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viernes, 29 de marzo de 2019, 14:34

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viernes, 29 de marzo de 2019, 14:52

18 minutos 3 segundos

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36,00 de 40,00 (90%)

Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta En un grupo de discusión, el moderador debe… Seleccione una: a. Ser inflexible en la conducción de la reunión, no alejándose nunca de las cuestiones que se reflejan en la pauta, lo que facilitará la interpretación de los resultados obtenidos. b. Introducir el primer tema de la pauta e invitar a los miembros a participar, con preguntas lo más directas posibles pero que induzcan a respuestas

razonadas, evitando el sí o el no. Cuando se produzcan respuestas vagas habrá que preguntar para obtener información adicional. c. Introducir el primer tema de la pauta e invitar a los miembros a participar, con preguntas lo más directas posibles pero que induzcan a respuestas razonadas, que propicien el sí o el no, lo que facilitará la posterior interpretación de los resultados. INCORRECTO. Para la conducción de la reunión, se precisa de moderadores/monitores flexibles y con preparación específica y habilidades especiales.Al principio de cada reunión, el monitor debe presentarse, introducir el tema en cuestión e informar de la finalidad de la investigación. Luego debe exponer las reglas básicas que hay que seguir para que la sesión se desarrolle adecuadamente: que participen todos los miembros, que se expresen libremente, que se mantenga un clima de cordialidad, la necesidad de que hablen de uno en uno, etc. También ha de advertirse sobre la grabación de la sesión, garantizando el anonimato de las respuestas.A continuación, ya debe introducirse el primer tema de la pauta e invitar a los miembros a participar, con preguntas lo más di-rectas posibles pero que induzcan a respuestas razonadas, evitando el sí o el no. Cuando se produzcan respuestas vagas habrá que preguntar para obtener información adicional. Retroalimentación La respuesta correcta es: Introducir el primer tema de la pauta e invitar a los miembros a participar, con preguntas lo más directas posibles pero que induzcan a respuestas razonadas, evitando el sí o el no. Cuando se produzcan respuestas vagas habrá que preguntar para obtener información adicional.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta La escala que permite asignar a los individuos entrevistados a una de las diferentes categorías de respuesta, y que son las escalas más sencillas y habituales dentro de un cuestionario, se denomina: Seleccione una: a. Escala nominal. La escala nominal permite asignar a los individuos entrevistados a una de las diferentes categorías de respuesta. Son las escalas más sencillas y habituales dentro de un cuestionario.

b. Escala ordinal. c. Escala de intervalo. Retroalimentación La respuesta correcta es: Escala nominal.

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Cuando en la observación, el investigador especifica detalladamente lo que se tiene que observar y la metodología que se va a utilizar, lo que reduce un posible sesgo del observador y asegura una mayor fiabilidad de la información; nos estamos refiriendo a: Seleccione una: a. La observación estructurada. Cuando en la observación, el investigador especifica detalladamente lo que se tiene que observar y la metodología que se va a utilizar, lo que reduce un posible sesgo del observador y asegura una mayor fiabilidad de la información; nos estamos refiriendo a la observación estructurada.

b. La observación no estructurada. c. La observación semiestructurada. Retroalimentación La respuesta correcta es: La observación estructurada.

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Según lo expuesto en la ‘Situación de Negocio’, si un producto se cambia de un lineal ‘al nivel de los ojos’ al lineal ‘al nivel de las manos’, entonces: Seleccione una: a. Aumentarán sus ventas. b. Decrecerán sus ventas. Según lo expuesto en la ‘Situación de Negocio’, si un producto lo trasladan del nivel de la vista al nivel de las manos, sus ventas pueden bajar hasta un 20%, y, si ese cambio se produce hasta el nivel del suelo, las ventas pueden caer hasta un 33%.

c. Es irrelevante. Retroalimentación La respuesta correcta es: Decrecerán sus ventas.

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Una clínica de medicina estética está interesada en conocer cuáles son las principales motivaciones de sus clientas para hacer uso de los servicios de cirugía estética de sus clínicas. Para ello, el tipo de investigación a diseñar debería ser… Seleccione una: a. Una investigación de tipo exploratorio. CORRECTO. undefined

b. Una investigación de tipo concluyente. c. Un cuestionario.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Una investigación de tipo exploratorio.

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Una empresa ha realizado una investigación comercial utilizando su evolución de ventas y márgenes, y además, ha llevado a cabo un trabajo de campo a través de un cuestionario. Entonces, podemos afirmar que dicha investigación: Seleccione una: a. Ha utilizado fuentes secundarias externas. b. Ha utilizado fuentes secundarias internas. c. Ha utilizado fuentes primarias. d. Ha utilizado fuentes secundarias internas y ha utilizado fuentes primarias. CORRECTO. Esta es la opción correcta, ya que la empresa ha utilizado fuentes secundarias internas y que, además, ha llevado a cabo un cuestionario (fuente primaria específica para su objeto de estudio).

e. Ninguna de las otras respuestas es correcta. Retroalimentación La respuesta correcta es: Ha utilizado fuentes secundarias internas y ha utilizado fuentes primarias.

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta En la entrevista en profundidad: Seleccione una: a. El entrevistador debe conducir la entrevista sin dirigirla y dejar que sea el mismo entrevistado quien se autooriente y hable libremente sobre los temas objeto de estudio. En la entrevista en profunidad, el entrevistador debe conducir la entrevista sin dirigirla y dejar que sea el mismo entrevistado quien se autooriente y hable libremente sobre los temas objeto de estudio.

b. El entrevistador no debe conducir la entrevista, y debe dejar que sea el mismo entrevistado quien se autooriente y hable libremente sobre los temas objeto de estudio. c. Ni entrevistador ni entrevistado deben salirse del guión preestablecido para la entrevista. Retroalimentación La respuesta correcta es: El entrevistador debe conducir la entrevista sin dirigirla y dejar que sea el mismo entrevistado quien se autooriente y hable librement e sobre los temas objeto de estudio.

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Cuando hablamos de ‘medida de la latencia de la respuesta’, puede afirmarse que… Seleccione una:

a. Cuanto mayor sea el tiempo que la persona tarda en elegir una respuesta entre dos alternativas, mayor será también la proximidad entre ambas alternativas, en términos de preferencia. b. Cuanto mayor sea el tiempo que la persona tarda en elegir una respuesta entre dos alternativas, menor será la proximidad entre ambas alternativas, en términos de preferencia. c. Ninguna de las otras respuestas es correcta. Retroalimentación La latencia de la respuesta se relaciona con el nivel de incertidumbre: cuanto mayor sea el tiempo que la persona tarda en elegir una respuesta entre dos alternativas, mayor será también la proximidad entre ambas alternativas, en términos de preferencia. Si la persona se decide rápidamente, significa que esta alternativa es claramente la preferida. La respuesta correcta es: Cuanto mayor sea el tiempo que la persona tarda en elegir una respuesta entre dos alternativas, mayor será también la proximidad entre ambas alternativas, en términos de preferencia.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta La ‘observación’, en Marketing, siempre se utiliza de forma encubierta, es decir, para que el cliente no se percate de la presencia del observador. Seleccione una: a. Verdadero b. Falso Retroalimentación No siempre se realiza de forma encubierta. Según el nivel de encubrimiento, la observación podría ser:1) Observación encubierta, las personas objeto de estudio no son conscientes de que están siendo observadas, lo cual favorece un comportamiento natural. Los medios que se pueden emplear son, entre otros, espejos unidireccionales, cámaras ocultas, aparatos de grabación discretos, observadores ocultos o camuflados, etc.2) Observación manifiesta, las personas observadas son conscientes de que están siendo observadas.Aunque por regla

general suele ser encubierta, también se dan casos en los que es oportuno hacerla manifiesta, según los objetivos concretos de la observación.Existe un gran desacuerdo entre los investigadores sobre el grado en que la presencia de un observador puede afectar la conducta del sujeto observado. Algunos autores (C. Scott y otros, 1990; F.N. Kerlinger, 1985) opinan que el efecto del observador es mínimo y efímero. En cambio otros (E.J. Webb y otros, 1966) consideran que el observador puede influir seriamente sobre los patrones de conducta de los individuos observados. La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta En las técnicas proyectivas, cuando el sujeto atribuye a otro las características que rechaza de sí mismo, liberándose de aquello que le produce rechazo y lo desplaza hacia un tercero, hablamos de: Seleccione una: a. Proyección especular. b. Proyección complementaria. c. Proyección catártica. En las técnicas proyectivas, cuando el sujeto atribuye a otro las características que rechaza de sí mismo, liberándose de aquello que le produce rechazo y lo desplaza hacia un tercero, hablamos de proyección catártica. Retroalimentación La respuesta correcta es: Proyección catártica.

Comenzado el

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viernes, 29 de marzo de 2019, 15:27

Finalizado

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Tiempo empleado

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Calificación

viernes, 29 de marzo de 2019, 16:21

54 minutos 24 segundos

9,00/10,00

36,00 de 40,00 (90%)

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta El test basado en la técnica de interpretación de imágenes que utiliza una serie de imágenes ambiguas con las cuales al sujeto se le pide que cuente una historia (con la que el sujeto es indagado para que cuente historias dramáticas que puedan presentarse en cada imagen), se denomina: Seleccione una: a. Test de viñetas (cartoon test). b. Test de asociación de imágenes. c. Test derivados del test de apercepción temática (TAT) El TAT es popularmente conocido como la técnica de interpretación de imágenes por que se utilizan una serie de imágenes ambiguas con las cuales al sujeto se le pide que cuente una historia.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Test derivados del test de apercepción temática (TAT)

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta El proceso de investigación comercial se caracteriza por… Seleccione una: a. Es sistemático, subjetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones. b. Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones. CORRECTO. Los elementos que caracterizan al proceso de investigación comercial son: Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.

c. Es estructurado, orientativo, concluyente y orientado a la toma de decisiones. d. Es estructurado, orientativo, exploratorio y orientado a la toma de decisiones. Retroalimentación La respuesta correcta es: Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Cuando las personas tienden a racionalizar las propias actuaciones e inventan, si es necesario, diversas razones para justificar algo que originariamente fue irracional, nos referimos a: Seleccione una: a. La barrera de la consciencia. b. La barrera de lo no admisible. c. La barrera de la irracionalidad. La Barrera de la irracionalidad se refiere a cuando las personas tienden a racionalizar las propias actuaciones e inventan, si es necesario, diversas razones para justificar algo que originariamente fue irracional. Retroalimentación La respuesta correcta es: La barrera de la irracionalidad.

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Cuando el problema no ha sido formulado de una manera precisa y hace falta cierta flexibilidad para identificar sus componentes clave y para desarrollar la hipótesis de investigación, el método de observación recomendado es… Seleccione una:

a. La observación estructurada. b. La observación manifiesta. c. La observación no estructurada. d. La observación indirecta. Retroalimentación La observación no estructurada es adecuada cuando el problema no ha sido formulado de una manera precisa y hace falta cierta flexibilidad para identificar sus componentes clave y para desarrollar la hipótesis de investigación. En la observación no estructurada, el observador controla todos los aspectos del fenómeno que le parecen relevantes para el estudio en cuestión. En consecuencia, el riesgo de un posible sesgo es más que posible y, por tanto, los resultados han de considerarse hipótesis que hay que contrastar y no resultados concluyentes. La respuesta correcta es: La observación no estructurada.

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta En la observación, según el criterio del “momento de la observación”, ésta puede clasificarse en… Seleccione una: a. Natural o artificial. b. Directa o indirecta. c. Encubierta o manifiesta. Retroalimentación

Según el ‘momento de la observación’, ésta puede ser:1) Observación directa, la conducta puede ser observada en el momento preciso en que se está produciendo.2) Observación indirecta, se observa mediante el registro de conductas sucedidas en el pasado. La respuesta correcta es: Directa o indirecta.

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Supongamos que queremos realizar una investigación para analizar tendencias y preferencias en el uso de smartphones, con la finalidad de descubrir ideas sobre nuevas características y funcionalidades en el desarrollo de productos. La primera técnica que deberíamos aplica r en la investigación sería: Seleccione una: a. Un panel de consumidores. b. Un cuestionario. c. Un focus group. CORRECTO. En caso de abordar una investigación con el fin de descubrir tendencias, preferencias, etc. para facilitar la innovación y el desarrollo de productos, es oportuno iniciar el proceso investigador con una técnica cualitativa como el focus group, que facilite y abra la puerta a una posible investigación concluyente posterior.

d. Un experimento. Retroalimentación La respuesta correcta es: Un focus group.

Pregunta 7

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta La información a utilizar en una investigación comercial debe cumplir con un conjunto de condiciones entre las que se debe destacar: Seleccione una: a. Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia. CORRECTO. La información a utilizar en una investigación comercial debe cumplir con un conjunto de condiciones entre las que se debe destacar: Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

b. Fiabilidad, Heterogeneidad, Actualidad y Pertinencia. c. Fiabilidad, Mensurabilidad, Actualidad y Pertinencia. Retroalimentación La respuesta correcta es: Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas (nominales y ordinales) y las métricas (intervalo y ratio). Seleccione una:

a. Verdadero Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas (nominales y ordinales) y las métricas (intervalo y ratio). Las escalas métricas permiten realizar un mayor número de análisis estadísticos que las no métricas.

b. Falso Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta ¿Cuál de las siguientes es una “escala de actitud”? Seleccione una: a. Escala Likert. Las escalas de actitud permiten medir el sentimiento (positivo o negativo) de los individuos frente a un producto o servicio. Existen dos escalas de actitud: La escala Likert y la escala de diferencial semántico.

b. Escala de intervalo. c. Escala de ratio. Retroalimentación La respuesta correcta es: Escala Likert.

Pregunta 10 Incorrecta

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Enunciado de la pregunta Si un investigador está llevando a cabo un estudio a través de la observación en diferido de los compradores de un supermercado a través de videos registrados de los clientes mientras éstos hacían la compra, estamos hablando de: Seleccione una: a. Una observación encubierta, natural y mecánica. b. Una observación manifiesta, natural y mecánica. Si un investigador está llevando a cabo un estudio a través de la observación en diferido de los compradores de un supermercado a través de videos registrados de los clientes mientras éstos hacían la compra, estaríamos hablando de una observación: Encubierta (las personas objeto de estudio no son conscientes de que están siendo observadas, lo cual favorece un comportamiento natural)- Natural (implica observar la conducta tal como se produce en su medio natural)- Y mecánica (se caracteriza por el hecho de que se usan aparatos electromecánicos para observar la conducta de las personas).

c. Una observación encubierta, artificial y directa. Retroalimentación La respuesta correcta es: Una observación encubierta, natural y mecánica.

Comenzado el

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viernes, 29 de marzo de 2019, 15:27

Finalizado

viernes, 29 de marzo de 2019, 16:21

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Calificación

54 minutos 24 segundos

9,00/10,00

36,00 de 40,00 (90%)

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El test basado en la técnica de interpretación de imágenes que utiliza una serie de imágenes ambiguas con las cuales al sujeto se le pide que cuente una historia (con la que el sujeto es indagado para que cuente historias dramáticas que puedan presentarse en cada imagen), se denomina: Seleccione una: a. Test de viñetas (cartoon test). b. Test de asociación de imágenes. c. Test derivados del test de apercepción temática (TAT) El TAT es popularmente conocido como la técnica de interpretación de imágenes por que se utilizan una serie de imágenes ambiguas con las cuales al sujeto se le pide que cuente una historia. Retroalimentación La respuesta correcta es: Test derivados del test de apercepción temática (TAT)

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El proceso de investigación comercial se caracteriza por… Seleccione una: a. Es sistemático, subjetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones. b. Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones. CORRECTO. Los elementos que caracterizan al proceso de investigación comercial son: Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.

c. Es estructurado, orientativo, concluyente y orientado a la toma de decisiones. d. Es estructurado, orientativo, exploratorio y orientado a la toma de decisiones. Retroalimentación La respuesta correcta es: Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando las personas tienden a racionalizar las propias actuaciones e inventan, si es necesario, diversas razones para justificar algo que originariamente fue irracional, nos referimos a: Seleccione una: a. La barrera de la consciencia. b. La barrera de lo no admisible. c. La barrera de la irracionalidad. La Barrera de la irracionalidad se refiere a cuando las personas tienden a racionalizar las propias actuaciones e inventan, si es necesario, diversas razones para justificar algo que originariamente fue irracional. Retroalimentación La respuesta correcta es: La barrera de la irracionalidad.

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Cuando el problema no ha sido formulado de una manera precisa y hace falta cierta flexibilidad para identificar sus componentes clave y para desarrollar la hipótesis de investigación, el método de observación recomendado es… Seleccione una: a. La observación estructurada. b. La observación manifiesta. c. La observación no estructurada. d. La observación indirecta.

Retroalimentación La observación no estructurada es adecuada cuando el problema no ha sido formulado de una manera precisa y hace falta cierta flexibilidad para identificar sus componentes clave y para desarrollar la hipótesis de investigación. En la observación no estructurada, el observador controla todos los aspectos del fenómeno que le parecen relevantes para el estudio en cuestión. En consecuencia, el riesgo de un posible sesgo es más que posible y, por tanto, los resultados han de considerarse hipótesis que hay que contrastar y no resultados concluyentes. La respuesta correcta es: La observación no estructurada.

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta En la observación, según el criterio del “momento de la observación”, ésta puede clasificarse en… Seleccione una: a. Natural o artificial. b. Directa o indirecta. c. Encubierta o manifiesta. Retroalimentación Según el ‘momento de la observación’, ésta puede ser:1) Observación directa, la conducta puede ser observada en el momento preciso en que se está produciendo.2) Observación indirecta, se observa mediante el registro de conductas sucedidas en el pasado. La respuesta correcta es: Directa o indirecta.

Pregunta 6

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Supongamos que queremos realizar una investigación para analizar tendencias y preferencias en el uso de smartphones, con la finalidad de descubrir ideas sobre nuevas características y funcionalidades en el desarrollo de productos. La primera técnica que deberíamos aplicar en la investigación sería: Seleccione una: a. Un panel de consumidores. b. Un cuestionario. c. Un focus group. CORRECTO. En caso de abordar una investigación con el fin de descubrir tendencias, preferencias, etc. para facilitar la innovación y el desarrollo de productos, es oportuno iniciar el proceso investigador con una técnica cualitativa como el focus group, que facilite y abra la puerta a una posible investigación concl uyente posterior.

d. Un experimento. Retroalimentación La respuesta correcta es: Un focus group.

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta La información a utilizar en una investigación comercial debe cumplir con un conjunto de condiciones entre las que se debe destacar: Seleccione una: a. Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia. CORRECTO. La información a utilizar en una investigación comercial debe cumplir con un conjunto de condiciones entre las que se debe destacar: Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

b. Fiabilidad, Heterogeneidad, Actualidad y Pertinencia. c. Fiabilidad, Mensurabilidad, Actualidad y Pertinencia. Retroalimentación La respuesta correcta es: Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas (nominales y ordinales) y las métricas (intervalo y ratio). Seleccione una: a. Verdadero Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas (nominales y ordinales) y las métricas (intervalo y ratio). Las escalas métricas permiten realizar un mayor número de análisis estadísticos que las no métricas.

b. Falso Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta ¿Cuál de las siguientes es una “escala de actitud”? Seleccione una: a. Escala Likert. Las escalas de actitud permiten medir el sentimiento (positivo o negativo) de los individuos frente a un producto o servicio. Existen dos escalas de actitud: La escala Likert y la escala de diferencial semántico.

b. Escala de intervalo. c. Escala de ratio. Retroalimentación La respuesta correcta es: Escala Likert.

Pregunta 10 Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Si un investigador está llevando a cabo un estudio a través de la observación en diferido de los compradores de un supermercado a través de videos registrados de los clientes mientras éstos hacían la compra, estamos hablando de: Seleccione una: a. Una observación encubierta, natural y mecánica. b. Una observación manifiesta, natural y mecánica. Si un investigador está llevando a cabo un estudio a través de la observación en diferido de los compradores de un supermercado a través de videos registrados de los clientes mientras éstos hacían la compra, estaríamos hablando de una observación: Encubierta (las personas objeto de estudio no son conscientes de que están siendo observadas, lo cual favorece un comportamiento natural)- Natural (implica observar la conducta tal como se produce en su medio natural)- Y mecánica (se caracteriza por el hecho de que se usan aparatos electromecánicos para observar la conducta de las personas).

c. Una observación encubierta, artificial y directa. Retroalimentación La respuesta correcta es: Una observación encubierta, natural y mecánica.