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• Karolina Pulache

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EDWARDS TOY COMPANY

¿Qué debería hacer John en la situación que se plantea? Considere en su respuesta os temas

No debería presentar el juguete en la feria dado que el nivel sigma es 5 sigma (40 DPMO)

Replantear otra alternativa de diseño de su producto en su empresa y motivar al personal para promover la innovación y mejora de su juguete.( estabilidad, diseño durabilidad, calidad de sus materiales , grado de resistencia y garantía en el tiempo

Asesorarse legalmente para fabricar productos nuevos y legalmente permitidos en Estados Unidos para no tener problemas con la jurisprudencia.

Considere en su respuesta los temas visto en clase sobre el diseño del producto y sus defectos en las operaciones productivas. CUMPLIMIENT O SI NO 1. Prestaciones

2. Peculiaridades . 3. Confiabilidad

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4. Durabilidad

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5. Disposición del servicio

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6. Estética

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7. Calidad percibida

DESCRIPCIÓN Para un juguete se deben considerar, durabilidad, ensamblado, materiales duraderos y no tóxicos Potencial en los vagones de circo que se enganchan a una locomotora Edwards Toy Company no ofrece un producto confiable ya que presenta un ensamblado débil que no ofrece garantía alguna El producto no es durable en el tiempo ya que no está fabricado con materiales adecuados para su producción El servicio espera que se tenga una excelente recepción en la feria anual

Los pedidos no aumentan debido al diseño y/o modelo del juguete.

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La marca recién quiere posicionarse en el mercado y no alcanza los estándares adecuados, el personal no sabe cómo hacer que el juguete sea más seguro y siga funcionando tal y como se diseñó

CÓMO LO RESOLVERIAMOS? Considerar la viabilidad del producto con mejores materiales y evaluar costos El producto va dirigido al mercado de niños entre uno y 3 años Ofrecer un producto seguro y con garantía al mercado local con cuestionarios a los clientes a través del tiempo Realizar las pruebas respectivas con nuevos materiales y así poder reducir la estimación de rotura actual. Seguir los parámetros necesarios para lograr el nivel Six Sigma que quiere alcanzar la empresa Crear un diseño más atractivo para llamar la atención y las ventas sean inmediatas Cambiar el gancho para enganchar los vagones por otra alternativa, por uno más ergonómico y práctico modificando su diseño La publicidad, la marca y la imagen que se desea proyectar será gracias al prodcuto que se va a ofrecer y la garantía que se verá a través del tiempo