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Fundamentos de la administración Proceso administrativo NOMBRE: Cristian Romero Quintero Sulma Patricia Castillo Forero Milton Malpica. GRUPO: 100500_213

TUTOR: Marta Lucia Rojas

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS E INGENIERIA Marzo 01 2019

Introducción

Con la realización de este trabajo conoceremos las generalidades de la administración, las funciones administrativas, la planeación, la organización, dirección y el control, cada una con su definición, sus principios, procesos, sistemas e importancia. Estos temas los desarrollare a modo de resumen, para hacerlos más fácil de entender y quizás de memorizarlos para tenerlos en cuenta durante la realización del curso y también hasta el fin de la carrera, para en el futuro aplicarlos en el ámbito laboral. También encontraremos la importancia del proceso administrativo en la toma de decisiones y que aporta a mi profesión

Objetivos OBJETIVO GENERAL  Realizar la actividad para tener conocimiento del tema: funciones administrativas y el proceso administrativo en una empresa como estudio de caso. OBJETIVOS ESPECIFICOS  Mencionar y describir a modo de resumen las funciones administrativas.  Describir la importancia del proceso administrativo, en la toma de decisiones.  Argumentar que aporta el proceso administrativo a mi profesión.

Actividad individual

Dar respuesta a las preguntas generadoras, de acuerdo con el material de estudio y referenciando el autor, seguido del año de publicación.

1. ¿Mencione y describa cada una de las funciones del proceso administrativo? R/ Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común. dichos procesos consideran a la administración como la ejecutante de ciertas actividades llamadas funciones administrativas Estas funciones son: planeación se clasifica en dos etapas la mecánica y la dinámica; la mecánica se forma por la planeación y organización y la dinámica por la dirección y control La planeación representa el inicio y la base del proceso administrativo sin esta lo que se realice en la organización dirección y control no tiene razón de ser. También se puede decir que la planeación es la determinación de objetivos y selección, es describir cómo elegir un destino, evaluar metas, alternativas y decidir un camino especifico. organización Es una función que persigue obtener un fin, que fue previamente definido a través de la planeación busca efectuar una serie de actividades y después coordinarlas. El proceso de organizar es básico para todos los tipos de empresas, una vez formulados los objetivos y planes. Esta consiste en la identificación y clasificación de actividades requeridas, la agrupación de las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos también hace posible que un grupo o equipo de personas trabajen juntos con eficiencia.

dirección Al dirigir se aplica realmente la administración; se puedes afirmar que la dirección es el corazón de la administración dado que realiza todos los movimientos para que lo demás funcione sinérgicamente. Se puede decir que la dirección es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional mediante la motivación, comunicación y la supervisión. Control Es la ultima fase del proceso administrativo, el cual viene a valorar lo que se hizo en la planeación organización integración y dirección también se puede decir que es una etapa primordial en la administración que, aunque una empresa cuente con un plan efectivo una estructura organizacional correcta y una dirección eficiente, el directivo no podrá verificar cual es la situación real. El control es el que determina lo que se esta llevando a cabo valorizando y aplicando medidas correctivas para que el proceso se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

2. ¿Por qué es importante el proceso administrativo, en la toma de decisión? R/Para la toma de decisiones hay que tener en cuenta todos estos pasos ya que son de suma importancia para que las empresas alcancen los propósitos definidos. Cada compañía debe tener su proceso administrativo con el fin de mantenerse estable y así poder obtener resultados benéficos a futuro, y así tomar decisiones de una forma más acertada dando pequeños roles a cada grupo de trabajo. Básicamente el Proceso Administrativo que forma parte de toda empresa consta de las distintas tareas que tienen que realizarse para el Orden y Crecimiento de una compañía, realizándose además una sectorización de los trabajos en distintas Áreas Especializadas, y logrando que cada una de ellas no funcione como entes autónomos, sino que se realicen Acciones Conjuntas para poder alcanzar la realización de un Objetivo Administrativo.

3. ¿El proceso administrativo aporta a mi profesión?, argumentar R/si, esto genera un gran aporte a mi profesión ya que, al conocer los procesos administrativos, se logra una mejor visión de cómo funcionan las diferentes empresas y se facilita el cumplimiento de los objetivos de estas, mediante la ejecución de estos procesos se pueden llevar a cabo de forma eficiente, mi proyecto personal y profesional, a través de la integración de recursos, actividades y objetivos pertinentes y lograr el final esperado.

Actividad Colaborativa: En el entorno práctico encontrará la descripción de la empresa como estudio de caso, donde realizarán el proceso administrativo: 1. Realizar en la función de la Planeación: La visión, misión, objetivo, metas, actividades, cronograma de Gantt y presupuesto para la empresa seleccionada como estudio de caso. R/  visión: somos un equipo de personas aliadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. entregamos productos manteniendo precios bajos en Producción, Venta y Comercialización de telas que ofrecen moda y diseño 

Misión: para el 2021 seremos una de las mejores opciones en la compra de productos como telas, moda y diseño. trascender por encima de la competencia y consolidarse como una empresa líder en el mercado nacional e internacional, mediante el trabajo comprometido del talento humano.



Objetivo: Trascender en el mercado nacional e internacional con productos de primera calidad, a bajo costo para así llevar los productos a los clientes a tiempo.



Metas: Satisfacer la demanda de los consumidores, mediante productos confiables, al mejor precio, liderando el mercado comercial mediante ambientes modernos y con propuestas de valor diferenciadas por formatos comerciales.



Actividades: Las alianzas comerciales con marcas y personajes reconocidos en sus campos, permiten entregar a los clientes experiencias memorables. Velar por la calidad e inocuidad de los productos también cuenta con un amplio portafolio de productos en ventas y comercialización de telas y demás artículos.



Cronograma de Gantt: El diagrama de Gantt es una útil herramienta gráfica cuyo objetivo es exponer el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado.



Presupuesto:

2.Elaborar la estructura organizacional con las áreas funcionales (financiera, comercial, administrativa y operativa) para la empresa seleccionada como estudio de caso.

PRESIDENTE

GERENCIA GENERAL

GERENTE DE VENTAS

COORDINADOR DE CALIDAD

GERENTE DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

AUXILIAR DE FINANZAS

GERENTE DE CUSTOMER & SERVICES

GERENTE DE ADMINISTRACION

COORDINADOR DE ADMINISTRACION

AUXILIAR DE CONTABILIDAD

AUXILIAR DE ATENCION AL CLIENTE

AUX DE MANTENIMIENTO

COORDINADOR DE ABASTECIMIENTO Y DISTRIBUCION

GERENTE DE EXPORTACION

COORDINADOR DE EXPORTACION

ASISTENTE DE CALIDAD

GERENTE DE SISTEMAS

SUPERVISOR DE OPERACIONES

AUXILIAR DE ADMINISTRACION

SUPERVISOR DE OPERACIONES

AUXILIAR DE OPERACIONES

AUXILIAR DE MENSAJERIA Y COBRANZA

AUXILIAR DE OPERACIONES

2. Establecer las estrategias en la función de la dirección, en la empresa seleccionada como estudio de caso. R/Las estrategias que emplearía para la función de dirección son las siguientes: Innovación: modificar permanentemente nuevas y modernas formas de desarrollar las diferentes actividades a lo largo de todos los campos de operación de la compañía. Servicio: Brindar a los consumidores un servicio amable, con garantía y sensatez. Simplicidad: realizar las cosas bien, con eficiencia, sin dificultades “para que complicar las cosas, si se pueden desarrollar de forma simple” Precios: ofrecer productos de primera calidad y a bajo costo. Trabajo en equipo: mediante la unión laboral, la formación personal y profesional de los trabajadores, se busca obtener un activo humano calificado de la compañía.

4. Que herramientas de control, utilizaría en seleccionada como estudio de caso

la empresa

R/ Utilizaría las siguientes herramientas de control: Diagrama causa-efecto, mediante el cual se pueden identificar las principales causas de los problemas, posteriormente se realiza un respectivo análisis de las causas y se proponen diversas soluciones en cuestión. Análisis DOFA, mediante esta herramienta se pueden abordar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas particulares del negocio y el entorno en el cual se compite. Hojas de control, mediante la cual se recopila la información se evalúan y miden los procesos. Diagrama de Flujo, Análisis Modal de Fallos y Efectos, Diagrama SIPOC

Conclusión

A través de la administración aprendimos que es uno de los pilares fundamentales que define el éxito corporativo y empresarial. Si queremos que una organización tenga éxito debemos planear y organizar nuestras metas y objetivos; durante el desarrollo de estas debemos controlar los recursos, el tiempo y el personal para que el proceso administrativo sea implementado de la mejor manera y esta organización pueda mantenerse en el mercado de manera rentable satisfaciendo las necesidades de los clientes en un mercado global y generando ventajas competitivas frente a los grandes competidores del mercado nacional.

Referencias bibliográficas

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232 pags.

https://virtual.uptc.edu.co/ova/cursos/gestion/unidad_1/pdf.pdf Copyright © 2014. Grupo Editorial Patria. All rights reserved. MORA, Edgar O. Articulo. Toma de decisiones en el proceso administrativo ubicados en el área de talento humano. Noviembre de 2015 https://es.calameo.com/read/004579543f4064d2f7f3b Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas 72- 91. Editorial Larousse Grupo Patria. México, D.F. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg =9&docID=3228564&tm=1524062487702 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 105 – 116. Editorial Larousse Grupo Patria México, D.F. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg =9&docID=3228564&tm=1524062487702 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 117 -121. Editorial Larousse Grupo Patria. México, D.F. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg =9&docID=3228564&tm=1524062487702