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• Gonzalo Daniel

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EJERCICIO CAJERO ARENA Se tiene una sucursal de banco, cuyo tiempo entre arribos de los clientes es una distribución EXPO (5), además los clientes pueden llegar en grupos de 2, 3, y 4 respectivamente siguiendo la siguiente distribución de probabilidad. Grupos 2 3 4

Prob. 0,4 0,3 0,3

A cada cliente que llega al sistema, se le debe etiquetar con un tipo de cliente según la siguiente distribución. Tipo 1 2 3

Prob. 0,15 0,38 0,47

Además que en el banco se tiene una prioridad de atención que está directamente relacionada con su tipo. Tipo 1 2 3

Prioridad 1 2 3

En dicha sucursal se cuenta con 4 cajeros. Y los clientes que llegan no se dirigen al mismo cajero, sino que se dirigen a un cajero en especial dependiendo del tipo de cliente al que pertenecen. El cliente tipo 1 y 2 se dirigen a los cajeros 1,2 y3, los clientes tipo 3 solo se dirige al cajero 2 o 4. Los cajeros tienen un tiempo de atención dependiendo al tipo de cliente según el siguiente cuadro. TIPO 1 2 3

DIST. EXP(8) EXP(5) EXP(3)

Simular el comportamiento del sistema para 8 horas laborales sin descanzo.