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• Karen Monegro

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INTRODUCCION 1. RESUMEN EJECUTIVO 2. DATOS CORPORATIVOS a) HISTORIA DE LA EMPRESA La idea de fundar a Vinícola del Norte fue concebida por el señor Juan Brugal Pérez, gran visionario que tomó el firme propósito de iniciar una fábrica de vinos. Con el tiempo, esta fábrica fue creciendo, y además de vinos de uva, comenzó a producir vinos de piña, vinagre, ginebras, licores, whisky y otros productos destilados de alta calidad, constituyéndose en Vinícola del Norte, S. A., el 23 de Octubre del 1962, de conformidad con las leyes de la República Dominicana. Desde sus inicios, nuestro fundador estableció como estrategia a largo plazo la fabricación de productos con la mejor relación calidad-precio, estrategia que ha permanecido con el paso del tiempo. Más de medio siglo después, la visión de nuestro fundador sigue en marcha y convertida en algo tangible, bajo la dirección de Franklin Báez Brugal (Presidente) y con el apoyo de un equipo fiel e identificado con los valores de una empresa que siempre abraza nuevas ideas y mantiene con orgullo su identidad. b) PLAN ESTRATEGICO: MISION Elaborar y comercializar productos de consumo masivo de alta calidad, especialmente bebidas que superen las expectativas de los consumidores. VISION Ser la empresa modelo en el mercado, a través del liderazgo local e internacional de nuestras marcas, buscando el crecimiento continuo de la organización para el bienestar de sus colaboradores, accionistas y la sociedad. METAS VALORES sentido de pertinencia: compromiso, compañerismo, esfuerzo y dedicación. Excelencia calidad, rentabilidad, servicio, crecimiento y desarrollo. integridad :responsabilidad social, fiscal y ambiental. creatividad e innovación: flexibilidad, diversidad, desarrollo de nuevos productos, pioneros y tecnología de punta OBJETIVOS, ETC. c) ESTRUCTURA EMPRESARIAL d) LINEAS DE PRODUCTO

VINOS DE COCINA

VINO EL CHEF BLANCO VINO EL CHEF TINTO DON PANCHO SANGRIAS SANGRIA FESTIVAL VINOS AFRUTADOS VINO PIÑA FESTIVAL 18 MOSCATEL MOSCATEL BONORA VINOS TINTOS VINO TINTO LA FUERZA WISKIES MACK ALBERT KINGS PRIDE VODKA KOSTOFF RONES DON RHON MACHETE BLANQUITO BRANDIES BRANDY FORTIER BEBIDAS CARBONATADAS BLUE LIGHT LIMBO CONSUMO MASIVO VINAGRE SUPER MISSIL LICOR LAGRANGE LICOR CLASSIC SAMBUCA LAGRANGE 3. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS. Objetivo General Introducir al mercado un nuevo vino de origen casero, que sea capaz de satisfacer las necesidades de nuestros clientes actuales y potenciales, generando así la participación de nuestra marca en Santiago de los Caballeros. A mediados del año 2017. Mercadológico Extender nuestra línea de vinos con un vino que vaya acorde con las necesidades del mercado y con la esencia de nuestra empresa, que brinde a los consumidores valor agregado y al mismo tiempo genere una participación masiva en el mercado.

Objetivo Financiero Obtener un margen de utilidad y rentabilidad que le pueda ofrecer a la empresa un buen rendimiento sobre la inversión. 4. ORIGEN DEL PROBLEMA O NECESIDAD EN EL MERCADO. En el mercado Dominicano tenemos una gran variedad de vinos tanto locales como extranjeros, también existen una alta variedad de vinos caseros que no son comercializados y no les llegan a los consumidores con tanta facilidad. Por esta razón Vinícola del Norte quiere elaborar un vino de origen casero que sea capaz de satisfacer las necesidades requeridas por el mercado con base a estas carencias. 5. DIRECTRIZ DE NUEVO PRODUCTO EMPLEADA La directriz que va a seguir este nuevo producto es la extensión de línea, debido a que lanzaremos un producto nuevo para mercados existentes. 6. GENERACION DE IDEAS (PARA RESOLVER LA NESECIDAD YA PLANTEADA). El método utilizado para la generación de ideas fue el intuitivo, dentro de este método utilizamos el brainstorming o lluvia de ideas, en esta cada integrante aportó su idea para desarrollar el nuevo producto. Entre las principales están:   

Vino de arroz (tipo moscatel) Vino de Cacao (tipo moscatel) Vino de fresas.

7. SELECCIÓN DE IDEAS (PROCEDIMIENTOS Y CRITERIOS UTILIZADOS) Para seleccionar la idea más apropiada para nuestra empresa utilizamos la evaluación comparada ponderada. Donde evaluamos los siguientes criterios:     

Interés para el mercado Originalidad Facilidad de producción Recursos financieros Imagen

Criterio

Peso Relativo

Idea A (Puntaje)

Idea B (Puntaje)

Idea C (Puntaje)

Interés para el Mercado Originalidad Facilidad de producción Recursos financieros Imagen

0.30 0.15 0.30 0.15 0.10

0.15 0.13 0.25 0.15 0.05

0.25 0.13 0.25 0.15 0.08

0.20 0.14 0.15 0.10 0.08

Total 1.00 Ideas calificadas de 1-100

0.73

0.86

0.65

Lectura  Idea A: Vino de arroz  Idea B: Vino de cacao  Idea c: Vino de fresas De estas ideas la mejor calificada fue la Idea B, correspondiente al vino de cacao por lo cual Vinícolas del norte enfocará todos sus esfuerzos en dicha idea.

8. PRUEBA DE CONCEPTO (INVESTIGACION DE MERCADO) Objetivo de la Investigación. Determinar el grado de aceptación que tendrá el nuevo vino de cacao en la provincia de Santiago. Métodos utilizados para obtener la muestra. Para determinar la muestra se utilizó el método Probabilístico, y la técnica de muestreo aleatorio simple. Métodos de recolección de Datos Realizamos una investigación probabilística cuantitativa, utilizando como método de recolección de datos la encuesta, apoyada de un cuestionario con 24 preguntas cerradas, aplicándolas a un sector de Santiago de los Caballeros, cuya investigación tuvo una duración de 3 fines de semana (de Viernes a Domingo), iniciada el 7 de abril y terminada el 23 de dicho mes del año 2017. Para realizar la investigación se utilizó un muestreo aleatorio simple estratificado en el cual se seleccionó al azar sectores de Santiago de los Caballeros; los sectores elegidos fueron: Los Jazmines, Cien fuegos, El Ejido, La Hoya, Hato del Yaque, La Canela.

Sectores

Población

Los Jazmines Cien Fuegos El Ejido La Joya Jacagua Hato del Yaque

9,180 20,605 2,350 7,895 11,525 5,937

Total de la población

57,492

Definir el tamaño de la muestra:

N.C = 95% = 1.96 z=1.96 n=57,492 p=0.50 q=0.50 e²=5 = 0.05 n=z²pqn/e²(n-1) + z²pq n= (1.96)²(0.50) (0.50)(57,492) / (0.05)²(57,492-1)+3.8(0.25) n=3.8 x 0.25x57,492 / 0.0025 x 57,491 + 3.8 x 0.25 n=54617.4 / 144.68 = 377.50 n=377 Porcentaje representativo de cada sector: 











Los Jazmines 9180 x 100 = 16% 57,492 Cien Fuegos 20,605 x 100 = 36% 57,492 El Ejido 2,350 x 100 = 4% 57,492 La Joya 7,895 x 100 = 14% 57,492 Jacagua 11,525 x 100 = 20% 57,492 Hato del Yaque 5937 x 100 = 10% 57,492

Para obtener el porcentaje de personas por sector dividimos la cantidad de personas por sector y la población total, y este resultado lo multiplicamos por 100, ya obtenidos estos resultados podemos determinar la cantidad de personas que serán encuestadas por cada sector.      

Los Jazmines 377 x 0.16 = 60 Cien Fuegos 377 x 0.36 = 135.72 El Ejido 377 x 0.04 = 15 La Joya 377 x 0.14 = 53 Jacagua 377 x 0.20 = 75 Hato del Yaque 377 x 0.10 = 37

Encuesta  

Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) Facultad de Ciencias Económicas y Sociales   Escuela de Mercadotecnia Sección 1  

Realizamos la siguiente encuesta para una investigación de mercados acerca del consumo de vinos frutales en el sector Los Jazmines (Pekín), Santiago de los Caballeros. Marcar con una X donde corresponda. I.                  Datos Generales   1.      Género: a)   F   b) M 

2.      Edad a)   18-30 b)   30-42 c)    42-50 d)   50-62 3.      ¿Con quién vives? a)   Hijos b)   Pareja c)    Padres d)   Pareja e hijos e)   Solo f)     Otros 4.      ¿Cuál es tu ocupación? a)   Estudiante b)   Empleado Publico c)    Empleado Privado d)   Ama de casa e)   Otros         5.      ¿Cuál es tu nivel académico? a)   Primaria b)   Secundaria c)    Universitario d)   Otros 6.      ¿Cuál es tu religión? a)   Católico b)   Evangélico c)    Adventista d)   Testigo de Jehová e)   Otros   II.                Encuesta   7.      ¿Consumes bebidas alcohólicas? a)   Si b)   No Nota: en caso de no consumir alcohol llenar las dos siguientes preguntas. Si consumes alcohol ir a la pregunta no. 10

  8.      ¿Por qué no consumes alcohol? a)   Es perjudicial para la salud  b)   Tu religión no te lo permite c)    No te gusta d)   Otros   9.      En caso de no consumir alcohol ¿Qué bebidas prefieres? a)   Agua b)   Jugos naturales c)    Jugos artificiales d)   Refrescos e)   Maltas f)     Otros   10.  ¿Por qué consumes bebidas alcohólicas? a)   Placer b)   Aceptación Social c)    Imitación a los adultos d)   Otros   11.  ¿Cuál es la bebida alcohólica de preferencia? a)   Vino b)   Cerveza c)    Ron d)   Whisky e)   Vodka f)     Tragos g)   Otros     12.  ¿Con qué frecuencia consume bebidas alcohólicas? a)   Diario b)   Semanal c)    Mensual d)   Anual e)   Otros   13.  ¿Tomas vino? a)   Si

b)   No   Nota: En caso de no tomar vino no hacer más preguntas. Si toma vino seguir con la encuesta.   14.  ¿Qué tipo de vino prefiere? a)   Tinto b)   Frutales b)   Frutales c)    Blanco d)   Seco e)   Rosado f)     Otros   15.  ¿Con que  frecuencia lo consumes? a)   Diario b)   Semanal c)    Quincenal d)   Mensual e)   Anual f)     Otros   16.  ¿En qué lugares consumes Vino? a)   Casa b)   Bares c)    Discotecas d)   Partys e)   Colmadones f)     Otros   17.  ¿Cuánto gastas en vinos al mes? a)   Menos de 500 b)   501-1000 c)    1001-1500 d)   Más  de 1501   18.  ¿Has probado el vino de cacao? a)   Si

b)   No   Nota: Si no lo has probado completar la pregunta # 18 y la #22. Si lo probaste obviar la pregunta #18.   19.   ¿Te gustaría probarlo? a)   Si b)   No

    20.  ¿Te gustó? a)   Si b)   No       21.  ¿Qué no te gustó? a)   El sabor b)   El color c)    Otro   22.  ¿Qué te gusto? a)   El sabor b)   El color c)    Otro   23.  ¿Te gustaría que se comercializara un vino de cacao en el país? a)   Si b)   No

9. ANALISIS DE NEGOCIO

a) DETERMINACION DE LA DEMANDA –PRONOSTICOS DE VENTAS. Para determinar la demanda utilizamos los datos obtenidos por el ayuntamiento de Santiago, con relación al número de personas que habita en cada sector de los estudiados. También usamos el método de análisis de necesidades, conjuntamente con el método de la razón en cadena, teniendo presente los factores limitantes para la adquisición del producto. Método de razón en cadena         

La población total son 57,492 adultos. Menos la cantidad de personas que no consumen bebidas alcohólicas (27%): 15,522.84. Total de adultos que consumen bebidas alcohólicas: 41,969 Menos la cantidad de personas que no tienen preferencia por el producto (9%): 3777 Total de personas que consumen vino: 38192 Menos la cantidad de personas que prefieren el vino tipo Moscatel (16%): 6111 Total de personas que consumen el producto: 32,081. Frecuencia de compra de los consumidores (37%) de forma eventual. La población que compraría el producto sería: 32,081 x 37%= 11,870 Mercado potencial: 11,870 personas.

Pronósticos de venta para un año: Para la presentación de 350 ml 11,870 x 25%= 2968 x 12 meses= 35,616 unidades al año. Para la presentación de 750 ml 11,870 x 20%= 2374 x 12 meses= 28,488 unidades al año. Para la presentación de ½ Galón 11, 870 x 55%= 6529 x 12 meses= 78,348 unidades al año. Total de ventas anuales: 142,452 unidades en la ciudad de Santiago. b) ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD TECNICA En Vinícola del Norte contamos con todas la maquinarias necesarias para producción de nuestro nuevo Producto (vino del tipo moscatel de Cacao). También contamos con el capital humano especializado en la elaboración de vinos, al cual se le proporcionara un entrenamiento en el proceso de elaborar vinos de Cacao. Además poseemos los almacenes para el proceso de fermentación del vino. Y el trasporte necesario para hacerlo llegar a los puntos de venta.

Utilizaremos una integración hacia atrás ya que adquirimos cacaotales en Altamira; para tener la materia prima necesaria, los demás elementos para la elaboración, los adquirimos por medio de negociaciones muy productivas para la empresa. c) ESTUDIOS DE RENTABILIDAD: INSTRUMENTOS

10. DESARROLLO DEL PRODUCTO (PROTOTIPO) a) PROCESO PRODUCTIVO DEL NUEVO PRODUCTO Para la elaboración de este producto, elegimos las mejores mazorcas de cacao, estas frescas y con un alto grado de calidad para que al combinarlas con los demás ingredientes nos brinde el resultado esperado por nuestros consumidores en cuanto a sabor, y con la calidad que caracteriza a Vinícolas del Norte. Proceso de elaboración: 1) Extraer las pulpas de la mazorca de cacao maduro 2) Se vierte en un recipiente 3) Se le agrega agua destilada, azúcar y levadura. 4) Se reserva durante quince días sin recibir luz solar. 5) Luego de estos se cuela y se le agrega más agua y pasas (las necesarias). 6) Vuelve a su lugar de fermentación, para reservarse por 15 días más. 7) Se vuelve a colar se le agregan más pasas. 8) Y así hasta terminar su tiempo exacto de fermentación (tres meses).

a) COMPONENTES QUIMICOS 1) Agua destilada 2) Azúcar 3) Levadura 4) Alcohol etílico (5%) b) DISEÑO DEL PROTOTIPO Presentaciones:  350ml.  750ml.  ½ galón. b) PRUEBA DEL PRODUCTO Objetivo. Comprobar si nuestro vino moscatel de cacao logra satisfacer los gustos y preferencia

de nuestro mercado meta en lo que se refiere a sabor y calidad. Método utilizado. Test de clientes Se seleccionó una muestra de 9 consumidores, los cuales degustaron una pequeña porción de nuestro producto, para saber si este cumple con las expectativas esperadas. En esta prueba se determinó que el 90% de las personas sometidas a la prueba percibieron buen sabor del producto. Test de laboratorio Probamos a que temperatura el producto tendría mejor sabor; a temperatura ambiente o fría. Obtuvimos que el producto adquiera mejor sabor a una temperatura fría lo cual recomendamos a nuestros consumidores.

c) PRUEBA DE MERCADO Objetivo Conocer qué tipo de público estaría dispuesto a comprar nuestro producto. Método utilizado El método utilizado en la prueba de mercado fueron las simulaciones. Fuimos a diferentes lugares donde frecuentaban distintas clases sociales, con el fin de lograr nuestro objetivo. Entre estos: Colmadones, bares, supermercados y restaurantes. Dimos a probar nuestro producto y preguntamos si estarían dispuestos a comprarlo. El resultado de esta prueba fue que en los colmadones nuestro producto tuvo mayor acogida. Esta prueba nos dio dirección acerca de los consumidores, la distribución de nuestro producto, lo cual reduce el riesgo de fracaso.

d) DETERMINACION Y ESTABLECIMIENTO DEFINITIVO DEL MERCADO META. a) SEGMENTACION DE MERCADO Datos geográficos Santiago de los Caballeros

Datos demográficos Edad: 18 a 62 años Sexo: Femenino y Masculino. Clase social: Media baja y Media Datos psicográficos Personas que les gusta tomar un vino dulce, con familiares y amigos. Beneficios básicos Personas que buscan algo diferente a nivel de vinos del tipo moscatel y que además deseen cuidar su salud al momento de hacerlo ya que nuestro vino moscatel cacao aporta antioxidantes naturales que protegen reducen el riesgo de hipertensión y diabetes. Mercado meta El vino moscatel cacao está dirigido a hombres y mujeres de la ciudad de Santiago (por el momento), de clase social media baja y media, con edades entre 18 y 62 años que buscan algo diferente a nivel de vinos del tipo moscatel y que además deseen cuidar su salud al momento de hacerlo ya que nuestro vino moscatel cacao aporta antioxidantes naturales que protegen reducen el riesgo de hipertensión y diabetes.

b) ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO Y VENTAJA DIFERENCIAL Estrategia de Posicionamiento La estrategia de posicionamiento a utilizar es por beneficio o atributo del producto y lo posicionaremos como el único vino moscatel de Cacao que se comercializa en el país, además de sus propiedades antioxidantes. Ventaja diferencial Es el único vino moscatel de cacao que comercializa en el mercado. Y además tiene propiedades antioxidantes. e) PLAN DE MARKETING ANALISIS SITUACIONAL Ambiente económico. El aumento en la canasta familiar y la inflación en los precios, nos afecta de manera negativa, ya que a las personas cada día les queda menos dinero para socializar.

POLITICO Y LEGAL Este afecta negativamente nuestro producto, ya que existe una ley que regula el consumo de alcohol en nuestro país, promoviendo que el consumo de alcohol es perjudicial para la salud. Y también regula el consumo de bebidas alcohólicas en menores de edad. CULTURAL Esta nos afecta de manera positiva, ya que tenemos una cultura fiestera, reforzada por actividades tradicionales en las cuales se fomenta el consumo de alcohol, además de nuestra cultura de compartir en ambientes familiares y pasar un rato agradable. TECNOLOGICO La tecnología tiene una tendencia cambiante y nuestra empresa debe estar preparada ante cualquier cambio, para no caer en obsolescencia y además poder segui llevando la excelencia a nuestros consumidores. ECOLOGICO Nuestra empresa tiene un gran compromiso con el medio ambiente ya que el cambio climático le afecta de manera directa en los cultivos de cacao. COMPTENCIA El vino moscatel Cacao cuenta con competidores directos e indirectos a nivel nacional. Entre ellos están: Directos: Moscatel Bomora, Vino tinto la fuerza, vino tinto campeón, moscatel caballo blanco, etc. Indirectos: La cerveza, el ron, el wisky, el vodka, entre otros. PROVEEDORES Vinícola del norte cuenta con su propio cacaotal para la elaboración de nuestro vino moscatel cacao, además tenemos negociaciones nacionales que disminuyen los costos de producción. REALIZAR ANALISIS FODA. Fortalezas   

Tener nuestro propio cacaotal para poder cultivar cacao de calidad para nuestro producto. Relaciones nacionales con los proveedores, lo cual reduce los costos de producción. Tener capital humano especializado en la elaboración de vinos.

Oportunidades 

La cultura fiestera de nuestro país.

 

El clima de los últimos dos años, lo cual ha favorecido a la producción de cacao, para tener buen inventario de nuestra materia prima. Tener uno de nuestros productos principales con un gran auge en el mercado, lo cual, le transmite confianza a nuestro nuevo producto.

Debilidades  Sólo iniciaremos distribuyendo nuestro producto en la provincia de Santiago, lo cual nos generará bajos márgenes de beneficio.  Es un producto fácil de imitar.

Amenazas  Inestabilidad económica.  La competencia directa tiene muchos años en el mercado  Existen muchos competidores indirectos. a) PROGRAMA OPERATIVO DE MARKETING: OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS. b.1) PRODUCTO OBJETIVO 

Extender la línea de vinos moscatel, lanzando el nuevo moscatel hecho a base de cacao, para el periodo entre marzo y junio del 2017.

ESTRATEGIAS 

Nuestro nuevo vino moscatel de cacao contará con un nombre de marca y etiqueta alusiva a la esencia del producto, que pueda captar la atención de nuestro público meta. Además utilizaremos un slogan fácil de recordar.

ASPECTOS FISICOS DEL PRODUCTO Presentación    

Nuestro vino de cacao cuenta con tres presentaciones para beneficio de nuestros consumidores, donde ni les falte ni les sobre producto. Estas son: 350ml 750ml ½ galón

Envase  

Las presentaciones de 350ml y 750ml tienen un envase de vidrio. El ½ galón tiene envase plástico.

ETIQUETA



Utilizamos una etiqueta descriptiva que contiene en nombre de marca, cantidad de ml, fecha de expiración, grado de alcohol, código de barras y datos corporativos.

LOGO 

Nuestro logo está conformado por tres mazorcas de cacao con sus hojas, encerrada en un círculo negro el cual esta bordeado por un circulo naranja.

NOMBRE DE MARCA 

Cacao Power

Slogan 

´´Moscatel de calidad´´

ASPECTOS LEGALES DEL PRODUCTO. 

Nuestro producto está legalmente identificado con la ley 42-01 sobre el consumo de alcohol en nuestras etiquetas.

b.2) PRECIO OBJETIVO 

Incrementar el margen de utilidad en un 30% para el mes de septiembre.

ESTRATEGIA 

Se implementara un precio moderado por el mercado meta al cual nos dirigiremos.

METODO DE FIJACION DE PRECIO  

Utilizaremos el método de fijación en base a la rentabilidad. Precio de venta= costos fijos + costos variables= costo total + unidad Costo de producción de ½ galón de Cacao power



Descripción de costos fijos Depreciación de equipos= 5 Gastos administrativos= 9 Total de costos fijos=14



Descripción de costos variables Costo primo= 56 Mano de obra= 4

Impuestos de ventas= 2 Empaque= 5 Combustible= 2 Total costos variables= 69 

Costos totales= 83

PV= CT+MB= 83+30% =108 +imp PV= 150 (precio para el Mayorista) PV=160 (precio al detallista) b.3) PLAZA OBJETIVO 

Hacer llegar nuestro producto a tiempo a cada uno de nuestros consumidores, al lugar donde lo requieran y así facilitar su compra e incrementar nuestro volumen de ventas.

CANALES DE DISTRIBUCION A UTILIZAR  

Canal Largo Productor-mayorista-detallista-consumidor Canal Corto Productor-detallista-consumidor

ESTRATREGIA DE DISTRIBUCION 

Distribución intensiva: aquí buscaremos la mayor cantidad de ventas posibles, colocando nuestro producto en la mayor parte del territorio para así asegurar la máxima cobertura.

ALMACENAMIENTO 

Los productos se almacenaran en el almacén principal donde tendrán el espacio y ambiente adecuados.

LOGISTICA 

Inventario Este será realizado al final de cada mes, utilizando el método PEPS.

b.4) PROMOCION b.4.1) PUBLICIDAD OBJETIVO 

Lograr que el 45% de la audiencia meta conozca Cacao Power en la ciudad de Santiago, durante el trimestre Junio septiembre de 2017.

ESTRATEGIAS  

Colocar un spot publicitario en los principales canales de Santiago de los Caballeros. Colocar vayas en las principales av. de Santiago de los caballeros.

TACTICAS 

Colocar un spot publicitario de 30 segundos en los programas de mayor rating en Santiago, acorde con nuestra audiencia meta. Entre ellos están:



Colocar vayas en las principales avenidas y autopista de Santiago, que contiene la misma imagen de las etiquetas con el nombre del producto y el slogan. Estas estarán colocadas en:  Av. Estrella Sadhalá (Frente al supermercado Bravo)  Av. Las carreras esq. Juan Pablo Duarte.   , TIPOS DE PUBLICIDADA UTILIZAR, PLAN DE MEDIOS, DISEÑO DE LOS COMERCIALES O ANUNCIOS, DURACION, ETC.

b.4.2) PROMOCION DE VENTAS: OBJETIVOS, PUBLICO A LOS QUE SE VA A DIRIGIR, TECNICAS O INSTRUMENTOS A UTILIZAR (DESCRIPCION DE ELLOS), DURACION, LUGAR O TERRITORIO EN QUE SE IMPLEMENTARA, ETC. b.4.3) VENTA PERSONAL: OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS, TIPOS DE VENTAS, POLITICAS DE VENTA, INCENTIVO A LA FUERZA DE VENTAS, ESTRUCTURA DE LA FUERZA DE VENTAS, ETC. b.4.4) RELACIONES PUBLICAS: OBJETIVOS, ESTRATEGIA Y DESARROLLO DEL PROGRAMA POR LOS DIFERENTES MEDIOS DE LOS QUE SE VALE. b.4.5) OTRAS ACTIVIDADES ADECUADAS AL NUEVO PRODUCTO O A CUALQUIER OTRO ASPECTO RELACIONADO CON DICHO LANZAMIENTO. ESTAS ACTIVIDADES PROMOCIONALES DEBERAN SER LAS ADECUADAS AL PROYECTO QUE SE ESTA DESARROLLANDO. c) PRESUPUESTO

d) CONTROL Y EVALUACION ACTIVIDAD DE LANZAMIENTO ESTE TRABAJO DEBE CONTENER a) b) c) d)

ÍNDICE BIBLIOGRAFIA ANEXOS CUALQUIER OTRO DETALLE CONVENIENTE