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• Lina Marcela Correa

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DOFA AREA COMERCIAL LA FUNERARIA FORTALEZAS Capacitacion permanante Amplio Portafolio de productos

O R I G E N I N T E R N O

DEBILIDADES Falta de registro de clientes VIP Falta de Comunicación efectiva interna

Buen posicionamiento del nombre

falta de red de informaciónpara servicos inmediatos

Alianzas estartegicas para ofrecer valores agregados cleinte

Falta de conocimiento oportuno de la evolución de la competencia

Empoderamiento de los jefes

Falta de la utilizacion de los canales y medios de comunicación existentes

Identificacion clara del mercado

Falta de planeacion de los mandos medios por compromiso

Filosofia de la gerencia del servicio, es modelo de vida empresarial

Resistencia al cambio de parte de mandos medios y asesores

Buen clima organizacional

Aplazamiento de compromisos y reuniones

Gerencia de puertas abiertas

Falta de capacidad de negociacionde los asesores

Utilizacion del servicio post venta

El seguimiento de los procesos es lento

El asesor adquiere us estatus mas significante Existe falencia en la formulacion de que la competencia indicadores Estabilidad personal

poca sinergia entre directivos y aseosres

Existencia de una estructura flexible de de ventas

Los precios de los planes y servicios son mas caros que la competencia y no permiten hacer diferenciacion y competir a nivel de precios

orientacion de la empresa hacia la organización. Posibilidad de desarrollo y proyección Desarrollo de poyectos deplanes de negocio para la expansión de mercados a nivel local 55 años de experiencia que sirven de credibilidad y confianza pertenecer a la red de funerarias ALPAR

OPORTUNIDADES

O R I

AMENAZAS

O R I G E N E X T E R N O

Cultura de la prenecesidad Tendencias a las agremiaciones Asimilación de concientización de adquirir nuestro producto Implementar horno crematorio

Prohibicion y legislacion gubernamental en nuestro campo Guerra de precios Bajo poder adquisitivo Situacion económica empresarial del pais

Aprovechar la retroalimentación de la competencia agresiva comunicación obtenida con nuestro mercado Depuracion del mercado por regulación Fusión de funerarias Retroalimentación con la información que genera el mercado propio Desarrollo tecnológico

Competencia desleal Conflicto armado

Apertura económica, internacionalización de Ingreso nuevos competidores mercados o glabalización Mejoría de los índices del negocio por Aseguradoras depuración Posobilidad de hacer convenios con otras Mercado local saturado empresas para aumentar los valores Salida de personas del país, Colombianos en el extranjero para ofrecerles nuestros éxito de la previsiónpara ofrecer nuevos mercados sedes en otros lugares del mundo.

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