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• Juan Martin Cardenas

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Neuro-liderazgo Empresarial

LIDERAZGO EMPRESARIAL M.C. J. ROBERTO ESPINOZA P.

“ Es el proceso de seducir a la gente con un producto, un servicio, una organización o una idea”

“El resultado de cautivar es un apoyo voluntario y duradero que resulta mutuamente beneficioso”.

Es cambiar los corazones, las mentalidades y las acciones de la gente…

Paso 1 Debes cautivarte Primero a ti mismo…

Paso

2 “Tienes

que experimentar lo que quieres expresar”

Es algo más que manipular a las personas para salirte con la tuya… es convertir la hostilidad en civismo, volver a los escépticos y a los cínicos en creyentes… Es tocar corazones…

¿ Quieres cambiar el mundo ?

Para cautivar a la gentes, es necesario entender que piensa, siente y cree.

Cautivar puede llevar semanas o puede llevar meses, de modo que prepárate para un marathón, no para un sprint…

Paso

3

Para cautivar una verdadera sonrisa…

3 claves

Una sonrisa falsa no hará que gustes a la gente.

CONTACTO VISUAL

Mantén el contacto visual durante el saludo.  Pronuncia un saludo verbal adecuado.  Haz una sonrisa.  Agarra la mano de la otra persona y dale un apretón firme.  Mantente a una distancia prudente.  Asegúrate de tener la mano templada, seca y suave.  No mantengas el apretón más de dos o tres segundos. 

NEURONAS ESPEJO

4

Paso LENGUAJE CORPORAL

BOB IGER

VESTIMENTA

Vístete para el empate “No te fíes de ninguna iniciativa que requiera ropa nueva”.

Henry David Thoreau

El objetivo es gustar, no Mostrarte superior.

Caso de John Sculley

5

Paso RAPPORT

Paso 6 ACERCATE

 1)

¿No pidas a la gente que haga algo que tú no harías?

 2)

¿Que no estén en conflicto tus intereses?

 3)

¿Has ocultado tus conflictos de intereses?

 4)

¿Dices mentiras nobles?

 5)

¿Estás cautivando a personas ingenuas?

“Hay gente que provoca felicidad allá donde va; otros, siempre que se van”.

Oscar Wilde

7

Paso Palabras adecuadas



Utiliza palabras sencillas.



Usa la voz activa.



Da un mensaje breve.



Utiliza analogías ambigüedades.

normales

y

sin

“Rara vez las grandes palabras acompañan a las buenas acciones”.

7

Paso acepta a los demás.

8

Paso Persigue y proyecta tus Pasiones…

Punto

9. Busca pasiones compartidas.

 Todo

el mundo tiene pasiones.

 Asume

 Haz

que tienes algo en común.

los deberes.

 Crea

situaciones ganadoras.

10

Punto “Sí” por defecto

Punto

CÓMO GANARSE LA CONFIANZA

11

Cualquier venta ha de superar cinco obstáculos básicos: la falta de necesidad, la falta de dinero, la falta de prisa, la falta de deseo y la falta de confianza…

1.- Actúa siempre con honestidad.

2.- Trata con cortesía a la gente que has perjudicado.

3.- Cumple tus promesas pendientes del pasado.

4.- Ayuda a alguien que no te puede resultar absolutamente ninguna utilidad.

5.- No busques culpables cuando algo falla, y pregunta ¿ Qué podemos aprender ?

6.- Contrata a gente tan o más lista que tú y dales oportunidad para crecer.

7.- No interrumpas a las personas; no descartes sus preocupaciones de entrada; no te precipites a dar consejos; no cambies de tema. Dale a cada uno su momento.

8.- No hagas daño en nada de lo que emprendas.

9.- No te precipites a despreciar las ideas de los demás.

10.- Comparte tus conocimientos, tu experiencia y tus buenas prácticas con los demás.

11.- Céntrate en la bondad.

12.- Dales el beneficio de la duda.

Punto 12 Revela tus intereses

Punto 13 Da por motivos intrínsecos

Punto 14 Gana conocimientos y competencia

Punto 15 Preséntate

Punto 16 Haz un pastel más grande

Punto 17 Posiciónate



Breve



Clara



Distinta



Humilde

Punto 18 se un héroe “Un héroe es un hombre que teme salir corriendo”

 Aprende

a aguantar la controversia y mantén tus principios con firmeza.

 Imagina

lo que puede ocurrir si intervienes o

no.  Resiste

 No

la racionalización de la inanición

justifiques los malos medios porque puedan llevar a un buen fin.

Punto

19

haz algo extraordinario

En un mundo perfecto, tú eres tan encantador que tu causa no importa, y tu causa es tan deslumbrante que tú no importas. La meta es lograr ambas cosas. Guy Kawasaki

 Profunda

 Inteligente

 Completa

 Facilitadora

 Elegante

Punto

20

hazlo breve, sencillo y digerible.

 Usa

tricolon.

 Utiliza

metáforas.

 Utiliza

símiles.

 Mantén

 Sé

la brevedad.

positivo.

 Muéstrate

respetuoso.

Punto

21

Ofrece una opción por defecto.

“El arte abstracto no existe. Siempre tienes que empezar por algo y, luego puedes eliminar cualquier rasgo de realidad” Pablo Picasso

Punto

22

Cuenta un historia.

Punto

23

Involucra a la gente.

Punto

24

Planta muchas semillas.

Punto

25

Limita las opciones.

26

Presenta primero la opción grande y luego la pequeña.

Punto

Punto

27

Logra un primer seguidor.

“Para volar debemos tener resistencia”

Punto

28

Ofrece la prueba social.

Punto

29

Muestra tu magia.

Punto

30

Usa imágenes.

Punto

31

Busca el acuerdo.

“La diplomacia es el Arte de permitir a Alguien hacer la tuya”

 En

el terreno personal.

 En

el terreno profesional.

 Armoniza

 Busca

las objeciones.

un punto positivo.

 Cambia

la mente a través de los datos.

Punto

32

Queda en deuda.

33

Acorrala a tu competencia.

Punto

 Lo

que ambos podemos hacer.

 Lo

que nosotros podemos, pero ellos

no.  Lo

que ellos pueden hacer, pero nosotros no.

“El objetivo de cautivar es un cambio duradero, no una transacción o venta de una sola vez. Dicho de otro modo, quieres que la cautivación dure y, todavía mejor, que florezca” .

Punto

34 por la

interiorización.

Separa a los creyentes “Las personas que trabajan son la fuerza motriz que está detrás del Macintosh. Mi responsabilidad es crear espacio para ellos, despejar el resto de la organización y mantenerla a raya” Steve Jobs

“Ignorancia pluralista” es el concepto de que las personas aceptan algo porque asumen que el resto está de acuerdo.

Punto

35 Implementa

hacia abajo.

Punto

36 Utiliza métodos intrínsecos.

“Hablar de dinero, dinero, siempre dinero. Yo sólo quiero jugar, tomar Pepsi, llevar Reebok”. Shaquille O”Neal

Punto

36 Invoca reciprocidad.

 Da

con alegría.

 Hazlo

rápido.

 Da

a menudo y generosamente.

 Da

inesperadamente.

 Pide

reciprocidad.

Punto

37 Crea un ecosistema.

Punto

38 Diversifica el equipo.

• Defensor * Escéptico + Visionario • Adulto * Predicador * Recaudador de fondos

Bibliografía