• Author / Uploaded
• Pamela Alvarez

Citation preview

Universidad Galileo Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria Maestría en Administración de Negocios Gestión de Recursos Humanos Ing. Patricia Mazariegos Cordón

Actividad 2.1 “El PROCESO EN SU LUGAR DE TRABAJO"

Pamela Nohemy Palencia Joge Carné 0910377 Guatemala, 28 de abril de 2019.

Introducción

El reclutamiento y selección del personal es un proceso por el cual las empresas contratan al personal adecuado para ocupar el puesto que se requiere, en el programa de reclutamiento y selección de personal debe estar dentro de la planeación estratégica de la empresa para que se encamine a cumplir los objetivos de la empresa. La mayoría de empresas siguen ciertos pasos o etapas que les ayuda a tener el control sobre el reclutamiento de personal. Hoy en día para las empresas es muy importante el reclutamiento y selección de personal, ya que el factor humano es de vital importancia en todas las actividades de la empresa. Este trabajo es realizado con el motivo de comprendes de una mejor forma el reclutamiento y la selección de personal dentro de una empresa y la importancia de escoger a la persona más idónea para desempeñar dichas actividades.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL Lugar de trabajo:

Industrias Einstein, S.A.

No de empleados:

17 personas con salario fijo 2 personas con pago de servicios (personas que facturan a la empresa por sus servicios dependiendo del área donde estén).

Se me ha tornado un poco complicado la realización de las diferentes actividades de este curso, ya que donde actualmente laboro es una empresa meramente familiar (el dueño es mi papa), la empresa lleva 27 años en el mercado, sin embargo aún es liderada por el dueño. De 5 hijos 4 estamos involucrados dentro de la empresa de los cuales cada uno asume un puesto de trabajo: (1) Jefe de producción, (2) Asesor de Ventas, (3) Analista de Compras y (4) su servidora funjo con varios papeles dentro de la empresa (jefe de administrativo, finanzas, recluto etc..) Realmente somos personas que hemos adquirido experiencia en nuestro lugar de trabajo, ya que cada uno estudiamos ramas distintas a lo que realmente ejercemos. Y pues mi padre (el dueño) ha sido una persona emprendedora ya que el llego únicamente a 6to grado y se logró superar con un Técnico del Intecap el resto de conocimiento él lo ha adquirido leyendo y preguntando. Por lo que tratare de resumir la forma en que actualmente se realiza la selección de personal. 1. Describa como realizan el proceso de reclutamiento y selección en su organización. Incluyendo el proceso de comunicación, que es en realidad el reclutamiento. En si no existen un proceso por escrito como tal pero de la forma en que lo realizamos es la siguiente:

1.1.1. Definición: indican las características que debe cumplir la persona para que pueda postular al puesto. 1.1.2. Búsqueda: se realiza la misma por medio de anuncio en Prensa Libre o por medio de internet (tecoloco) de llenar los requisitos que la empresa solicita se procede a llamar para que se presente con su papelería completa y pasar a la entrevista. 1.1.3. Evaluación: Entrevista preliminar, prueba de conocimiento (de aprobar la prueba de conocimiento según el puesto que va a postular se envía a prueba de polígrafo de pre-empleo) y finamente la entrevista final. 1.1.4. Selección y contratación: una vez se haya evaluado al candidato pasamos a contratarlo y dentro del proceso se realiza el contrato que se manda al ministerio de trabajo. 1.1.5. Inducción y capacitación: la inducción es dada por el Gerente General (el dueño) es una inducción sobre los riegos y cuidados que implica el área a trabajar se les da como obsequio un manual de Seguridad Industrial y en cuanto a la capacitación no se capacita.

2. . Una vez usted fue seleccionado: ¿En su trabajo actual, tienen perfiles de puestos? • ¿Le entregaron a usted la descripción del puesto? • Sus conocimientos, destrezas, habilidades, es decir competencias tanto técnicas como humanas, eran las adecuadas para su puesto, ¿o requería otras que tuvo que desarrollar? Haga una comparación con el perfil del puesto cuando usted entró y con el CV que usted presentó.

En la empresa donde laboro no se tiene un departamento de Recursos Humanos este proceso yo lo realizo, el Gerente General me indica la plaza que necesita y me describe las características que esta persona debe de tener un ejemplo es el que muestro:

No cuento con un documento por escrito de la descripción de cada puesto, y cuando son puestos de áreas de operación el Gerente General es el que realiza las entrevistas ya que es el que cuenta con la experiencia y los conocimientos yo me encargo de puestos administrativos (compras, facturación, cotizaciones y contabilidad) Realizando este trabajo es donde logro comprender lo vital que es tener un departamento de recursos humanos y lo importante de este curso, realmente es una debilidad con la que cuenta la empresa y por lo que actualmente estoy tratando de implementarla ya que su servidora fue hasta en la universidad donde tome el reto de estudiar administración para llevar a cabo dicho puesto de trabajo. Mis estudios de nivel medio fueron de Turismo nada que ver con lo que ejerzo actualmente. Ingrese a la empresa hace 11 años, empecé con el puesto de recepcionista, luego pase a auxiliar contable y finalmente ahora me encuentro como jefe administrativa durante estos 11 años lo que

he ganado es experiencia y he aprendido a pura vivencia dentro esta trayectoria que tengo en la empresa en ningún momento se me fue entregada ninguna descripción de los puestos Dentro de las actividades que realizo (contabilidad, asistente de gerencia, secretaria, recepcionista, administración de las finanzas, realización de planilla, etc…) hubieron muchas habilidades, conocimientos que tuve que desarrollar e ir aprendiendo y preguntando como se realizaban o buscando en internet y por supuesto busque una carrera en la universidad que me ayudar. Al ingresar no contaba con la experiencia en el trascurso del tiempo las he ido desarrollando. 3. ¿Explique cómo manejaría usted una situación donde los empleados o gerentes de líneas están renuentes a colaborar con el análisis de puestos? Lo que he aprendido durante estas semanas en relación al puesto de trabajo puedo decir que es de suma importancia ya que nos facilita la labor de la valoración del desempeño, la misma organización del trabajo, la introducción de nuevos empleados y a su vez realizar el sistema de retribución variable, entre otras. Dentro de la empresa en la que laboro no considero tener mayor problema en poder realizar este paso ya que actualmente no se cuenta con ello, el gerente general (mi papa) lo tomaría como una propuesta de valor , contaría con dicho apoyo y considero que entraríamos en un proceso de reingeniería realmente es un reto que debo de emprender. La falta de análisis de puestos ocasiona duplicidad de funciones y evasión de responsabilidades y también ocasiona que los empleados estén mal renumerados. Tomando en cuenta que un inadecuado análisis de puesto puede ser perjudicial para la empresa porque al no encontrarse bien definidas las actividades la persona del departamento de

recursos humanos tendría inexactitudes y no se conseguirían los objetivos planteados por la empresa. Considero que uno de los tantos beneficios que nos da el análisis de puestos es señalar las deficiencias que existen en la empresa, el trabajo y el encadenamiento de los puestos y funciones, esto nos ayudaría a establecer repartir mejor las cargas de trabajo y asimismo es una de las bases para un sistema técnico de ascenso. A nosotros como supervisores o jefes de áreas nos ayudaría a explicar al trabajador la labor que desarrolla, poder exigir mejor a cada trabajador lo que debe hacer y la forma como deben de realizarlo. Con esto a cada trabajador se le hace saber con claridad sus responsabilidades y le ayuda también a saber si está laborando bien en su puesto de trabajo.

Conclusiones El reclutamiento y selección de personal, es un proceso de vital importancia para cualquier empresa que incluye diversas funciones con la finalidad de evaluarse la posibilidad de contratar a la persona idónea y apta para el puesto en el que se haya dado o exista dicha vacante. La descripción de puestos de trabajo es una fuente de información básica para toda la planeación del departamento de recursos humanos. Esta es necesaria para la selección, la capacitación y la distribución de la carga de trabajo, los incentivos y la administración salarial. Es necesario que la persona de recursos humanos conjuntamente con el gerente o supervisor del departamento, trabajen juntos para establecer un perfil consistente y establezcan que tipo de persona es la que mejor desempeñaría el trabajo. Esto ayuda a conocer los diferentes puntos de vistas de ambas personas relacionadas con el mismo, para que al momento de tomar dicha decisión puedan tener una visión más amplia y completa. La descripción y el análisis de puestos tienen que ver directamente con la productividad y competitividad de la empresa, ya que implica una relación directa con los recursos humanos que son la base para el desarrollo de cualquier empresa. Los puestos diseñados nos permitirán realizar una mejor selección del personal, aumentar la motivación de estos y por ende lograr los resultados esperados.

Infografía



Jefe Administrativo Pamela Nohemy Palencia Joge (experiencia adquirida con el paso de los años) Año: 2008-2019



https://www.galileo.edu/dotlrn/classes/manb/manb.ac210/ac210.236166/filestorage/view/public/ud2/ud2documentos/PDF_Gesti_n_del_Recurso_Humano_I_UD2.pdf



https://www.sage.com/es-es/blog/como-hacer-un-buen-analisis-de-puestos-de-trabajo/