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• John Fuertes

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PROCESO DE ENTRADA Y SALIDA LOS CENTROS DE DISTRIBUCION PROCESARON COSTO DE PERSONAL DE ALMACEN PLANTILLA DEDICADA A LA ENTRADA Y SALIDA

80,000 2,400,000 90%

CAJAS

Indicador: Costo del proceso de cajas en el (2,400,00 * 90%)/80000 almacén =$27x caja PROCESO DE ENTREGA SOBRE MESA COSTO DE PERSONAL DE ALMACEN ENTREGAS DE SOBRE MESA PLANTILLA ASIGNADA A LA ENTREGA SOBRE MESA

2,400,000 2,000 10%

CAJAS

(2,400,00 * 10%)/2,000 Indicador: Costo del servicio "Sobremesa" =$120x caja GESTIÓN DEL TRANSPORTE INDEPENDIENTE CAJAS QUE FUERON ENTREGADAS POR TRANSPORISTAS COSTO DEL SERVICIO DE TRANSPORTE Indicador: Costo x Caja transportada

GESTIÓN DE PEDIDOS POR EDI PEDIDOS MENSUALES PEDIDOS RECIBIDOS POR EL EDI ARTICULOS PRO PEDIDO GASTOS DE ENTREGA DE PEDIDO Indicadores: Número de pedidos por EDI Número de pedidos manual Número de artículos manual

75,000

(450,000/75000) =$6 x caja

16,000 8,000 150,000 80,000

(800,000/8,000) = $100 por validación de pedido (800,000/16,000) = $50 por pedido (800,000/150,000) = $5.33 por ingreso de artículo

Melissa repasó las cuentas de clientes y encontró dos cuentas típicas con un tamaño y un volumen de actividad similares. Se tomara como inicio de análisis a dos clientes A y B, con características comerciales similares, los cuales se detallan en el

Los clientes A y B habían generado ventas por un valor ligeramente superior a 100.000 dólares el cuál era el adecuado para los gastos generales de ventas. El cliente A había cursado unos pocos pedidos grandes y había empezado a utilizar el EDI para enviar sus pedidos

En cambio, el cliente B cursaba un número muy superior de pedidos, por lo que su tamaño de pedido medio era muy inferi del cliente A. Asimismo, todos los pedidos del cliente B se cursaban en papel o por teléfono, lo que hacía necesario la entra manual de datos, y el 25% de los pedidos del cliente B solicitaba la opción de entrega "sobremesa".

umen de actividad similares. s, los cuales se detallan en el siguiente gráfico.

s el cuál era el adecuado para cubrir

a enviar sus pedidos

e pedido medio era muy inferior al o que hacía necesario la entrada mesa".