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ENTREVISTA MOTIVACIONAL UNA FORMA DE SER CON LOS PACIENTES

LOURDES CRAVER MARQUINA EIR 2 ENFERMERÍA FAMILIAR Y COMUNITARIA

ÍNDICE 1ª PARTE: De la teoría… Motivación. Entrevista motivacional. Definición y principios.

2ª PARTE: … a la práctica. Diagnóstico motivacional. Uso de técnicas de entrevista motivacional:  Técnicas I.  Técnicas II.

¿Qué hace cambiar a las personas? La información no es suficiente. Los cambios no se pueden imponer desde fuera. No persuadir, discutir, confrontar…

Las personas cambian cuando ellas mismas deciden que quieren cambiar.

MOTIVAR ES AYUDAR A QUE EL PROPIO PACIENTE DESCUBRA CUALES SON SUS RAZONES PARA CAMBIAR Y ESTE DISPUESTO A LLEVARLAS A CABO.

Ambivalencia: la clave del problema. El estado mental en el que una persona tiene sentimientos contrapuestos en relación a alguna cosa.

“Quiero pero no quiero.”

Es una experiencia común en los humanos, normal, aceptable y comprensible.

¿Qué es la entrevista motivacional? Es un tipo de entrevista clínica centrada en el paciente, que ayuda a explorar y resolver ambivalencias acerca de una conducta o hábito insano, para promover cambios hacia estilos de vida mas saludable.

Principios generales de la EM Expresar empatía. Crear discrepancia. Evitar la discusión. Darle un giro a la resistencia. Fomentar la auto eficacia.

revistadigital.inesem.es

Expresar empatía Con ella comunicamos al receptor que le entendemos perfectamente. Lo aceptamos respetamos pero necesariamente aprobamos.

Contacto visual. Postura corporal adecuada. Tocar ligeramente al paciente.

y no lo

Se puede expresar con gestos y con palabras.

“Entiendo que te sientas mal por lo que ha ocurrido” “Cualquiera se hubiese sentido igual” “Tu reacción es completamente normal”

Crear discrepancia Enfrentamos al paciente a sus dudas. Es importante que las verbalice.

Lograr que el paciente reconozca donde se encuentra y donde querría estar.

Trabajar la emoción que le genera duda es el principal motor del cambio.

Evitar la discusión 

Las discusiones contraproducentes.

son

 En toda discusión cada parte defiende su postura.

Tratar de convencer al paciente suele provocar oposición.

Darle un giro a la resistencia Si el paciente ofrece resistencia, debemos trabajarla.

http://tuespadamental.bligoo.cl/me-quieres-convencer

Fomentar la autoeficacia AUTOEFICACIA Reforzar, reconocer esfuerzos  “si usted es capaz de eso, podrá con todo”  “es difícil dejar el alcohol y tú lo conseguiste”  Por lo que me has contado, creo que tienes algunos puntos importantes a

tu favor...  Por lo que me has contado, en tu vida has hecho cosas bastante difíciles...

UNA VEZ EN LA CONSULTA… Varón de 59 años, fumador de 20 cigarrillos/día que acude a

nuestra consulta para traernos el informe de alta del hospital. Ha estado ingresado por IAM.

¿Qué haríamos con este paciente? I. Diagnóstico de la motivación. II. Usar las técnicas de entrevista motivacional.

Prochaska y Diclemente.

Técnicas de entrevista motivacional  TÉCNICAS I: Construir la motivación para el cambio.  TÉCNICAS II: Fortalecer el compromiso de cambio. ESTADIO

OBJETIVO

ESTRATEGIA

Precontemplativo.

Que reconozca el Construir la problema y empiece a motivación para el considerar la cambio. posibilidad de cambiar.

Contemplativo.

Motivar la preparación Construir la de la acción. motivación para el cambio.

Determinación.

Apoyar la planificación Fortalecer el e inicio de la acción. compromiso de cambio.

TÉCNICAS I: Construir la motivación para el cambio Preguntas abiertas. Escucha reflexiva. Resumen. Reconocimiento. Provocar afirmaciones automotivadoras.

Preguntas abiertas PREGUNTAS CERRADAS

En un día típico, ¿cuánto fumas?

PREGUNTAS ABIERTAS

Háblame de tu consumo de tabaco en una semana normal.

¿Cuándo planeas dejar de fumar?

¿Entonces qué crees que te gustaría hacer en cuanto a tu consumo de tabaco?

¿Crees que el tabaco afecta a tu vida?

¿Cómo afecta el tabaco a tu vida?

oNo haremos más de tres preguntas seguidas para que el paciente no se sienta interrogado.

Escucha reflexiva Repetir. Refrasear. Parafrasear.

www.territoriocreativo.es

Reflejo de sentimientos: Sentimiento que nos parece que

tiene. Silencios. Reflejo de la ambivalencia: Comentarios contradictorios. Formaciones de entrada que son útiles: “Esto suena como si…” “Parece que te sientes…” “Así que tú piensas…”

Provocar afirmaciones automotivadoras PRINCIPIO BÁSICO DE LA EM: Tiene que ser el

paciente el que exprese los argumentos para cambiar.

PROFESIONAL

PREGUNTAS PREGUNTASABIERTAS ABIERTAS (PREGUNTAS (PREGUNTASEVOCADORAS) EVOCADORAS)

USUARIO experimenta disonancia cognitiva

Provocar afirmaciones automotivadoras Preguntas Relacionadas con las DESVENTAJAS DE MANTENER EL ESTADO DE SALUD ACTUAL. Para que el paciente SE DÉ CUENTA DEL PROBLEMA Y EXPRESE PREOCUPACIÓN.

ENFERMERA

PACIENTE

¿Por qué piensas que fumar es un problema?

Imagino que tengo más problemas de los que creía.

¿Cómo le dificulta su tabaquismo en hacer lo que usted quiere?

Esto es serio.

¿Qué te preocupa de tu forma de fumar?

Estoy realmente preocupado por lo que fumo. ¿Cómo me puede haber pasado esto a mí?

Provocar afirmaciones automotivadoras ENFERMERA

Preguntas relacionadas con las VENTAJAS DEL CAMBIO. Para que el paciente EXPRESE LA INTENCIÓN DE CAMBIAR.

PACIENTE

¿Cómo le gustaría que fueran las cosas? Creo que ha llegado el momento de que tome la ¿Cómo le gustaría que fuera decisión para cambiar. su vida dentro de 5 años? Yo no quiero ser así. ¿Qué cosas te hacen pensar que deberías continuar fumando?

¿Qué puedo hacer? ¿Cómo abandonan las personas un hábito como este?

Provocar afirmaciones automotivadoras ENFERMERA

Preguntas relacionadas con el OPTIMISMO RESPECTO AL CAMBIO. Para que el paciente EXPRESE ESE OPTIMISMO.

¿Qué le hace pensar que si decidiera hacer un cambio, podría llevarlo a cabo? ¿Qué piensa que podría funcionar, si se decidiera a dejar de fumar? ¿Qué confianza tiene respecto a que puede dejar de fumar?

PACIENTE

Creo que lo puedo hacer. Ahora ya me he decidido, estoy seguro de que puedo cambiar. Voy a superar este problema.

Balance de decisiones ¿Cuáles serían los pros y los contras de cada una de las

decisiones?

TRAMPAS A EVITAR  Pregunta-respuesta  Confrontación-negación  Trampa del experto  Focalización prematura  Etiquetaje  Culpabilización

TÉCNICAS II: Fortalecer el compromiso de cambio Paciente en fase de preparación ¿Cómo sabemos que el paciente está preparado?

•Resistencia disminuida. •Menos preguntas acerca del problema. •Decidido. •Afirmaciones auto motivadoras. •Más preguntas acerca del cambio. •Visualización. •Experimentación

Fortalecer el compromiso de cambio Recapitular Preguntas clave Información y consejo Negociación del plan de cambio Comprometerse

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Pacheco León M. Entrevista motivacional de William Miller y Stephen Rollnick.[en línea]. Centro para el desarrollo de la psicoterapia estrategica breve

 

 ¿Por qué bebes?

—preguntóle el principito.

 Para olvidar —respondió el bebedor.  ¿Para olvidar qué? —inquirió el principito, que ya le compadecía.  Para olvidar que tengo vergüenza —confesó el bebedor bajando la cabeza.  ¿Vergüenza de qué? —indagó el principito, que deseaba socorrerle.  ¡Vergüenza de beber! —terminó el bebedor, que se encerró definitivamente en el silencio.  Y el principito se alejó, perplejo. Las personas grandes son decididamente muy, pero muy extrañas, se decía a sí mismo durante el viaje. Antoine de Saint-Exupéry, El principito