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UNIVERSIDAD DE EDUCACIÓN, CIENCIA Y TECNOLOGÍA UMECIT

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN EDUCATIVA MÓDULO: EVALUACION DE INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR

OLGA LUCÍA OTERO PEÑA JAIME ANDRÉS PEÑATA ÁVILA

TUTOR (A): WILLIAM FRANK ESPAÑOL SIERRA

COLOMBIA 2016

Modelo RUECA

MODELOS DE EVALUACIÓN DE CALIDAD DE EDUCACIÓN SUPERIOR Antecedentes Conceptos y principios Criterios Enfoque Es modelo creado  Define los procesos que  Entorno Definir los pro por la cooperación de

están inmersos en cada 

Cultura

de la institució

países

una de las variables.

Estrategia

variables

Evalúa el impacto de los 

Arquitectura

facilitar

procesos en el entorno y

organizativa

procesos

iberoamericanos europeos,

y  cuya

finalidad es promover

la cultura.

la

Reconoce

calidad

de

la 





el

modelo

y autoevaluación

Procesos recursos

educación superior y

administrativo y evalúa su 

Programas

facilitar herramientas

eficacia y eficiencia.



Personas

todos los agentes. Fue creado en los 

Enfoque en los resultados 

Liderazgo

Liderazgo

estados unidos como

y en la creación de valor

Planificación

cliente, apoyo

medida

Excelencia

estratégica

organización,

de integración entre Baldrige

de 

enfocada

motivación para las

hacia el cliente

organizaciones

Visión de liderazgo

cliente

Dirección por hechos

mercado

este

país.

como instituciones demuestren continua

de  Tiene 

finalidad  las

resaltar

que  mejora de

la

calidad. ISI 9000



Valoración



los 

de

Enfoque

en y

en

el medición, el bechmarking.

Análisis y dirección del conocimiento

empleados 

Aprendizaje





Responsabilidad social

 

Enfoque en el futuro Identificar los procesos.

en

los

recursos humanos

organizacional y mejora continua

Enfoque Dirección

de

procesos  

Resultados Grado

de Estándares

Determinar la secuencia e

cumplimiento

de mínimos de c

que se aplica a los

interacción

los

sistemas de gestión

procesos

La ISO 9001 es una norma

internacional 

de calidad (SGC) y  que

se

centra

en

de

estos

Determinar los criterios y 

métodos eficaces.

programas global

temáticos

Documentació

previstos.

sistema de co

Grado

de de

los

de operativos

todos los elementos 

Asegurar la disponibilidad

disponibilidad

de administración de

de

los recursos para apoyo

calidad con los que

información.

todos

una empresa debe  contar para tener un

Realizar el seguimiento,

educandos

medición y el análisis.

aceptados en un

sistema efectivo que  le permita administrar

las acciones necesarias

recursos

e

para la mejora continua

igualit

período determinado.

los

pro

y

BIBLIOGRAFÍA 

DE NIEVES, Carmen; Ros, Lorenzo. (2006). Comparación entre los modelos

de

gestión

de

calidad.

X

congreso

de

ingeniería

de

organizaciones. 

GIORGETTI, Carlos; ROMERO, Lucila; VERA, Marcela. (2014). Estudio de los

modelos

de

evaluación

de

la

calidad

existentes

para

la

conceptualización de un modelo adecuado para Instituciones de Educación Superior que implementan Educación a Distancia en Argentina. Congreso Iberoamericano de Ciencia, Tecnología, Innovación y Educación.