• Author / Uploaded
• laddidi

• Categories
• Bibliotecas
• Internet
• bibliotecario
• Cultura organizacional
• Calidad (comercial)

Citation preview

DIAGNOSTICO BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL VALOIS SANCHEZ ARIZA SANTANA BOYACA

AREA DE CONOCIMIENTO: DESARROLLO DE PROCESOS EFICIENTES EN BIBLIOTECAS DE ENTIDADES PÚBLICAS

TUNJA BOYACA SENA 2012

DIAGNOSTICO BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL VALOIS SANCHEZ ARIZA SANTANA BOYACA

Responsables: LADY JOHANNA PARDO Presentado a: ARLEY SOTO TRINIDAD ROJAS

AREA DE CONOCIMIENTO: DESARROLLO DE PROCESOS EFICIENTES EN BIBLIOTECAS DE ENTIDADES PÚBLICAS

TUNJA BOYACA SENA 2012

TABLA DE CONTENIDO

1. Resumen ejecutivo de la biblioteca municipal de santana valois sanchez ariza .............. 5 2. Historia dela comunidad santanera .................................................................................... 6 2.1. Mapa urbano de santana boyaca ..................................................................................... 7 3. Diagnostico estrategico de la biblioteca pública municipal valois sanchez ariza ............. 8 3.1. Misión .............................................................................................................................. 8 3.2. Visión .............................................................................................................................. 8 3.3. Objetivos estratégicos ...................................................................................................... 8 3.4. Cultura organizacional de la biblioteca ........................................................................... 9 3.5. Entorno interno de la biblioteca ...................................................................................... 9 3.5.1. Capacidad directiva ...................................................................................................... 9 3.5.2. Capacidad competitiva ............................................................................................... 10 3.5.3. Capacidad financiera .................................................................................................. 10 3.5.4. Capacidad tecnologica ................................................................................................ 11 3.5.5. Capacidad talento humano ......................................................................................... 11 3.6. Entorno externo de la biblioteca ................................................................................... 12 3.6.1. Factores economicos .................................................................................................. 12 3.6.2. Factores politicos ....................................................................................................... 12 3.6.3. Factores sociales ........................................................................................................ 13 3.6.4. Factores tecnologicos ................................................................................................. 13 3.6.5. Factores geograficos .................................................................................................. 14 3.6.6. Factores competitivos ................................................................................................ 14 3.7. Analisis dofa .................................................................................................................. 14 3.8. Indicadores de impacto .................................................................................................. 15 4.2. Diagnostico de colecciones .......................................................................................... 17 4.3. Diagnostico de planta fisica.......................................................................................... 19 4.3.1. Plano biblioteca municipal valois sanchez arizaprimera planta ................................ 19 4.3.2. Plano biblioteca municipal valois sanchezariza segunda planta ............................. 20 4.3.3. Area abierta o jardin ................................................................................................. 20 4.3.4. Fachada ....................................................................................................................... 21

4.3.5. Area de parqueo .......................................................................................................... 22 4.3.6. Hall de acceso ............................................................................................................. 22 4.3.7. Computadores de consulta ......................................................................................... 23 4.3.8. Auditorio..................................................................................................................... 24 4.3.9. Sala de lectura............................................................................................................. 25 4.3.10. Oficina ...................................................................................................................... 25 4.3.11. Sala audiovisual ........................................................................................................ 26 4.3.12. Servicio sanitario ...................................................................................................... 26 4.3.13. Deposito de materiales de desecho ........................................................................... 27 4.3.14. Indicadores sobre dimensiones de la biblioteca ....................................................... 27 4.4. Diagnostico de programas ............................................................................................. 28 4.5. Diagnostico de servicios ............................................................................................... 30 4.6. Diagnostico del reglamento interno............................................................................... 32

1. RESUMEN EJECUTIVO DE LA BIBLIOTECA MUNICIPAL DE SANTANA VALOIS SANCHEZ ARIZA

La biblioteca Pública del Municipio de Santana Boyacá fue creada mediante Acuerdo N° 032 de 2004 y puesta en marcha el 12 de marzo del año 2008, esta es una dependencia de la Alcaldía Municipal, dirigida por la secretaría de desarrollo social, cuenta con una edificación amplia, variedad de servicios y excelente atención para atender las sugerencias y necesidades de la comunidad santanera. Presta servicio de consulta interna, consulta externa, sala de cómputo, auditorio para reuniones, promoción de lectura, actividades lúdicas, culturales y didácticas, espacios para realizar clases del SENA. Recibió el nombre de VALOIS SANCHEZ ARIZA en honor a un hombre de grandes principios y valores, muy apreciado por la comunidad santanera por tal motivo el Honorable concejo Municipal tomo la decisión de colocarle su nombre, La Biblioteca Pública Municipal de santana busca posicionarse como eje central de la población, epicentro cultural donde requieran la atención y prestación de los servicios bibliotecarios, conllevando al desarrollo de procesos y procedimientos en la ejecución de las actividades de cada individuo; para contribuir con el desarrollo social, cultural y productivo de nuestro Municipio. Busca Lograr una auténtica democracia cultural ayudando a ubicar a la comunidad en su verdadero entorno, permitiendo que tenga acceso a los servicios culturales, y cuente con las condiciones y espacios para crear, participar, recopilar, conservar, promover y difundir la memoria cultural de la comunidad.

2. HISTORIA DELA COMUNIDAD SANTANERA

El nombre del Municipio se deriva de la encomienda de Santa Ana de Vélez como se denomino a nuestro municipio hasta finales del siglo XIX y que a la postre, por interacciones de tipo lingüístico y por comodidad popular hoy se llama simplemente Santana, su Gentilicio es santanero, establecida en la zona en 1617 y del posterior nombre de la parroquia de la zona eclesiástica, fundada en 1692 por el señor ISIDRO TELLO. El Municipio de Santana está ubicado en la cuenca hidrográfica del rio Suarez que nace en la laguna de Fúquene y desemboca en el Chicamocha, sirve de límite entre los Departamentos de Boyacá y Santander. Y el rio Lenguaruco, Existen en el municipio de Santana siete (7) veredas que son: San Isidro, San Pedro, San Martín, Santa Bárbara, San Juan, San Emigdio y San Roque, La ubicación del casco urbano de Santana con respecto a la ubicación de las veredas es ideal, por encontrarse hacia la parte central del municipio, permitiendo tener influencia sobre la totalidad de la zona rural estando el punto más alejado de esta a menos de 7 kilómetros del poblado; Esta condición ofrece grandes ventajas al facilitar el acceso a los servicios educativos, de salud y comercio a la población rural. La flora y la fauna es la típica del clima tropical medio por su ubicación geográfica en la cordillera central andina. En cuanto a reservas naturales solo se destacan algunos relictos de bosque nativo, no siendo mayor a las 25 hectáreas. La base de la economía del municipio de Santana es el cultivo de caña de azúcar para la producción de panela, alcanzando volúmenes anuales de aprox., 40000 toneladas, las que se obtienen en 107 trapiches paneleros generando aproximadamente 1500 empleos directos y otros tantos indirectos. Se calcula que la extensión destinada a esta actividad es de 4000 hectáreas (60% de la extensión del municipio). La producción obtenida se comercializa en el centro de acopio del Municipio los días Sábados, junto con la de otros Municipios aledaños de la hoya del rió Suárez de Santander y Boyacá, convirtiéndose en el principal centro de comercialización de este producto en el país con volúmenes mayores a las 2000 toneladas semanal. En Segundo lugar se destaca el cultivo de café con producciones marginales de tan solo 1000 Kilogramos por Hectárea, destinando para esta

actividad aproximadamente el 10% de la extensión (700 Hectáreas). En Tercer lugar y menos importante que el Café esta la producción bovina, cuantificando en promedio 2000 cabezas de ganado de doble fin. Gracias a su clima santana es un Municipio turístico especialmente en la celebración de sus ferias y fiestas las cuales se celebran en honor a la patrona NUESTRA SEÑORA SANTA ANA, en la semana santa y en la temporada de diciembre para la celebración del aguinaldo navideño.

2.1. MAPA URBANO DE SANTANA BOYACA

3. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO DE LA BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL VALOIS SANCHEZ ARIZA

3.1.

MISIÓN

La misión de la biblioteca pública Municipal Valois Sánchez Ariza es Promover el desarrollo intelectual de la comunidad, para el mejoramiento de la calidad de vida de los individuos con el fin de contribuir al desarrollo integral del Municipio de santana a través del libre acceso a la información en sus diferentes formas de presentación y en forma gratuita, ofreciendo a los usuarios en general un lugar de esparcimiento en donde puedan desarrollar un sentido crítico y analítico gracias a la lectura. 3.2.

VISIÓN

La biblioteca pública Municipal Valois Sánchez Ariza para el año 2015 se posicionara en el Municipio de Santana como la primera fuente de información, Brindando servicios y espacios adecuados para aprovechar la tecnología y materiales bibliográficos disponibles, garantizando eficiencia y eficacia en la búsqueda de la información. Logrará tener acceso a todos los sectores y miembros de la comunidad, sin distinciones de edad, raza, sexo, religión e ideología manteniendo su derecho de libre acceso a la información, la cultura y el conocimiento indispensables para el mejoramiento de la vida cotidiana y la superación del individuo. 3.3.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Establecer hábitos de lectura en la comunidad comenzando por la primera infancia para la formación de usuarios críticos e independientes. Estimular el uso de la información Contribuyendo a la formación cultural y social de la comunidad. Velar por la integridad, autenticidad, veracidad y fidelidad de la información. Proteger, conservar y rehabilitar el material bibliográfico existente en la biblioteca. Fomentar el arte, la cultura, y promover el talento de la comunidad, democratizando el acceso a sus bienes y servicios. fomentar la participación ciudadana en las actividades que la biblioteca realiza y estrechar las relaciones biblioteca y comunidad. modernizar la estructura tecnológica acorde con las necesidades de los usuarios. Ofrecer un espacio propicio de esparcimiento, aprendizaje, cultura y conocimiento a la comunidad. Sistematizar la colección bibliográfica y audiovisual existente en la biblioteca. Facilitar el acceso a la información sin distinción alguna, como consecuencia tendrá servicios más competitivos. Fortalecer el talento humano para prestar servicios y de alta calidad.

3.4.

CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA BIBLIOTECA La cultura organizacional de la Biblioteca Municipal Valois Sánchez Ariza está basada en el buen trato, fomentando la educación el respeto por los demás y los valores con normas de comportamiento regidas por el reglamento interno de esta, conllevando a una culturización de los usuarios, está basado en los deberes y derechos a que tienen los usuarios sin interferir en la toma de decisiones de cada uno, y sin discriminación alguna. Esto se ve reflejado en la buena relación de los usuarios con el personal administrativo de la entidad. La Biblioteca como Centro de Información, educación e interacción con la comunidad, recepcióna con buena actitud e interés sus peticiones y necesidades; esto incrementa la productividad y eficiencia de sus procesos. Haciendo hincapié en la atención al usuario, de forma personalizada, y eficaz orientándolos para la satisfacción de sus necesidades de información, siendo este aspecto representativo en su cultura organizacional.

3.5.

ENTORNO INTERNO DE LA BIBLIOTECA

3.5.1. CAPACIDAD DIRECTIVA

CAPACIDAD DIRECTIVA Excelente Atención Horario extensivo Apoyo Administració n Municipal Orientación usuarios

FORTALEZAS Alt o x

Medi o

X

Baj o

DEBILIDADES Alt o

Medi o

Baj o

IMPACTO Alt o x

X

Medi o

Baj o

X

x

x

x

x

La biblioteca Municipal ValoisSánchezArizatiene un buen funcionamiento ya que tiene excelente atención y orientación a sus usuarios en todas sus solicitudes.

3.5.2. CAPACIDAD COMPETITIVA

CAPACIDAD COMPETITIV A Ubicación de la Biblioteca Programación variada Mobiliario Implementación tecnologías Gratuidad en los Servicios Personal capacitado

FORTALEZAS Alt o x

Medi o

Baj o

x

DEBILIDADES Alt o

Medi o

Baj o

IMPACTO Alt o x

x

Medi o

Baj o

X X

X

x

x

x

x

x

x

La biblioteca Municipal Valois Sánchez Ariza está muy bien en ubicación ya que permite un fácil acceso a toda la población, cuneta con equipos de cómputo para aquellos que no poseen tiene gratuidad en todos sus servicios y cuenta con personal capacitado.

3.5.3. CAPACIDAD FINANCIERA

CAPACIDAD FORTALEZAS FINANCIER Alt Medi Baj A o o o Apoyo X Presupuesto Municipal Ministerio de x cultura, Red Bibliotecas, actualización material bibliográfico

DEBILIDADES Alt Medi Baj o o o X

IMPACTO Alt Medi Baj o o o X

x

x

x

La biblioteca Municipal Valois Sánchez Arizamuestra un alto impacto con respecto al acompañamiento que ha tenido la biblioteca por parte del ministerio de cultura, la red de bibliotecas públicas y la secretaria de cultura del departamento.

3.5.4. CAPACIDAD TECNOLOGICA

CAPACIDAD FORTALEZAS TECNOLOGIC Alt Medi Baj A o o o Equipos de x computo Equipos x reproducción audiovisual Internet

DEBILIDADES Alt Medi Baj o o o

IMPACTO Alt Medi Baj o o o X x

x

x

La biblioteca Municipal Valois Sánchez Arizatiene un alto impacto con respecto a la adquisición de 30 equipos de cómputo y Equipos reproducción audiovisual como herramientas que son de mucha ayuda para el uso de las nuevas tecnologías.

3.5.5. CAPACIDAD TALENTO HUMANO

CAPACIDA D TALENTO HUMANO Liderazgo Bibliotecario Colaboración Ad. Municipal Capacitación al Bibliotecario

FORTALEZAS Alt Medi Baj o o o X

DEBILIDADES Alt Medi Bajo o o

IMPACTO Alto Medi Baj o o X

X X

X x

La biblioteca Municipal Valois Sánchez Arizamuestra un alto impactocon respecto al bibliotecario ya que muestra liderazgo e interés de capacitarse para un mejor desempeño.

3.6.

ENTORNO EXTERNO DE LA BIBLIOTECA

3.6.1. FACTORES ECONOMICOS

FACTORES ECONOMICO S Apoyo de la administración Municipal Apoyo del ministerio de cultura y la secretaria de cultura del departamento Seguridad

OPORTUNIDADE S Alto Medio Bajo

AMENAZAS Alt o

Medi o

Baj o

IMPACTO Alt o

x

x

x

x

x

Medi o x

Baj o

La administración Municipal es la encargada del sostenimiento de la biblioteca pero esta no ha invertido en la compra de material bibliográfico, también está el apoyo por parte del ministerio de cultura y la secretaria de cultura del departamento en cuanto a la capacitación del bibliotecario para obtener un mejor desempeño en la realización de sus labores.

3.6.2. FACTORES POLITICOS FACTORES OPORTUNIDADES AMENAZAS IMPACTO POLITICOS Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Cambio de alcalde Estabilidad laboral Apoyo institucional

x

x

x

x

x

x

La estabilidad laboral del bibliotecario es una oportunidad y se verá reflejado en la continuidad de los procesos realizados.

3.6.3. FACTORES SOCIALES

FACTORES SOCIALES

OPORTUNIDADE S Alto Medio Bajo

Oportunidade s laborales Pobreza Publicidad y Motivación a nuevos usuarios Orientación usuarios

AMENAZAS Alt o x

Medi o

Baj o

x

IMPACTO Alt o x

Medi o

Baj o

x

x

x

x

x

La publicidad de los programas de la biblioteca es una oportunidad de motivación para atraer nuevos usuarios.

3.6.4. FACTORES TECNOLOGICOS

FACTORES TECNOLOGICO S Equipos de computo Equipos audiovisuales Catalogo sistematizado

OPORTUNIDADE S Alto Medio Bajo

AMENAZAS

x

Alt o x

x

x

x

Alt o

Medi o

Baj o

IMPACTO Medi o

Baj o

x

Los equipos de cómputo tienen un alto impacto ya que el servicio es gratuito, y los más beneficiados son aquellos que no tienen los medios económicos para tener uno en casa o ir a un café internet.

3.6.5. FACTORES GEOGRAFICOS

FACTOR GEOGRAFICOS

OPORTUNIDADES Alto

Buena ubicación de la biblioteca Vías de acceso en buen estado Transporte

Medio

AMENAZAS

IMPACTO

Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo

x

x

x

x

x

x

La biblioteca se encuentra ubica en el centro del municipio por tanto es de fácil acceso a toda la comunidad dado que la vereda más lejana dista a una hora del casco urbano. 3.6.6. FACTORES COMPETITIVOS

FACTORES COMPETITIVO S Excelente Atención Horario extensivo

OPORTUNIDADE S Alto Medio Bajo

AMENAZAS Alt o

Medi o

Baj o

IMPACTO Alt o

Medi o

x x

La atención es una oportunidad ya que de esta depende que los usuarios asistan a la biblioteca.

3.7.

ANALISIS DOFA

FORTALEZAS 1. El cargo se encuentra creado y el funcionario esta

OPORTUNIDADES 1.continuidad de los programas y servicios

AMENAZAS 1. Traslado del bibliotecario a otra dependencia. O retiro del cargo.

Baj o

en provisionalidad.

2. Apoyo de la Administración Municipal

2. se cuenta con una buena infraestructura y mobiliario.

DEBIBLIDADES 1. Falta del servicio de 1. con el servicio de internet, ya que es un medio internet se aumentaría de comunicación muy usado. considerablemente el número de usuarios. 2. falta de interés por la lectura en la comunidad. 2. crear medios de acercamiento con la comunidad para incentivar el interés por la lectura. ESTRATEGIAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES 1. falta del servicio de internet. 2. falta material bibliográfico innovador que el usuario tenga algo diferente. FORTALEZAS Capacitación permanente del bibliotecario

3.8.

2. recorte de presupuesto para la biblioteca.

1. los usuarios no asistan a la biblioteca y prefieran el café internet. 2. Que los usuarios prefieran realizar otro tipo de actividades diferentes a la lectura o las realizadas en la biblioteca.

AMENAZAS 1. cambio del bibliotecario 2. que el bibliotecario desarrolle otras labores a parte de la biblioteca.

1. Prestar un servicio de buena calidad y competitividad.

1. prestar un servicio de calidad actualizado, se debe estar innovando permanentemente.

1. prestar servicios de baja calidad.

INDICADORES DE IMPACTO

A MUNICIPIO

Santana

B BIBLIO TECAS

1

C USUARIO S CARNETI ZADOS

D PREST AMOS EXTER NOS

E POBLA CION

782

986

7099

F USUARIOS COMO PROPORCIO N DE POBLACION =C/E 11,02%

G PREST AMOS PERCA PITA =D/E 13,89%

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Pagina del municipío: www.santana.gov.go rivera amado, Juan alberto. Santana tradicion y progreso. Montalvo v, Clemencia. Espacios en las bibliotecas públicas. Rodríguez Santa María, Gloria María. Bibliotecas vivas.

4.

ANEXOS

4.1.

DIAGNOSTICO DE USUARIOS

PRIMERA INFANCIA NIÑOS ADOLESCENTE S JOVENES ADULTOS ADULTO MAYOR TOTAL

0 -5

ESTIMAD O POBLACI ÓN 2011 490

6-11 12-17

919 1039

18-25 26-59 60

1224 2621 806 7099

USUARIO USUARIOS USUARIOS S POTENCIA COMO REALES LES PROPORCIÓN DE AFILIADO NO POBLACIÓN S AFILIADOS 51 439 10,41% 155 764 16,87% 274 765 26,37% 124 1100 10,13% 161 246O 6,14% 17 789 2,11% 782 6317

La grafica está informando que el mayor porcentaje de usuarios es el 26,37%equivalente a los adolescentes que usan la biblioteca Municipal de santana, la población que menos visita la biblioteca son los adultos y adultos mayores, para lo cual se debe buscar una estrategia para acercarlos a la biblioteca. 4.2. DIAGNOSTICO DE COLECCIONES

PRESUPUESTO INVERTIDO EN LA COMPRA DE MATERIALES DE LECTURA Y CONSULTA

PRESUPUESTO INVERTIDO EN LA COMPRA DE MATERIALES DE LECTURA Y CONSULTA Año 2008 $000 Año 2009 $000 Año 2010 $000 Año 2011 $000

La biblioteca cuenta con la dotación del PNLB entregado en 2008 y la colección que de 100 títulos que llego en 2010, 15 en el 2011 y 121 en el 2012 entregados por el ministerio de cultura y la gobernación de Boyacá, la administración Municipal no ha hecho ninguna inversión en la compra de material.

ESTADO DE CONSERVACION DE LOS TITULOS ESTADO DE CONSERVACIÓN DE LOS TITULOS 136 NUEVOS 0 CANDIDATO A DESCARTE 50 REGULAR ESTADO 2300 BUEN ESTADO

La gran cantidad de material se encuentra en buen estado, se encuentran algunos en mal estado debido al uso pero es una cantidad muy mínima. La biblioteca cuenta con 136 libros nuevos los cuales hacen parte de la colección de primera infancia donada por el ministerio de cultura para el programa “LEER ES MI CUENTO” y de Jairo Aníbal Niño.

4.3. DIAGNOSTICO DE PLANTA FISICA

4.3.1. PLANO BIBLIOTECA MUNICIPAL VALOIS SANCHEZ ARIZAPRIMERA PLANTA

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Oficina Sala de computo Sala de internet Sala de lectura Hemeroteca (sin dotación) Sala de video Ludoteca (sin dotación) Sanitarios Patio Sevicios generales

El acceso a la biblioteca es bueno pero no tiene rampas de acceso para personas discapacitadas, cuenta con buena ventilación, buena luminusidad, pero tiene muchos problemas de huedad es sus paredes.

4.3.2. PLANO BIBLIOTECA MUNICIPAL VALOIS SANCHEZARIZA PLANTA

1. 2. 3. 4.

SEGUNDA

auditorio sanitarios auditorio patio primer piso

El acceso ala segunda planta es bueno cuenta con una escalera segura con sus respectivas barandas, buena ventilación e iluminación presenta problemas de humedad pero no tan graves como en al primera planta. 4.3.3. AREA ABIERTA O JARDIN

El jardin es un espacio abierto en el cual los usuarios pueden descansar, un refrigerio o charlar.

tomar aire,

4.3.4. FACHADA

En la fotografia podemos visualizar la fachada de la Biblioteca, sus calles de acceso un poco deterioradas.

4.3.5. AREA DE PARQUEO

La Biblioteca no tiene area de parqueo por tal motivo se parquean los automotores en la calle frente a la edifcación.

4.3.6. HALL DE ACCESO

En la imagen podemos visualizar el area de acceso a la primera planta y posteriormente a la segunda planta por la escalera.

4.3.7. COMPUTADORES DE CONSULTA

La Biblioteca Municipal Valois Sanchez Ariza cuenta con (30) treinta equipos de computo divididos en dos salas, y se encuentra en gestion el servicio de internet.

4.3.8. AUDITORIO

La Biblioteca tiene un auditorio, este se facilita para reuniones y capacitaciones del SENA y en general el uso que requiera la comunidad.

4.3.9. SALA DE LECTURA

La Biblioteca cuenta con una sala de lectura general, para niños, jóvenes y adultos. 4.3.10. OFICINA

La oficina esta ubicada en la entrada principal de la biblioteca

4.3.11. SALA AUDIOVISUAL

La Biblioteca tiene televisor y un DVD.

una pequeña sala audiovisual, esta compuesta por

4.3.12. SERVICIO SANITARIO

La Biblioteca tiene dos baterias sanitarias una en cada planta.

un

4.3.13. DEPOSITO DE MATERIALES DE DESECHO

La disposicion de basuras en la biblioteca se realiza toda en una sola caneca, es decir no se recicla. 4.3.14. INDICADORES SOBRE DIMENSIONES DE LA BIBLIOTECA

DATOS DE LA BIBLIOTECA A 2011 7099

POBLACIÓN DEL MUNICIPIO

1900

VOLÚMENES DE LA BIBLIOTECA

La biblioteca Pública Municipal Valois Sánchez Ariza es tipo 1.

Empleados

Usuarios a atender en forma simultanea

Área de servicios

Área infantil

Área para jóvenes y adultos

Áreas múltiples

Área de deposito

Estándar nacional

2

1.5% de la población total

Situación real

1

0.6

Área de administración

1.5 Mx usuario

40% del área de servicio s

60% del área de servicio s

1m2x usuario +5m2 área de circulació n

5m2 por cada 1.000 vol.

4m2 por empleado

0.75

0.3

0.36

20.5

16.5

3.50

4.4. DIAGNOSTICO DE PROGRAMAS

ACTIVIDAD

HORA DEL CUENTO: Dirigido a niños y niñas de 5 a 10 años, esta actividad se programa y se establece un horario para el año lectivo jueves de tres a cuatro de la tarde. JORNADA 24 HORAS DE LECTURA: actividad que se realiza una vez al año donde se vincula toda la población y en lo posible se lee autores boyacenses LEER ANTES DE JUGAR: Dirigido a niños y niñas de 5 a 10 años, esta actividad se programa y se establece un horario para el año lectivo viernes de tres a cuatro de la tarde. VISITAS GUIADAS: Dirigido a toda la comunidad, esta actividad se programa y se establece un horario para realizar una visita guiada por la

TOTAL ACTIVIDADE S REALIZADAS 2010 2011

12

1

14

1

TOTAL BENEFICIARIO S DEL PROGRAMA 2010 2011

PROMEDIO BENEFICIARIO S POR ACTIVIDAD 2010 2011

132

117

14.36%

167

184

2.35%

12.73%

2.59%

12

12

198

236

21.55% 25.68%

10

6

25

103

0.35%

1.45%

biblioteca con el fin de conocer sus servicios y familiarizarse con las instalaciones. PROYECCIÓN PELÍCULA Y VIDEOS: actividad que se realiza con toda la clase de población, 12 esporádicamente los viernes de 3 a 6 de la tarde, como una forma de distracción u otra alternativa de leer. JUEGOS: actividad que se realiza con toda la clase de población, esporádicamente los 1 viernes de 3 a 6 de la tarde, como una forma de distracción u otra alternativa de leer. CAPACITACIONE S Y APRENDIZAJE: Alianza de la alcaldía con el SENA para lo cual facilita el espacio de la biblioteca para el aprendizaje de sus aprendices, esto con el fin de dar la oportunidad a los jóvenes y Adultos de acceder a los programas del SENA.

223

12

132

175

1.86%

2.47%

1

265

371

3.73%

5.23%

198

237

6.17%

7.37%

283

MORRAL VIAJERO: Actividad que se realiza con la población colegios rurales, en colaboración con los docentes.

12

12

175

182

2.47%

2.56%

4.5. DIAGNOSTICO DE SERVICIOS

DIAGNOSTICO DE SERVICIOS DE LA BIBLIOTECA MUNICIPAL VALOIS SANCHEZ ARIZA

TRANSACCIONES

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

CONSULTA EN SALA REFERENCIA PRESTAMO EXTERNO ACCESO A INTERNET PROMOCION DE LECTURA SERVICIO DE INFORMACION LOCAL ACTIVIDAD CULTURAL FORMACION DE USUARIOS ALFABETIZACION INFORMACIONAL EXTENCION BIBLIOTECARIA

2008 188 88 34 0 48 5 30 3 1 3

2009 205 90 54 0 28 1 48 5 4 3

2010 243 103 103 120 32 1 53 3 1 10

2011 275 95 145 75 1 2 65 6 52 7

Se observa que el servicio de consulta en sala en el año 2009 fue el más alto seguido del año 2010 y 2011, seguido del préstamo externo, y el servicio de internet en el 2010. se observa crecimiento del préstamo externo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

CONSULTA EN SALA REFERENCIA PRESTAMO EXTERNO ACCESO A INTERNET PROMOCION DE LECTURA SERVICIO DE INFORMACION LOCAL ACTIVIDAD CULTURAL FORMACION DE USUARIOS ALFABETIZACION INFORMACIONAL EXTENCION BIBLIOTECARIA

2008 3019 297 411 0 22 328

BENEFICIARIOS 2009 2010 2011 3854 3632 3074 194 576 991 324 1017 986 0 123 837 12 26 127 564 366 522

325 15 56

264 23 95

472 184 87

1141 312 89

27

64

35

18

Observamos que el servicio más usado es el de consulta en sala en el año 2009 seguido del año 2010, muestra bajas en el año 2011 esto debido al crecimiento del préstamo externo y el servicio de internet.

4.6. DIAGNOSTICO DEL REGLAMENTO INTERNO

REGLAMENTO INTERNO DE LA BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL VALOIS SANCHEZ ARIZA LA BIBLIOTECA PUBLICA: Es una institución abierta a toda la comunidad, un espacio en el cual se puede leer, buscar información, participar en talleres de animación a la lectura, escuchar cuentos, ver películas y dialogar con otras personas. Para hacer uso de la Biblioteca, se debe tener en cuenta que: La entrada es libre, gratuita y puede ser visitada en cualquier momento dentro del siguiente horario. Martes a viernes: 8: 00 Am – 12:00 M y 2:00 Pm – 6:00 Pm Domingo 8:00 Am – 2:00 Pm Presentar un documento para poder acceder a los servicios de la Biblioteca. El silencio y en general el respeto por el trabajo que realizan las otras personas dentro de la biblioteca contribuirá a un mejor servicio y un mayor rendimiento en el que hacer investigativo de cada uno.

Para realizar las consultas en la biblioteca se pueden ingresar materiales de apoyo, para su comodidad y la seguridad de los elementos de la biblioteca pedimos el favor de no ingresar bolsos o chaquetas.

SERVICIOS QUE PRESTA LA BIBLIOTECA consulta en sala servicio de referencia préstamo externo formación de usuarios consulta de material multimedia consulta en sala de computo promoción de lectura hora del cuento tardes de película extensión cultural morral viajero juegos lúdicos DERECHOS DE LOS USUARIOS

Las personas que visiten la Biblioteca pública municipal VALOIS SANCHEZ ARIZA tienen derecho a: Hacer uso de todas las colecciones, materiales existentes en la biblioteca. Participar en las actividades y programas de la biblioteca. Disfrutar de los servicios y espacios de la biblioteca. Leer y consultar materiales con otras personas. Recibir un buen trato y una atención amable, oportuna, permanente y eficaz. Hacer sugerencias y recomendaciones de manera amable, que contribuyan a mejorar la calidad de los servicios. Permanecer en la biblioteca el tiempo que desee dentro de los horarios establecidos.

DEBERES DE LOS USUARIOS

Presentarse en estado de sobriedad y con ropas adecuadas a una institución educativa y cultural. Cuidar los libros que le han sido prestados, no rayarlos mutilarlos ni ensuciarlos, permitiendo de esta manera que otras personas también puedan disfrutar de ellos. Cuidar y mantener en buen estado las instalaciones y mobiliarios de la biblioteca. Reponer los libros que ha usado en caso de deterioro o pérdida. No fumar, tomar alimentos o bebidas dentro de la biblioteca. Mantener un tono de voz moderado para no incomodar a los demás usuarios. No ingresar mascotas. Dirigirse con amabilidad y no agredir física ni verbalmente a los demás usuarios o empleados de la biblioteca. Todo intento de hurto comprobado o atentado contra los bienes de la biblioteca será denunciado ante las autoridades competentes.