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Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/P...

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Fecha de entrega 2 de jun en 23:55

Puntos 125

Disponible 30 de mayo en 0:00 - 2 de jun en 23:55 4 días Intentos permitidos 2

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Preguntas 20

Límite de tiempo 90 minutos

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Intento

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Intento 1

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Hora

44 minutos

Puntaje

125 de 125

Las respuestas correctas estarán disponibles del 3 de jun en 23:55 al 4 de jun en 23:55.

Puntaje para este intento: 125 de 125 Entregado el 31 de mayo en 22:20

Este intento tuvo una duración de 44 minutos. Pregunta 1

6.25 / 6.25 pts

Un lider ideal es una persona que valora a sus empleados como profesionales, es amigable, se preocupa por la vida personal de sus subordinados, respeta los horarios laborales y además, valora el tiempo y el esfuerzo que se dedica a cada tarea o actividad. Esto significa que un lider ideal es capaz de: Aceptar críticas y recibir consejos

Pregunta 2

6.25 / 6.25 pts

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías,

pero ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses. Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a que el área comercial desde hace 6 31/05/2020, 10:23 p. m.

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meses también le debe el reporte de ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del gerente por la falta de liquidez

que tiene la organización. En referencia a la situación anterior, ¿Cuál es la falla principal que se pueden evidenciar a la hora de hacer control en la fábrica?

El sistema puede estar encaminado a buscar culpables y no soluciones.

Pregunta 3

6.25 / 6.25 pts

Usted le presenta una propuesta de capacitación para su equipo de trabajo a la Junta Directiva de la empresa, ellos consideran innecesaria la aplicación de la misma pues consideran que realizaron un muy buen trabajo de selección así es que los trabajadores actuales están completamente capacitados para sus funciones actuales, usted defiende su propuesta indicando que:

Su propuesta está ligada al futuro de la compañía, ya deben existir mejores maneras de hacer ese trabajo de tal forma que sean más efectivos en la realización del mismo.

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Pregunta 4

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Los administradores no solo planean, organizan, dirigen y controlan, también desarrollan una serie de roles o papeles que deben

desempeñar en múltiples situaciones que demandan tiempo y son importantes de reconocer con el objetivo de que sus acciones se

desarrollen exitosamente, Henry Mintzberg identifico 10 roles en los cuales describe el trabajo del administrador, los agrupo en 3

categorías. Según el contexto descrito identifique las 3 categorías de roles que Mintzberg planteo;

Interpersonales, Informativos, Decisorios

Pregunta 5

6.25 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las mismas, pues creo una herramienta para hacer un

reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde hace 5 años y 31/05/2020, 10:23 p. m.

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en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la

empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. ¿Qué el gerente promueva a Rodrigo de cargo,

puede producir en los demás colaboradores que tipo de reacción?

Desmotivación, porque muchos han mejorado en sus conocimientos y no han sido promovidos.

Pregunta 6

6.25 / 6.25 pts

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías,

pero ha venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses. Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a que el área comercial desde hace 6

meses también le debe el reporte de ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del gerente por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a la situación anterior, ¿qué estilo de control debe ejercer el gerente de la empresa?

Un control burocrático, dado a que los empleados son incapaces de auto-supervisarse.

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Pregunta 7

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Pepito Perez se encuentra en periodo de prueba en la

comercializadora de ropa “nine & nine LTDA”. Su proceso comenzó hace aproximadamente 1 semana en el que se percata de una situación insólita; el almacén no cuenta con baños propios. Si los

empleados lo requieren, deben cruzar la calle y pagar el servicio de baño $500, por ser baños que el distrito ha puesto debajo del

puente peatonal. Según el enfoque de Maslow,¿ a qué necesidad se hace referencia en el caso?:

Necesidades fisiológicas, puesto que la compañía no les están garantizando tanto a Pepito como a los empleados una correcta satisfacción de la necesidad por medio de los mínimos de salud que exige la ley.

Pregunta 8

6.25 / 6.25 pts

Uno de los más importantes enfoques es el basado en las

necesidades del hombre, y fue propuesto en 1943 por el psicólogo estadounidense Abraham Maslow(1908-1970). Se realizó una evaluación de desempeño del cargo a los empleados de ATR SOLUCIONES SAS con el fin de garantizar su estabilidad y seguir avanzando en su proceso, la anterior es una acción que permite satisfacer las necesidades de:

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De seguridad

Pregunta 9

6.25 / 6.25 pts

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Andrés Ramírez, es gerente de marca de una empresa de alimentos, le han delegado desarrolle la creación de un grupo de trabajo que impulse la nueva marca de agua que se va a lanzar próximamente

en la empresa. Para esto Andrés decide hacer un estudio de todos los trabajadores de cada una de las áreas de la compañía y

seleccionar de cada una de ellas a los mejores en cuanto a aptitudes y actitudes, pues considera que solo así logrará el objetivo, una vez tiene a estas personas inicia un proceso de delegación de

actividades a cada uno de los miembros del equipo, conforme a sus aptitudes y habilidades, así como comparte con el equipo la meta y el objetivo del mismo. Al iniciar el trabajo con los miembros del

equipo empieza a notar algunas habilidades que en su preselección no había estudiado en algunos miembros, por lo cual decide reasignarles tareas y aprovechar así estas nuevas aptitudes

encontradas, más cuando en la medida que avanzaba el desarrollo de los objetivos se empezaron a presentar algunos inconvenientes, que en momentos lo desanimaban, pero que al mismo tiempo lo

llenaban de entusiasmo para seguir adelante. ¿Cuál sería la mejor recomendación que se le podría dar a Andrés para que sea un líder exitoso? Conozca a su equipo y sea parte de él.

Pregunta 10

6.25 / 6.25 pts

La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio grupo de personas en la organización.

Esto proporciona una mayor base de experiencia y conocimiento para el proceso de planeación, a la vez que contribuye a que los miembros de la organización estén más dispuestos a aceptar un plan en que ellos han contribuido a desarrollar. Un proceso de planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de valor 31/05/2020, 10:23 p. m.

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para los clientes y los inversionistas adaptándose a las necesidades específicas y únicas de la organización. Un plan que ha funcionado

para una empresa no puede ser trasladado automáticamente a otra sin tener en cuenta las singularidades de ésta última. Cada

organización es responsable de originar sus propios planes y estrategias.

El plan es una intención previa que se realiza antes de actuar para orientar la acción. Una organización que no tenga establecido un

procedimiento de planeación no podrá ser sostenible a largo plazo ya que no tendrá un rumbo y visión definida, sus negocios

probablemente estarán al vaivén de la circunstancia tanto internas

como externas, su crecimiento y rentabilidad estarán comprometidos en fin seguramente con el tiempo terminara en la quiebra. Teniendo en cuenta lo enunciado, usted debe seleccionar los tres tipos de

planes que podría utilizar para definir una estrategia que determine el alcance y enfoque de una organización:

Estratégico, Táctico, Operativo.

Pregunta 11

6.25 / 6.25 pts

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de

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sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de

desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para hacer un

reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de superación

inicio estudios de administración de empresas desde hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la

empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía. ¿Sí el gerente promueve a Rodrigo le está realizando un refuerzo positivo?

Sí, porque ante los comportamientos de compromiso de Rodrigo se le otorga una promoción de cargo.

Pregunta 12

6.25 / 6.25 pts

Acaba de obtener un informe sobre la matriz DOFA de una empresa que reflejo 4 debilidades como ejemplo,¿cual de ellas, No es ejemplo de debilidad de la empresa?:

la interceptación

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Pregunta 13

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6.25 / 6.25 pts

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las

cuatro funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y control. 2 – Las empresas pequeñas y familiares no

necesitan usar las cuatro funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones.

1 y 3 son correctas.

Pregunta 14

6.25 / 6.25 pts

Dentro de su proceso de gestión estratégica del talento humano,

usted identifica que el análisis de cargos es importante y debe dárselo a entender a su junta directiva quienes no lo consideran así, entonces usted les indica que este proceso es indispensable porque:

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Se deben entender cuáles son los conocimientos, habilidades, competencias y actitudes que requiere cada cargo.

Pregunta 15

6.25 / 6.25 pts

Seleccione el término más cercano a la definición: Conocimientos

derivados de datos que se han transformado para hacerlos significativos y útiles. Proceso de vigilar concienzudamente el

desempeño y emprender acciones correctivas. Mecanismo para garantizar que los procesos y sus

resultados cumplan con las expectivas previamente establecidas. Establecimiento de

dispositivos y procesos autorregulados, que operan sin intervención de individuos. Cumplimiento de 31/05/2020, 10:23 p. m.

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especificaciones o

estándares para lograr igualmente el

cumplimiento o

superación de las

expectativas de los clientes

Pregunta 16

6.25 / 6.25 pts

El modelo del refuerzo positivo propuesto por el psicólogo del comportamiento B.F.Skinner (1904-1990) está basado en la noción de que las personas aprenden a repetir comportamientos que son recompensados positivamente y evitan comportamientos que son

castigados o no recompensados. En la compañía ICOLNEXT dedicada a la producción textil se realiza un estudio desde el área de talento humano con el fin de mejorar los niveles motivacionales de los empleados. Se encontró que los empleados están encaminados a realizan sus actividades laborales con el ánimo de recibir recompensas positivas y evitando consecuencias negativas en su entorno laboral. De acuerdo con el modelo del refuerzo positivo la anterior conducta corresponde a un refuerzo:

Refuerzo negativo

Pregunta 17

6.25 / 6.25 pts

Los siguientes también pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1 – Políticas y reglamentos 2 –

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Presupuestos y cronogramas 3 – Informes contables y estados financieros 4 – Programas y proyectos

1–2–4

Pregunta 18

6.25 / 6.25 pts

La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un alcance de largo plazo. Incluye la

planeación, organización, dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de varios años. El plan estratégico proporciona el rumbo general de la organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra. El resultado es una calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno, las cuales deben ser enfrentadas con las fortalezas de la organización, luego de haber reconocido que debe corregir sus debilidades. Todo esto lleva a formular una estrategia que debe implantarse dentro de la organización. Este proceso incluye hacer todas las actividades necesarias para ubicar a la empresa en el rumbo planteado y obtener los objetivos propuestos. Existen varios niveles de estrategia de acuerdo con el alcance y el enfoque del proceso de planeación. La organización debe definir y planificar su estrategia según sus objetivos. por ejemplo, si

queremos desarrollar y mantener una ventaja competitiva distintiva que asegure el éxito de la empresa se debe recurrir a una estrategia de: Negocios

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Pregunta 19

6.25 / 6.25 pts

Una vez elaborado el plan estratégico de la organización se deben ejecutar acciones que nos dejen realizar lo planteado, de otra forma mientras el plan estratégico le indica a la organización hacia dónde va, el plan operativo se encarga de concretar las acciones para cumplir con el plan estratégico. El plan táctico se utiliza por la organización para apoyar y alcanzar el plan estratégico. Generalmente el plan operativo se plantea una sola vez con una duración de un año, tiene en cuenta los objetivos generales de la

organización. Detalla el día a día para direccionar a la organización, traza el camino para apoyar a la planeación táctica, enfatiza en los logros de corto plazo. Este enunciado está relacionado con: Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos.

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Pregunta 20

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6.25 / 6.25 pts

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los

líderes eficaces tienen visión y son capaces de compartirla con sus trabajadores influyendo en ellos para convertirla en realidad. 2 – El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una

organización de manera que contribuyan al logro de sus objetivos. 3 – Controlar es el proceso de coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos organizacionales. 4 – El

control es una función administrativa esencia porque provee un método de asegurar que la empresa se mueve en la dirección correcta hacia sus metas.

1 – 2 - 4 son correctas

Puntaje del examen: 125 de 125

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