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8/12/2019

Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-TEORICO - PRACTICO/INTRODUCCION A LA LOGISTICA-[GRUPO1]

Evaluacion final - Escenario 8

Fecha de entrega 10 de dic en 23:55

Puntos 100

Disponible 7 de dic en 0:00 - 10 de dic en 23:55 4 días

Preguntas 20 Límite de tiempo 90 minutos

Intentos permitidos 2

Instrucciones

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 Las respuestas correctas estarán disponibles del 11 de dic en 23:55 al 12 de dic en 23:55. Puntaje para este intento: 100 de 100 Entregado el 8 de dic en 9:27 Este intento tuvo una duración de 33 minutos. Pregunta 1

5 / 5 pts

El método del vecino más cercano sirve como una manera de armar las rutas al momento de hacer la distribución de un producto y consiste en desplazarse siempre al cliente que esté más cerca de donde uno se encuentre en el momento En la empresa “Se lo envío” están aplicando el ruteo de vehículos, pero tienen la restricción de que el camión sólo puede avanzar 100 km por recorrido. Si cuando llega a un cliente va 92 km y cuando sale de donde el cliente al centro de distribución de nuevo se completa 105 km, “Se lo envío” debe:

Dejar el cliente en la ruta, porque son solo 5 km extras y no pasa nada con tener un desfaz de 5%.

Probar con el segundo cliente más cercano.

Sacar ese cliente de la ruta, porque los 100 km son desde que sale hasta que vuelve al centro de distribución.

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Sacar ese cliente de la ruta, porque los 100 km son desde que sale hasta que vuelve al centro de distribución. Respuesta correcta. La distancia de 100 km es desde que sale hasta que vuelve, por lo tanto, el cliente se debe sacar de la ruta.

Dejar ese cliente como el último, porque esa distancia de 100 km va hasta el cliente final.

Pregunta 2

5 / 5 pts

En la empresa “Hola 123” ahora, quieren hacer la contratación de un proveedor Del departamento de compras le presentan a la dirección un contrato que busca que el proveedor tenga un porcentaje de ingresos respecto a lo que el cliente venda. Por lo tanto, se está proponiendo un contrato:

De reparto de ingresos.

de reparto de ingresos. Respuesta correcta. Este contrato consiste en vender el producto a un precio menor al cliente, para que éste, al venderlo, reparta un porcentaje de las utilidades generadas por el producto al proveedor.

De término indefinido. De devolución. De prestación de servicios.

Pregunta 3

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En la empresa “Fabricando ando” fabrican carros para una reconocida marca a nivel mundial y están buscando implementar un nuevo proceso de abastecimiento de materiales (pinturas para los carros, latonería, mobiliario de oficina). En Fabricando Ando se tomó la decisión de implementar el siguiente proceso: se va a hacer un periodo de 60 días para recepción de cotizaciones y, después de cerrado el periodo, se entra a negociar con la cotización ganadora para hace una única compra.

El proceso está mal diseñado porque, estos materiales son directos, por lo tanto, se busca que sean proveedores con una buena relación y con la confianza suficiente para poder proveerle información de demanda y que se pueda contar con un abastecimiento permanente, debido a que son productos claves para la fabricación del producto.

El proceso está mal diseñado porque, estos materiales son directos, por lo tanto, se busca que sean proveedores con una buena relación y con la confianza suficiente para poder proveerle información de demanda y que se pueda contar con un abastecimiento permanente, debido a que son insumos claves para la fabricación del producto. Respuesta correcta. Estos materiales al ser directos, necesitan un proceso que permita un abastecimiento permanente de productos para no causar retrasos en la producción.

El proceso está bien diseñado porque, como estos materiales son indirectos, el proceso de compra que se debe realizar busca encontrar el precio más económico dentro de muchas alternativas.

El proceso está mal diseñado porque, estos materiales son directos, entonces, se busca que se haga una única compra que pueda suplir la demanda por una cantidad determinada de tiempo.

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El proceso está bien diseñado porque, al ser este tipo de materiales indirectos, se busca que haya un abastecimiento permanente del producto, ya que son claves para la fabricación del producto final.

Pregunta 4

5 / 5 pts

No solamente la industria ha ido evolucionando con el paso de los años, también esa evolución se ha dado con los clientes, debido a que ahora buscan cosas que antes no buscaban y se comportan de maneras diferentes. ¿Qué diferencia hay entre el cliente de hace 20 años y el cliente de hoy?

El cliente hace 20 años se basaba en opiniones de conocidos. Ambos clientes buscan lo mejor con el mejor precio.

El cliente de hoy en día tiene un mar de información disponible para seleccionar lo que él desea.

El cliente de hoy en día tiene un mar de información disponible para seleccionar lo que él desea. Debido a la globalización, hoy en día conseguir información es muy sencillo con la ayuda de un click en un computador, por lo tanto, el cliente del siglo XXI tiene a la mano la suficiente información de personas de cualquier parte del mundo para tomar la decisión correcta. .

Ambos clientes son iguales.

Pregunta 5

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Actualmente el transporte, tanto en buque como en camiones, se realiza con los containers, estos fueron inventados a mediados de la década de los 50, revolucionando la industria del transporte El principal aporte de los containers a la industria de carga fue:

Hacer el transporte de carga más económico. Permitió estandarizar el transporte de carga agilizando los procesos.

Permitió estandarizar el transporte de carga agilizando los procesos. Respuesta correcta. El container facilitó la estandarización al momento de transportar la carga, debido a que las grúas y el transporte, tanto dentro del puerto como por fuera del mismo, fuera más fácil, haciendo que al mismo tiempo sea más rápido.

Los puertos se ven más bonitos y ordenados. Aprovechar mejor el espacio de los barcos.

Pregunta 6

5 / 5 pts

Juan Pablo es un estudiante de administración de empresas que se está preparando para un parcial. Durante su estudio, necesita aprender los diferentes tipos de segmentación de mercado que existen y, para esto, consulta internet, entra a la primera página que aparece y toma atenta nota de lo que dice. Sin embargo, algo que Juan Pablo ignora, es que no puede confiar en todo lo que encuentra en internet. Cuando Juan Pablo busca información respecto a la segmentación, encuentra que están los siguientes tipos y hay una que, como él dice “No le suena”, según usted, ¿cuál sería esa opción?:

Demográfica. Geográfica.

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Psicográfica. Continental.

Continental. Respuesta Correcta. La segmentación continental no existe, se puede hablar de segmentación geográfica por continentes, pero no de segmentación continental.

Pregunta 7

5 / 5 pts

Cuando se va a implementar un sistema de metro en cualquier ciudad, hay diferentes factores a tener en cuenta, a diferencia del dinero; esto se debe a que todas las ciudades cuentan con diferentes características ya sea de seguridad, clima, contaminación, etc. Que de una u otra manera influyen la instalación del sistema de metro. Al momento de implementar un sistema de metro y decidir si se debe hacer subterráneo, a nivel de piso o aéreo, se debe tener en cuenta, además del factor económico, los siguientes factores: 1. Ruido 2. Popularidad del diseño 3. Seguridad 4. Características psicográficas de la población

2 y 3. 1 y 3.

Ruido y seguridad. Respuesta correcta. Al momento de decidir, el ruido es un factor básico porque al poner un metro a nivel de piso o aéreo genera un ruido muy alto para la comunidad y puede terminar disminuyendo su calidad de vida, además de esto, la seguridad es algo clave. Si uno está, por ejemplo, en alguna zona vulnerable de la ciudad y son las 9 o 10pm, una persona va a dudar mucho si entrar a un túnel que hay en la mitad de la vía donde le pueden hacer cualquier cosa, mientras que, si es, por ejemplo, un metro a nivel, simplemente tiene que cruzar la calle para ingresar a la estación y tomar el servicio. https://poli.instructure.com/courses/12370/quizzes/43678

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3 y 4. 1 y 2.

Pregunta 8

5 / 5 pts

Todas las empresas alrededor del mundo deben buscar algún criterio para ponerle precio a su producto. Dentro de este marco de colocación de precios a los productos hay muchas variables que interfieren en esta. Dentro de la siguiente lista ¿Cuál es la variable principal al momento de determinar el precio de un producto?

Volumen que ocupa el producto. Lugar de fabricación. Uso que se le va a dar a un producto. Demanda.

Demanda. Respuesta correcta. La demanda es el factor más importante al momento de escoger del precio de un producto, ya que, entre más se demande el producto más costoso va a ser.

Pregunta 9

5 / 5 pts

Durante la capacitación de selección de proveedores de la empresa “Hola 123” también se les está enseñando a los trabajadores a hacer un formato para selección de proveedores. Durante la capacitación, Leidy tiene una duda, porque ella pensaba que el único criterio para la selección de proveedores era que se debía buscar el más económico, por lo cual no puede identificar cuáles de los https://poli.instructure.com/courses/12370/quizzes/43678

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siguientes criterios son claves al momento de seleccionar los proveedores:

Todos son criterios.

Todos son criterios. Respuesta correcta. Los tres criterios nombrados anteriormente son supremamente importantes al momento de seleccionar un proveedor, porque permiten ver otras dimensiones del producto diferentes a la económica.

Flexibilidad en el pedido. Calidad. Puntualidad.

Pregunta 10

5 / 5 pts

La comercializadora de pulpas: Jugos don Pancho viene creciendo en términos de su demanda. Es por esto por lo que ha decidido reestructurar sus políticas y condiciones de inventario; pensando en controlar los costos asociados al almacenamiento de unidades. Los administradores de Jugos don Pacho están interesados en optimizar sus costos operacionales asociados al manejo de inventario de la pulpa para jugo de fresa. Para esto, deciden ordenar la cantidad económica de pedido, la cual se definió en 700 unidades. Como la demanda es de 3000 libras al año, se quiere saber ¿cada cuántos meses se debe realizar un pedido? (o el tiempo que debe pasar entre pedidos):

3,5 meses. 3 meses. 2 meses. 2,8 meses. https://poli.instructure.com/courses/12370/quizzes/43678

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632,45 libras. ¡Correcto! Esta cantidad es calculada a través de la fórmula T = Lambda/EOQ y transformada a meses.

Pregunta 11

5 / 5 pts

En la famosa empresa de transporte “Se lo envío”, debido a un mal momento económico que están pasando, desean vender todos sus camiones y empezar a tercerizar el proceso de envío de productos para ahorrar dinero en mantenimiento de camiones, seguros etc. y, además, poder tener algo de capital para lograr mantenerse mientras se recuperan de estos meses que han sido duros. Además de esto, también desean externalizar el manejo de su bodega de almacenamiento, porque se dieron cuenta que el gerente de bodega que estaban contratando estaba robándose algunos productos. Si usted fuera llamado para trabajar en la empresa “Se lo envío” como consultor para ayudar a tomar la decisión respecto a quien contratar, usted:

Contrataría un 4PL para que se encargue de manejar la bodega de la compañía.

Contrataría un 3PL porque su función es prestar el servicio logístico de una función, por ejemplo, la del transporte de material.

Contrataría un 4PL que se encarga de transportar el material y, además, manejar la bodega de Se lo envío.

Contrataría un 4PL que se encarga de transportar el material y además manejar la bodega de Se lo envío. Respuesta correcta. Se debe contratar un 4PL para poder suplir ambas necesidades que tiene la compañía. https://poli.instructure.com/courses/12370/quizzes/43678

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Contrataría un 3PL que se encargue de las dos funciones logísticas, que son el transporte de material y el manejo de la bodega.

Pregunta 12

5 / 5 pts

La comercializadora de pulpas: Jugos don Pancho viene creciendo en términos de su demanda. Es por esto por lo que ha decidido reestructurar sus políticas y condiciones de inventario; pensando en controlar los costos asociados al almacenamiento de unidades. ¿Cuál de las siguientes estrategias no es objeto de estudio para que la cadena de distribución de la comercializadora de pulpas sea competitiva?:

Estrategia de inventarios. Estrategia de medio ambiente.

Estrategia de medio ambiente. ¡Correcto! Una estrategia logística competitiva se compone del manejo de inventarios, transporte y distribución.

Estrategia de distribución. Estrategia de transporte.

Pregunta 13

5 / 5 pts

En la empresa “Hola 123” están haciendo una capacitación respecto al proceso de selección de proveedores, ya que en el último semestre ha habido una rotación muy alta de personal y hay evidencia que indica que el nuevo personal todavía no entiende claramente la importancia de no https://poli.instructure.com/courses/12370/quizzes/43678

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solo tener buenas relaciones, sino también relaciones a largo plazo. Se hizo una pequeña encuesta a las personas asistentes a esta capacitación y se obtuvieron las siguientes respuestas cuando se les preguntó que ¿cuál era la importancia de tener relaciones a largo plazo con los proveedores? Según usted, ¿Quién tiene la razón?:

Esteban dijo que el tener relaciones a largo plazo era incurrir en costos innecesarios de invitaciones y muchas cortesías que hay que tener con el proveedor para mantener esa buena relación.

María dijo que las relaciones a largo plazo con los proveedores generan un clima de confianza entre proveedor cliente, aumentando la colaboración entre ambas partes. Esto puede generar descuentos por compra, que terminan en ahorros de dinero y en la simplificación de la cadena de suministro.

María dijo que las relaciones a largo plazo con los proveedores generan un clima de confianza entre proveedor cliente, aumentando la colaboración entre ambas partes. Esto puede generar descuentos por compra, que terminan en ahorros de dinero y en la simplificación de la cadena de suministro. Respuesta correcta. Las relaciones a largo plazo con los proveedores buscan generar confianza con el mismo, para lograr que se puedan tener ciertos beneficios que no obtiene cualquier persona.

Heidy respondió que las relaciones a largo plazo sirven para generar lazos de confianza, sin embargo, también dijo que tiene un grave problema y es que puede haber fuga de información.

Jenny dijo que es irrelevante tener relaciones a largo o a corto plazo, mientras los proveedores cumplan con lo que prometieron, ya que el fin de una empresa es vender.

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Pregunta 14

5 / 5 pts

Gina, la nueva practicante de la empresa ABCD, está en su primer día de trabajo y su jefe, un ingeniero muy estricto, le ha ordenado que empiece a revisar los indicadores con los que cuenta la empresa, sin embargo, Gina no tiene muy claro para qué se utilizan los indicadores. Si Gina le preguntara a usted el objetivo de los indicadores, usted ¿Qué le respondería?:

Indicar en qué hay fallas. Evidenciar que hay una falta de liderazgo dentro de la compañía.

Medir algún nivel de desempeño de algún área la compañía, para poder tener un diagnóstico y hacer las mejoras necesarias.

Medir algún nivel de desempaño de algún área la compañía, para poder tener un diagnóstico y hacer las mejoras necesarias. Respuesta correcta. Los indicadores buscan medir el desempeño de lo que sea, para ver si hay fallas en los mismos. Los indicadores no muestran las fallas explícitamente, sin embargo, muestran en dónde hay que buscar para poder corregirlas.

Medir los niveles de satisfacción de los clientes al momento de hacer alguna compra.

Pregunta 15

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La comercializadora de pulpas: Jugos don Pancho viene creciendo en términos de su demanda. Es por esto por lo que ha decidido reestructurar sus políticas y condiciones de inventario; pensando en controlar los costos asociados al almacenamiento de unidades.

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¿Cuál de las siguientes no se podría interpretar como una ventaja a la hora de mantener inventarios de pulpa en la comercializadora?:

Soportar los niveles de servicio.

Limitar la comunicación entre las diferentes etapas de la cadena productiva.

Limitar la comunicación entre las diferentes etapas de la cadena productiva. ¡Correcto! Lo último que se quiere en una cadena de producción es perder la comunicación entre las partes.

Controlar los efectos de la variabilidad en la producción. Mantener un equilibrio entre la demanda y la oferta.

Pregunta 16

5 / 5 pts

La compañía XYZ es una reconocida empresa de cárnicos a nivel nacional por sus productos de buena calidad, por su servicio al cliente y presencia en las ciudades pequeñas, medianas y grandes. Actualmente, y gracias al buen momento que está pasando la compañía, XYZ ha decidido comprar camiones para que ellos presten el servicio de entrega a los clientes y no que los clientes tengan que ir hasta sus almacenes a recoger sus productos. Al decidir cómo hacer el ruteo de los camiones tomaron la decisión de utilizar el método de vecino más cercano porque este busca:

Todas.

Todas. Respuesta correcta. Como se puede ver al momento de estudiar el método de vecino más cercano, se puede observar que los tres objetivos anteriores son también objetivos del vecino más cercano.

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Recorrer la menor distancia al momento de hacer la ruta. Ir siempre al cliente más cercano. Distribuir a todos los clientes.

Pregunta 17

5 / 5 pts

Dentro del sector logístico hay diferentes problemas característicos a resolver, entre ellos se pueden destacar el plan maestro de producción, el control de inventarios, la ubicación y distribución de las plantas, ruteo, etc. Uno de los problemas más estudiados en la literatura en logística es el ruteo de vehículos, el cual consiste en:

La manera en la que se organiza la compra de los vehículos. Ninguna. . La estrategia implementada para el mantenimiento de los vehículos.

La forma en la que se organiza el recorrido de distribución de productos.

La forma en la que se organiza el recorrido de distribución de productos. Respuesta correcta. El ruteo de vehículos consiste en organizar las rutas de distribución de productos a los proveedores para poder entregar toda la demanda necesaria minimizando costos en transporte y distancias de desplazamiento.

Pregunta 18

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La comercializadora de pulpas: Jugos don Pancho viene creciendo en términos de su demanda. Es por esto por lo que ha decidido reestructurar sus políticas y condiciones de inventario; pensando en controlar los costos asociados al almacenamiento de unidades. Los administradores de Jugos don Pacho están interesados en optimizar sus costos operacionales asociados al manejo de inventario de la pulpa para jugo de fresa. Para esto, deciden ordenar la cantidad económica de pedido y conocen: la demanda anual de 3.000 libras de fresa. El costo de ordenar la pulpa a los cultivos, que es de 80 dólares que se pagan por embalaje y transporte, independientemente de la cantidad a pedir. El precio de la libra de fresa, el cual se definió en 10 dólares, por su excelente calidad. Y la tasa de mantener una libra de fresas por un año, la cual se ha definido en 12%. ¿Cuál es la cantidad económica de libras de fresa que deberían pedir?:

632,45 libras.

632,45 libras. ¡Correcto! Esta cantidad es calculada a través de la fórmula para el EOQ o Cantidad Económica de Pedido; con parámetros K = 80; Lambda = 3.000; i = 12% y c = 10.

650,25 libras. 623,84 libras. 3.000 libras.

Pregunta 19

5 / 5 pts

La comercializadora de pulpas: Jugos don Pancho viene creciendo en términos de su demanda. Es por esto por lo que ha decidido reestructurar sus políticas y condiciones de inventario; pensando en controlar los costos asociados al almacenamiento de unidades. Los administradores de Jugos don Pacho quieren conocer cuáles serían los posibles costos en los que incurrirían al mantener un elevado nivel de https://poli.instructure.com/courses/12370/quizzes/43678

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inventario. Diga cuál de los siguientes costos no está asociado directamente con el inventario:

Costo por capital invertido. Costo por espacio físico. Costo de realizar una orden de pedido.

Costo de realizar una orden de pedido. ¡Correcto! El costo por ordenar está asociado con temas logísticos que no recaen directamente sobre el inventario.

Costo de administración de bodega.

Pregunta 20

5 / 5 pts

El Revenue Management es un concepto que se utiliza mucho en la industria hotelera y aeronáutica, que en español traduce “Gestión de ingresos”, que consta de varios pasos para su realización. De los siguientes temas o categorías, ¿cuál de ellos no forma parte del Revenue Management?

Cliente. Segmentación. Administración de recursos humanos.

Administración de recursos humanos. Respuesta correcta. La administración de RRHH no forma parte del Revenue Management, ya que éste se centra únicamente en el producto como tal, mientras que los RRHH se encargan de la persona dentro de la compañía.

Precio.

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Puntaje del examen: 100 de 100

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