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• Jaqueline García

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I. ESTRATEGIA CORPORATIVA Antecedentes de la empresa:

LA HISTORIA DE NESCAFÉ Durante 75 años, NESCAFÉ ha sido pionero en el mundo del café. Todo comenzó en 1930, cuando el gobierno brasileño le pidió a la compañía Nestlé crear “cubos de café” que permitieran a los brasileños utilizar su sobreproducción de café y compartirlo con el mundo. El 1 de abril de 1938 se lanzó NESCAFÉ después de ocho años de innovación y desarrollo para crear una deliciosa y rica taza de café simplemente añadiendo agua. Desde ese día, nos hemos convertido en la marca líder de café a nivel mundial: NESCAFÉ® está presente en aproximadamente 180 países y cada segundo se consumen 5,500 tazas de NESCAFÉ ®. Tenemos 70 años de experiencia en la selección, tostado y mezcla de los mejores granos de café. 

Debido a la enorme popularidad de Nescafé, durante la Segunda Guerra Mundial, "toda la producción de la planta estadounidense era reservada sólo para uso de los militares".2

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En Ecuador, un Boeing 737-200 de la compañía AeroGal, fue pintado de color rojo para promocionar la marca.

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En Chile, desde el año 2009 la marca auspicia y ayudó a restaurar un conocido teatro chileno que estaba en decadencia, convirtiéndolo en el Primer Teatro Nescafé del Mundo y denominándolo Teatro Nescafé de las Artes. En años anteriores, la marca auspiciaba en distintos estelares de Canal 13, como Esta Noche Fiesta y Martes 13, el concurso 123 Nescafé y fue durante algún tiempo auspiciador de diferentes Campañas de la Teletón Chilena retornando como auspiciador a la campaña en el año 2011. A su vez, su variante Nescafé Dolca, fue auspiciador de Una Vez Más de Canal 13.

EL FRASCO VINTAGE. Un hito importante en la historia de NESCAFÉ fue el cambio del pack de lata a vidrio, primero en Japón en 1961 y posteriormente en Europa en 1962. En Japón le otorgó un posicionamiento premium inmediato, mientras que en Europa representó una presentación más atractiva del producto y fortaleció la imagen de marca.

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MISION Y VISION

Misión Contribuir a la nutrición, salud y bienestar de las personas, poniendo a su disposición productos de la máxima calidad para cualquier momento del día y para todas las etapas de la vida, y gestionando los negocios de manera que creen valor para la compañía a la vez que para la sociedad.

Visión Ser la empresa reconocida como líder en nutrición, salud y bienestar a nivel mundial por parte de sus consumidores, empleados, clientes, proveedores y todos los grupos de interés relacionados con la actividad de la compañía.

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Marco de Acción donde se desarrolla la actividad comercial De Nescafe.

NESCAFÉ es la marca de café líder en el mundo, cuyas ventas superaron los 10 mil millones CHF en 2009. Cada segundo se consumen unas 4.600 tazas de NESCAFÉ. NESCAFÉ está disponible en todo el planeta con diferentes mezclas y sabores adaptados al gusto local. NESCAFÉ está presente en diferentes tamaños y niveles de precios, desde los más asequibles hasta los más selectos, como NESCAFÉ Gold o NESCAFÉ Dolce Gusto.