• Author / Uploaded
• Rosa Lopez

Citation preview

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS Visión para los Negocios:

El entendimiento y la capacidad de usar la información para contribuir con el plan estratégico de la organización.

A

Capacidad de anticiparse a las oportunidades y amenazas, en la medida en que conoce las políticas de la organización y los negocios de las partes interesadas.

B

Capacidad de manejar una excelente comunicación, logrando motivar y comprometer a los interesados a mantener una buena relación con la empresa y a su vez a cumplir sus metas.

C

Capacidad de lograr acuerdos ágiles y positivos con las partes interesadas que proporcionen valor agregado a ambas partes y asegurar las buenas relaciones para el futuro.

D

Capacidad de realizar procesos de negociación de acuerdo a lo deseado por la empresa en momentos determinados.

Comunicación: interesadas.

La capacidad de intercambiar en forma efectiva la información con las partes

A

Capacidad de establecer relaciones basadas en el respeto mutuo y la confianza, velando por transmitir toda la información para mantener un buen ambiente laboral.

B

Capacidad de transmitir confianza a las personas con quienes se relaciona para establecer una comunicación eficaz.

C

Capacidad de dominar con experiencia todas las actividades asociadas a expresión escrita y verbal.

D

Capacidad de mantener contacto permanente con los demás miembros de la organización para trabajar en equipo y dar respuesta a los acontecimientos que en momentos afecten el funcionamiento de la misma.

Consulta:

La capacidad de proporcionar orientación a las partes interesadas de la organización.

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS

A

Establece relaciones basadas en el respeto mutuo y la confianza, velando por resolver oportunamente los requerimiento de las partes interesadas.

B

Desarrolla soluciones rápidas adecuadas y efectivas a los problemas de las partes interesadas, trabajando en conjunto con ellos.

C

Asume responsabilidad de sus acciones y busca soluciones efectivas, superando así las expectativas de las partes interesadas.

D

Capacidad de conocer periódicamente los requisitos e inquietudes de las partes interesadas en relación a la actividad realizada.

Habilidades Críticas:

Generar procesos de valuación e interpretación de la información para tomar decisiones empresariales y sus respectivas recomendaciones.

A

Analiza los problemas o situaciones sin atribuirles ninguna valoración concreta. Establece una lista de asuntos a tratar sin asignarles un orden o prioridad.

B

Establece relaciones causales sencillas. Identifica las ventajas y desventajas de las decisiones. Marca prioridades en las tareas según su importancia.

C

Utiliza diversas técnicas para estudiar los problemas complejos en las partes que lo componen e identifica varias soluciones, apreciando el valor de cada una de ellas.

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS

D

Reconoce varias posibles causas de un hecho, consecuencias de una acción o una cadena de acontecimientos. Analiza las relaciones existentes entre las distintas partes de un problema o situación. Anticipa los obstáculos y planifica los siguientes pasos.

Capacidad Ética:

Integrar valores fundamentales, tales como la integridad y la rendición de cuentas, a través de todas las prácaticas organizativas y empresariales.

A

Capacidad de conocer la misión, visión y valores de la organización, llevándola día a día en todas sus acciones.

B

Capacidad de saber reaacionar en relación a los intereses de la organización en cuanto a cumplimiento de la misión, visión y valores de la organización

C

Capacidad de conocer la importancia y relevancia de su trabajo en cuanto a valores de la organización

D

Difusión de la misión, visión y valores de la empresa entre los colaboradores y las partes interesadas.

Eficacia global y cultural: todas las partes.

Entendimiento para valorar las perspectivas y origenes de

A

Identifica en la organización los diferentes actores, los grupos de interés y las personas con influencia. Entiende la estructura formal que compone a la organización.

B

Entiende e identifica el tipo de cultura y la política de la organización. Logra reconocer cual es su estructura informal.

C

Determina y entiende la estructura de la organización, asi mismo comprende las actividades que realiza para conocer el entorno en donde desarrolla su actividad organizacional.

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS

D

Identifica cuáles son las principales oportunidades para la organización. Entiende los aspectos fundamentales de cada departamento que componen la estructura organizacional para el logro de sus objetivos.

Liderazgo:

Capacidad para dirigir y contribuir a las iniciativas y procesos dentro de la organización.

A

Capacidad de ser reconocido en la empresa como una persona a la cual se le puede consultar, facilitándosele la expresión y el compartir sus conocimientos con sus compañeros de trabajo

B

Capacidad de mantenerse interesado en los cmabios y nuevos proyectos de la empresa, procutando que los dempás también se interesen y estén enterados de las últimas disposiciones.

C

Capacidad de aumir activamente su trabajo, informando todos los aspectos importantes relacionados con su labor, siendo de importante apoyo en la gestión de la empresa en general.

D

Capacidad de promover apoyo, motivación y reconocimiento a su equipo de trabajo,a los demás miembros de la organización y a todas las partes interesadas.

Gestión de las relaciones:

Las habilidades para gestionar interacciones, proporcionar servicio y apoyo a la organización.

A

Actúa al margen de los intereses de la organización persiguiendo como mayor beneficio su propio trabajo, ofrece un servicio correcto a los demás aunque no consigue cubrir las necesidades ya que no se inquieta en proporcionar nuevas soluciones.

B

En ocasiones logra establecer relaciones convenientes para la organización. Escasamente identifica necesidades y se anticipa a ellas aportando soluciones a la medida de los requerimientos presentados.

C

Facilita la creación de contactos y relaciones. Se preocupa por cooperar en el logro de los objetivos organizacionales y brindar servicio de calidad a los demás.

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS

D

Establece rápida y efectivamente relaciones con redes complejas logrando la cooperación de personas necesarias para los objetivos organizacionales, contribuye a dar la ayuda necesaria de una manera eficaz y eficiente.

Experiencia y Eficacia: la gestión eficaz de los RRHH.

Conocimiento de los principios, las prácticas y las funciones de

A

Capacidad de dominio amplio las herramientas técnicas que se requieren para ejecutar su cargo, haciendo un uso adecuado de éstas.

B

Capacidad de reconocer en qué momento necesita apoyo técnico y no abusa de los equipos, evitando daños mayores.

C

Capacidad de estar atento a conocer las nuevas herramientas técnicas y otras que puedan mejorar su desempeño, utrilizando de la manera más eficiente los recursos físicos y técnicos.

D

Capacidad de solucionar problemas: Toma de acciones correctivas, preventiva, de mejoras continuas.