidos pueden tener un defecto. d. No se tolera ningún vehículos industriales con defectos. Retroalimentación La respuesta correcta es: Sólo el 0,27% de los vehículos industriales producidos pueden tener un defecto.

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Según el vídeo propuesto,

La entrevistada afirma que las actividades dentro del aseguramiento de la calidad. Seleccione una: a. Se encuentran durante toda la cadena de valor. Las actividades de aseguramiento de la calidad son transversales en toda la cadena de valor.

b. Se encuentran en la gestión de calidad del producto final. c. Se encuentran en la fase de diseño y fabricación del producto. Retroalimentación La respuesta correcta es: Se encuentran durante toda la cadena de valor.

Pregunta 7

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta La variación de un proceso se ha reducido a través de la mejora de diversas actuaciones. Esto también se traduce en: Seleccione una: a. Ampliación de la tolerancia. b. Desplazamiento de la media. c. Reducción de los límites de control. Los límites de control y las especificaciones de tolerancias son independientes. La mejora del proceso reduce la variación del mismo y los límites de control se mueven hacia la media, mientras que las tolerancias permanecen sin cambios.

d. Reducción de los márgenes de tolerancia. Retroalimentación La respuesta correcta es: Reducción de los límites de control.

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en 6 fases que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos que el control es: Seleccione una: a. El objetivo de esta fase final consiste en asegurar que el proceso modificado permite ahora que las variables fundamentales permanezcan dentro de los rangos máximos aceptables, utilizando herramientas tales como el control estadístico del proceso, o simples listas de verificación.

Control.

b. Se identifican los procesos internos que influyen en las características críticas para la calidad y se miden los defectos que se generan con relación a dicha característica. Los defectos se definen como aquellas características que se encuentran fuera de tolerancia. c. En este caso, el objetivo es confirmar las variables fundamentales y luego cuantificar su efecto en las características críticas para la calidad, identificar los rangos máximos aceptables de dichas variaciones, asegurarse que los sistemas de medición son capaces de medir la variación en las variables fundamentales, y modificar el proceso para que permanezca dentro de los rangos aceptables. d. El objetivo de esta fase es empezar a comprender por qué se generan los defectos. Las tormentas de ideas, las herramientas estadísticas, etc. se emplean para identificar las variables estratégicas que provocan los defectos. e. En esta fase se definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en donde ocurre ese defecto, quiénes son los clientes de este proceso, el equipo que estará enfocado en la solución del problema, la meta de mejora, los ahorros que se lograrán, los métricos a utilizar y los tiempos de implementación. Retroalimentación La respuesta correcta es: El objetivo de esta fase final consiste en asegurar que el proceso modificado permite ahora que las variables fundamentales permanezcan dentro de los rangos máximos aceptables, utilizando herramientas tales como el control estadístico del proceso, o simples listas de verificación.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en 6 fases que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos que “En este caso, el objetivo es confirmar las variables fundamentales y luego cuantificar su efecto en las características críticas para la calidad, identificar los rangos máximos aceptables de dichas variaciones, asegurarse que los sistemas de medición son capaces de medir la variación en las variables

fundamentales, y modificar el proceso para que permanezca dentro de los rangos aceptables”, estamos hablando de: Seleccione una: a. Análisis. b. Mejora. En este caso, el objetivo es confirmar las variables fundamentales y luego cuantificar su efecto en las características críticas para la calidad, identificar los rangos máximos aceptables de dichas variaciones, asegurarse que los sistemas de medición son capaces de medir la variación en las variables fundamentales, y modificar el proceso para que permanezca dentro de los rangos aceptables.

c. Medición. d. Control. e. Definición. Retroalimentación La respuesta correcta es: Mejora.

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Según la noticia propuesta,

la metodología Six Sigma, fue introducida en los años 80 por: Seleccione una: a. Motorola. La metodología Seis Sigma fue introducida en los años 80 por Motorola, cuando la firma fue amenazada por competidores japoneses. Éstos habían adquirido una filial que producía televisores de esa marca consiguiendo, en muy poco tiempo, producir

esos mismos aparatos con un número de defectos veinte veces menor que los de la propia Motorola.

b. Toyota. c. Microsoft. d. Apple. Retroalimentación La respuesta correcta es: Motorola.