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PRE-TEST (DIAGNOSTICO) FICHA: 1578831

COMUNICACIÓN ASERTIVA. Este diagnóstico se realizará con el fin de determinar de manera eficiente cuales son las necesidades existentes de capacitación a nivel interno de la ficha 1578831. 1. La comunicación asertiva se basa en la actitud personal positiva que tiene cada persona a la hora de relacionarse con los demás y es la vía adecuada para interactuar con las personas. ¿Cree usted que en la ficha existe comunicación asertiva al momento de expresar opiniones, inconformismos y correcciones? SI __

NO __

Por que ______________________________________________________ 2. ¿Cree usted que la comunicación asertiva es importante tanto en la ficha o en una organización? SI__

NO__

Por qué __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 3. Conoce usted las consecuencias que se dan si no se aplica la comunicación asertiva? SI__ NO__ 4. Cree usted que aplicar la comunicación asertiva le traerá beneficios a su vida laboral y personal? SI__

NO__

Por qué __________________________________________________________________ _________________________________________________________________

5. Cree usted que es importante aplicar la comunicación asertiva dentro de la ficha? SI__ NO__ Por qué______________________________________________________

POS-TEST (EVALUACIÓN) FICHA: 1578831

COMUNICACIÓN ASERTIVA. Realizada la capacitación a la ficha 1578831 se deberá responder el siguiente cuestionario. 1. La comunicación asertiva es la manera adecuada para interactuar con las personas y consiste en expresar opiniones y valoraciones evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos y es importante que la apliquemos en la ficha. VERDADERO ________

FALSO____________

2. ¿Usted aplica de manera correcta y eficiente la comunicación asertiva en la ficha u organización? SI__

NO__

Como_____________________________________________________________ __________________________________________________________________ 3. Después de dicha información tiene en cuenta, cuales son las consecuencias de no aplicar la comunicación asertiva. SI__

NO__

4. La comunicación asertiva le ha traído beneficios en la ficha a la hora de interactuar con los demás? SI__

NO__

Cuales ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 5. Cree usted que la ficha carece de comunicación asertiva? SI__

NO__

Como se puede mejorar? __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ ________________________________________________