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DESARROLLOYYEVOLUCIÓN EVOLUCIÓN DE DESARROLLO DE ERGOECOLOGÍA, 1997-2005 1997-2005 LALA ERGOECOLOGÍA, Martha Helena Saravia Pinilla Líder Grupo de Investigación INNOVACIÓN TECNOLÓGICA PUJ (GroupLac) / Investigadora Principal Proyecto “Aplicación del Método de Intervención para el Desempeño Integral en Procesos Productivos –MIDI-PP” (PUJ - Reg.#1978) / Directora Departamento de Diseño Industrial / Facultad de Arquitectura y Diseño, Of.104 / Pontificia Universidad Javeriana / Carrera 7 # 40-62, / Bogotá, Colombia /+57 1 320 8320 (ext. 2390) / [email protected]

ERG

NOMÍA

Colombia Martha Helena Saravia

Cali - Agosto 17, 18 y 19 de 2005

Ergoecología Ergoecología CONCEPTOS CLAVE: ergonomía, ecología, ambiente construido, enfoque sistémico, factores del entorno, desarrollo sostenible, relaciones no lineales, actividades humanas, modelo de intervención, eficiencia, eficacia, efectividad, indicadores de relación/impacto , sistema ergoecológico. ANTECEDENTES A comienzos de 1997, motivados por las coincidencias conceptuales sobre cómo abordar problemas humanos y ambientales, de forma integral y desde perspectivas complementarias, se conformó un grupo de trabajo integrado por tres diseñadores industriales, profesores de la Pontificia Universidad Javeriana (P. A. Romero, G. García y M.

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Ergoecología Ergoecología H. Saravia),[1] el cual tuvo como punto de partida conciliar las visiones particulares sobre aspectos ergonómicos y ambientales, a partir de experiencias tanto en el medio académico como en el profesional. El primer antecedente que facilitó la consolidación del grupo de trabajo, se relaciona con la invitación que hizo el Working Group – Sustainable Product Developmment (WG-SPD) apoyado por el United Nations Environmental Program (UNEP), a personas interesadas en participar en equipos de discusión para el desarrollo de una propuesta sobre la evolución del producto (material) hacia un servicio (inmaterial) de diseño sostenible, particularmente en Amé1.Paulo Andrés Romero L, Maestro en Manejo Ambiental de la PUJ; Gabriel García A., Maestro en Diseño Industrial-Ergonomía de la UNAM; y Martha Helena Saravia P., Maestra en Diseño Industrial-Ergonomía de la UNAM.

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Ergoecología Ergoecología rica Latina. El recién conformado equipo de trabajo aceptó esta invitación con gran motivación. La participación del equipo consistió en el desarrollo de un documento, que buscaba dar respuestas a preguntas fundamentales sobre políticas y estrategias para el desarrollo de servicios de diseño sostenible, que se estuviesen manejando en cada uno de los países o instituciones en donde se desempeñaban los participantes a la convocatoria. Como resultado de dicha participación, en julio de 1997, se editó una publicación en la que se compilaron los aspectos más relevantes sobre el tema[2]. El otro antecedente que dio pie para que el equipo se inte2.Elsen , Anne, Compiladora, “Sustainable Service Design, What it is and Where it is going. A survey”; Saravia, Martha H., García, G., Romero, P., en compilación, UNEP - WG / SPD NETWORK GROUP, Amsterdam, julio, 1997.

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Ergoecología Ergoecología resara en este trabajo se relaciona con el estudio, que para su tesis de grado de Maestría[3] , había realizado Gabriel García Acosta (1996) en torno a las proyecciones que desde la ergonomía planteaban algunos autores: engoma, antropotecnología, macroergonomía. Más allá de evidenciar el crecimiento del campo de estudio de la ergonomía, García planteaba la necesidad de desarrollar otras nociones a partir las 5 posibles relaciones establecidas en el esquema de los factores del entorno (Político-jurídicos; Económicofinancieros; Socioculturales; Técnico-científicos; Ecológicogeográficos, - abreviados como Factores PESTE). Proponía como ejemplo, la vinculación de la ergonomía con el factor ecológico-geográfico con el término de “ergoecología”. Si 3.García, G., “Modelos de explicación sistémica de la ergonomía”, Tesis de Maestría en Diseño Industrial - Ergonomía, UNAM, México D.F., 1996.

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Ergoecología Ergoecología bien para ese entonces nadie había desarrollado esta noción, las reflexiones del profesor García fueron acogidas por el equipo de trabajo y como tal se dieron a la tarea explorar las posibilidades de esta fusión. FUNDAMENTOS DE LA ERGOECOLOGÍA Con la motivación de participar en el IV Congreso Latinoaméricano de Ergonomía, titulado: “Eco-ergonomía y Calidad de Vida” – escenario propicio para validar internacionalmente el planteamiento del grupo- surgió la idea de desarrollar una ponencia que permitiera presentar el resultado de la reflexión comparativa entre las dinámicas de desarrollo de la Evaluación de Impacto Ambiental y de las de Análisis Ergonómico ya que al comparar dichas dinámicas, se encontraron puntos importantes de coincidencia en los

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Ergoecología Ergoecología métodos, en los intereses fundamentales y en los elementos de desarrollo de los estudios. Tanto los estudios ambientales como los ergonómicos, evidenciaban la posibilidad clara del planteamiento de una propuesta conjunta. Dicha propuesta, podía cubrir aspectos no tratados directamente por cada una de ellas, pero se veía que eran complementarios dentro del sistema “Ser Humano – Objeto/máquina – Espacio Físico/ambiente”, (planteado por García y Saravia como modelo para determinar el sistema ergonómico)[4] , con lo cual la evaluación se podría desarrollar integradamente, sin duplicar esfuerzos, de tal manera que las propuestas de implementación de soluciones 4.Al respecto se puede consultar el planteamiento general y análisis que hace García en su libro “La Ergonomía desde la Visión Sistémica”, U. Nacional, Bogotá, 2001 y la definición del sistema ergonómico que elabora Saravia en su Tesis de Maestría en Diseño Industrial - Ergonomía, “Ergonomía y Diseño: de la Teoría a la Práctica”, México D.F., 2002.

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Ergoecología Ergoecología pudieran considerar aspectos conjuntos que usualmente y en ese momento histórico no se incluían. Entonces, el desarrollo del proyecto se inició con una primera fase que pretendía establecer los fundamentos de una nueva multidisciplina denominada Ergoecología. A partir de la definición del sistema ergonómico; de analizar las relaciones entre los factores del entorno (PESTE) y el enfoque sistémico; y establecer la pertinencia de este nuevo enfoque con el concepto de desarrollo sostenible, la Ergoecología se conceptualizó como una nueva multidisciplina, que enfatizaría los aspectos ecológicos con relación a las actividades humanas dentro de un enfoque sistémico. Sin embargo, lo que al inicio se proponía como una multidisciplina científica y tecnológica, durante el desarrollo del proyecto y para facilitar su futura aplicación, evolucionó para ser asu-

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Ergoecología Ergoecología mida como una nueva disciplina científica y tecnológica caracterizada por el ejercicio interdisciplinar. Aún así, para ser rigurosos con el desarrollo cronológico, la definición original se transcribe más adelante con el término multidisciplina. El equipo de trabajo acogió el término ergoecología como nombre para la fusión de las dos disciplinas que la fundamentaban, sobre la base del análisis etimológico de los términos que denominan las áreas de conocimiento que inicialmente la conformaban (aspectos disciplinares relacionados con ergonomía y ecología). Al realizar dicho análisis, se encontró que el término ‘ergoecología’ separado en sus raíces ergo – eco – logía, significa: Ergo: (gr. Ergon): trabajo, unidades de trabajo o energía. Eco: (gr. Oikos), hogar, ambiente o hábitat. Logía: (gr. Logos): tratado, ciencia, doctrina o teoría de. Así pues, Ergo-eco-logía denota: tratado

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Ergoecología Ergoecología del trabajo y del ambiente. El término fundamentaba entonces la noción planteada y fue asumido por el equipo en su dimensión conceptual para determinar la nueva multidisciplina de análisis e intervención propuesta por el equipo. El nombre, si bien era importante y requería de cierta coherencia, no era lo más trascendental. Definir una disciplina (o multidisciplina en ese momento) constituía, además de un reto, la capacidad de asumir una postura interdisciplinar con visión holística que evidenciara una clara intención de intervención conjunta. Postura que aún hoy puede considerarse como adelantada a su tiempo si se tiene en cuenta que el modelo de intervención (planteado a través del Método de Análisis Ergoecológico) trasciende las últimas tendencias enfocadas hacia la gestión integral de sistemas. La definición de la Ergoecología, estructurada en 1997 por

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Ergoecología Ergoecología el primer equipo de investigadores y sobre la cual se fundamentó el primer modelo de aplicación de la misma, es la siguiente: “Ergoecología es la multidisciplina científica y tecnológica, que desde el enfoque sistémico, se ocupa del estudio del ser humano y sus relaciones con el ambiente -en función de sus actividades (trabajo)-, para establecer los impactos (positivos o negativos) derivados de dicha relación”[5] Ya en 1999, al estructurar la primera versión del “Método de Análisis Ergonómico” se amplió el carácter de la intervención en relación a los impactos derivados de las relaciones establecidas inicialmente y la definición se redactó así: 5.Romero, P., García, G. y M. H. Saravia, “Ergoecología: Fundamentos de un Nuevo Campo Multidisciplinar”, Anales del IV Congreso Latinoamericano de Ergonomía, ABERGO, Florianópolis, 1997.

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Ergoecología Ergoecología “Ergoecología es la multidisciplina científica y tecnológica, que desde el enfoque sistémico, se ocupa del estudio del ser humano y sus relaciones con el ambiente -en función de sus actividades (trabajo)-, para establecer, analizar, mitigar, prevenir, controlar y/o corregir los impactos (positivos o negativos) derivados de dicha relación”[6]. La última versión de la definición de Ergoecología se desarrolló en 2001, la cual evolucionó como ya se mencionó antes, principalmente al replantear la noción de multidisciplina por la de disciplina y al revisar su redacción para remplazar el conector “y/o” por el conector “y” de manera que se enfatizara la responsabilidad integral de dicha intervención. Esta última versión no se ha modificado desde entonces y 6.Romero, P., García, G. y M. H. Saravia, “Método de Análisis Ergoecológico”, Anales del V Congreso Latinoamericano de Ergonomía, ABERGO, Salvador Bahía, 1999.

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Ergoecología Ergoecología se transcribe a continuación: “Ergoecología es la disciplina científica y tecnológica, que desde el enfoque sistémico, se ocupa del estudio del ser humano y sus relaciones con el ambiente -en función de sus actividades (trabajo)-, para establecer, analizar, mitigar, prevenir, controlar y corregir los impactos (positivos o negativos) derivados de dicha relación”[7]. Este estudio (objeto de la ergoecología), se debía realizar a partir de nuevos métodos y técnicas a desarrollar para abarcar las dos visiones de manera conjunta o bien a partir de técnicas ya establecidas por las disciplinas que participaban en esta nueva área de conocimiento que pudieran 7.Saravia, M. H., Romero, P. y García, G., Proyecto de Investigación “Construcción y verificación del Método de Intervención Ergoecológica”, Documento de Trabajo, Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá, 2001.

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Ergoecología Ergoecología complementarse. Así, de acuerdo con los planteamientos establecidos por este primer grupo de investigadores, la Ergoecología se ocuparía del ser humano en una relación equitativa y equisinérgica con el ambiente construido, en donde cada elemento del sistema (ergoecológico) conservaría el mismo nivel de importancia. Además, el concepto de desarrollo sostenible asumido como el equilibrio entre los sistemas y dentro de un esquema de valores que movilizaría a la humanidad hacia el logro de un objetivo común: generar un lugar en el cual puedan vivir las presentes y futuras generaciones en armonía con el ambiente, convertía a la Ergoecología en una alternativa válida para enfrentar los diversos problemas que aquejaban, y aún hoy inquietan, a las sociedades del mundo contemporáneo.

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Ergoecología Ergoecología Del mismo modo, se planteó que la Ergoecología podría ayudar a establecer las pautas necesarias para hacer más eficientes los procesos productivos en cuanto a la utilización y el manejo de la tecnología. Esto es, establecer un uso y un conocimiento apropiado de tecnología de tal manera que “ni se dañe al ser humano ni se dañe al ambiente; ni se ponga en riesgo al ser humano ni al ambiente”[8].Esto se lograría por medio de la racionalización de las variables de impacto y la construcción de indicadores para determinar los niveles de “ecoeficiencia” y “ecoproductividad”. Pero además, se planteaba que el análisis debería hacerse en tres niveles: microescala (factor humano); macroescala (medios de producción); y supraescala (ambiente), para controlar desde el análisis el sistema productivo y facilitar 8.Op. Cit., 1997. 9.Op. Cit., 1999.

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Ergoecología Ergoecología El fin último de este nuevo campo sería entonces, eliminar la distinción entre ambiente natural y ambiente construido, de tal manera que la relación del Sistema con el Medio Ambiente tienda siempre al equilibrio.[10] Desarrollo Conceptual Del Modelo De Intervención Luego de la fase inicial de la propuesta, se vio la necesidad de avanzar en la etapa metodológica y experimental, que permitiera aplicar los conceptos establecidos para analizarlos, evaluarlos y corregirlos, de manera que condujera a un proyecto de investigación orientado a la definición de un Modelo de Intervención Ergoecológica, para validarlo con pruebas piloto en el mediano plazo. En marzo de 1999, los 3 miembros del equipo investigador, 10.Op. Cit., 1997.

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Ergoecología Ergoecología fueron invitados a participar en el V Congreso Latinoamericano de Ergonomía, organizado en Brasil y a realizarse en noviembre de ese año; el tema central era “La Acción Ergonómica: Demandas y Metodologías para el Próximo Milenio”. Nuevamente coincidía la convocatoria con la fase del trabajo que el equipo estaba desarrollando en ese momento. Por lo tanto, se elaboró un documento de trabajo que sintetizara el modelo de intervención propuesto hasta entonces por medio de la estructuración de un Método de Análisis Ergoecológico[11], para participar con él en dicho evento. Si bien el ejercicio de desarrollar conceptualmente las etapas de un método de análisis refrendó la convicción del equipo sobre los alcances y la pertinencia de la Ergoeco11.Op. Cit., 1999.

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Ergoecología Ergoecología logía, luego de participar en el V Congreso Latinoamericano de Ergonomía se evidenció la necesidad de llevar a la práctica toda la reflexión en torno a la problemática de generar los medios para realizar una intervención conjunta en sectores productivos y traspasar así la frontera de la construcción teórica. Durante el año 2000 el equipo se dedica a desarrollar y evolucionar los aspectos conceptuales, prácticos y operativos del Método de Análisis Ergoecológico, asumiéndolo no solo como el medio que permitiría la puesta en práctica de los principios conceptuales de la Ergoecología, sino además como un vehículo facilitador de la intervención conjunta para el mejoramiento de procesos productivos. Desde esta perspectiva, se desarrollan una serie de herramientas que facilitarían la recolección y el análisis de información,

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Ergoecología Ergoecología basadas en aquellas utilizadas desde cada disciplina (ergonomía y ecología/manejo ambiental) e incluso generando algunas nuevas. Apoyados en estos avances, en 2001 se desarrolla un proyecto de investigación, al interior del entonces Departamento de Procesos Técnicos -hoy Departamento de Diseño Industrial- de la Pontificia Universidad Javeriana[12], para la “Construcción y Verificación del Modelo de Intervención Ergoecológica”, a partir de un estudio de caso. Paradójicamente, no fue fácil encontrar voluntarios para estructurar el estudio de caso. Si bien existían empresarios interesados en mejorar sus procesos productivos, resulta12.En el año 2001, durante el proceso de reestructuración y modernización de la P. Universidad Javeriana, el Departamento de Procesos Técnicos, que prestaba sus servicios a los programas de la Facultad de Arquitectura y Diseño, dejó de existir y a la luz del Reglamento de Unidades Académicas de la P.U.J. se creó el Departamento de Diseño Industrial.

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Ergoecología Ergoecología ba complejo tocar simultáneamente dos puntos muy álgidos en el sector productivo nacional: los aspectos ergonómicos y el manejo ambiental en relación directa con los medios de producción. Teniendo en cuenta el auge del momento sobre la implementación de las Normas de Gestión ISO (9.000 y 14.000 principalmente), el equipo detectó que el planteamiento de la Ergoecología resultaba atractivo cuando los empresarios veían la posibilidad de intervenir los aspectos ambientales de sus procesos productivos, asumiendo los aspectos ergonómicos como un plus de la intervención; pero su interés disminuía cuando se les advertía que la intervención perseguía la validación del Método y que éste no era una homologación de las Normas ISO.

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Ergoecología Ergoecología El equipo optó por validar parcialmente algunas de las etapas propuestas en el Método y principalmente las herramientas diseñadas para la recolección, manejo y análisis de la información a través de pruebas piloto. Si bien, este ejercicio no validaba el Método como tal, permitía evidenciar los innumerables obstáculos de la validación de una propuesta tan compleja y corregir las fallas esperadas al realizar la transición de los planteamientos teóricos hacia el ejercicio práctico. Sin lograr la aplicación directa del “Método de Análisis Ergoecológico” (MAE) el equipo da por terminadas sus actividades ya que por razones laborales y personales los investigadores no pueden asumir la continuidad del proyecto. Por tal motivo, durante el año 2002, no se realizan avances conceptúales ni prácticos en el tema.

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Ergoecología Ergoecología A finales del año 2002 el Director de Ciencia y Tecnología de COTECMAR (Corporación de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo de la Industria Naval, Marítima y Fluvial), conoce el Método (MAE) y se interesa en él para aplicarlo en el desarrollo de nuevos proyectos en la industria de astillería naval. Se inician los acercamientos con la corporación para establecer los términos de un proyecto de cooperación entre COTECMAR y la Pontificia Universidad Javeriana, de manera que se pueda pensar en validar el “Método de Análisis Ergoecológico – MAE”. A pesar del interés de las partes, no se logra cohesionar nuevamente un equipo investigador pero se estructura la viabilidad del proyecto conjunto. A principios de 2003, Martha Helena Saravia P. como profesora-investigadora de la Facultad de Arquitectura y Diseño de la P.U.J., lidera la conformación de un Grupo de

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Ergoecología Ergoecología Investigación con participación de la Facultad de Estudios Ambientales y Rurales de la misma universidad, el cual es registrado ante COLCIENCIAS con el nombre de Grupo de Innovación Tecnológica. Como primer proyecto de este grupo, M. H. Saravia retoma el estado de la investigación alrededor de la Ergoecología y conforma un nuevo equipo de investigadores para participar en la Convocatoria Interna 2003 - Vicerrectoría Académica para la Conformación de Grupos de Investigación. Este nuevo equipo lo integran Javier Ricardo Mejía, Gabriel Barrero, Ovidio Rincón y Martha H Saravia, como investigadores; y Carolina Daza como asistente de investigación En el marco de la cooperación entre COTECMAR y la P.U.J. el proyecto de que se estructura para participar en la Convocatoria se titula “Validación del Método de Análisis

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Ergoecología Ergoecología Ergoecológico a Partir de su Aplicación en la Evaluación del Diseño y Desempeño de una Embarcación”[13] el cual pretende cubrir las expectativas de las dos entidades. Es así como en agosto de 2003 se inicia la validación del MAE, a partir de su aplicación en la evaluación del diseño y construcción de la “Nodriza”, embarcación fluvial de desarrollo y diseño netamente nacional, construida exclusivamente para la Armada Colombiana. El ejercicio de aplicación en un proceso tan complejo como es el desarrollo (diseño y construcción) de una embarcación fluvial enriqueció de manera sustancial el proceso de validación. Si bien, las siete etapas planteadas inicialmente 13.Saravia, M. H., Mejía, J. R., Rincón, O. y Barrero, G., “Validación del Método de Análisis Ergoecológico a partir de su aplicación en la evaluación del diseño y desempeño de una embarcación”, Informe Final de Investigación, Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá, 2004. ([email protected]).

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Ergoecología Ergoecología se mantuvieron en su número, los objetivos de cada etapa y los pasos que las conforman fueron modificados en algunos casos, estructurando con gran solidez las actividades que conducen a la formulación del llamado Diagnóstico Ergoecológico. Así mismo, las herramientas para la recolección y análisis de información propuestas inicialmente en algunos casos fueron rediseñadas y en otros, se generaron y diseñaron herramientas totalmente nuevas. El proyecto se dio por terminado en febrero de 2005 (validando únicamente las etapas 1 a 5 de las 7 que plantea el MAE) y su desarrollo permitió situar la problemática planteada por el primer equipo investigador, así como seguir la ruta que el segundo equipo trazó para validar -y a la vez desarrollar- un método que pusiera en práctica los postulados ergoecológicos. Permitió también, entender la evolución y

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Ergoecología Ergoecología consolidación de las etapas conceptuales del método y estructurar las herramientas e instrumentos diseñados para el manejo de la información. Si bien los objetivos y los alcances propuestos se cumplieron satisfactoriamente, los resultados del proceso y las conclusiones del proyecto evidenciaron no sólo los impactos positivos y la proyección del proyecto en los ámbitos investigativos, docentes y de servicioen el área del diseño, sino además, la importancia de estructurar y desarrollar la siguiente fase del proyecto. Es decir, la aplicación directa del método en distintos ámbitos y escalas del sector productivo nacional. Del mismo modo, se evidenció la necesidad y la importancia de continuar el desarrollo teórico de la Ergoecología para demarcar y difundir cada vez más claramente sus al-

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Ergoecología Ergoecología cances. Actualmente, el segundo equipo investigador con el permanente apoyo de la Facultad de Arquitectura y Diseño, desarrolla un proyecto titulado “Aplicación del Método de Intervención para el Desempeño Integral de Procesos Productivos (MIDI - PP) para su consolidación”[14], planteado para adelantar la fase de aplicación, y el cual se basa en la estructura general del MAE validado y reestructurado en el proyecto anterior.

14.Saravia, M. H., Mejía, J. R., Rincón, O. y Barrero, G., “Aplicación del Método de Intervención para el Desempeño Integral de Procesos Productivos (MIDI - PP) para su consolidación”, Proyecto de Investigación en Curso (Reg. 1978), Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá, 2005. ([email protected]).

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Ergoecología Ergoecología APORTES CONCEPTUALES A LA ERGOECOLOGIA [15] Como ya se ha dicho, la validación del MAE permitió evolucionar los aspectos conceptuales, teóricos, prácticos y operativos del planteamiento general que hace la Ergoecología desde sus inicios. A continuación se enuncian aquellos que se consideran determinantes en la consolidación de la disciplina y necesarios para actualizar y garantizar la viabilidad de la puesta en práctica de los mismos conceptos. Incorporación de la visión por procesos (inicialmente asumida como un enfoque para abordar el estudio de caso). Una organización orientada por procesos debe entenderse como aquella que busca permanentemente la efectividad, es decir que trabaja para el desarrollo eficiente de sus 15.Op. Cit., 2005.

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Ergoecología Ergoecología operaciones y para el cumplimiento legítimo de sus objetivos. Visto de esta manera, será menos difícil medir la efectividad de cada proceso particular e impactar positivamente con la aplicación del MAE en la productividad de la organización. Integración de los conceptos relacionados con gestión de calidad que permiten ampliar el campo de aplicación del MAE, involucrando temas como el mejoramiento continuo, la visión por procesos y la trazabilidad. La valoración del MAE como alternativa tecnológica para la innovación. Definición de los conceptos de eficiencia, eficacia y efec-

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Ergoecología Ergoecología tividad en el marco de la Ergoecología, evitando la utilización y definición de términos como “ecoeficiencia” y “ecoproductividad”. Definición de las relaciones que permiten la construcción de indicadores de relación e indicadores de impacto, Redefinición del sistema ergoecológico incorporando el producto como elemento del sistema que permite conectar entre sí las diferentes operaciones de un proceso y así mismo, relacionar por medio de este elemento (entrada/ salida) a los diferentes sistemas que se establezcan en el análisis ergoecológico. BIBLIOGRAFÍA

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