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Diagnóstico Organizacional

Característica del DO 1. Estudio 2. Sistemático 3. Integral 4. Análisis periódico

Campo de aplicación 1. Pequeña y mediana empresa: global 2. Grande empresa: departamentos, procesos, secciones

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL ES… Estudio sistemático, integral y periódico que tiene como propósito fundamental detectar las causas y consecuencias que dentro de los problemas de organización así como encontrar las alternativas de solución tomando en cuenta los recursos disponibles.

EVALUACIÓN INTEGRAL Proceso completo y exhaustivo que permite calificar cualitativamente y cuantitativamente el desempeño dentro de la organización. Es un proceso de indagación y búsqueda de información orientado al proceso de TOMA DE DECISIONES tomando en cuenta herramientas de evaluación efectivas como estrategias de mejoramiento.

CAMPO DE APLICACIÓN Fuerzas Externas

Fuerzas Internas

1. 2. 3. 4. 5. 6.

1. 2. 3. 4.

Fuerzas Naturales Fuerzas Económicas Fuerzas Tecnológicas Fuerzas Demográficas Fuerzas Culturales Fuerzas Políticas

Cliente Proveedores Competidores Distribuidores

ESTRATEGIAS DE EVALUACIÓN Foda

Matriz Tows

Ishikawa

PARETO 80/20

DIAGNÓSTICO GENERAL Primera fase empírica de la evaluación integral, busca determinar pocos triviales que se generan en una organización. Es un proceso por medio del cual se busca evaluar la situación general de empresa en base a PLANES, PROGRAMAS, REGLAMENTO INTERNO, POLITICAS..

Herramientas de Análisis 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Cedula de observación Cedula de entrevista Cedula de existencia Cedula de análisis FODA Cedula de Administración de Recursos Humanos 7. Paretto 8. Ishikawa

DIAGNÓSTICO ESPECÍFICO Determina muchos triviales de forma detallada en cada unidad de estudio dentro de la organización, es decir, el diagnostico especifico se centra detalladamente en cada uno de los departamentos de la empresa, estableciendo claramente la situación dentro de cada unidad que pueden ser generadores de pocos triviales.

Herramientas de Análisis 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Cedula de observación Cedula de entrevista Cedula de existencia Cedula de análisis FODA Cedula de Administración de Recursos Humanos 7. Paretto 8. Ishikawa