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• Kev Gomez

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Cuestionario: Automatización de procesos administrativos 3. 1. Es una herramienta que permite visualizar un cuadro de la situación actual de la empresa u organización Foda 2. Consiste en el análisis de la situación actual de la situación actual de la organización y su entorno Etapa inicial del Foda 3. Consiste en analizar cómo aprovechar las fortalezas u oportunidades para minimizar las debilidades o amenazas Segunda etapa del Foda. 4. Cuáles son los factores internos del foda

Fortalezas y debilidades

5. Cuáles son los factores externos del foda Oportunidades y amenazas 6. Es un grupo de organizaciones que genera productos o servicios que constituyen sustitos cercanos entre sí El entorno industrial 7. Para mantener seguimiento a aquellas empresas que efectúen o puedas proporcionar bienes y servicios sustitutos al mismo mercado se le llama Entorno competitivo. 8. La intensidad de la rivalidad entre los competidores existentes, la amenaza de nuevos participantes, el poder de negociación de los compradores, el poder de negociación de los proveedores y la presión de los productos o servicios sustitutos a estos se les denomina Fuerzas competitivas básicas 9. Quién fue el creador de las 5 fuerzas competitivas

Porter

10. El producto final de una fase de auditoría del desempeño de calidad es una revisión general de todos los sistemas, a esto se le denomina Análisis situacional de la empresa 11. Representan para la organización una oportunidad que debe aprovecharse Oportunidades 12. Cuándo la organización evita aquellos factores externos cuyo efecto sea negativo porque son obstáculo para un logro de sus fines le llamamos Amenazas

13. Cuándo se analiza la estructura de su industria, a sus proveedores, canales de distribución, cliente, mercados y competidores, a esto le llamamos Análisis del entorno 14. Qué tipo de aspectos son las oportunidades y las fortalezas Aspectos positivos 15. Qué tipo de aspectos son las amenazas y debilidades Aspectos negativos 16. Son aquellas actividades que generan productos o servicios significativamente diferentes o que se dirijan a mercados notablemente distintos Líneas de negocio (LDN) 17. Es el enfoque general que guía acciones de una LDN e indica la manera de cómo se logran los planes estratégicos Estrategia 18. Es el ingrediente final del enunciado de la misión exige la identificación de la ventaja Ventaja competitiva 19. De acuerdo a Porter existen dos tipos de ventajas competitivas bajo costo y la diferenciación

El

20. Cuáles son las tres estrategias genéricas de Porter Diferenciación, liderazgo en costos y la concentración 21. Se da cuando se crea algo que se considere en el mercado como exclusivo Diferenciación 22. Conjunto de políticas funcionales dirigidas hacia este objetivo básico, es decir, ser el líder del mercado en costos Liderazgo en costos 23. Concentrarse en un grupo particular de compradores, un segmento de la línea de productos o un mercado geográfico, se le denomina Concentración 24. Quienes fueron los creadores de las estrategias, crecimiento concentrado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto, innovación, integración horizontal, integración vertical, Join Venture, diversificación concéntrica, diversificación, atrincheramiento, desposeimiento o desistimiento, liquidación o venta total Pierce&Robinson

25. Cuáles son los tipos de integración integración hacia adelante, integración hacia atrás e integración horizontal 26. Implica aumentar el control sobre los distribuidores y detallistas integración hacia adelante 27. Tanto los fabricantes como los detallistas compran a los proveedores los materiales que necesitan Integración hacia atrás 28. Se refiere a las estrategias de tratar de adquirir el dominio o una mayor cantidad de acciones de los competidores de una empresa integración horizontal 29. La penetración en el mercado, el desarrollo en el mercado y el desarrollo del producto se conocen con el nombre de estrategias intensivas 30. Pretende aumentar la participación del mercado en el mercado

Penetración

31. Cuando se requiere introducir en el mercado los productos y servicios actuales en otras zonas geográficas desarrollo del mercado 32. Cuando se pretende incrementar las ventas mediante una modificación o mejoría en los productos y servicios, a esto se le conoce como desarrollo del producto 33. Cuáles son los tres tipos de estrategias de diversificación Concéntrica, horizontal y conglomerada 34. La adición de productos o servicios nuevos pero relacionados, se le conoce con el nombre de Diversificación concéntrica 35. La adición de productos o servicio nuevos que no están relacionados para los clientes actuales, se le conoce con el nombre de Diversificación horizontal 36. Es la suma de productos o servicio nuevos no relacionados La diversificación en conglomerado

37. Es una de las estrategias muy populares que da cuando dos compañías o más constituyen una sociedad, a esto se le denomina La empresa de riesgo compartido (Joing Venture) 38. Ocurre cuando una organización se reagrupa mediante la reducción de costos y activos a efecto de revertir la caída de ventas y utilidades Encogimiento 39. Implica vender una división o parte de una organización Desinversión 40. Implica vender los activos de una compañía en partes a su valor tangible Liquidación 41. La matriz amenazas, oportunidades, debilidades y fuerzas, se le conoce como Análisis Foda 42. Cuáles son los tipos de flujo del proceso más utilizados de labores, de método, analítico, de lugar, mixto y los cursogramas analíticos y sinópticos