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• pedrovenegasr

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ESTRATEGIAS EMPRESARIALES Administración Estratégica INTEGRANTES: 1.

BORJA MENDIZABAL, Lesly ……………………. 100%

2.

CALZADO CERRÓN, Lita

3.

MENDOZA OSORIIO, Karem ………………….. 100%

4.

ORTEGA ÑAUPARI, Yajaira ………………….. 100%

5.

FLORES CONTRERAS, Hugo …………………… 0%

……………………. 100%

HUANCAYO-PERÚ

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES ESTRATEGIAS GENÉRICAS LIDERAZGO EN COSTOS WAL-MART Wal-Mart Stores Inc. tiene éxito con su estrategia de precios bajos todos los días para atraer clientes. La idea de todos los días de precios bajos es ofrecer productos a un precio más barato que sus competidores de forma coherente, en lugar de depender de las ventas. Wal-Mart es capaz de lograr esto debido a su gran escala y la cadena de suministro eficiente. Los productos de origen desde los más económicos proveedores nacionales y los bajos salarios de los mercados extranjeros. Esto permite a la empresa vender sus productos a precios bajos y sacar ganancias estrechas a un volumen alto.

Fuente: https://pyme.lavoztx.com/ejemplos-de-liderazgo-en-costes-y-estrategia-de-mercadotecnia-5186.html

DIFERENCIACIÓN CATERPILLAR Caterpillar destacó la durabilidad, el servicio, la disponibilidad de repuestos y la buena red distribución de sus productos para diferenciarse de sus competidores.

Fuente: http://www.deinsa.com/cmi/module_15_2_2.htm

ENFOQUE ROLLS ROYCE Rolls Royce dentro de la industria del automóvil se ha enfocado en el segmento del súper- lujo, en el que son los líderes indiscutibles. Decir Rolls-Royce es decir lo máximo. Sus coches suelen superar el precio de 200.000€. Su estrategia

pasa por una cifra de ventas reducida pero con un gran margen por unidad. Su crecimiento sostenible está en buena medida siendo posible gracias a los mercados emergentes. Esta estrategia de enfoque pasa – en muchas ocasiones - por la personalización de los autos: coches a medida de los gustos del cliente, fabricados bajo pedido. Esta idea de hacer partícipe del diseño del coche al cliente ha conllevado que algunas de las ideas de los clientes se plasmen de serie en los coches.

Fuente: http://libroweb.alfaomega.com.mx/book/388/free/data/Casos_Web/cap8/Rolls_Royce_Multiscan.pdf

ESTRATEGIAS EXTERNAS MacDonald´s MacDonald´s ha conseguido integrase tanto hacia delante, teniendo el control sobre sus franquicias en todo el mundo como hacia atrás integrando las cadenas de valor con sus proveedores, estableciendo buenas y largas relaciones con ellos, basada en el beneficio mutuo y que consiguen mantener los estándares de calidad.

Fuente: http://www.eoi.es/blogs/ramonballester/2012/04/09/estrategia-de-mcdonalds/

INTEGRACIÓN HORIZONTAL Gap (adquirió Banana Republic y lanzó la marca Old Navy) Gap se ha consolidado como uno de los grupos textiles más importantes a la par de otros como Inditex (grupo que cuenta dentro de su portafolio con marcas como Zara) o H&M. Adicional a esto, a través de esta estrategia de integración horizontal la organización ha conseguido dirigirse a diferentes grupos, cosa que le ha permitido abarcar un gran mercado: desde personas que cuentan con un nivel de ingresos alto y buscan prendas exclusivas (a través de la marca Banana Republic)

Fuente: https://bienpensado.com/ejemplos-integracion-vertical-e-integracion-horizontal/

PENETRACIÓN DE MERCADO Escuela de Posgrado de la Universidad Continental La Universidad Continental tiene una amplia experiencia en la formación de líderes en Gestión Pública y Privada del Perú; sin embargo, en los últimos años y debido a la aparición de una competencia más agresiva, su reconocimiento de marca se había visto opacado. ¿Qué está haciendo para revertir esta situación? Ha empezado a aplicar la metodología de Marketing y Ventas Inbound. Por este motivo, ha iniciado sus acciones inbound en su Escuela de Posgrado. Actualmente, cuentan con una amplia variedad de contenidos, en los cuales resuelven las dudas de sus 4 principales buyer personas: directivos, especialistas, consultores y contratistas, que están buscando especializarse en gestión pública, a través de una maestría, diplomado, curso, etc. Mientras que con sus anuncios tradicionales no tenían una comprensión de a cuántas personas realmente lograban impactar; con el uso contenidos premium (ebooks dedicados a la innovación y los retos en la gestión pública peruana), ha logrado una media de 40% en su ratio de conversión y 80% de nuevos contactos mensualmente. Esto se ha logrado, gracias a la alta relevancia del contenido, landing pages optimizadas para la conversión, y una buena distribución, principalmente en redes sociales. No hay que dejar de mencionar, que esta universidad, también tiene un plan de lead nurturing, utilizando email marketing, altamente activo y efectivo, que los viene ayudando a recuperar su posicionamiento como el mayor referente de programas de posgrado en gestión pública.

Fuente: https://blog.impulse.pe/7-marcas-peruanas-que-estan-utilizando-inbound-marketing-para-diferenciarse-delos-demas

DESARROLLO DE MERCADO BCP El banco inició un proceso de transformación que empezó con el rediseño de su plataforma digital, el cual involucró no solo un cambio en términos de diseño sino de estilo de servicio, que terminó involucrando a otras formas de comunicación, con el uso de chatbots y apps. Fueron los primeros en lanzar la clave Token, para hacer operaciones en la web y en la app. Incluso ahora es posible realizar consultas a través de Facebook Messenger y pronto otras transacciones se podrán hacer por esa vía.

Fuente: https://elcomercio.pe/especial/zona-ejecutiva/actualidad/5-ejemplos-que-nos-explican-que-omnicanalnoticia-1993491

DESARROLLO DE PRODUCTO BBVA Continental Banca digital Inspirado en el crecimiento a dos dígitos de segmentos como el corporativo, el CEO del BBVA Continental, Eduardo Torres-Llosa, adelanta cuáles son sus prioridades para seguir su expansión. El crecimiento del segmento corporativo en las colocaciones del BBVA Continental, a tasas de entre 17% y 25%, ofrece una señal de que no todas son noticias malas respecto al desempeño de la actividad empresarial. Este es uno de los indicadores que presenta a la entidad bancaria y nos ofrece una señal sobre el reconocimiento recibido como una de las Empresas Más Admiradas del Perú 2015.

Fuente: https://elcomercio.pe/economia/dia-1/hoy-vivo-obsesionado-ratio-eficiencia-noticia-467822

DIVERSIFICACIÓN CONCÉNTRICA CIELO Comenzaremos por Cielo ®, agua de mesa de AJEGROUP, que con una sencillez que ronda la genialidad le ganó por puesta de mano de todos los competidores de la línea y ha lanzado hielo Cielo ®, pero por otro abre un espacio interesante inexistente previamente en el mercado de hielo en cubitos: hielo hecho de agua mineral, no porque los otros competidores del mercado no usen probablemente la misma fuente de agua, sino que al ser una marca posicionada claramente en la primera categoría, transfiere dicho posicionamiento al nuevo producto, generando algo que podríamos calificar como hielo Premium. Por otro lado, información del mercado que no debe pasarse por alto es que la salida de hielo Demesa ® en Noviembre del 2012 dejó una brecha muy importante en la demanda. Como decía Steve Jobs, sencillez + innovación = genialidad. Buen trabajo Cielo ®, una clase magistral: del agua mineral en botella al agua mineral en cubitos. Obviamente hay que completar la inversión con el aseguramiento de la cadena de frío, pero los canales de distribución son casi los mismos.

Fuente: https://mercadeando.com/blog/diversificacion-concentrica-cielo-nosotras-don-vittorio-marketing-tactico/

DIVERSIFICACIÓN DE CONGLOMERADOS DISNEY Todos sabemos que su negocio principal consiste en la realización y exhibición de películas. Pero poco a poco se ha ido expandiendo hacia la creación de ocio y entretenimiento con la creación de sus parques temáticos. En ellos se incorpora el sector de la hostelería y la restauración. A esto le tenemos que añadir la creación de un universo basada en sus películas del que ha diversificado con la creación de diferentes productos de merchandising y que se pueden adquirir en sus propias tiendas y en aquellos comercios donde distribuye también sus productos.

FUNTE: emprendepyme

DIVERSIFICACIÓN HORIZONTAL McDonalds Todos conocemos esta cadena de comida rápida. Lo que se trata aquí es de vender el ahorro del tiempo en el que el cliente puede comer sin tener que perder tiempo en elaborar su comida. Poco a poco la carta de menús se ha ido incrementando. A la hamburguesa tradicional, se le ha ido incorporando otros productos como helado o pollo. Pero junto a esto destaca el menú infantil al que se le incorpora un juguete. Este último no tiene nada que ver con la alimentación. Sin embargo, cumple con su función de atraer nuevos clientes. En este caso, está orientado al público infantil.

FUENTE: https://www.emprendepyme.net/diversificacion-conglomerada.html

JOINT VENTURE SONY ERICSSON Sony Ericsson, es una de las empresas más conocidas de joint venture del mundo, es una unión entre Sony y la empresa sueca Ericsson, fabricante de equipos de telecomunicaciones. La compañía sueca utilizaba chips producidos por Phillips, pero un incendio en marzo del 2000 destruyó sus instalaciones. Al enfrentar dificultades cada vez mayores, la empresa obtuvo la colaboración de Sony en 2012, y la sede se trasladó de Lund, Suecia, a Japón

FUENTE: https://destinonegocio.com/pe/gestion-pe/que-es-joint-venture-conoce-tres-ejemplos/

CONSORCIO CONSORCIO GEM COLOMBIA: Para el caso de Colombia se ha conformado un consorcio de 4 universidades: Universidad de Los Andes (Bogotá) , Universidad ICESI (Cali), Universidad Javeriana de Cali (Cali) y Universidad del Norte (Barranquilla), las cuales se convocaron no sólo por su liderazgo sino por la generación de oportunidades regionales. Para el período 2006-2007, año de entrada de Colombia, el liderazgo del consorcio a través de la coordinación nacional lo tiene la Universidad del Norte. Esta coordinación se rotará entre las universidades año a año. Para el período 20072008, la coordinación la tendrá La Universidad Javeriana de Cali. Estas entidades tienen como misión la coordinación, implementación y ejecución de todas las actividades investigativas del ciclo anual, así como la divulgación de los resultados tanto de la investigación primaria así como los de las investigaciones derivadas.

FUENTE: http://gemcolombia.org/entidades.htm

ASOCIACIÓN ESTRATÉGICA STARBUCKS El siguiente ejemplo puede ilustrar tres aspectos: primero la relación entre los productos que se unirán por una alianza. Segundo, cuando se desarrolla esta acción ambas partes resultan beneficiarios del acto. Por ultimo las alianzas, dentro de su esencia, son estratégicas comunicacionales que son creadas para mejorar la imagen de la empresa. Una alianza entre Starbucks y United Airlines se tradujo en que el café se ofrecería en los vuelos con el logo de Starbucks en las tazas. Lo que trajo enorme beneficios a Starbucks. Luego de unos meses se asoció con Kraft Foods para que el café de Starbucks se comercializara en los supermercados. Lo cual le trajo bien a la empresa. Starbucks ha calado con sus alianzas, todas basadas, en intercambios que terminan como benefactores para ambos entes.

Fuente: http://elsillonvioleta.blogspot.com/2014/11/el-siguiente-aporte-lodesarrolle-con.html

FUSIÓN ASDA-SAINSBURY´S La cadena británica de supermercados Sainsbury's y Asda, la filial de Walmart en Reino Unido se fusionan crear un nuevo grupo que pretende competir en mejores condiciones con sus nuevos rivales, que han ido ganando cuota de mercado en los últimos años en el mercado británico, en donde Walmart tendrá el 42% de la nueva empresa y recibirá 2.970 millones de libras en efectivo, lo que significa valorar la cadena Asda en 7.300 millones de libras. Mientras, Sainsbury's, que tendrá el resto de la nueva empresa combinada, tiene una capitalización bursátil de unos 6.000 millones de libras. La fusión generará unas sinergias valoradas en 500 millones de libras, lo que permitirá esa bajada de precios de hasta un 10% de la que habla Sainsbury’s.

Fuente: https://elpais.com/economia/2018/04/30/actualidad/1525073155_591553.html

ABSORCIÓN

NEXTEL – ENTEL La marca tuvo varios años de apogeo entre empresarios y jóvenes, sin embargo, con la aparición de nuevas tecnologías, el uso de la radio fue cayendo y la empresa sacó sus Smartphones. Sin embargo, en el año 2013, Entel se hace acreedor del 100% de las acciones de Nextel. Ahora, es la tercera telefonía móvil en el Perú.

Fuente: https://larepublica.pe/marketing/783253-las-6-empresas-que-fueron-adquiridas-y-cambiaron-de-nombre

LIQUIDACIÓN TELECOM Los resultados de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones eran preocupantes y las pérdidas de la empresa aumentaban desde 1993. Adicionalmente los costos del personal ascendían al 49.8% de los ingresos había excesiva intervención del sindicato en temas no laborales, por ejemplo en el 2002 hicieron un paro de 87 días. De no haber tomado la decisión de liquidarse habría tenido flujo de caja negativo a partir del 2004, arriesgando la continuidad del servicio y el cumplimiento a sus obligaciones. En el 2003 se transformó en Colombiana Telecomunicaciones, un modelo que permitió la continuidad del servicio.

Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Telecom_Colombia

DESINVERSIÓN CEMEX Desinversión En México, la empresa vendió algunos de sus negocios de concreto. A lo largo del último año, Cemex llevó al mercado accionario su filial de Filipinas, vendió activos en Estados Unidos y de Cementos Chihuahua, además de un parque eólico, diversas acciones que tenía en empresas dedicadas al concreto en México, estos movimientos en el último trimestre. Desde la venta de Cementos Chihuahua las acciones de la compañía en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) comenzaron a subir significativamente. El pasado 25 de enero alcanzaron máximos de 19.88 pesos, niveles no vistos desde junio de 2008, y el lunes pasado cerraron en 19.27 pesos, lo que significa un incremento de su valor de mercado de 145% en los últimos doce meses. Cemex ha rebasado los precios objetivos fijados por algunas casas de bolsa al romper al alza los 19 pesos en las últimas jornadas. El consenso de Bloomberg consideraba un precio objetivo de 19.52 pesos para 2017. Actinver acaba de

revisar su precio de 19 a 22.50 para los siguientes 12 meses; mientras que Vecto mantiene 18.80 pesos hasta conocer los resultados trimestrales.

FUENTE: https://expansion.mx/empresas/cemex

ESTRATEGIAS INTERNAS GERENCIA DE PROCESOS CLARO Poner el negocio en la palma de la mano, es parte de la apuesta de Claro dentro de su oferta de movilidad para el segmento corporativo. Para lograrlo, trabaja en ello constantemente, potenciando una propuesta de servicios de valor agregado, acorde a las distintas necesidades de las compañías, siempre en conjunto con dispositivos avanzados como BlackBerry y otros smartphones de última línea y soluciones empresariales que permiten satisfacer los requerimientos en esta área. Al respecto, conversamos con Martín Arancibia, Gerente de Datos y Soluciones de Claro La gestión de inventarios es una actividad transversal a la cadena de suministro, es uno de los aspectos más complejos en cualquier sector de nuestra economía. El control sobre el capital asociado a los niveles de inventarios, constituye una importante variable para lograr un mejoramiento en este proceso. Se realizó un análisis de las condiciones actuales de la empresa, para identificar las principales causas que afectan los excesivos niveles de inventarios que mantiene la compañía, los cuales involucran una gran inversión y costos asociados. Para demostrar lo anterior se empleó el modelo de clasificación ABC de inventarios y herramientas de gestión como Escatergrama y Diagramas de Procesos para ser utilizados en el proceso de abastecimiento y en las decisiones operacionales. A partir de esto se establecieron estrategias y políticas diferenciadas, que minimicen los niveles de inventarios, a través de un equilibrio entre la oferta y la demanda de productos. Los resultados muestran que casi la totalidad de los productos presentan una alta variabilidad en su demanda, esta inestabilidad dificulta la realización de pronósticos que apoyen la planificación, por lo cual se recomienda complementar la toma de decisiones desde diferentes perspectivas, con indicadores integrados en un cuadro de mando integral.

Fuente: http://www.emb.cl/gerencia/articulo

CALIDAD TOTAL XEROX

En 1983, David T. Kearns, presidente de la empresa, se convenció de que Xerox necesitaba una estrategia de calidad total a largo plazo, así como un cambio en su cultura de administración tradicional. Kearns estaba consciente del éxito de su subsidiaria japonesa, Fuji, en la puesta en práctica de labores de administración de la calidad, y varios empleados de Xerox le sugirieron instituir la administración de la calidad total. Nombró un equipo para que esbozara una estrategia de calidad para Xerox. El informe del equipo indicó que instituirla requeriría cambios en comportamientos y actitudes en toda la empresa, así como modificaciones operacionales en sus prácticas empresariales. Kearns determinó que Xerox iniciaría un método de administración de la calidad total, de forma que se tomara el tiempo de "diseñar lo correcto desde la primera vez" y que el esfuerzo involucraría a todos los empleados. Kearns, junto con los 25 administradores superiores de la empresa, escribieron la política de calidad de Xerox, que dice: La calidad es el principio básico de los negocios para Xerox. La calidad significa proporcionar a nuestros clientes externos e internos productos y servicios innovadores, que satisfagan totalmente sus requerimientos. La mejora de la calidad es la tarea de todo empleado de Xerox. Esta política condujo a un proceso conocido como Leadership Through Quality, es decir, liderazgo a través de la calidad, que tiene tres objetivos: Inspirar la calidad como principio básico de los negocios en Xerox y asegurarse que la mejora de dicha calidad sea tarea y responsabilidad de toda persona en Xerox. Asegurarse que las personas de Xerox, individual o colectivamente, proporcionen a nuestros clientes externos e internos productos y servicios innovadores que satisfagan totalmente sus necesidades presentes y latentes. Establecer, como una forma de vida, procesos de administración y de trabajo que permitan a todas las personas de Xerox perseguir de manera continua una mejora de la calidad, en el cumplimiento de los requerimientos de los clientes. Además, el liderazgo a través de la calidad está dirigido a alcanzar cuatro metas en todas las actividades de Xerox: Meta del cliente: Convertirse en una organización con la que los clientes estén ansiosos de tener relaciones de negocios. Meta de empleados: Crear un entorno donde todo mundo pueda estar orgulloso de la organización y sentirse responsable de su éxito Meta de negocios: Incrementar las utilidades y la presencia a una tasa más acelerada que la de los mercados en los que compite Xerox. Meta de procesos: Utilizar los principios de liderazgo a través de la calidad en todo lo que haga El liderazgo a través de la calidad cambió de manera radical la forma en que Xerox operaba el negocio. Todas las actividades, como la planificación de los productos, la distribución y el establecimiento de objetivos de las unidades, ahora empiezan con un enfoque sobre los requerimientos de los clientes. El "mercado meta" -que identifican y estudian las empresas y organizaciones que mejor llevan a cabo las funciones críticas comerciales y que entonces se incorporan las ideas de estas organizaciones en las operaciones de la empresa- se convirtió en un componente importante de los esfuerzos de calidad de Xerox. Xerox evaluó más de 200 procesos, comparándolos con los de empresas no competidoras.

Fuente: http://www.emb.cl/gerencia/articulo

REINGENIERÍA BEMBOS Su primer local se ubicó en el distrito limeño de Miraflores. Para esto reunieron US$30.000 con recursos propios y préstamos. En1990 se inauguró el segundo establecimiento de la empresa en el distrito de San Isidro. Sus locales destacaron por su diseño moderno en que se resaltan los colores rojo, amarillo y azul. Bembos se dirigió principalmente al mercado de jóvenes de los Niveles Socioeconómicos (NSE) A y B. En 2004, inició su expansión nacional inaugurando el primer local en provincias. La expansión internacional empezó en 2006 con el inicio de las actividades de su primera franquicia en la India. La estrategia de la empresa es la diferenciación, basada en la alta calidad de sus productos. La hamburguesa de Bembos se caracteriza por su alta calidad, fina carne, sabor agradable y cocido al carbón. Además desarrolló una gran variedad de combinaciones como la hamburguesa francesa, alemana, parrillera, hawaiana, entre otras. Bembos también ofrece ―combos‖ (opciones de hamburguesas con papas fritas y refresco), hamburguesas servidas en plato, ensaladas, postres, entre otros. La compañía ha ido innovando a través del tiempo en sus actividades. Por ejemplo, la creación de su hamburguesa al plato representó un aumento del 50% en sus ventas. La competencia aumentó de manera importante en la década del 90. En 1993 ingresó la multinacional Burger King al mercado peruano. Y en 1996 lo hizo Mc Donalds. En el sector de fast food, Bembos también tiene la competencia de empresas de pizzas, pollos a la brasa, comida china, sándwiches de diversos tipos, entre otros. Ante la mayor competencia, la empresa continuó con su enfoque de diferenciación basado en su buen producto y servicio e innovando en sus actividades. Si bien los precios de sus productos son diferenciados, ante el aumento de la competencia, en lugar de bajar precios Bembos decidió un producto que tenía una clara redefinición de sus procesos, presenta así la hamburguesa grande, la hamburguesa mediana y la hamburguesa pequeña (junior) como opciones para atender al mercado, sin descuidar su alta calidad. Bembos cuenta con cuarenta locales y ha logrado que su mercado se identifique y sea muy leal con su marca. Tiene el mérito de ser líder en un sector altamente competitivo y en donde tiene aproximadamente el 50% de participación. La constante innovación en un sector altamente competitivo, le ha permitido a Bembos mantenerse como líder durante estos años. Como dice su lema: ―Como Bembos no hay otra

Fuente: https://es.scribd.com/doc/