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MBA EN MERCADEO ASIGNATURA PROF. GIOVANNY ZOZZORA

¿El Marketing Ciencia o Arte?

M.V. EDUARDO REYES CARACAS 12-10-2014

¿El marketing Ciencia o Arte? El marketing nace en 1910 como disciplina, cuando Butler da un curso de “Marketing de productos agrarios”, antes de este año, existían manifestaciones de marketing pero no era considerado disciplina. En 1902 CHERINGTON definió el marketing como “la ciencia implicada en la distribución de mercancías del productor al consumidor excluyendo las alteraciones de forma”. 1960. La American Marketing Association (AMA) definió el marketing como “la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios del productor al consumidor y/o usuario”. Hasta finales de la década de los 60, el marketing es conocido como una disciplina orientada hacia la empresa y hacia las transacciones que tiene lugar sobre el mercado. A finales de los 60, 1969, KOTLER y LEVY escriben un artículo en la revista Journal of Marketing en el que sugirieron la ampliación del concepto de marketing, basándose en la idea del intercambio de valores entre dos partes. En la actualidad muchos teóricos del marketing se han formulado esta pregunta, “Marketing Ciencia o Arte”, algunos lo consideran como una ciencia y otros como un arte, pero es importante empezar por definir cada uno de estos términos. Ciencia es el conocimiento obtenido mediante la observación de patrones regulares, de razonamientos y de experimentación en ámbitos específicos, a partir de los cuales se generan preguntas, se construyen hipótesis, se deducen principios y se elaboran leyes generales por medio de un método científico.

Arte es entendido generalmente como cualquier actividad o producto realizado por el ser humano con una finalidad estética o comunicativa, mediante la cual se expresan ideas, emociones o, en general, una visión del mundo. El marketing se origina con el reconocimiento de que existe una necesidad y termina con la satisfacción de ésta por medio de la entrega de un producto o servicio que se pueda utilizar en el momento adecuado, en el lugar justo y a un precio aceptable. Ahora bien el marketing se considera a la vez ciencia y arte. La parte artística corresponde a la publicidad. La parte científica está relacionada con el desarrollo del producto en cuestión, las pruebas a las que éste se somete y a la seguridad de que alguien lo necesita. Ambas partes forman la mercadotecnia

Bibliografía

Kotler,P. y Armstrong, G. (1991). Mercadotecnia sus fundamentos. Mexico: Prentince Hall. Marketing ¿Arte o Ciencia? (2012). [en línea].buenastareas.com. Disponible en http://www.buenastareas.com/ensayos/marketing/arte-o-ciencia http://www.foromarketing.com/marketing-mezcla-de-arte-y-deciencia#sthash.XX1lj5q8.dpuf