SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD MANUAL DEL INDICADOR Código: SGC–FR-04 Página: 1 de 2 Versión: 3 Vigente a part
Views 163 Downloads 31 File size 244KB
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD MANUAL DEL INDICADOR
Código: SGC–FR-04 Página: 1 de 2 Versión: 3 Vigente a partir de: 21/06/2010
DATOS DEL INDICADOR 1.
PROCESO:
2. 3. 4.
LÍDER:
Vicerrector Administrativo
OBJETIVO DEL PROCESO: NOMBRE DEL INDICADOR: ATRIBUTO A MEDIR: OBJETIVO DE CALIDAD AL CUAL CONTRIBUYE TIPO DE INDICADOR:
Administrar los recursos financieros brindando información oportuna que permita una adecuada toma de decisiones
5. 6. 7.
8. 9.
FRECUENCIA:
10. PERIODO DE
CALCULO: 11. TENDENCIA ESPERADA: 12. META: 13. OBJETIVO DEL
INDICADOR: 14. RANGO Y FORMA DE INTERPRETACIÓN: 15. FÓRMULA:
Gestión Financiera
EVALUACION DE PROVEEDORES Proveedores evaluados y críticos
Incrementar el nivel de satisfacción en la Comunidad Universitaria con el compromiso de los servidores públicos en la prestación de los servicios internos de la Universidad. Eficacia Semestral Consolidado Semestral Aumentar Aumentar un 90% (Proveedores contratados, de igual manera los proveedores evaluados) Medir el nivel de servicio de los proveedores de la Universidad de Nariño Cantidad y Porcentaje Proveedores Evaluados/ Proveedores Contratados * 100%
16. MANERA QUE
PODÍA SER GRAFICADO: 17. PUNTO DE REGISTRO: 18. RESPONSABLE DEL CALCULO 19. INSTRUCTIVO:
Barras Oficina de Compras y Contratación Técnico , Asistente III de Compras y Contratación, y Asesor de Calidad Gestión Financiera El análisis del indicador se realiza por medio del resultado que arroje la evaluación a proveedores semestral (verificando de manera oportuna con cuantos proveedores cuenta formalmente la Universidad de Nariño) RESULTADOS - EVOLUCIÓN DEL INDICADOR
20. FECHA DE
CALCULO:
Semestral al inicio del mes (Ya sea periodo A o B)
SEMESTRAL
PROVEEDORES EVALUADOS
PROVEEDORES CONTRATADOS
%
SEM B / 2009
73
1.665
4%
SEM A / 2010
21
1.382
2%
21. RESULTADO DEL
INDICADOR:
22. CALIFICACIÓN:
Adecuado.
Código: SGC–FR-04 Página: 2 de 2 Versión: 3 Vigente a partir de: 21/06/2010
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD MANUAL DEL INDICADOR
Se han realizado 2 evaluaciones de proveedores, las cuales han arrojado por semestre los siguientes porcentajes: En el semestre B de 2009 4%, y en el primer semestre de 2010 2%. Ello indica que se produjo una reducción en el porcentaje de proveedores evaluados y contratados, debido a que en el primer semestre de 2010 se dio cumplimiento a la ley de garantías, esto justifica dicha reducción.
23. LECTURA DE LA
EVOLUCIÓN DEL INDICADOR:
24. EVOLUCIÓN
GRÁFICA:
CARGO NOMBRE
ELABORADO POR:
REVISADO POR:
APROBADO POR:
Asesor de Calidad Técnico Compras y Contratación Karola Rosero Rosero Carlos Velasco
Representante de la Direccion Asistente IV de Archivo Victor Pantoja Ingrid Egas Ibarra
01/09/2010
01/09/2010
Técnico Compras y Contratación Carlos Velasco
FIRMA FECHA
01/09/2010
Control de Cambios Version No.
Fecha de Aprobacion
1
01/09/2010
Descripcion del Cambio
Creación del documento